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最近有这么两场舌战,假如你没听说,可能你不在地球。
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: e' h% h. p8 F7 X第一场发生的略早,社长郭大爷PK鲜肉曹小哥。此口水战充分体现了二人扎实的口活儿功底,包袱一个接着一个甩,让人意犹未尽,比相声还好听!: d5 d& |; X4 A1 S) g
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第二场是昨天苦苦等来的,流氓川普和圣母希拉里的大对决,两位政界老司机比谁撒谎更漂亮更不同意脸红,也是有趣到没SEI。
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艾玛,说实话来到南半球K也是好久没跟人吵架了,观战观得我心痒痒。于是为了解痒,我决定曲线救国。既然没对手,不如先提升一下自己吐口水的功力呗。
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试问,我们应该如何运用心理学吵赢一场架?
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回答:吵架不是赢在道理,而是人心。
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: v8 e" S* ^; R7 T以下是整理出来经科学验证,可以帮你赢得一场争论的心理战术,让我们结合一下老郭小曹,以及川普希拉里的热闹看看~。* ]; I' b: ~+ I0 Z
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别以为有理你就会赢, 吃瓜群众的认知偏见多着呢!
1 Y! E! o5 |! z+ G( Q/ a% ]) j3 B+ O& G请不要再问我老郭和小曹谁对谁错,因为辩论台上没有对错,只有输赢。; T$ t7 `+ Z" U6 @
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(1).你还没说出真相,人们就已经有结论了。
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( A0 x, R5 H) q4 i, p8 }5 O, {) b首先,在专门研究辩论技巧的心理学家看来,辩论的胜负和事情的真相没有半毛钱关系。 a# ?7 D. `) U( v& t( s& |$ U
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“人都是感性的,有时候我们衡量对错的标准就是直觉和道德标准”/ J6 Z# B8 {4 P( i
—— Matthew Feinberg斯坦福大学心理学教授。
$ s# [% i+ J. G1 f _& s0 @(一开始的民调希拉里就领先,辩论之后优势仍旧。但是川普在辩论时也踩了不少雷区,让希拉里捡了便宜,下文慢慢详解)6 P& a2 A% R+ I% O
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简单来说,观众在接受辩论人信息的时候,思维的顺序是酱紫:先下结论,然后,根据我们的直觉和情感的选择,顺藤摸瓜,记住那些支持我们论点的证据,忘记不利证据。所以,在辩论台上,多的是有理说不清,无理搅三分。) P d0 j1 y7 C& o
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(2). 说话的方式比内容还重要。/ _& Z( j: _4 ~2 q- M' i" [ z% F
1 }: m! L# Z' R- B: U正如之前所说,在辩论开始时瓜众心里就已经有结论了。那么,顺藤摸瓜找证据是怎样的一个过程?8 Q) H, ^, j0 ?5 G7 H; _: H+ A
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“在辩论双方的陈述时,听众总是在找辅助的证据来证明自己的判断,其中并不是单单通过他们陈述的内容,他们的语气、用词都包含在内。
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5 \1 C, u- B% E, _% U; f' L(两人的语言风格之后被媒体讽刺为:一方是高等数学,另一方是简单的棋子游戏。谁更有公信力是明摆着的啊~)
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0 @5 X. n7 g/ J3 w6 g. `有趣的是,人们总是认为自己的判断是正确的,但实际上,每个人的判断都是猜测,都有失偏颇。譬如,当发言者使用“肯定”“无疑”这样确定的用词,就会让听众感觉比“好像”之类的副词更有公信力。”5 c; ~" _; \4 v; @2 B
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—— BryanBonner,美国犹他大学教授。 1 U5 j, X1 g! {& _
* t3 Y" t* w9 O& F$ q$ {/ U4 y( s(3).提供的证据,有时会让敌人更强大。
4 h4 i) `& l" b* W$ w再次强调一遍,证据啊真相啊,吵架的时候毛用没有。并且,有的时候还会帮倒忙……。2 m- ?0 k& H6 J( O% g
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“逆火效应”(Backfire Effect)就是这个意思。( N* L: c2 q, [( _) n5 h7 b
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逆火效应指的是:当人们遇上与自身信念抵触的观点或证据时,除非它们足以完全摧毁原信念,否则会忽略或反驳它们,原信念反而更加强化。
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为什么呢?因为当大脑接受了一个信息后,便会捍卫它不被其他与之相斥的信息所侵犯,这是本能。所以,当人们被动的接受信息轰炸时,这种本能机制会得到启动。逆火效应会让他们自己的怀疑越来越少,最终把自己的看法当作是理所当然的事实。8 M, b5 X( s; l
1 r7 G" J, O$ o+ U(小曹在最早的一片文章中含沙射影的说了不少老郭的坏话,只可惜没有一点说能说明白,让老郭在反驳文里一两句当笑话一样待过了。所以,哎,玩不好的证据别玩~)
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曹云金:
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7 Y& J$ Q" z5 F- M* ~ l/ y郭德纲:
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看的出来,小金的6000字写的不容易。把历年来网络上所有跟我有关的负面新闻全搜集整理了一遍。多恨我的仇人也没做到这一点,我亲手带大的徒 弟做到了,说明孩子责任心强。如果逐一回应的话,我也太没事干了。只想说两点,一个是那些欲言又止好像抓住我致命把柄的情节,等你不忙的时候跟大伙聊透 了,姓什么叫什么,越细致越好,省得让大家老惦着。不公平之处在于,你能撒谎我不能回嘴。小金是我看着长大的,要是爆料的话得说些日子了。但放心,我不会 的。那样做没有大人之材,而且说明人的品质低劣。 g2 o- X. v4 x
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5 x) a: Y2 G9 }) i所以,你要么有滴水不漏的证据,要么就别轻易出手,小心帮了对手的大忙。
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0 R! `7 R+ _ _6 D8 P好了,规避掉了以上误区,现在说重点:什么样的心理战术最有用?并且,据我观察,这些招数老郭和希拉里都有用哦~+ s/ \1 D4 B# p: A5 j+ A
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吵架王,应该掌握的心理战术 . w/ h, R7 g2 w' p$ ^! H
(1).善于控制自己的情绪。8 A' X, A+ }3 h( ?
$ S9 ~% g0 t* I0 z& D在心理学家的定义中,“情绪”是吵架制胜的必要条件。以色列心理学家 EranHalperin就曾经在论文中提到:争论中的情绪调节可以有助于我们干掉对手。
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Halperin的理论基于情绪的认知模型:个人对于事情与情境的想法,会影响我们个人当下的心情。例如,在争论之中,如果你评估自己输掉了、或是你的信念是需要去把什么事情做“对”,无疑会影响你的情绪经验。此外,你的情绪也受到观众的影响,当你感觉没有得到支持时,情绪也会受到影响。
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! A% f8 \1 J9 x# @- M* A 所以,Halperin断言:当发言者情绪越不稳定时(愤怒、自卑),TA越是不可能赢得争论,因为TA会因此失去理性分析的能力。* s8 b3 J; U0 \" A
' K6 g* C- @% c% {(让我们形象对比一下川普的张牙舞爪和希拉里的气定神闲,不解释)
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/ I6 i; g& B8 O" @这样看来,吵架制胜的第一心理要素就是要心大,尽管争论可能总是会带着负面情绪,但你不能好胜心太强,你也不能太在乎观众的感想。只有这样,你才会用比较清晰的方式思考,让你有机会赢得最后的争论。
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(2).会装好人。
3 ]1 M3 m. Z1 Y9 ^: m除了控制住自己的情绪,在争论时把握观众的情绪也是一项技术活。譬如,“假装好人”,就是最基本的心理战术。3 u. O# g+ J% r( a) a% H+ f, ?
T G# p6 f1 b# X* `- q) @# k3 \5 b“人们在什么情况下最容易接受自己不相信的观点?在他们自我感觉好的时候。”
" ?: O: M6 ^& d6 r——加州大学心理学教授PeterDitto。 9 l# X5 M9 ~, D9 f) M
(我觉得我可以看出来小曹提到老郭有着满腔愤怒,但是不得不说姜还是老的辣,老郭骂人一不说脏字,而不说狠话,道行还是比小曹高10条街啊)
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曹云金:/ J! f" @' l, H6 n9 ^
是你的江湖险恶,但我的世界阳光,道不相同不相为谋,如此,人生长路漫漫,确实不必再见!8 F; W* ^: X- t0 w( A5 W: f
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郭德纲: 我看到小金对天津分社的事有些不满,本想解释一下,看了看也没地方下嘴。我觉得是小金记错了,你再想想吧。7 s0 z4 Q6 A; [* J
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. j+ @& V5 t( T5 k3 S6 H小金聪明、爱相声,我是发自肺腑的希望他能红。创造机会捧他,带他做节目,给他办相声专场,慢慢的也算是有了人气。我在博客上说他是“相声小王子”,观众也夸他在台上像我,这一切我都很开心。
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缘来不拒,情走不留。自立宗派也可以,再拜名师也可以。希望前途光明万里鹏程。日后倘有马高蹬短水尽山穷,无人解难之时言语一声,都不管,我管 你。
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& N; ?9 q8 C8 o3 w: Z8 b7 @' Q0 q: _7 z! z是的,我们的情绪在很大一部分程度上左右了我们相信信息的程度,当我们开心时,我们对各种思想更Open,心情不好时,什么都听不进去(我就是这样的)。
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哎,谁都讨厌伪君子,但是偏偏在演讲台上,只有虚伪一点,才能赢。9 ~) H- p7 U6 T( i
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(3).占据道德高地。
% ?* i/ I+ s# S8 t( b如果说装好人是抬高自己,那么占据道德高地的目的就只有一个:贬低对手。很厌恶但是不得不说,目前为止,道德碾压还是最有效的舌战策略。5 P6 z6 q9 o; l7 {! e0 a: d
- W6 A. {5 Z& N6 h0 ^# g2 K* r方法很简单,你可以利用美国佛吉尼亚大学的心理学副教授乔纳森·海德(Jonathan Haidt)的道理基础理论(Moral Foundations Theory),逐一攻击扫荡:
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拿其中的四点来详解一下:
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" T2 Q3 C& X' c3 @: s(1)伤害/关爱:TA是否有仁爱之心,是否为利己伤害别人。6 C0 n8 A v4 r0 ^; z/ R& J
(2)互惠/公平:大多数社会文化都重视平等和公平,TA有没有在夺取利益的道路上伤害别人的利益,走捷径。
: l4 S& g0 O8 Q+ o; F& ~(3)等级/权威:TA是否尊上爱下,有等级观念。
% f; K$ {: m/ Z& \% W8 W(4)神圣/纯洁:指对人本质的批判,是好还是坏。) I- y p! J4 j4 B
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(希拉里和川普PK的一个高潮,便是希拉里拿川普的税务问题说事。这一招真是稳准狠,比起川普不痛不痒地提起“邮件门”,偷税在老百姓眼里更倾向于道德问题。人们可能接受一个犯过错误的人做总统,但是我想没有人会选一个骗子做总统吧?)
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这是一个非常实用大纲,好好反思你的舌战对象有哪些可以攻击的点,务必屡试不爽。相信我,on one is perfect。
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(4).最高明的强词夺理:反问。
$ ]* S9 H7 |7 _! Z8 X再多的理直气壮,也撑不过一句反问。有时候,我们觉得自己对一件事情的来龙去脉了如指掌,但当面对质疑和反驳时,又突然发现自己解释不清楚了。这不叫怯场,这是一个全人类通用的心理学现象,叫做解释性深度错觉(the illusion ofexplanatory depth 。& @- x7 a8 L4 [6 w& D( C9 D" Y
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“反问是非常有利的反驳武器,它不仅可以击垮对手的自信,让他们再次动摇。”
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如何把反问这一招运用的淋漓尽致?聪明的童鞋应该马上抢答:当然是与其他战术相结合啊。譬如,让反问的语气有亲和力,就会更好的引导瓜众让他们倒戈。* D# w' m& ~1 T1 B3 V9 [3 v1 J
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举个栗子:在反驳贴里,老郭把反问这一招用的炉火纯青,好多瓜众感言,本来支持小曹,但是看完之后真的不知道该支持谁了~
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我当年并没有什么号称办学,在家教徒弟怎么开发票给毕业证啊?如小金所讲,来北京一看也没教室也没宿舍,一年收8000学费,再加上吃饭住宿得 上万,02年啊,这不是小数目。应该扭头就走,赶快报警有人诈骗。谁家那么有钱胡糟,你怎么能那么相信当年落魄无时没有工作没有知名度的我,真是让人感动 的嘤嘤嘤哭起来。
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还有相声大赛的事,为什么退赛?怕你出名为什么派你参赛啊?我事前没和你商量还是你不知道原因?其实是关系到几位相声界老前辈,小金心里清楚不敢说,把侯先生搬出编故事,这孩子善于在死人身上做文章。
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" j4 j" \0 K; t1 P! {好了,今天先写这么多。现在情绪久久不能平静,更想跟人吵架了……。$ J* `' C2 ]# m9 J$ S$ }
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最后,依照惯例唠叨一下:
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?3 N- \9 `5 L! a% w- z以上争论技巧即可用于政治辩论,也可用于情侣之间的吵架,更可用于碧池之间的撕×。总之,小吵怡情大吵伤身,从某种程度上来讲吵架也算深层次的精神沟通,不必害怕。毕竟,大部分的吵架,终极目的不是赢,而是让别人更懂你!$ }, q& D9 N$ ~# }( y7 O$ f& Z/ g
+ v8 X' v) @& K- h3 L& `5 m倘若连架都懒得吵了,才真是猿粪用尽了吧?
$ G; N( z9 h4 y+ Y/ M爱一个人有许许多多的姿势,吵架也算~
4 ]) J: c) F3 d9 E& \: b$ m- R, ^+ o 5 {( f1 H [$ L- D, W. ~
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$ W$ x5 O' G5 N$ `参考:! }) E x8 i: E9 h7 ]. \" C$ m4 [
Drake, Baer.(2015). Science Says These 9Tactics Will Help You Win Any Argument. http://www.entrepreneur.com8 J( e8 s) z6 ^1 b) a$ x: s$ ^% Y
Halperin, E. (2014). Emotion, emotionregulation, and conflict resolution. Emotion Review, 6(1), 68-76.doi:10.1177/17540739134918447 o4 k* x, F5 ^+ P# w2 N
Susan, Krauss, Whitbourne.(2014) 6 Ways toWin Any Argument. http://www.psychologytoday.com" }% e/ ~ o. _6 W- T! t% h3 p
1 Y( r n+ Q* A# `: |" F* U" Z9 O& j
' ?" t( P7 Y5 E) p1 P- M文章来源:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3MTUwMjg4MA==&mid=2650445327&idx=1&sn=ba85269a85093dee2d9654825ee2b9b3&chksm=8722ab40b05522563cb120e869fd8ecbca8e214bf95281c60ab9a626736a67c3d8aa4f99b802&scene=0#wechat_redirect
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