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( C+ N& m z# ]4 W最近有这么两场舌战,假如你没听说,可能你不在地球。; p7 L$ m5 y& Y! ?
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第一场发生的略早,社长郭大爷PK鲜肉曹小哥。此口水战充分体现了二人扎实的口活儿功底,包袱一个接着一个甩,让人意犹未尽,比相声还好听!9 R* e3 J. ?0 t; V+ U' j3 d% p
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第二场是昨天苦苦等来的,流氓川普和圣母希拉里的大对决,两位政界老司机比谁撒谎更漂亮更不同意脸红,也是有趣到没SEI。
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+ x, L9 _1 ~8 m5 j5 k7 l艾玛,说实话来到南半球K也是好久没跟人吵架了,观战观得我心痒痒。于是为了解痒,我决定曲线救国。既然没对手,不如先提升一下自己吐口水的功力呗。
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) d6 S( U) w# R试问,我们应该如何运用心理学吵赢一场架?
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+ z) s0 Z$ Y) X1 ]回答:吵架不是赢在道理,而是人心。
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# {% h( g% v9 }5 [! }; H ]以下是整理出来经科学验证,可以帮你赢得一场争论的心理战术,让我们结合一下老郭小曹,以及川普希拉里的热闹看看~。
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- O# r& m7 u" z$ k0 b0 E别以为有理你就会赢, 吃瓜群众的认知偏见多着呢! : d* \8 S4 n4 O: c* K4 r' ?
请不要再问我老郭和小曹谁对谁错,因为辩论台上没有对错,只有输赢。- q8 \6 y+ M2 G) H! ^, E3 ]
* [3 W: P5 y1 m(1).你还没说出真相,人们就已经有结论了。8 I& V+ Y! Z8 ?+ j @( E! E2 \
% R4 L) a! N$ g- H( B1 y4 U首先,在专门研究辩论技巧的心理学家看来,辩论的胜负和事情的真相没有半毛钱关系。3 ^- E8 \3 _+ K2 k/ ~/ _
3 }! }/ \* q' B8 y0 [. z5 t; F“人都是感性的,有时候我们衡量对错的标准就是直觉和道德标准”+ ^/ _* L) f( S0 v' @) y" w& f# {4 V) u
—— Matthew Feinberg斯坦福大学心理学教授。 2 A; S. f) _ F/ B: b. i: D
(一开始的民调希拉里就领先,辩论之后优势仍旧。但是川普在辩论时也踩了不少雷区,让希拉里捡了便宜,下文慢慢详解)' Z& T9 N! n4 e3 E: A6 f
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$ l% w; p' y* _. e* \" p+ w* e( z简单来说,观众在接受辩论人信息的时候,思维的顺序是酱紫:先下结论,然后,根据我们的直觉和情感的选择,顺藤摸瓜,记住那些支持我们论点的证据,忘记不利证据。所以,在辩论台上,多的是有理说不清,无理搅三分。- d; }5 q a1 `. t/ u2 \8 |% O
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5 i, B' X- h. k. u$ G(2). 说话的方式比内容还重要。7 f7 s( Y+ q" l X8 }- n/ M5 i
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正如之前所说,在辩论开始时瓜众心里就已经有结论了。那么,顺藤摸瓜找证据是怎样的一个过程?, D- }: u+ a7 ?/ ~- J1 U* _
3 m) {; `: d h8 O. T* ~“在辩论双方的陈述时,听众总是在找辅助的证据来证明自己的判断,其中并不是单单通过他们陈述的内容,他们的语气、用词都包含在内。
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6 A0 m* I) X/ r4 `% w5 \: V(两人的语言风格之后被媒体讽刺为:一方是高等数学,另一方是简单的棋子游戏。谁更有公信力是明摆着的啊~)( J4 F1 T0 A! T: W) h$ k3 ^
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8 G7 N) x" r3 z* C" W/ I/ t有趣的是,人们总是认为自己的判断是正确的,但实际上,每个人的判断都是猜测,都有失偏颇。譬如,当发言者使用“肯定”“无疑”这样确定的用词,就会让听众感觉比“好像”之类的副词更有公信力。”% s/ p) @# i( I$ ^7 b1 \0 c& u
! D q T1 @& y* |—— BryanBonner,美国犹他大学教授。 7 Z9 [3 r" ^9 y6 {5 E" X
5 D( J* |4 l5 l v0 A' l(3).提供的证据,有时会让敌人更强大。
% [1 T) y. [' L( b8 s9 t再次强调一遍,证据啊真相啊,吵架的时候毛用没有。并且,有的时候还会帮倒忙……。
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“逆火效应”(Backfire Effect)就是这个意思。
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逆火效应指的是:当人们遇上与自身信念抵触的观点或证据时,除非它们足以完全摧毁原信念,否则会忽略或反驳它们,原信念反而更加强化。8 ]9 f/ @/ N* J0 c7 h+ c
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为什么呢?因为当大脑接受了一个信息后,便会捍卫它不被其他与之相斥的信息所侵犯,这是本能。所以,当人们被动的接受信息轰炸时,这种本能机制会得到启动。逆火效应会让他们自己的怀疑越来越少,最终把自己的看法当作是理所当然的事实。
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(小曹在最早的一片文章中含沙射影的说了不少老郭的坏话,只可惜没有一点说能说明白,让老郭在反驳文里一两句当笑话一样待过了。所以,哎,玩不好的证据别玩~)
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6 u0 o3 i* v% ?曹云金:* G; G$ p! [3 G; z* y
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2 p8 k2 ?9 J v郭德纲:
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看的出来,小金的6000字写的不容易。把历年来网络上所有跟我有关的负面新闻全搜集整理了一遍。多恨我的仇人也没做到这一点,我亲手带大的徒 弟做到了,说明孩子责任心强。如果逐一回应的话,我也太没事干了。只想说两点,一个是那些欲言又止好像抓住我致命把柄的情节,等你不忙的时候跟大伙聊透 了,姓什么叫什么,越细致越好,省得让大家老惦着。不公平之处在于,你能撒谎我不能回嘴。小金是我看着长大的,要是爆料的话得说些日子了。但放心,我不会 的。那样做没有大人之材,而且说明人的品质低劣。
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- ~$ i8 u I0 p% i所以,你要么有滴水不漏的证据,要么就别轻易出手,小心帮了对手的大忙。2 }; b6 U+ l/ o7 g2 J
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( v w6 w8 d+ f7 V2 G8 q/ ^好了,规避掉了以上误区,现在说重点:什么样的心理战术最有用?并且,据我观察,这些招数老郭和希拉里都有用哦~
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' X- S. {! P" O吵架王,应该掌握的心理战术
( K: v# k v' N, G(1).善于控制自己的情绪。& f1 a, I6 E* }$ _. \
( _' e$ c# r& H! n& e# W& r在心理学家的定义中,“情绪”是吵架制胜的必要条件。以色列心理学家 EranHalperin就曾经在论文中提到:争论中的情绪调节可以有助于我们干掉对手。) }. O! H' y' J- X5 C2 D f
! b6 U5 k5 v. fHalperin的理论基于情绪的认知模型:个人对于事情与情境的想法,会影响我们个人当下的心情。例如,在争论之中,如果你评估自己输掉了、或是你的信念是需要去把什么事情做“对”,无疑会影响你的情绪经验。此外,你的情绪也受到观众的影响,当你感觉没有得到支持时,情绪也会受到影响。: k1 w- U' d4 \# x3 x B4 S3 U
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所以,Halperin断言:当发言者情绪越不稳定时(愤怒、自卑),TA越是不可能赢得争论,因为TA会因此失去理性分析的能力。
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$ M; b( f0 L8 ?6 n3 h" y( `(让我们形象对比一下川普的张牙舞爪和希拉里的气定神闲,不解释), p. _, b" N6 h* V5 n
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8 E# W2 }2 _4 ~7 Q这样看来,吵架制胜的第一心理要素就是要心大,尽管争论可能总是会带着负面情绪,但你不能好胜心太强,你也不能太在乎观众的感想。只有这样,你才会用比较清晰的方式思考,让你有机会赢得最后的争论。( @1 d- s7 h4 Y' h2 N
! `, J! n) d) L X" f3 V) Y(2).会装好人。 6 E( T5 R0 m. l K; F
除了控制住自己的情绪,在争论时把握观众的情绪也是一项技术活。譬如,“假装好人”,就是最基本的心理战术。. x T+ p6 W1 u j% ]- F
% N+ W+ d- f( u7 m2 M“人们在什么情况下最容易接受自己不相信的观点?在他们自我感觉好的时候。”' B* I- X8 _0 k$ a* M. n
——加州大学心理学教授PeterDitto。
: ]* i' V+ k# L1 Z5 @* u/ b(我觉得我可以看出来小曹提到老郭有着满腔愤怒,但是不得不说姜还是老的辣,老郭骂人一不说脏字,而不说狠话,道行还是比小曹高10条街啊)+ z% J3 c# d: r. J z
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# o$ p C% v, B' H曹云金:
0 @# u4 b; @3 e( @( F 是你的江湖险恶,但我的世界阳光,道不相同不相为谋,如此,人生长路漫漫,确实不必再见!7 b$ P E7 Z$ k; Z0 [3 e& M
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郭德纲: 我看到小金对天津分社的事有些不满,本想解释一下,看了看也没地方下嘴。我觉得是小金记错了,你再想想吧。1 F8 N Q3 G% S1 K" p+ |
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! [, g9 S6 g' T ?: ^' d小金聪明、爱相声,我是发自肺腑的希望他能红。创造机会捧他,带他做节目,给他办相声专场,慢慢的也算是有了人气。我在博客上说他是“相声小王子”,观众也夸他在台上像我,这一切我都很开心。$ H: y8 a- Q5 d
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, A# I! R8 D [( T4 f缘来不拒,情走不留。自立宗派也可以,再拜名师也可以。希望前途光明万里鹏程。日后倘有马高蹬短水尽山穷,无人解难之时言语一声,都不管,我管 你。
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0 r0 _1 D/ ~# k0 C! v; c是的,我们的情绪在很大一部分程度上左右了我们相信信息的程度,当我们开心时,我们对各种思想更Open,心情不好时,什么都听不进去(我就是这样的)。5 E, t. u# m% |2 ^3 L
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哎,谁都讨厌伪君子,但是偏偏在演讲台上,只有虚伪一点,才能赢。
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(3).占据道德高地。
/ b7 q; j3 _0 \1 Z. N0 S8 g* O如果说装好人是抬高自己,那么占据道德高地的目的就只有一个:贬低对手。很厌恶但是不得不说,目前为止,道德碾压还是最有效的舌战策略。2 G0 [ W- o9 l9 w5 r
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方法很简单,你可以利用美国佛吉尼亚大学的心理学副教授乔纳森·海德(Jonathan Haidt)的道理基础理论(Moral Foundations Theory),逐一攻击扫荡:# k8 ^ z; K' L
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& Q% J, Q5 T- Y5 V/ h* \拿其中的四点来详解一下:) o4 G7 _+ C3 B" I: p8 a/ ]" V
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6 k' T. _5 E- @2 K! A5 i! `+ a(1)伤害/关爱:TA是否有仁爱之心,是否为利己伤害别人。
8 L, G2 |$ G, V" o/ _(2)互惠/公平:大多数社会文化都重视平等和公平,TA有没有在夺取利益的道路上伤害别人的利益,走捷径。1 l2 @9 g/ r$ X2 Y3 n$ l
(3)等级/权威:TA是否尊上爱下,有等级观念。$ R- {! H% k: }, W8 n/ X: H
(4)神圣/纯洁:指对人本质的批判,是好还是坏。
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0 a$ @, T( g+ T: }( c+ I5 N(希拉里和川普PK的一个高潮,便是希拉里拿川普的税务问题说事。这一招真是稳准狠,比起川普不痛不痒地提起“邮件门”,偷税在老百姓眼里更倾向于道德问题。人们可能接受一个犯过错误的人做总统,但是我想没有人会选一个骗子做总统吧?)
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这是一个非常实用大纲,好好反思你的舌战对象有哪些可以攻击的点,务必屡试不爽。相信我,on one is perfect。
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(4).最高明的强词夺理:反问。 7 {- t6 p7 h2 T; @: D! e: C
再多的理直气壮,也撑不过一句反问。有时候,我们觉得自己对一件事情的来龙去脉了如指掌,但当面对质疑和反驳时,又突然发现自己解释不清楚了。这不叫怯场,这是一个全人类通用的心理学现象,叫做解释性深度错觉(the illusion ofexplanatory depth 。
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; f U9 m9 A1 g/ C( s' G' U“反问是非常有利的反驳武器,它不仅可以击垮对手的自信,让他们再次动摇。”+ z% C: f% w# Y/ T
——耶鲁大学心理学教授Frank C.Keil。 ( \! F e. r: m3 X4 l8 N `
如何把反问这一招运用的淋漓尽致?聪明的童鞋应该马上抢答:当然是与其他战术相结合啊。譬如,让反问的语气有亲和力,就会更好的引导瓜众让他们倒戈。* F" a! |# N' }0 b" ]7 z J' V
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举个栗子:在反驳贴里,老郭把反问这一招用的炉火纯青,好多瓜众感言,本来支持小曹,但是看完之后真的不知道该支持谁了~
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* `& A$ D0 E# ]我当年并没有什么号称办学,在家教徒弟怎么开发票给毕业证啊?如小金所讲,来北京一看也没教室也没宿舍,一年收8000学费,再加上吃饭住宿得 上万,02年啊,这不是小数目。应该扭头就走,赶快报警有人诈骗。谁家那么有钱胡糟,你怎么能那么相信当年落魄无时没有工作没有知名度的我,真是让人感动 的嘤嘤嘤哭起来。, X6 I* I7 E- K, D
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还有相声大赛的事,为什么退赛?怕你出名为什么派你参赛啊?我事前没和你商量还是你不知道原因?其实是关系到几位相声界老前辈,小金心里清楚不敢说,把侯先生搬出编故事,这孩子善于在死人身上做文章。
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好了,今天先写这么多。现在情绪久久不能平静,更想跟人吵架了……。
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( H! l ~ P1 Q- y* ~5 a- A6 M最后,依照惯例唠叨一下:# [! R4 P# C$ f$ I$ L
$ u) W2 o+ t' @& [1 J以上争论技巧即可用于政治辩论,也可用于情侣之间的吵架,更可用于碧池之间的撕×。总之,小吵怡情大吵伤身,从某种程度上来讲吵架也算深层次的精神沟通,不必害怕。毕竟,大部分的吵架,终极目的不是赢,而是让别人更懂你!
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9 a# k/ \6 L* T1 j; z% {' f倘若连架都懒得吵了,才真是猿粪用尽了吧?
4 N6 }0 @6 \# Z- J% P爱一个人有许许多多的姿势,吵架也算~0 K4 ?. @4 l" i
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参考:
2 q1 d5 u: m0 Y0 Z; a( F0 Z; YDrake, Baer.(2015). Science Says These 9Tactics Will Help You Win Any Argument. http://www.entrepreneur.com d$ i- }. m% T" M8 N
Halperin, E. (2014). Emotion, emotionregulation, and conflict resolution. Emotion Review, 6(1), 68-76.doi:10.1177/1754073913491844, N. p# y) }) W Q
Susan, Krauss, Whitbourne.(2014) 6 Ways toWin Any Argument. http://www.psychologytoday.com4 O5 ^5 R: S. i0 E0 I( y
8 ^8 s. G2 a# H8 c+ S/ L* B
' o% P7 \, G+ d- H* J文章来源:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3MTUwMjg4MA==&mid=2650445327&idx=1&sn=ba85269a85093dee2d9654825ee2b9b3&chksm=8722ab40b05522563cb120e869fd8ecbca8e214bf95281c60ab9a626736a67c3d8aa4f99b802&scene=0#wechat_redirect
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