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6 e$ W% ?6 m9 _; r4 h$ Y+ j, M* C4 r▵张小民 | 和君集团高级咨询师
活动:2016年11月20日 第8期和君创社小圆桌活动 笔记侠作为合作方,经主办方与演讲者审阅授权发布笔记。
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今日笔记侠客:笔记侠 深度好文:4360字 | 6分钟阅读
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笔记之前,请先思考:
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战略是什么? 战略的精髓是什么? 怎样学习战略? 如何建立你公司的战略逻辑? 在使用战略模型时需要注意什么? ' i" y% V/ e: v; [
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全网首发·完整笔记·战略思维 $ B, i4 D1 A$ f8 m- l
三年前,我离开罗辑思维,结束了第二次创业团队经历,来到中国顶尖的管理咨询公司,在实践中研习企业管理的规律和公司战略的逻辑。今天的分享不仅是为了给各位展现点什么,对我自己而言,也是一次机会,系统回顾和梳理战略模块下的经验知识。希望将从业以来的收获共享出来,重点介绍方法论,也会涉及一些工具,希望对各位哪怕有一点启发,也算功德圆满,不枉风雪中的这场相见。
8 x1 K- o) l/ Z% d, x一、战略的精髓
5 j# D1 e; C- l! t从课前秀开始,大家跟着我先来看这几幅图: 5 |( H7 `+ |9 ^" V
1 Y$ v0 }" L1 Z# F2 s9 u第一幅图画:看到一片鲜艳的红,上沿呈现锯齿状,不知何物。# E* j. D" B, t Q& t8 Z, J8 j
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0 Q5 ?; q, [: }第二幅图画:有一只圆睁双目的大公鸡,金黄色的喙,绿色的翅膀扑闪着,那片红原来是它的冠。
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第三幅图画:这只公鸡原来是站在篱笆上,两个小孩趴在窗台,紧紧盯着它,做跃跃欲试状。$ V% T/ A# V$ B# z2 [ n- h- p7 }
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9 r7 G5 B) g$ @ z第四幅图画:看到一个农家的院子,那两个小孩在屋子里,院子里还有一只小白狗、三头猪,三只鸭、两只鸡和一匹马。 $ M7 s; T$ o4 o" n
3 G$ h. P) M0 {# `第五幅图画:镜头拉远,这些原来都是玩具,一个小孩子在摆弄着它们。
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第六幅图画:我们刚刚看到的一切都只是一本杂志的封面,年轻男子拿着这本杂志,倚在太阳椅上,正在小憩。 5 v3 z! q! Q& ?! o0 X# c! _7 C5 Y2 o; w
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第七幅图画:年轻男子身在一艘邮轮,邮轮上有很多人,行驶在海面。 " N7 B8 B5 S4 [ {* t2 t
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第八幅图画:邮轮也不过是公交车身上的 广告贴画,这是在喧闹的市中心。 ( h% v4 v! [% T$ T2 x! O: |$ u! B
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第九幅图画:一个印第安人,带着牛仔帽,在看电视。仔细看,上述所有的画面竟然是电视里的一个镜头。 ( n5 G6 Q" e, M& T
第十幅图画:看电视的印第安人,坐在一片沙漠中。 ! o. K4 R/ j9 A# w* `4 t
0 z$ C( b8 R& @$ |7 d/ V以上PPT图片来自嘉宾 第十一幅图画:原来是在海边,上面的一切,都仅仅是信封上的邮票,收信人是一位酋长,地点换到了非洲。 $ d6 I, R6 [& m1 T( _' O8 Y0 Y0 N
原来如此?原来如此! 就这样结束了吗? 0 p- D3 v/ I* ?5 l* U6 A. p' h n
你原以为自己所看到的是整个世界,没想到它只是冰山一角沧海一粟。当你一旦超越了某种境界再来看这些事,心里可能会觉得豁然开朗——原来世界是这样。而实际上,也许与事物的全貌和真相依然有很大的差距,甚至相悖。 ' I; _3 Y3 j: o6 o9 a% m
这十一张图给我们的启迪:一切观点都是偏见! & }4 `! @& B/ i9 f. j& x; T4 \2 c! a- q
任何现实中的战略认识、战略分析和战略形态,就类似于上述图画中的某一个,都有局限性,取决于获取信息量和观察景深。
" P T7 N2 J" I3 F( p9 A6 W你们感受一下,听我再给大家读一段故事。
5 s* H$ e4 U6 ^5 b, w% D汉·赵晔《吴越春秋》记载:干将者,吴人也,与欧冶子同师,俱能为剑。……莫邪者,干将之妻也。干将作剑,采五山之铁精,六合之金英,候天伺地,阴阳同光,百神临观。 2 y9 p- k1 ]/ K6 o0 A2 w' t
然金铁不化,百炼不成剑。干莫夫妇“乃断发剪爪,投身炉中,使童女童男三百鼓,金铁乃濡,遂以成剑。阳曰干将,阴曰莫邪;阳作龟文,阴作漫理。” 0 v0 s* V; c8 Z2 X, ]# q4 ^
汪曾祺说:
6 q" d3 a- Z5 D6 b$ n, ?. h人总要把自己生命的精华都调动起来,倾力一搏,像干将莫邪一样,把生命炼进自己的剑里。这,才叫活着!古往今来,凡是做大事业者,无不如此——心无旁骛,专注持恒,将生命炼进自己的剑里,让自己化入传世万古的剑魂! 2 J) _+ }6 L0 h" _6 f) u/ x
两则课前秀究竟想说明什么?我认为已经道出了战略的精髓:
2 N7 [, j6 T9 f; c: h第一是见识和预判; 第二是投入和定力。 & N# n8 v) `& s; `% i& i
衡量一部战略的标准出现了,首先是预判精度够不够,能不能在有限的信息和景深下做出最有利的抉择,其次是定力强度够不够。战略,所需者繁,要害者仅此两点足矣。 & _& ^- b! s6 F2 R o0 W4 F3 ]
我们咨询师常调侃,历史上最有名的战略出自诸葛亮,三分天下隆中对策,就很好的体现了这两个战略内涵的要点。
) H0 i3 p% l' t4 X& x) z* h二、关于公司战略的科班知识 0 U* R* @7 y7 ~( _1 U8 }
1、教科书的知识体系:
/ }$ O: C; U* a- p, `$ u3 b亚瑟· 汤姆森《战略管理:概念与案例》、戴维·J.科利斯《公司战略:企业的资源与范围》。 2 I- D9 t; ~$ @* L1 s
2、战略学的历史轨迹: : W4 A( s+ U- w2 T0 ~% g P2 j
一诞生就登峰造极的战略经典《易经》、《孙子兵法》和《三国》。
/ x6 R8 x& K" M5 g9 h) }最近一年来再读起《孙子兵法》,越来越觉得有趣,其中很多话耐人寻味,值得琢磨再三。比如:
$ x/ f& ^7 U) n“夫兵形象水,水之形,避高而趋下,兵之形,避实而击虚。水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。”
8 s6 q \# U6 \% E0 m1 Q! |商战如兵战,强烈建议制定公司战略的决策者、参与者回去再看孙子兵法,常读常新。 6 L' ~1 H* C/ {. x
粗略划分,可以将战略学的演进归为以下四个阶段:
7 F0 H' d, P8 u; r( ~# D1)萌芽阶段(1960年代以前):
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法约尔 1 m2 K% G/ A8 a- `# e- L
法约尔提出管理5项职能说。1950年代,美国大学的管理学院开出「企业政策」课程。 ; F- y1 w2 f/ z# I' @3 k3 T U
2)成型阶段(20世纪70年代): ! y; C$ }/ R2 F5 u; i2 u ^- a
钱德勒《战略与结构》,Learned、Christensen、Andrews等人合著《经营策略:内容和案例》,1965 H.Igor Ansoff《公司战略》初步形成了企业战略管理的理论框架。 % ^0 P0 a; C4 @+ L) p! p2 O
1977年,霍弗与钱德勒在美国匹兹堡大学指出,战略管理作为一门学科,应包括6个方面:目标形成及制定、环境分析、战略制定、战略评价、战略实施和战略控制,标志着战略管理开始成为一门正式学科。1979年,美国500强已近半采用以组合分析为基础的正式战略管理。 ; P2 l. D! J$ V/ p
3)发展阶段(20世纪80年代):
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5 }. C$ l) ~0 ?. `9 G0 `; b迈克尔·波特 ) g3 `. v N" j) p0 M
美国战略管理咨询发展迅速,波特《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争优势》出版,以波特为代表的竞争战略学派一枝独秀。
4 k: z$ z& W* P3 }- z7 ]4)战略理论丛林阶段(20世纪90年代至今):
& K" N/ x* I- V# B2 \$ z越来越多的管理学家和经济学家加入。 , r. l h# L e' i* A, N2 v. n/ |
3、战略学派观点:
% T9 P& E) n! H尤其是70年代学科奠基以后,林林总总有十大学派,显著的有设计学派、计划学派、定位学派等。相关著述和介绍很多,推荐亨利·明茨伯格的《战略历程》,有很详尽的介绍和评价,不在这里赘述。 & ^( z6 Q+ J, j1 e! ?
很多介绍的书籍,给各位列个书单,建议深读一本,建立基础面的认知。 1 Z$ T' o) w( E; [
《战略历程》 | 亨利·明茨伯格 | 机械工业出版社2006年版 | 《公司战略:企业的资源与范围》 | 科利斯 | 东北财经大学出版社2000年版 | 《金融市场与公司战略》 | Mark Grinblatt, Sheridan Titman | 清华大学出版社2002年版 | 《公司战略透视》 | 卡尔·W·斯特恩 | 上海远东出版社1999年版 | 《BCG视野:战略思维的艺术》 | 御立尚资 | 电子工业出版社2008年版 | 《企业生命周期》 | 爱迪思 | 华夏出版社2004年版 | 《蓝海战略》 | [韩]W.钱·金[美]勒妮·莫博涅 | 商务印书馆2005年版
( t, y# h! L% I: }. R' `6 V+ Q | 《定位》 | 艾·里斯,杰克·特劳特 | 机械工业出版社2011年版 | 《聚焦:决定你企业的未来》 | 艾•里斯 | 山西人民出版社 2012年版 | 《易经杂说》 | 南怀瑾 | 复旦大学出版社2005年版 | 《鬼谷子》 | 鬼谷子 | 崇文书局2010年版 | 《三国演义》 | 罗贯中 | 中华书局2009年版 | 《战争论》 | [德]克劳塞维茨 | 中国人民解放军军事科学院译2005年版 |
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. S2 O/ i8 k9 S( T: h* ~% V4、大量了解实际战略案例: * K/ Y+ Y8 H6 ?- b
我认为这才是最重要的。因为战略不仅仅是技术,还可以上升为艺术,没有案例就很难建立起认知的质感和操作的手感。就我个人的职业经历,学习案例、乃至实操项目才是让知识丰满起来的不二法门。 # N0 o& V- o6 P. R* f4 e- U
三、如何构建战略逻辑? ! U9 J' p9 l3 Z- ]( O0 H
战略是迷人的,战略是鬼魅的!各行各业、各类企业,情况和问题千差万别,如何准确地感知战略方向、识别战略命题、明确战略要点,并迅速地构建起战略逻辑呢? 2 Q9 P; w8 T( X- z: @& ` f
我们提倡十六字诀:产业为本,战略为势,创新为魂,金融为器!这是多年的咨询实战经验总结出来的心诀。 # d6 d; k' \& q. c8 {
我们截取第一段来看,战略的核心价值就是做势,而产融互动则是企业经营的高阶命题。这十六字诀又理清了战略的外延,有机会就这十六个字以及产融互动理论再和各位深入探讨。
c/ d9 d+ s$ G3 R9 P1 N3 \ q就战略本身而言,我在从业实践中常用模型主要是战略三层次,即公司战略包括事业战略、竞争战略和职能战略ABC三个层次。
' P! y# B' n+ D0 p4 D1、事业战略指的是产业方向、业务结构、业务逻辑(商业模式)。
9 g: |+ g- R+ H9 U1 [9 i制定事业战略的依据有很多,我们做了整理。 + k+ h# O* ~8 ?0 j& ~: F% B: n
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4 T6 _2 t; J' M/ X1)基于产业机会选择事业战略: . u! ?) L1 \+ u) J a# x
未来10年,中国最值得进入的行业有哪些?最兴旺的商业模式有哪些?怎样寻找和发现这些行业和商业模式?
% v& Y2 ?5 r6 r W0 r8 G* F评估与思考:你所在的行业还有得做吗?机会在哪里?你的业务结构合理吗?你的商业模式有生命力吗?如何优化和创新? # K) }+ U* Z+ [ S) T* ~. l! V
2)基于资源和能力选择事业战略:
8 b5 C* H# A) Y- n) t1 u你有什么?你能干什么?产品驱动、技术驱动、生产能力驱动、自然资源驱动、配送能力驱动、组织能力驱动、品牌驱动、资本驱动、人力驱动。
1 w) y. V3 n8 M G; m' W" F一无所有、啥都不会,也是一种竞争优势,因为你了无挂碍,只管上路、自由选择。 l' `8 p2 D6 Z. D9 ~6 O# C6 O
3)基于价值观、人生观、梦想、愿景或偏好选择事业战略: / H6 Q* ~0 M& D' F) n
墓地殡仪业、博彩业、餐馆、手游…… 3 S T" M5 k& c+ G# r2 Y
关于事业战略,我看到过一段精彩描述:IBM从一个做打孔机的企业起家,做过存储器,搞过个人电脑、大型机,现在转做信息咨询和解决方案。造军火核电的GE最早是做灯泡的,丰田是做纺织机起的家,它们成为今天的巨无霸,都经历过多次变革和进入新市场的勇敢尝试。
( C. x3 }7 _0 A0 e* r我们经常嘲弄做香烟的要去造汽车,造空调要造手机。可是如果我们把眼光放得长远,会发现这才是这个世界的常态。我们很多人的第一个手机来自一个伐木的公司(诺基亚),现在为一个电脑公司造出的手机卖肾(苹果),开着一家电池公司造的车(比亚迪),乘坐造大炮的公司做出来的电梯上楼(蒂森克虏伯)。 3 W4 K# d! l( R! ~- ]' [1 I
2、竞争战略指的是格局、产品和策略。
5 W$ L$ s5 p( w- X2 {! h企业家和创业者要谨防直奔产品和市场,一猛子扎进去,出不来。 " h: P" a5 k2 E4 |9 E0 P) {* N
1)格局/布局 2)产品或服务:如何做到人无我有,人有我优,人优我廉? 3)策略或打法:科学测试还是市场试错?农村包围城市还是斩首核心城市? / y* K9 o, O8 M3 C- R( o2 h8 `
3、职能战略包括公司治理、组织、流程、人力资源、研发、制造、采购、营销、财务、企业文化、信息系统等内容,牵扯内容很多。
* p% U; t4 ]6 N# `7 W往往一个战略项目,提出和论证方案需要三个月以上的时间,而执行贯彻往往需要三到五年,在三层次衔接、部门协同等方面工作的推进是战略成败的关键,职能战略是支撑的底子。 7 B/ r' B, P+ H* z- p1 B, U
战略管理的模型工具还有很多,比如波特五力、SWOT、行业研究时用到的PEST,还有很多矩阵和地图,这些都可以通过网络资料找到很多,不再详述。
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作为一名战略咨询师,基于最近两年来的案例实操,向各位伙伴提出两点行动建议:8 ]8 E7 e9 Z6 m2 ~3 u1 n8 U% x
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一是不要迷恋模型;
; f5 i7 |2 d( b Q$ y( c# _回想起初做咨询的时期,非常热衷于找模型、套模型,甚至造模型,后来发现往往有漏洞,因为每个模型都有诸多适用的假设条件,如果条件变化了,甚至得出南辕北辙的结论,在追求逻辑完美的同时漏掉了最宝贵的信息节点,而且花费了很多时间。 1 _; U8 u+ ?+ m" G/ }" X" B
此外我们还要关注市场差异,战略模型多来源于西方成熟市场经济体,和中国的国家体制、失序发展和高速流动的局面有很大不同,使用者不可不察。
- g X+ ^, h( [9 n二是不要忘记常识。 * a7 {& e+ |8 ]
每个企业家和创业者可以参考借鉴成熟理论和模型,可路子终归是自己走出来的,眼往下看,回归常识,最好能够研发出个性化的战略管理方法论,独属于你自己和你的企业,你不能否认,有些东西可能丑陋,却很实用。 % q1 c2 g( p, E2 O ^1 V$ J0 O
回归常识,首先需要我们具备丰富的常识。保持高频率的信息和知识更新,在日常工作和生活中建立商业感知坐标系,形成数据敏感,宏观层面比如GDP、人口和货币总量,中观层面比如产业规模、增速和投资总额,微观层面如标杆企业市值、股价,市占率乃至核心技术参数。因此,不要以技巧背叛常识,更不能拿无知当做常识。 ! q" _6 V0 Y8 h( E( i0 ^- c
很多人以为战略鬼魅,法无定法,在表象层面的确如此,然而一旦触摸到本质,就足可执一而牧,对于像我一样的普通人而言,这条战略管理的修炼之道无非在三:积累常识、寻找规律、不断迭代认知方法论。
1 P* j) P, y! l- @; V真正的战略规划,牵一发而动全身;深邃的战略谋局,必定波及长远;高超的战略管理,如医术治病救人,治企业之病,救从业之人。然而,战略本身就具有较长的周期属性,以三年五年衡量都未免狭隘,战略的实施往往波折坎坷,轻举妄动的战略调整、战略动摇往往浪费企业宝贵的生存 空间。 / Y6 P7 F4 @) z3 L+ Q
因此,战略,不仅考验企业家的见识和预判,更考验投入和定力。
; k% X2 c5 ?2 [谢谢!
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和君创社是由张小民发起的,基于管理咨询师、投资银行分析师和互联网创业者三类人群组成的青年社群,在北京国贸地区定期举办圆桌沙龙,目标建立联合创业和信用投资共享平台。现招募创社会员(免费)与圆桌合伙人,微信ID:357010523,有兴趣的小伙伴快来报名。
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