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最近有这么两场舌战,假如你没听说,可能你不在地球。
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第一场发生的略早,社长郭大爷PK鲜肉曹小哥。此口水战充分体现了二人扎实的口活儿功底,包袱一个接着一个甩,让人意犹未尽,比相声还好听!
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2 ~( |0 J/ p3 |9 Y第二场是昨天苦苦等来的,流氓川普和圣母希拉里的大对决,两位政界老司机比谁撒谎更漂亮更不同意脸红,也是有趣到没SEI。+ ]% ]' ^/ Z% m: e6 G
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艾玛,说实话来到南半球K也是好久没跟人吵架了,观战观得我心痒痒。于是为了解痒,我决定曲线救国。既然没对手,不如先提升一下自己吐口水的功力呗。
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# T. _& J* S" E, A, c试问,我们应该如何运用心理学吵赢一场架?6 q" {9 V( _* L6 C! |+ R
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回答:吵架不是赢在道理,而是人心。/ |7 y" h) i& C. K/ Y
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以下是整理出来经科学验证,可以帮你赢得一场争论的心理战术,让我们结合一下老郭小曹,以及川普希拉里的热闹看看~。- }3 M# ^% x8 E- w' q5 n
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别以为有理你就会赢, 吃瓜群众的认知偏见多着呢!
, j% u! L: ]9 N( y) U Q* ~请不要再问我老郭和小曹谁对谁错,因为辩论台上没有对错,只有输赢。
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5 Z( e! P. `$ Q/ f6 X- T: @- ](1).你还没说出真相,人们就已经有结论了。
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首先,在专门研究辩论技巧的心理学家看来,辩论的胜负和事情的真相没有半毛钱关系。
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/ \8 A5 {7 O; w+ F6 I* X“人都是感性的,有时候我们衡量对错的标准就是直觉和道德标准”. W9 w8 n$ h8 V/ _+ N
—— Matthew Feinberg斯坦福大学心理学教授。
2 {/ s+ r% c2 X(一开始的民调希拉里就领先,辩论之后优势仍旧。但是川普在辩论时也踩了不少雷区,让希拉里捡了便宜,下文慢慢详解)
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简单来说,观众在接受辩论人信息的时候,思维的顺序是酱紫:先下结论,然后,根据我们的直觉和情感的选择,顺藤摸瓜,记住那些支持我们论点的证据,忘记不利证据。所以,在辩论台上,多的是有理说不清,无理搅三分。
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( ?" [0 M! ~0 w: L6 K3 u( |(2). 说话的方式比内容还重要。
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4 D% M7 J `1 C( j正如之前所说,在辩论开始时瓜众心里就已经有结论了。那么,顺藤摸瓜找证据是怎样的一个过程?
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1 I6 D8 u3 n& l; _“在辩论双方的陈述时,听众总是在找辅助的证据来证明自己的判断,其中并不是单单通过他们陈述的内容,他们的语气、用词都包含在内。
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3 h5 w" B9 i5 ]: _0 K(两人的语言风格之后被媒体讽刺为:一方是高等数学,另一方是简单的棋子游戏。谁更有公信力是明摆着的啊~)) G# |6 X. e5 a9 _
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' U3 z6 H% c" J# i1 b3 _/ d8 B有趣的是,人们总是认为自己的判断是正确的,但实际上,每个人的判断都是猜测,都有失偏颇。譬如,当发言者使用“肯定”“无疑”这样确定的用词,就会让听众感觉比“好像”之类的副词更有公信力。”
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—— BryanBonner,美国犹他大学教授。 6 r# c) c: C2 `( K) w& W9 k# f
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(3).提供的证据,有时会让敌人更强大。 - j6 k. m0 b! U! o
再次强调一遍,证据啊真相啊,吵架的时候毛用没有。并且,有的时候还会帮倒忙……。
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“逆火效应”(Backfire Effect)就是这个意思。
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3 B: j# E+ y) D逆火效应指的是:当人们遇上与自身信念抵触的观点或证据时,除非它们足以完全摧毁原信念,否则会忽略或反驳它们,原信念反而更加强化。3 e0 T" W! y( ^8 z
& M& @ }( s5 n4 t8 X- C为什么呢?因为当大脑接受了一个信息后,便会捍卫它不被其他与之相斥的信息所侵犯,这是本能。所以,当人们被动的接受信息轰炸时,这种本能机制会得到启动。逆火效应会让他们自己的怀疑越来越少,最终把自己的看法当作是理所当然的事实。7 c j# v% ?2 Y+ p6 T3 U6 ?% X
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(小曹在最早的一片文章中含沙射影的说了不少老郭的坏话,只可惜没有一点说能说明白,让老郭在反驳文里一两句当笑话一样待过了。所以,哎,玩不好的证据别玩~)3 a1 i0 c H U# ^: n% K+ I$ E
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曹云金:/ Z6 f8 `/ }6 a
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郭德纲:
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+ A6 K* S3 h* W1 l看的出来,小金的6000字写的不容易。把历年来网络上所有跟我有关的负面新闻全搜集整理了一遍。多恨我的仇人也没做到这一点,我亲手带大的徒 弟做到了,说明孩子责任心强。如果逐一回应的话,我也太没事干了。只想说两点,一个是那些欲言又止好像抓住我致命把柄的情节,等你不忙的时候跟大伙聊透 了,姓什么叫什么,越细致越好,省得让大家老惦着。不公平之处在于,你能撒谎我不能回嘴。小金是我看着长大的,要是爆料的话得说些日子了。但放心,我不会 的。那样做没有大人之材,而且说明人的品质低劣。& T8 p8 \0 z8 j7 j$ ?3 e
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所以,你要么有滴水不漏的证据,要么就别轻易出手,小心帮了对手的大忙。
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好了,规避掉了以上误区,现在说重点:什么样的心理战术最有用?并且,据我观察,这些招数老郭和希拉里都有用哦~0 @% V+ ` L5 o( T+ E
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" e8 \( F' y" d; @+ u吵架王,应该掌握的心理战术 8 O9 P' G) g1 G$ D
(1).善于控制自己的情绪。6 U0 v9 r3 b1 \9 R; w
; K4 E7 f* p% s5 \/ t. {* b9 w在心理学家的定义中,“情绪”是吵架制胜的必要条件。以色列心理学家 EranHalperin就曾经在论文中提到:争论中的情绪调节可以有助于我们干掉对手。
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Halperin的理论基于情绪的认知模型:个人对于事情与情境的想法,会影响我们个人当下的心情。例如,在争论之中,如果你评估自己输掉了、或是你的信念是需要去把什么事情做“对”,无疑会影响你的情绪经验。此外,你的情绪也受到观众的影响,当你感觉没有得到支持时,情绪也会受到影响。; s% T9 M* f, g% n$ m. B. @# g
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所以,Halperin断言:当发言者情绪越不稳定时(愤怒、自卑),TA越是不可能赢得争论,因为TA会因此失去理性分析的能力。
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(让我们形象对比一下川普的张牙舞爪和希拉里的气定神闲,不解释)7 W4 l8 R' ~6 ~1 U7 n. I8 @
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这样看来,吵架制胜的第一心理要素就是要心大,尽管争论可能总是会带着负面情绪,但你不能好胜心太强,你也不能太在乎观众的感想。只有这样,你才会用比较清晰的方式思考,让你有机会赢得最后的争论。" s1 v& b3 i0 ~" N( D; n) J V6 m7 w
3 p: B" N: F3 L% P L(2).会装好人。
" e+ I( k! u7 R* T除了控制住自己的情绪,在争论时把握观众的情绪也是一项技术活。譬如,“假装好人”,就是最基本的心理战术。8 f. D- b8 s" _- ]9 M! ]8 `+ M; }. a
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“人们在什么情况下最容易接受自己不相信的观点?在他们自我感觉好的时候。”: M- f' L4 ~! B/ F. @/ H
——加州大学心理学教授PeterDitto。
* q! x1 f/ o4 X" U: ]. o+ d(我觉得我可以看出来小曹提到老郭有着满腔愤怒,但是不得不说姜还是老的辣,老郭骂人一不说脏字,而不说狠话,道行还是比小曹高10条街啊)- |1 R. A( g% i: \/ `9 f, X
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曹云金:
9 ^3 S9 `* H3 U% I8 x$ [ 是你的江湖险恶,但我的世界阳光,道不相同不相为谋,如此,人生长路漫漫,确实不必再见!
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郭德纲: 我看到小金对天津分社的事有些不满,本想解释一下,看了看也没地方下嘴。我觉得是小金记错了,你再想想吧。
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4 V1 ]6 L, J! v$ D) I! v1 i; ^8 M小金聪明、爱相声,我是发自肺腑的希望他能红。创造机会捧他,带他做节目,给他办相声专场,慢慢的也算是有了人气。我在博客上说他是“相声小王子”,观众也夸他在台上像我,这一切我都很开心。
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缘来不拒,情走不留。自立宗派也可以,再拜名师也可以。希望前途光明万里鹏程。日后倘有马高蹬短水尽山穷,无人解难之时言语一声,都不管,我管 你。
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! i" ^8 x( t! i) x$ j7 p% H是的,我们的情绪在很大一部分程度上左右了我们相信信息的程度,当我们开心时,我们对各种思想更Open,心情不好时,什么都听不进去(我就是这样的)。+ L ~! ?4 Z5 |. W& d* r' q
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哎,谁都讨厌伪君子,但是偏偏在演讲台上,只有虚伪一点,才能赢。% Q& P0 P9 n% w; e" ]* V+ u% `
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(3).占据道德高地。. O' l! K( D8 c: B5 y
如果说装好人是抬高自己,那么占据道德高地的目的就只有一个:贬低对手。很厌恶但是不得不说,目前为止,道德碾压还是最有效的舌战策略。
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方法很简单,你可以利用美国佛吉尼亚大学的心理学副教授乔纳森·海德(Jonathan Haidt)的道理基础理论(Moral Foundations Theory),逐一攻击扫荡:
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拿其中的四点来详解一下:! z7 T, w: z1 K& H) C9 i/ Y
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9 a+ Z- L/ C$ T. x) |$ Z( i(1)伤害/关爱:TA是否有仁爱之心,是否为利己伤害别人。
7 x: A2 u* Z9 m, T7 _8 @$ l! o(2)互惠/公平:大多数社会文化都重视平等和公平,TA有没有在夺取利益的道路上伤害别人的利益,走捷径。! S4 Y6 I- m- Q' X
(3)等级/权威:TA是否尊上爱下,有等级观念。1 V& c9 b( k l$ s( C3 ~
(4)神圣/纯洁:指对人本质的批判,是好还是坏。. \4 Q5 ?5 [! \2 q) G, _
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(希拉里和川普PK的一个高潮,便是希拉里拿川普的税务问题说事。这一招真是稳准狠,比起川普不痛不痒地提起“邮件门”,偷税在老百姓眼里更倾向于道德问题。人们可能接受一个犯过错误的人做总统,但是我想没有人会选一个骗子做总统吧?)
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5 P5 r! v0 N* _1 K这是一个非常实用大纲,好好反思你的舌战对象有哪些可以攻击的点,务必屡试不爽。相信我,on one is perfect。9 K# R4 V" O/ I5 b a9 e& N1 S- ?( |3 z
6 c2 y# I. G, W+ d" j/ ~5 M(4).最高明的强词夺理:反问。 : _3 _6 [$ L3 l+ O
再多的理直气壮,也撑不过一句反问。有时候,我们觉得自己对一件事情的来龙去脉了如指掌,但当面对质疑和反驳时,又突然发现自己解释不清楚了。这不叫怯场,这是一个全人类通用的心理学现象,叫做解释性深度错觉(the illusion ofexplanatory depth 。' M- L/ E, d8 w4 v0 x
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“反问是非常有利的反驳武器,它不仅可以击垮对手的自信,让他们再次动摇。”
: e& t. y7 @7 {& Y——耶鲁大学心理学教授Frank C.Keil。
7 X* `* ]2 l$ b- b8 A4 k% ~% y" T如何把反问这一招运用的淋漓尽致?聪明的童鞋应该马上抢答:当然是与其他战术相结合啊。譬如,让反问的语气有亲和力,就会更好的引导瓜众让他们倒戈。. z5 m( D1 F- g! C2 S2 k
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举个栗子:在反驳贴里,老郭把反问这一招用的炉火纯青,好多瓜众感言,本来支持小曹,但是看完之后真的不知道该支持谁了~
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我当年并没有什么号称办学,在家教徒弟怎么开发票给毕业证啊?如小金所讲,来北京一看也没教室也没宿舍,一年收8000学费,再加上吃饭住宿得 上万,02年啊,这不是小数目。应该扭头就走,赶快报警有人诈骗。谁家那么有钱胡糟,你怎么能那么相信当年落魄无时没有工作没有知名度的我,真是让人感动 的嘤嘤嘤哭起来。
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还有相声大赛的事,为什么退赛?怕你出名为什么派你参赛啊?我事前没和你商量还是你不知道原因?其实是关系到几位相声界老前辈,小金心里清楚不敢说,把侯先生搬出编故事,这孩子善于在死人身上做文章。
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. N% p6 t' K# a好了,今天先写这么多。现在情绪久久不能平静,更想跟人吵架了……。3 s: {6 g' X2 k2 z
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最后,依照惯例唠叨一下:
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& G' u0 @9 W( F, T- P* q! v以上争论技巧即可用于政治辩论,也可用于情侣之间的吵架,更可用于碧池之间的撕×。总之,小吵怡情大吵伤身,从某种程度上来讲吵架也算深层次的精神沟通,不必害怕。毕竟,大部分的吵架,终极目的不是赢,而是让别人更懂你!
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# _/ |5 i& ?$ d3 N! [倘若连架都懒得吵了,才真是猿粪用尽了吧?
, h# U3 w4 |+ T爱一个人有许许多多的姿势,吵架也算~% d6 s; I" l7 g4 ~' m/ @7 R
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参考:. _8 t' V b. L! z# J
Drake, Baer.(2015). Science Says These 9Tactics Will Help You Win Any Argument. http://www.entrepreneur.com+ J( x' R! ] u' t# o
Halperin, E. (2014). Emotion, emotionregulation, and conflict resolution. Emotion Review, 6(1), 68-76.doi:10.1177/1754073913491844; \1 m, }% e! l/ u
Susan, Krauss, Whitbourne.(2014) 6 Ways toWin Any Argument. http://www.psychologytoday.com
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2 V2 J' {/ G* K+ w% \; R. D N( z文章来源:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3MTUwMjg4MA==&mid=2650445327&idx=1&sn=ba85269a85093dee2d9654825ee2b9b3&chksm=8722ab40b05522563cb120e869fd8ecbca8e214bf95281c60ab9a626736a67c3d8aa4f99b802&scene=0#wechat_redirect
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