银行的段子:这些客户实在是太可爱了……
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[size=6em]“大家平时去银行都会跟柜员打交道,然后……发生了很多有趣的故事…… 3 P0 Y8 u) x3 e' @( m# g2 K
最难懂
; I; q/ n: h- H1 U+ Q: z客户:“帮我取一下钱。”
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柜员:“您好,您卡里面有1800元。”
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客户:“七万!”
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柜员尴尬:“先生,您卡里只有1800元。” + A/ D) h, b! G0 t
客户:“是啊,我要七万!” + Y+ B6 S- {% ]; O1 S
柜员没法,重复道:“可是里面只有1800元诶,不好意思。”
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客户:“七万!”
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柜员忽然恍然大悟:“先生,您是说取完吗?” * k( H& c6 y, P' y' ?
客户:“对啊,难道我的普通法不飘尊吗?” 哥们,你的普通法(hua)真的很不飘(biao)尊(zhun)诶~~. W" W$ [6 l9 I$ O1 ~2 J1 u7 p
最迷糊
0 K# D5 ]3 X. g有天接到一个电话: 4 s ~8 s9 i2 u% c
客户:“小姐,你知道我附近最近的网点在哪里么?”
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柜员:“先生,请问您现在在什么路上?”
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客户:“没有路牌,我也不知道在什么路上……”
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柜员:“那有什么标志性的建筑么?” + f) n0 w: n+ i! _; l
客户:“嗯……有……一棵大树……” 天下大树这么多,我咋知道是哪棵?& @; F' `: W2 n c4 ~8 h
最精明
/ y' |$ `* e* ?柜员:“刘先生,您的钱已经存好了,请问还有其他业务需要办理吗?” 8 ]1 l; q6 m7 B
客户:“没有了,没有了,你们服务态度很好啊,还有糖吃,这是你们统一采购的吗?”
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柜员:“是的,先生,是我们行里统一配备的。”
Z: X S$ I+ W 客户:“我就是开超市的,下次从我那儿订购吧,品种齐全,什么档次都有的,你们想要什么样的就有什么样的。” 莫名开了个脑洞:刘先生在招行存了2000块,然后赚了招行5000块。8 V! X; S( ]1 n1 N
最爱美 柜员:“您好,请问您要办理什么业务呢?” # t2 H; S: g1 Z b& @ \% O
客户:“存10万元。”
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柜员:“您好,您的身份证是本人的吗?” ! a. A6 d4 t7 u) ?! F- W# b
客户:“好吧,你等下,我卸下妆!”
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柜员:“啊?!” % i3 E1 }: j$ Z" z* | Z
客户:“姐姐,逗你的啦,这个真的是我!” (过了一分钟,核实无误后)
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柜员:“这笔业务需要远程授权,请您配合看下这里,需要拍照。” ' H S7 L- h$ C: f1 `
客户:“你等一下,我补下妆!” 2 T) {( {( G8 r) D0 T
柜员:“呵呵,不用的,没关系。” 0 @7 h7 a6 s# [
客户:“那能给个美拍吗?求求你了,拜托么!” 亲,您已经很美了!
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客服:“您好,有什么可以帮到您?” ! o' L" T5 a q U( b9 [) g
客户:“我要改下手机!”
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客服:“简单核对您的资料,在帮您处理,请问一位姓李的父母是?”
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客户:“我去你们柜台面对面核对好吗?” " r. P g( w6 g! q# R. |: A" r9 k
客服:“抱歉,我们暂时只接受电话核对资料。” - e6 |$ D2 W0 ]6 s0 I% |, b7 |
客户:“你说个地方,我去,有时间!” 8 l) Y k# O9 C: @
客服:“真是不好意思,暂时只能先电话核对下资料,无法实现面对面。” ( f# u! B/ Z, d2 N2 v9 ]
客户:“你可以蒙面,或者我蒙面都可以啊!” 是这样么?; J+ p+ ?" n8 D. [: x+ K
最严格6 k6 O8 V% [" i) M P5 \7 _
客户咨询完毕了,照例说完结束语等着客户挂电话,结果我切了静音等了老久,客户都没有挂断电话,于是我温柔地提醒客户:“请问还有什么可以为您服务的?”
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客户笑了:“嘿嘿,我没挂电话是为了考查下你,你会不会挂断我的电话,你们果然不敢挂断客户的电话,呵呵,好了,我没有其他事情了” 8 e& I1 R* W: E9 r# ^/ @+ L4 ]
说完,把电话挂断了。我楞了一小会,真不知道是说他可爱,还是…… 仿佛回到了高中,一转头,窗户外赫然出现了班主任的一张大脸!!!1 c) H9 a; ~/ m0 s) \+ d
最囧+ t+ a+ V3 ?" c) _3 E2 q# m
客服:“先生麻烦告诉一下您的身份证号码是?”
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客户:“XXXXXXX。”
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客服:“先生,麻烦请问这张卡片是一位女士的吗?”客户:“是的,是我老婆的。” ' U) r) R& ] B) h4 R: ^: E0 _
客服:“请问她(它)现在在您手上吗?” 3 N) f- _& X+ _1 N2 U
客户:“哈哈,我老婆怎么可能在我手上啦?” 请您放开那个妹子!冲我来!( P- L4 J. I9 U g8 }
) k+ `4 q. q7 ]! ? 最机智% w/ U" R$ l1 ]5 e+ R$ b" y
客户:“怎么我刚才操作到一半就退出来了嘞!” # N5 l1 \" M1 A: D
坐席:“先生,因为机器长时间没有检测到您操作,为防止他人冒充操作,就自动退出了。” 8 Z; {: T }, D7 t
客户:“哦,你是说,没动就退出了呗?那你看一下,我这样动,可以不可以?” ! B1 \6 o# Y& @6 R" Z
(说完客户开始左右移动) ' |- I$ d0 o1 A. c- p, I
坐席:“先生,检测的感应器大概是在您大腿的位置。” : W& ~/ {" `6 @
客户:“哦,知道了。那我就抖腿吧!”
; t8 V2 T( B9 D+ w6 G) [ 坐席:“先生……” 先生,请您收下我的膝盖。
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4 j+ o5 p2 f) `3 W* m+ I8 u7 V柜员:“先生您好,请问您要办理什么业务?” 1 ^2 [, u$ F8 d! L. i
客户:“我要办理汇款。” 2 a3 q8 p* x q* _( Z
柜员:“请您补充一下汇款单备注一栏信息。” 4 I( R U/ y. M
客户:“可以写什么?”
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柜员:“请按实际汇款用途填写。” - T1 d! Y5 ?, h8 D
从窗口递进来的汇款单上写着几个大字:5月份工资,老婆大人笑纳! 让这么实在又模范的萌叔来存钱,老婆大人你造吗?
% I. a; V8 z1 O/ G6 \/ F 最正义. D8 m1 U9 e, ~ P
低柜理财专员小A在为客户办理业务时,不小心出现了一个小错误,主管知道后立即对小A进行了批评。
! c6 T) ]0 O& Q3 j. K0 M0 n 客户很正义地对主管说:“你为什么说她?我要投诉你……” 你就是BATMAN!6 {1 b$ \1 `3 v @4 v# G& x- C
最惊险1 Y" @; z6 O3 r1 e( h
一位客户携她的正太儿子来支行自助营业厅办理业务,正好赶上接运钞车,两个押运员手拿大长枪站在门口。 - Z5 R1 L5 U) U v. \# P; K% ]
小正太在两人中间来回踱步,嘴里不停的念叨:“给我玩会儿呗,给我玩会儿呗!” 小正太,真为你捏把汗啊!6 S# M; r8 \. j3 g% v
最直接* V5 U, \# U" |$ }% \# M
柜员:“陈小姐,请问您还有其他业务要办吗?”
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客户:“没有了,谢谢!” - k8 z$ [: d% \; k) U
柜员指着评价器:“请您帮我做个评价,可以吗?” + e1 Y, @: u$ U6 L4 p
客户:“好的,(然后一本正经地对着麦克风大声说到),满意满意非常满意!”
+ ~2 o; }+ W7 f7 q* ?& `1 l 柜员:“……” 陈小姐,您对我行的爱我们已经收到了。
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那天外面特别热,我支行来了一位来自于非洲大陆的客户。
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我 :“Goodafternoon Sir,welcome to China merchants bank, what can I do for you?”(*^-^*) 2 q( m1 ~4 Q u( J! [: @7 h
客户:“……”(^_^ ) * ~4 d% r+ R, Y! @# w
我 :“Sir,can you speak English?”( ̄△ ̄;)
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客户:“……”(^_^ )
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心想完了,这先生没准不会说英语,有点小紧张。我抱着试一试的态度: 7 C: X+ P9 m+ i" f
我 :“Sir,can youspeak Chinese?(*゚ー゚) 6 j) g1 i _7 _# [9 V! q% s% O- m; Y) z
客户:“嗯,可以啊。”<( ̄︶ ̄)>”
1 X. J% h' v2 ^/ x/ V; X我 :“您好,请问您办理什么业务?(~ ̄▽ ̄)~”
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客户:“我不办业务,我重置网银密码。”︿( ̄︶ ̄)︿ 2 e9 x" C/ k) x7 ^
我 :“……(-_-|||)” 嘿,哥们儿,普通话说得挺溜啊。8 B1 W9 P9 f' m& F0 S+ X' s+ L `
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