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最近有这么两场舌战,假如你没听说,可能你不在地球。/ X0 z. a% S' \
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第一场发生的略早,社长郭大爷PK鲜肉曹小哥。此口水战充分体现了二人扎实的口活儿功底,包袱一个接着一个甩,让人意犹未尽,比相声还好听!5 Y* U8 {8 Q5 i1 T ^0 m
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$ o n2 T# v$ f( K0 _第二场是昨天苦苦等来的,流氓川普和圣母希拉里的大对决,两位政界老司机比谁撒谎更漂亮更不同意脸红,也是有趣到没SEI。8 `' ~) U! G6 s: F% Y& n
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" G5 Z: K" U+ A+ n/ N5 @艾玛,说实话来到南半球K也是好久没跟人吵架了,观战观得我心痒痒。于是为了解痒,我决定曲线救国。既然没对手,不如先提升一下自己吐口水的功力呗。
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试问,我们应该如何运用心理学吵赢一场架?
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2 i! _2 f9 Y8 d回答:吵架不是赢在道理,而是人心。! z( A( c5 D, m' y# ^. _
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以下是整理出来经科学验证,可以帮你赢得一场争论的心理战术,让我们结合一下老郭小曹,以及川普希拉里的热闹看看~。
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% F& X5 q: d' m `) D别以为有理你就会赢, 吃瓜群众的认知偏见多着呢! 4 i9 z: s: t1 G. f, `+ e' [
请不要再问我老郭和小曹谁对谁错,因为辩论台上没有对错,只有输赢。
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: Z4 [3 b, C) P& o0 ~* V1 }& y6 W(1).你还没说出真相,人们就已经有结论了。 f3 Q' E: Q% G9 J9 s4 O& x( d
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首先,在专门研究辩论技巧的心理学家看来,辩论的胜负和事情的真相没有半毛钱关系。/ T$ z$ k( @ C) s7 P
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“人都是感性的,有时候我们衡量对错的标准就是直觉和道德标准”1 { N0 a# S+ F* z) Z$ a1 T" q9 ~
—— Matthew Feinberg斯坦福大学心理学教授。
8 n' {* O E3 Q(一开始的民调希拉里就领先,辩论之后优势仍旧。但是川普在辩论时也踩了不少雷区,让希拉里捡了便宜,下文慢慢详解)
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简单来说,观众在接受辩论人信息的时候,思维的顺序是酱紫:先下结论,然后,根据我们的直觉和情感的选择,顺藤摸瓜,记住那些支持我们论点的证据,忘记不利证据。所以,在辩论台上,多的是有理说不清,无理搅三分。
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(2). 说话的方式比内容还重要。! h8 D) T( `) Y& y
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正如之前所说,在辩论开始时瓜众心里就已经有结论了。那么,顺藤摸瓜找证据是怎样的一个过程?
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“在辩论双方的陈述时,听众总是在找辅助的证据来证明自己的判断,其中并不是单单通过他们陈述的内容,他们的语气、用词都包含在内。
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5 q) y" Q/ T1 `, z% w, W% D1 T(两人的语言风格之后被媒体讽刺为:一方是高等数学,另一方是简单的棋子游戏。谁更有公信力是明摆着的啊~)7 C7 K$ H* O# D) M" U4 q
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2 M* J% D) k0 h( m, B, q有趣的是,人们总是认为自己的判断是正确的,但实际上,每个人的判断都是猜测,都有失偏颇。譬如,当发言者使用“肯定”“无疑”这样确定的用词,就会让听众感觉比“好像”之类的副词更有公信力。”* ^# C# m p, |8 o% E
0 C8 S a% b I( [3 W—— BryanBonner,美国犹他大学教授。
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(3).提供的证据,有时会让敌人更强大。
0 S6 j& ~$ `& H# B5 r5 @再次强调一遍,证据啊真相啊,吵架的时候毛用没有。并且,有的时候还会帮倒忙……。+ W0 r; H& [" J( i3 c8 i
( _7 R3 {/ N" c7 q" E2 Q9 _“逆火效应”(Backfire Effect)就是这个意思。
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逆火效应指的是:当人们遇上与自身信念抵触的观点或证据时,除非它们足以完全摧毁原信念,否则会忽略或反驳它们,原信念反而更加强化。2 e0 P! l' F: |4 W" p, R
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为什么呢?因为当大脑接受了一个信息后,便会捍卫它不被其他与之相斥的信息所侵犯,这是本能。所以,当人们被动的接受信息轰炸时,这种本能机制会得到启动。逆火效应会让他们自己的怀疑越来越少,最终把自己的看法当作是理所当然的事实。' }9 E. N. a$ l T! k
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(小曹在最早的一片文章中含沙射影的说了不少老郭的坏话,只可惜没有一点说能说明白,让老郭在反驳文里一两句当笑话一样待过了。所以,哎,玩不好的证据别玩~)
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曹云金:: r" |. O2 F/ O2 z* ]/ u0 ]1 g+ F
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$ O/ L5 f! R1 B4 c+ I7 Y郭德纲:
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看的出来,小金的6000字写的不容易。把历年来网络上所有跟我有关的负面新闻全搜集整理了一遍。多恨我的仇人也没做到这一点,我亲手带大的徒 弟做到了,说明孩子责任心强。如果逐一回应的话,我也太没事干了。只想说两点,一个是那些欲言又止好像抓住我致命把柄的情节,等你不忙的时候跟大伙聊透 了,姓什么叫什么,越细致越好,省得让大家老惦着。不公平之处在于,你能撒谎我不能回嘴。小金是我看着长大的,要是爆料的话得说些日子了。但放心,我不会 的。那样做没有大人之材,而且说明人的品质低劣。 l" |! D7 m; s7 N2 p" l! U) X
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% c. W$ o- o2 e所以,你要么有滴水不漏的证据,要么就别轻易出手,小心帮了对手的大忙。/ G$ R4 S, D$ `' S, k. d
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8 V0 e3 q# E, u- m- {& _1 q6 P好了,规避掉了以上误区,现在说重点:什么样的心理战术最有用?并且,据我观察,这些招数老郭和希拉里都有用哦~9 r# c9 u& n6 w8 ~$ S! x& ~+ m& ^
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吵架王,应该掌握的心理战术
+ M& h* H z9 y" i8 Q4 k% ]0 J(1).善于控制自己的情绪。
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在心理学家的定义中,“情绪”是吵架制胜的必要条件。以色列心理学家 EranHalperin就曾经在论文中提到:争论中的情绪调节可以有助于我们干掉对手。8 ]# B$ A- g& r. W9 J) E0 F
4 c8 e9 O; a7 S# ?5 I2 n, G4 {Halperin的理论基于情绪的认知模型:个人对于事情与情境的想法,会影响我们个人当下的心情。例如,在争论之中,如果你评估自己输掉了、或是你的信念是需要去把什么事情做“对”,无疑会影响你的情绪经验。此外,你的情绪也受到观众的影响,当你感觉没有得到支持时,情绪也会受到影响。& W; m' f f8 w5 z9 B7 @% c' @
$ w8 o+ G T9 u7 p& u1 s 所以,Halperin断言:当发言者情绪越不稳定时(愤怒、自卑),TA越是不可能赢得争论,因为TA会因此失去理性分析的能力。
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(让我们形象对比一下川普的张牙舞爪和希拉里的气定神闲,不解释)1 l4 s% N$ v6 C% M: K: {. g. Y6 X
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这样看来,吵架制胜的第一心理要素就是要心大,尽管争论可能总是会带着负面情绪,但你不能好胜心太强,你也不能太在乎观众的感想。只有这样,你才会用比较清晰的方式思考,让你有机会赢得最后的争论。8 T& }6 s4 L' v7 f" O- @- \
, |* t: L2 F" H! e. O4 r' h# U3 j(2).会装好人。 $ ?; |: {+ ~5 n
除了控制住自己的情绪,在争论时把握观众的情绪也是一项技术活。譬如,“假装好人”,就是最基本的心理战术。
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“人们在什么情况下最容易接受自己不相信的观点?在他们自我感觉好的时候。”3 Z+ p, k, d) e5 O6 {9 p j
——加州大学心理学教授PeterDitto。
8 L0 D8 A, s# r/ j7 e% U1 @$ n(我觉得我可以看出来小曹提到老郭有着满腔愤怒,但是不得不说姜还是老的辣,老郭骂人一不说脏字,而不说狠话,道行还是比小曹高10条街啊)
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" I- R; Y# h" Z) u+ C' k& u曹云金:! P* _! D ~. X7 E* {9 z, g& p
是你的江湖险恶,但我的世界阳光,道不相同不相为谋,如此,人生长路漫漫,确实不必再见!
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郭德纲: 我看到小金对天津分社的事有些不满,本想解释一下,看了看也没地方下嘴。我觉得是小金记错了,你再想想吧。
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小金聪明、爱相声,我是发自肺腑的希望他能红。创造机会捧他,带他做节目,给他办相声专场,慢慢的也算是有了人气。我在博客上说他是“相声小王子”,观众也夸他在台上像我,这一切我都很开心。
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缘来不拒,情走不留。自立宗派也可以,再拜名师也可以。希望前途光明万里鹏程。日后倘有马高蹬短水尽山穷,无人解难之时言语一声,都不管,我管 你。
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) ]6 s5 f- H. W8 L; [# E+ C是的,我们的情绪在很大一部分程度上左右了我们相信信息的程度,当我们开心时,我们对各种思想更Open,心情不好时,什么都听不进去(我就是这样的)。5 i$ A# S' c/ [- M T* F/ f- x0 O
$ }4 p* @, c1 f" x. b& ~5 M4 N哎,谁都讨厌伪君子,但是偏偏在演讲台上,只有虚伪一点,才能赢。: @( c5 Y5 J8 `4 `
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(3).占据道德高地。' }; G) | g. }+ H1 s3 Q
如果说装好人是抬高自己,那么占据道德高地的目的就只有一个:贬低对手。很厌恶但是不得不说,目前为止,道德碾压还是最有效的舌战策略。
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方法很简单,你可以利用美国佛吉尼亚大学的心理学副教授乔纳森·海德(Jonathan Haidt)的道理基础理论(Moral Foundations Theory),逐一攻击扫荡:
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拿其中的四点来详解一下:
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5 ~0 Z) N1 `3 G6 h(1)伤害/关爱:TA是否有仁爱之心,是否为利己伤害别人。2 E) ^3 \5 b+ A0 r7 ^* @ Y; ^7 X; V
(2)互惠/公平:大多数社会文化都重视平等和公平,TA有没有在夺取利益的道路上伤害别人的利益,走捷径。; j0 ^7 }3 W" ]
(3)等级/权威:TA是否尊上爱下,有等级观念。
_' u% h' z2 C(4)神圣/纯洁:指对人本质的批判,是好还是坏。
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(希拉里和川普PK的一个高潮,便是希拉里拿川普的税务问题说事。这一招真是稳准狠,比起川普不痛不痒地提起“邮件门”,偷税在老百姓眼里更倾向于道德问题。人们可能接受一个犯过错误的人做总统,但是我想没有人会选一个骗子做总统吧?)" K+ l8 V5 Y0 ?5 G
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这是一个非常实用大纲,好好反思你的舌战对象有哪些可以攻击的点,务必屡试不爽。相信我,on one is perfect。
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(4).最高明的强词夺理:反问。 j. P" z) y4 ?+ H G" x" F
再多的理直气壮,也撑不过一句反问。有时候,我们觉得自己对一件事情的来龙去脉了如指掌,但当面对质疑和反驳时,又突然发现自己解释不清楚了。这不叫怯场,这是一个全人类通用的心理学现象,叫做解释性深度错觉(the illusion ofexplanatory depth 。& `/ n8 X0 G+ c0 O! O; j
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“反问是非常有利的反驳武器,它不仅可以击垮对手的自信,让他们再次动摇。”- E* o6 W* k! d. I8 e9 H+ F
——耶鲁大学心理学教授Frank C.Keil。 # A, u; k" [+ v4 C7 f6 i: N
如何把反问这一招运用的淋漓尽致?聪明的童鞋应该马上抢答:当然是与其他战术相结合啊。譬如,让反问的语气有亲和力,就会更好的引导瓜众让他们倒戈。
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6 Y& N( c) ~. V& }6 _# I举个栗子:在反驳贴里,老郭把反问这一招用的炉火纯青,好多瓜众感言,本来支持小曹,但是看完之后真的不知道该支持谁了~
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我当年并没有什么号称办学,在家教徒弟怎么开发票给毕业证啊?如小金所讲,来北京一看也没教室也没宿舍,一年收8000学费,再加上吃饭住宿得 上万,02年啊,这不是小数目。应该扭头就走,赶快报警有人诈骗。谁家那么有钱胡糟,你怎么能那么相信当年落魄无时没有工作没有知名度的我,真是让人感动 的嘤嘤嘤哭起来。
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3 ~7 W0 g1 l* F% w还有相声大赛的事,为什么退赛?怕你出名为什么派你参赛啊?我事前没和你商量还是你不知道原因?其实是关系到几位相声界老前辈,小金心里清楚不敢说,把侯先生搬出编故事,这孩子善于在死人身上做文章。
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) G9 ^" o: A# _( M好了,今天先写这么多。现在情绪久久不能平静,更想跟人吵架了……。
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; ], \7 S0 G; j% {$ p* Q最后,依照惯例唠叨一下:# Y0 _% s1 L, u% `8 Z
, J" a/ ?6 O) c+ E/ _1 L+ X9 w以上争论技巧即可用于政治辩论,也可用于情侣之间的吵架,更可用于碧池之间的撕×。总之,小吵怡情大吵伤身,从某种程度上来讲吵架也算深层次的精神沟通,不必害怕。毕竟,大部分的吵架,终极目的不是赢,而是让别人更懂你!
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倘若连架都懒得吵了,才真是猿粪用尽了吧?
# w* F% @ J/ [爱一个人有许许多多的姿势,吵架也算~3 E* Y7 }5 w# U! _, F7 D. K0 \2 I% Q
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3 \1 O; S( z. q8 _参考:4 G* O* J, \0 i. f) t8 R: V
Drake, Baer.(2015). Science Says These 9Tactics Will Help You Win Any Argument. http://www.entrepreneur.com
8 r* _9 S$ J2 M. O5 K# _ Halperin, E. (2014). Emotion, emotionregulation, and conflict resolution. Emotion Review, 6(1), 68-76.doi:10.1177/17540739134918445 b3 u c) z' q( B8 a3 S
Susan, Krauss, Whitbourne.(2014) 6 Ways toWin Any Argument. http://www.psychologytoday.com
1 F$ a7 {+ E0 C" V( F& d) p: m6 `: C& b# ~# Q9 S& [
' M( _$ ?. n. `1 m5 w( J Y文章来源:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3MTUwMjg4MA==&mid=2650445327&idx=1&sn=ba85269a85093dee2d9654825ee2b9b3&chksm=8722ab40b05522563cb120e869fd8ecbca8e214bf95281c60ab9a626736a67c3d8aa4f99b802&scene=0#wechat_redirect
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