银行的段子:这些客户实在是太可爱了……
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/ S& K2 G/ Q6 r4 _8 I[size=6em]“大家平时去银行都会跟柜员打交道,然后……发生了很多有趣的故事…… : U' F8 O2 w% r9 |% \! a
最难懂, s& H9 @3 ?8 Z% P7 P0 A
客户:“帮我取一下钱。” & n7 a/ S9 R3 D. M' d/ h
柜员:“您好,您卡里面有1800元。”
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客户:“七万!” : X* V6 T! O6 I2 q2 g( k7 n
柜员尴尬:“先生,您卡里只有1800元。” 3 ?2 \3 ?4 _/ D4 f ?
客户:“是啊,我要七万!”
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柜员没法,重复道:“可是里面只有1800元诶,不好意思。”
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客户:“七万!”
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柜员忽然恍然大悟:“先生,您是说取完吗?”
6 e; W: E, l7 c6 z; b 客户:“对啊,难道我的普通法不飘尊吗?” 哥们,你的普通法(hua)真的很不飘(biao)尊(zhun)诶~~5 }" h5 c! r3 W9 F! k8 v; z& g
最迷糊0 Q6 w0 U3 a! ~ x1 o' V! H
有天接到一个电话: & G4 v7 i/ n9 b2 j) K
客户:“小姐,你知道我附近最近的网点在哪里么?”
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柜员:“先生,请问您现在在什么路上?”
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客户:“没有路牌,我也不知道在什么路上……”
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柜员:“那有什么标志性的建筑么?” ( b P; k: v6 c- O
客户:“嗯……有……一棵大树……” 天下大树这么多,我咋知道是哪棵?
) Z! w; Q y2 i5 g/ F 最精明
7 v# E0 A% F! I/ T! y6 ]$ Y柜员:“刘先生,您的钱已经存好了,请问还有其他业务需要办理吗?” 6 K8 ?2 Y9 l4 }, w# s( ]6 g& b* j( X# P$ z
客户:“没有了,没有了,你们服务态度很好啊,还有糖吃,这是你们统一采购的吗?” 6 S: z' l7 j# s) ~ K3 Y1 x0 X
柜员:“是的,先生,是我们行里统一配备的。” ) \4 v7 O8 o) \2 u2 c# D1 A
客户:“我就是开超市的,下次从我那儿订购吧,品种齐全,什么档次都有的,你们想要什么样的就有什么样的。” 莫名开了个脑洞:刘先生在招行存了2000块,然后赚了招行5000块。' C1 y3 ^/ Z' R1 X- v1 H4 n
最爱美 柜员:“您好,请问您要办理什么业务呢?”
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客户:“存10万元。”
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柜员:“您好,您的身份证是本人的吗?” ; a7 O6 F9 Q9 |2 t) y2 o0 |
客户:“好吧,你等下,我卸下妆!” ; V0 @! c' Q6 f5 K1 s. `9 V
柜员:“啊?!” ) Q4 ~) c3 j3 z& x
客户:“姐姐,逗你的啦,这个真的是我!” (过了一分钟,核实无误后) 9 c: f3 C6 _7 J& b
柜员:“这笔业务需要远程授权,请您配合看下这里,需要拍照。”
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客户:“你等一下,我补下妆!” 7 E! }7 G0 X3 U8 E2 L( [( G# c
柜员:“呵呵,不用的,没关系。” ' R& P! R: V! o' D X5 ^
客户:“那能给个美拍吗?求求你了,拜托么!” 亲,您已经很美了!5 {6 S o. m+ A) ~4 _
最执着
( _: T4 {2 D+ \) W客服:“您好,有什么可以帮到您?”
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客户:“我要改下手机!”
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客服:“简单核对您的资料,在帮您处理,请问一位姓李的父母是?”
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客户:“我去你们柜台面对面核对好吗?”
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客服:“抱歉,我们暂时只接受电话核对资料。”
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客户:“你说个地方,我去,有时间!” 4 ~% z) w% |1 Z0 d- \
客服:“真是不好意思,暂时只能先电话核对下资料,无法实现面对面。”
* ~5 L! W5 ?9 i1 i 客户:“你可以蒙面,或者我蒙面都可以啊!” 是这样么?; c. E# r, p! o
最严格0 C% u% q: u. b* H5 C) j
客户咨询完毕了,照例说完结束语等着客户挂电话,结果我切了静音等了老久,客户都没有挂断电话,于是我温柔地提醒客户:“请问还有什么可以为您服务的?” ! p7 t3 u R1 n5 v8 _5 `
客户笑了:“嘿嘿,我没挂电话是为了考查下你,你会不会挂断我的电话,你们果然不敢挂断客户的电话,呵呵,好了,我没有其他事情了”
: V; w/ e: D* i9 j# ` 说完,把电话挂断了。我楞了一小会,真不知道是说他可爱,还是…… 仿佛回到了高中,一转头,窗户外赫然出现了班主任的一张大脸!!!
% b! B+ v1 ^# L( C! D" g# g 最囧
+ _" Y; V, W" A客服:“先生麻烦告诉一下您的身份证号码是?” 9 K; D( _( ^( `; [1 y- {
客户:“XXXXXXX。” 3 O- T' m. _7 l, `7 W/ O# [
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客服:“先生,麻烦请问这张卡片是一位女士的吗?”客户:“是的,是我老婆的。”
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客服:“请问她(它)现在在您手上吗?” * o* K+ ?2 u; C' P+ N2 k
客户:“哈哈,我老婆怎么可能在我手上啦?” 请您放开那个妹子!冲我来!
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( ] [# m( N- X5 J% k' a% z1 T 最机智+ N9 @+ z- q" Y! o: g2 K
客户:“怎么我刚才操作到一半就退出来了嘞!” : r% E( Y& M, a7 l
坐席:“先生,因为机器长时间没有检测到您操作,为防止他人冒充操作,就自动退出了。”
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客户:“哦,你是说,没动就退出了呗?那你看一下,我这样动,可以不可以?”
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(说完客户开始左右移动) w- ]/ j, k3 P2 C0 |) J2 ^
坐席:“先生,检测的感应器大概是在您大腿的位置。” : k2 L$ S3 q! K) n I9 v
客户:“哦,知道了。那我就抖腿吧!” 5 j6 e* L7 e: O, ?; L, [" M
坐席:“先生……” 先生,请您收下我的膝盖。
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% g. m, ]) ?* J: d0 M柜员:“先生您好,请问您要办理什么业务?” . B/ S5 z# u& D3 e+ G( v
客户:“我要办理汇款。”
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柜员:“请您补充一下汇款单备注一栏信息。” 3 _$ d% n. g9 o& G8 n+ [1 c4 O
客户:“可以写什么?” \$ z. S9 A$ G& @7 o
柜员:“请按实际汇款用途填写。” 0 p- S6 K5 g4 w
从窗口递进来的汇款单上写着几个大字:5月份工资,老婆大人笑纳! 让这么实在又模范的萌叔来存钱,老婆大人你造吗?3 ]# n4 @% @! h
最正义
4 f; P1 V9 f& x# p低柜理财专员小A在为客户办理业务时,不小心出现了一个小错误,主管知道后立即对小A进行了批评。
! Q. n! Y" x# S 客户很正义地对主管说:“你为什么说她?我要投诉你……” 你就是BATMAN!
( s0 B) p% G& l0 z 最惊险% j9 c3 c5 Z' t* z/ O% P3 {6 n- X( l6 h
一位客户携她的正太儿子来支行自助营业厅办理业务,正好赶上接运钞车,两个押运员手拿大长枪站在门口。
. ?$ Y. J5 _' x S% ]$ } 小正太在两人中间来回踱步,嘴里不停的念叨:“给我玩会儿呗,给我玩会儿呗!” 小正太,真为你捏把汗啊!7 v* A% r6 a2 Z* |1 k% M2 ^
最直接& a }& a7 U: S7 p+ \2 ~
柜员:“陈小姐,请问您还有其他业务要办吗?” ( f# ?. d, f6 o1 B2 U2 S! h/ s
客户:“没有了,谢谢!”
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柜员指着评价器:“请您帮我做个评价,可以吗?” 2 [/ q$ I# {/ B
客户:“好的,(然后一本正经地对着麦克风大声说到),满意满意非常满意!”
K/ t+ h8 d: l' y+ e 柜员:“……” 陈小姐,您对我行的爱我们已经收到了。1 o. X7 O& I( }3 i5 g& q3 D
最淘气9 ^8 |* a1 R) e) y
那天外面特别热,我支行来了一位来自于非洲大陆的客户。
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我 :“Goodafternoon Sir,welcome to China merchants bank, what can I do for you?”(*^-^*) + h2 k" o, y: E% `9 }# X
客户:“……”(^_^ )
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我 :“Sir,can you speak English?”( ̄△ ̄;)
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客户:“……”(^_^ )
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心想完了,这先生没准不会说英语,有点小紧张。我抱着试一试的态度: / z$ b- T8 T9 @! [- N
我 :“Sir,can youspeak Chinese?(*゚ー゚)
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客户:“嗯,可以啊。”<( ̄︶ ̄)>”
2 k) n7 ~ Y5 }" p) T" h! k我 :“您好,请问您办理什么业务?(~ ̄▽ ̄)~”
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客户:“我不办业务,我重置网银密码。”︿( ̄︶ ̄)︿
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我 :“……(-_-|||)” 嘿,哥们儿,普通话说得挺溜啊。
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