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孩子说起或询问一件事情时,最好的反应通常是不要针对事件本身,而是要针对事情暗示的联系。
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% P5 K( t9 Z7 X" E0 k/ M4 Q六岁的弗洛拉抱怨说,最近她收到的礼物比哥哥的少,她的妈妈并没有否认她的抱怨,也没有对弗洛拉解释说哥哥年长,应该收到更多的礼物,她也没有保证纠正这个错误。她知道,孩子真正关心的是他们和父母关系的深度,而不是礼物的大小和数量。弗洛拉的妈妈说:“你担心我爱你是不是跟爱他那样多?”她没有再多说一句话,而是紧紧拥抱了弗洛拉,弗洛拉惊喜地笑了。这就是这段谈话的结束,而它原本可能会变成一段无休止的争论。- v! Q3 U( w/ U/ }4 J H
许多孩子的问题的真正意图,是他们对放心的渴望。对于这样的问题,最好的回答就是向孩子保证我们对他们永久不变的爱。
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当孩子讲起一件事时,不要就事情本身回应他,而是要就孩子对这件事的感受作出回应,这样通常比较有效。七岁的格洛里亚回家时心情很不好。她告诉父亲,她的朋友多丽是如何从人行道被推到积满雨水的沟里去的。她的父亲没有追问事件详细的情形,也没有威胁说要惩罚冒犯多丽的人,他就女儿的感受回答了她,他说:“这件事一定让你很不舒服,你当时一定对做这件事的男孩子很生气,现在你还在生他们的气呢。”
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' \) x+ N- S# ^9 [( a( N对这些话,格洛里亚深有感触地回答说:“是的!”当她的父亲说:“你担心他们也会这么对你吗?”格洛里亚斩钉截铁地回答道:“让他们试试!我会把他们一起拖下水,那一定会溅起水花呢!”她想像着那幅画面,然后大笑起来。这段谈话以开心结束,它原本可能会成为一场应该如何帮助多丽自卫的、毫无用处的、冗长的说教。2 [7 X# S! h: a+ l1 \" b# A
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当孩子回到家,不停抱怨他的朋友、老师,或者生活时,最好顺着他的语气回应他,而不要先试图查明事件的真相。
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+ L5 F; \9 |3 h1 ?9 v! d4 N0 w+ h十岁的哈罗德回到家就开始发脾气、抱怨。# v6 n$ V& W: ]0 y& w5 i
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4 Q: X' o' T( T% ~哈罗德:多么痛苦的生活啊!老师说我是骗子,只是因为我告诉她我忘了家庭作业,她冲我嚷嚷,她确实在嚷!她说她要给你写条子。
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+ J6 M: j5 q) Z+ w6 s+ R2 S妈妈:你今天很倒霉。
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+ z$ A* [; a$ K" ~/ i哈罗德:确实是的。
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妈妈:在全班同学面前被叫做骗子一定让你尴尬极了。
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哈罗德:确实很尴尬。
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妈妈:我打赌你心里一定骂了她几句!
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9 f2 V( g; F( i$ t; y" \哈罗德:是的!你怎么知道?
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妈妈:当有人伤害了我们时,我们通常都会这么做。
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哈罗德:我感觉轻松多了。2 ^% u4 o5 ?# I7 I: G6 ^
8 m% a# ]) p( M: M8 q
F, S& H, O4 L+ m( C3 V6 Z* J当孩子发现他们的感受是正常人经历的一部分时,他们会感到深深的安慰。传达这种安慰的最好办法就是理解他们。$ O$ O' z7 m ?1 v ^" W8 z
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当孩子对自身做评价时,通常不要只是以赞同或不赞同来回答他,而要用具体的细节来表达超出孩子期望之外的理解。1 g% L: E) V( @' ]9 c
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一个孩子这样说:“我的算术不好。”如果你告诉他:“是的,你对数字的反应很糟糕。”这样说是没多大帮助的,驳斥他的观点也没有用,或者给他一些肤浅的意见,如“如果你再用功一点,会好一些的”也没有用,这些轻率的好意只会伤害他的自尊,这种直接的教训只会降低他的自信。
( F7 a! [+ m/ B2 G( h1 x5 t' n2 j; o) X4 k
3 F' ]' @) W- Z2 @5 C" ~你可以用诚挚和理解来回答他说的“我的算术不好”,下面任何一句回答都行:
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“算术是一门很难的课程。”
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“有些题目很难解答。”
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“老师的批评不会让算术变得容易些。”2 {7 `$ X0 R9 Q+ ~! ?& @* |; K
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“算术让人觉得自己很愚蠢。”
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“我敢断定你一定希望快点下课。”
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, D2 t: V) U6 }2 A" }" E% V7 U“下课时,你会感觉安心的。”2 [$ z+ l3 Q+ a. Z6 m+ e
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; s D4 Z+ w+ s“考试时一定特别难熬。” P) k6 f1 | B$ B, Y! s
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“你一定很担心不及格。”" a1 `* l# O" ^3 s3 [
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“你一定很担心我们会怎么想。”6 W2 h8 q. `$ r
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“你一定很担心我们会对你失望。”2 P" V0 [$ b' ?5 }) u( ?- W
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) ^* V4 q' O' v( S0 n“我们知道有些课目是很难的。”
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“我们相信你会尽力的。”
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一个十二岁的女孩说,当她拿着不及格的成绩单回家,她父亲用如此理解的态度跟她说话时,她几乎要晕倒,她在心里说,我一定要对得起父亲对我的信任。$ q8 R+ u$ K% \6 C( @* `
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只要时间一长,几乎所有的父母都会听到自己的女儿或儿子宣称:“我很笨。”父母当然知道他不笨,于是他们开始说服他,让他相信自己是聪明的,就像下面这位父亲做得一样:
X/ l$ A5 b- G% A( w. R: \查尔斯:我很笨。8 ?. c. m4 m X: F
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父亲:你不笨。. x+ i B9 j3 L' W) s4 D' y
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查尔斯:我就是很笨。9 g( n9 v+ v: x* N8 x5 H9 T% ~
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) j, W& t' a# }+ i% c/ a. [父亲:你不笨。记得你在夏令营时多聪明吗?辅导员认为你是最聪明的人之一。" n& \' E: h( T' w% o* y" `
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; B- {7 u5 ^8 o查尔斯:你怎么知道他怎么想?, t/ L* u$ l7 v: v" w
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父亲:他告诉我的。
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查尔斯:是么,那么他为什么总是说我笨?6 Q) G% w$ }" o/ g* k
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/ V- I" W& o0 w# |2 s$ ~父亲:他只是在开玩笑。7 [+ E+ v4 J' ^( y
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查尔斯:我是很笨,我知道,看看我在学校的分数。2 a }5 N, z* k% \
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父亲:你只是需要更用功一点。2 E0 K, A$ d2 r/ W8 O- j' Y6 n
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0 g9 Q/ T. x0 @2 [, v) {1 O查尔斯:我已经用功多了,但是还是一点用都没有。我没长脑子。
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8 A1 Q5 F( @5 F父亲:你很聪明,我知道。1 d, j) n$ v+ g2 G9 y! o2 X y
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3 V& J0 W9 a. G9 F; `查尔斯:我很笨,我知道。
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4 o2 |- Z/ C8 S: r' _父亲(大声地):你不笨!
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查尔斯:我就是笨!0 U" ~! B3 S$ \6 [7 {6 s+ I5 Y2 n
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父亲:你不笨!笨蛋!) J- w/ d* H* D# B J3 v! I
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- _9 W. o8 i6 L8 W1 f如果一个孩子说自己很笨,或者很丑,或者很坏时,我们无法说出一些话或做一些事能让他立刻改变对自己的看法。一个人对自己根深蒂固的看法,通常无法直接改变。就像一个孩子对他父亲说的那样:“爸爸,我知道你是对我好,但是我还没蠢到把你的话当真的程度。”, [$ Z8 g* n5 P; }( ?1 _9 F7 G
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( F0 l. b# p0 ^! r) e当孩子表达了对自己消极、否定的看法时,我们的否定和反对对他没什么帮助,他们会更坚定地确信自己的看法,我们能给予的最大帮助是告诉他,我们不仅理解他的感受,还理解他的特别的暗示。例如:6 l$ K) {4 F% ?% H
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伊凡:我很笨。3 M, V8 h- v A3 s- @4 X5 ?9 ^3 `
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父亲(认真地):你真的那么觉得么?你不觉得你很聪明?
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伊凡:不觉得。 {* p, y( Z4 n, J0 m- ^
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9 i# L! ~7 Z3 N; _; k- A父亲:那么你心里一定很难过?
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伊凡:嗯。
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3 T( D- Q0 B9 K$ \父亲:在学校里,你一定非常担心时间,担心不及格,担心分数低。当老师叫你回答问题时,你一定很慌乱,甚至即使知道答案,你也无法正确说出来,你怕你的话听起来很愚蠢……老师会批评你……同学会笑话你。所以,很多时候,你宁愿什么也不说。我想你大概记得你说了什么而大家笑话你的情景,这让你觉得自己很愚蠢,同时也觉得受到了伤害,很生气。(这时,孩子可能会告诉你一些他的经历。)
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父亲:看,儿子!在我眼里,你是优秀的,只是你自己有不同的看法。+ i' M$ y9 Z& @$ d
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这段对话可能并不会使孩子立刻改变对自己的看法,但是可能会在他心里埋下怀疑的种子,怀疑自己是不是真的那么无能。他可能会在心里想:如果爸爸理解我,认为我是一个优秀的人,那么可能我并不是那么没用。这段谈话产生的亲密可能会让儿子要努力地无愧于父亲对他的信任,最终,他会逐渐发现自己身上的许多优点。& e! q* b* V5 e
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8 q7 x6 X8 h) L3 }' ]当孩子说“我总是运气不好”时,争论和解释都无法改变他的想法。我们每举出一个好运的例子,他都会提出两件不幸的事来反驳。我们所能做的就是,让他看到我们非常理解他有这种想法的感受:
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安娜贝尔:我的运气总是不好。
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妈妈:你真的那么想?
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安娜贝尔:是的。8 L3 l* G5 Z" k- U
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妈妈:所以当你参加一个比赛的时候,你心里会想:我不会赢的,我没有那个运气。
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; K* T6 |. w* [2 T安娜贝尔:是的,我就是那么想的。
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: a7 q+ e- q; ?6 M妈妈:在学校里,如果你知道答案,你会想,今天老师不会叫我回答问题的。
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女儿:是的。4 L k9 i- z9 H i8 L2 h
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妈妈:我想你可以告诉我更多的例子。9 h Z5 m; Q/ S' Q: v2 E/ r
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安娜贝尔:当然,就像……(孩子举了一些例子。)
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妈妈:你对运气的想法我觉得很有意思,如果发生了你认为运气不好的事情,或者运气好的事情,来告诉我,我们可以讨论讨论。. ^! j8 h6 V1 E, e: l2 V# L# x
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* \! n5 Z+ H2 z! Z- S这样的谈话可能不会改变孩子相信自己运气不好的想法,但是,她可能会觉得有这样一个通情达理的妈妈是多么幸运的一件事啊! ~( o% B' t* k6 z
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