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最近有这么两场舌战,假如你没听说,可能你不在地球。
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$ u0 c% j4 R- [( V5 ?6 t第一场发生的略早,社长郭大爷PK鲜肉曹小哥。此口水战充分体现了二人扎实的口活儿功底,包袱一个接着一个甩,让人意犹未尽,比相声还好听!
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# e: P E% S1 Z% \8 K P第二场是昨天苦苦等来的,流氓川普和圣母希拉里的大对决,两位政界老司机比谁撒谎更漂亮更不同意脸红,也是有趣到没SEI。
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0 W2 I6 Y4 s! S' d% h艾玛,说实话来到南半球K也是好久没跟人吵架了,观战观得我心痒痒。于是为了解痒,我决定曲线救国。既然没对手,不如先提升一下自己吐口水的功力呗。* r7 \0 ~: {0 T4 Y7 I9 C5 r
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试问,我们应该如何运用心理学吵赢一场架?/ |3 e; I# U6 S5 w- ^+ w$ v
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回答:吵架不是赢在道理,而是人心。5 _1 b7 D/ N: ?3 f) A
9 ` Y; b( `. O5 M* A+ D以下是整理出来经科学验证,可以帮你赢得一场争论的心理战术,让我们结合一下老郭小曹,以及川普希拉里的热闹看看~。. t5 d. [" B; z
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; [* \7 `5 u$ H4 F9 g0 d( X( D+ {( W" r别以为有理你就会赢, 吃瓜群众的认知偏见多着呢! f0 z5 V: B5 y6 u! q
请不要再问我老郭和小曹谁对谁错,因为辩论台上没有对错,只有输赢。+ I6 v8 |! i5 u8 S4 D+ X5 d
# y" S3 f- I9 N5 p- k+ s(1).你还没说出真相,人们就已经有结论了。- F2 a) E" V' t K8 i
! a" H% t4 `2 h首先,在专门研究辩论技巧的心理学家看来,辩论的胜负和事情的真相没有半毛钱关系。/ u& \' r( l5 a# d# `% J
0 S! F5 B c* C“人都是感性的,有时候我们衡量对错的标准就是直觉和道德标准”. ?9 Y5 `+ C$ Q6 l& i1 x
—— Matthew Feinberg斯坦福大学心理学教授。
7 V4 P0 G7 g1 @# s) G: S. ?1 Y& [(一开始的民调希拉里就领先,辩论之后优势仍旧。但是川普在辩论时也踩了不少雷区,让希拉里捡了便宜,下文慢慢详解); D- r: a5 c3 d7 m$ r
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, P3 x5 S/ e* i0 t" U1 p4 S2 \简单来说,观众在接受辩论人信息的时候,思维的顺序是酱紫:先下结论,然后,根据我们的直觉和情感的选择,顺藤摸瓜,记住那些支持我们论点的证据,忘记不利证据。所以,在辩论台上,多的是有理说不清,无理搅三分。$ E0 G3 I5 b) Z( k1 X
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* y5 a* B6 a& h- G# f' S" n( i(2). 说话的方式比内容还重要。
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) h) E. O. O. s$ ~% [6 T正如之前所说,在辩论开始时瓜众心里就已经有结论了。那么,顺藤摸瓜找证据是怎样的一个过程?; a8 P$ `5 ~3 M% i, W5 g& ?
: t7 X1 e) H5 R8 q. z; U3 t( Q“在辩论双方的陈述时,听众总是在找辅助的证据来证明自己的判断,其中并不是单单通过他们陈述的内容,他们的语气、用词都包含在内。0 T7 [$ w4 B+ |' `1 s
$ Y9 y9 i" g0 D1 z5 c( K+ K1 g(两人的语言风格之后被媒体讽刺为:一方是高等数学,另一方是简单的棋子游戏。谁更有公信力是明摆着的啊~)9 a3 Z. a3 l' @& I
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8 M O+ ~0 G$ Q. P3 z4 l7 h有趣的是,人们总是认为自己的判断是正确的,但实际上,每个人的判断都是猜测,都有失偏颇。譬如,当发言者使用“肯定”“无疑”这样确定的用词,就会让听众感觉比“好像”之类的副词更有公信力。”% `* g5 g$ [% x8 Y& t" f9 N
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—— BryanBonner,美国犹他大学教授。
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* ^: e2 g. f% r5 X4 m2 }$ }(3).提供的证据,有时会让敌人更强大。 8 F! m1 ^( N1 S$ w1 {
再次强调一遍,证据啊真相啊,吵架的时候毛用没有。并且,有的时候还会帮倒忙……。! F1 O8 X/ F4 k; A4 y
/ _) L( y1 o& S& ~# i: N# V. t“逆火效应”(Backfire Effect)就是这个意思。, t. F0 f; d8 h8 V/ r9 o2 P
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逆火效应指的是:当人们遇上与自身信念抵触的观点或证据时,除非它们足以完全摧毁原信念,否则会忽略或反驳它们,原信念反而更加强化。, v2 Y) \* y( o3 N( ?
6 S S- f0 _# p2 U* U- E为什么呢?因为当大脑接受了一个信息后,便会捍卫它不被其他与之相斥的信息所侵犯,这是本能。所以,当人们被动的接受信息轰炸时,这种本能机制会得到启动。逆火效应会让他们自己的怀疑越来越少,最终把自己的看法当作是理所当然的事实。
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, ]" M6 t* e1 e* G& f(小曹在最早的一片文章中含沙射影的说了不少老郭的坏话,只可惜没有一点说能说明白,让老郭在反驳文里一两句当笑话一样待过了。所以,哎,玩不好的证据别玩~)4 c5 K# N2 C2 b p4 `
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曹云金:- `# ]# @) C. }7 O
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" T( ]# }! M. x. J) \郭德纲:9 P- b: ?/ ?2 I) P( O
7 [8 F% J0 c( d看的出来,小金的6000字写的不容易。把历年来网络上所有跟我有关的负面新闻全搜集整理了一遍。多恨我的仇人也没做到这一点,我亲手带大的徒 弟做到了,说明孩子责任心强。如果逐一回应的话,我也太没事干了。只想说两点,一个是那些欲言又止好像抓住我致命把柄的情节,等你不忙的时候跟大伙聊透 了,姓什么叫什么,越细致越好,省得让大家老惦着。不公平之处在于,你能撒谎我不能回嘴。小金是我看着长大的,要是爆料的话得说些日子了。但放心,我不会 的。那样做没有大人之材,而且说明人的品质低劣。: |1 E8 v" g2 a# ~6 G( U
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所以,你要么有滴水不漏的证据,要么就别轻易出手,小心帮了对手的大忙。
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好了,规避掉了以上误区,现在说重点:什么样的心理战术最有用?并且,据我观察,这些招数老郭和希拉里都有用哦~
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吵架王,应该掌握的心理战术
7 H# y( ?8 @/ F(1).善于控制自己的情绪。
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7 W5 p5 G$ w! c( o9 x* q在心理学家的定义中,“情绪”是吵架制胜的必要条件。以色列心理学家 EranHalperin就曾经在论文中提到:争论中的情绪调节可以有助于我们干掉对手。2 l$ g. x, \8 ^3 _6 K4 [% v
* Z/ i5 |9 n. X3 k8 ^Halperin的理论基于情绪的认知模型:个人对于事情与情境的想法,会影响我们个人当下的心情。例如,在争论之中,如果你评估自己输掉了、或是你的信念是需要去把什么事情做“对”,无疑会影响你的情绪经验。此外,你的情绪也受到观众的影响,当你感觉没有得到支持时,情绪也会受到影响。0 q& s1 F7 n+ d3 _
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所以,Halperin断言:当发言者情绪越不稳定时(愤怒、自卑),TA越是不可能赢得争论,因为TA会因此失去理性分析的能力。- G+ ` a6 e* g' ?! ?
0 M6 L1 J \# c; ]( _9 |(让我们形象对比一下川普的张牙舞爪和希拉里的气定神闲,不解释)1 D E& H+ A$ A4 B6 x! ~+ o* w
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这样看来,吵架制胜的第一心理要素就是要心大,尽管争论可能总是会带着负面情绪,但你不能好胜心太强,你也不能太在乎观众的感想。只有这样,你才会用比较清晰的方式思考,让你有机会赢得最后的争论。
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(2).会装好人。 * \! [+ s, l/ Z. o' T% t
除了控制住自己的情绪,在争论时把握观众的情绪也是一项技术活。譬如,“假装好人”,就是最基本的心理战术。2 j8 ]* j* K; y" }% M
3 V# p( s! r; |* b“人们在什么情况下最容易接受自己不相信的观点?在他们自我感觉好的时候。”4 f1 ` z4 Z0 i& a) R
——加州大学心理学教授PeterDitto。 $ {9 c6 e6 G5 N3 G! D
(我觉得我可以看出来小曹提到老郭有着满腔愤怒,但是不得不说姜还是老的辣,老郭骂人一不说脏字,而不说狠话,道行还是比小曹高10条街啊)
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4 x7 r( b' p' P# j) r& [4 v/ m4 K曹云金:
2 t( w6 P3 q3 X! M6 ~ 是你的江湖险恶,但我的世界阳光,道不相同不相为谋,如此,人生长路漫漫,确实不必再见!( E9 ?) x; X# l" N; X# {
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郭德纲: 我看到小金对天津分社的事有些不满,本想解释一下,看了看也没地方下嘴。我觉得是小金记错了,你再想想吧。4 b c, V& }7 A! Q3 E4 ]6 Q
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1 Q1 l8 L, K7 G1 o0 Z2 b( s* B小金聪明、爱相声,我是发自肺腑的希望他能红。创造机会捧他,带他做节目,给他办相声专场,慢慢的也算是有了人气。我在博客上说他是“相声小王子”,观众也夸他在台上像我,这一切我都很开心。
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/ E3 B3 y; Z5 z: i# M0 B缘来不拒,情走不留。自立宗派也可以,再拜名师也可以。希望前途光明万里鹏程。日后倘有马高蹬短水尽山穷,无人解难之时言语一声,都不管,我管 你。
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是的,我们的情绪在很大一部分程度上左右了我们相信信息的程度,当我们开心时,我们对各种思想更Open,心情不好时,什么都听不进去(我就是这样的)。% h! r2 u2 d: X8 }. T# R$ E
0 Y6 Y% x6 G$ e C8 E哎,谁都讨厌伪君子,但是偏偏在演讲台上,只有虚伪一点,才能赢。7 {; D$ G+ h. [5 v$ f
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(3).占据道德高地。$ |6 d' T; ^/ N4 O" p% w9 Y
如果说装好人是抬高自己,那么占据道德高地的目的就只有一个:贬低对手。很厌恶但是不得不说,目前为止,道德碾压还是最有效的舌战策略。' H8 a4 |1 ?' ^ W) O7 I3 h
2 c1 F4 O* h+ s' z1 d8 J; W方法很简单,你可以利用美国佛吉尼亚大学的心理学副教授乔纳森·海德(Jonathan Haidt)的道理基础理论(Moral Foundations Theory),逐一攻击扫荡:' c5 h" {3 W: M2 ?; \
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+ s4 G3 Q/ X, Y拿其中的四点来详解一下:
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7 o2 h; I) @# u! S; q(1)伤害/关爱:TA是否有仁爱之心,是否为利己伤害别人。
* P& z% v7 W, Q! f. \(2)互惠/公平:大多数社会文化都重视平等和公平,TA有没有在夺取利益的道路上伤害别人的利益,走捷径。, I: }! \* Z* V; N$ ~5 j7 j' B( Z
(3)等级/权威:TA是否尊上爱下,有等级观念。
+ H2 l5 x H) M+ h# z _4 [* R+ w(4)神圣/纯洁:指对人本质的批判,是好还是坏。
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p. J( z$ v/ _) ]4 D1 B(希拉里和川普PK的一个高潮,便是希拉里拿川普的税务问题说事。这一招真是稳准狠,比起川普不痛不痒地提起“邮件门”,偷税在老百姓眼里更倾向于道德问题。人们可能接受一个犯过错误的人做总统,但是我想没有人会选一个骗子做总统吧?)
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. T9 s/ A% ~9 {! g( t: ^3 _这是一个非常实用大纲,好好反思你的舌战对象有哪些可以攻击的点,务必屡试不爽。相信我,on one is perfect。4 k2 ]* S; \: a! u
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(4).最高明的强词夺理:反问。
: ?% W$ ~' t% x, _$ ?再多的理直气壮,也撑不过一句反问。有时候,我们觉得自己对一件事情的来龙去脉了如指掌,但当面对质疑和反驳时,又突然发现自己解释不清楚了。这不叫怯场,这是一个全人类通用的心理学现象,叫做解释性深度错觉(the illusion ofexplanatory depth 。
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“反问是非常有利的反驳武器,它不仅可以击垮对手的自信,让他们再次动摇。”
6 k6 U. h* {1 U( |7 h——耶鲁大学心理学教授Frank C.Keil。 8 n* E1 G, b# w) P7 h. ~
如何把反问这一招运用的淋漓尽致?聪明的童鞋应该马上抢答:当然是与其他战术相结合啊。譬如,让反问的语气有亲和力,就会更好的引导瓜众让他们倒戈。! c- {& u+ J& ~# `2 J' r
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; j; Q: y% o/ L0 k举个栗子:在反驳贴里,老郭把反问这一招用的炉火纯青,好多瓜众感言,本来支持小曹,但是看完之后真的不知道该支持谁了~
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我当年并没有什么号称办学,在家教徒弟怎么开发票给毕业证啊?如小金所讲,来北京一看也没教室也没宿舍,一年收8000学费,再加上吃饭住宿得 上万,02年啊,这不是小数目。应该扭头就走,赶快报警有人诈骗。谁家那么有钱胡糟,你怎么能那么相信当年落魄无时没有工作没有知名度的我,真是让人感动 的嘤嘤嘤哭起来。+ P* F3 p9 w) Y7 v
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还有相声大赛的事,为什么退赛?怕你出名为什么派你参赛啊?我事前没和你商量还是你不知道原因?其实是关系到几位相声界老前辈,小金心里清楚不敢说,把侯先生搬出编故事,这孩子善于在死人身上做文章。 - k3 Z0 x; y* v# s2 k
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好了,今天先写这么多。现在情绪久久不能平静,更想跟人吵架了……。. L6 ^. d! i0 \& I( I& n" V. c! }
9 S! t& }; i" X: I& [1 M% s' Q最后,依照惯例唠叨一下:
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9 i" F) B# ~* T B8 [0 C以上争论技巧即可用于政治辩论,也可用于情侣之间的吵架,更可用于碧池之间的撕×。总之,小吵怡情大吵伤身,从某种程度上来讲吵架也算深层次的精神沟通,不必害怕。毕竟,大部分的吵架,终极目的不是赢,而是让别人更懂你!, _" R6 i8 E5 Z" X
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倘若连架都懒得吵了,才真是猿粪用尽了吧?
. y* I8 }9 I. q/ d8 l0 U1 M, Q爱一个人有许许多多的姿势,吵架也算~* s4 q5 k9 S0 d. D4 B( ?" n
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$ Z6 F5 N- V; U) X. X参考:
_4 \& `" w6 H7 j" lDrake, Baer.(2015). Science Says These 9Tactics Will Help You Win Any Argument. http://www.entrepreneur.com& o0 V% s( ~2 F' F
Halperin, E. (2014). Emotion, emotionregulation, and conflict resolution. Emotion Review, 6(1), 68-76.doi:10.1177/1754073913491844) [: b$ A% E* t C
Susan, Krauss, Whitbourne.(2014) 6 Ways toWin Any Argument. http://www.psychologytoday.com! X3 d) ^ g. q7 N) m
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文章来源:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3MTUwMjg4MA==&mid=2650445327&idx=1&sn=ba85269a85093dee2d9654825ee2b9b3&chksm=8722ab40b05522563cb120e869fd8ecbca8e214bf95281c60ab9a626736a67c3d8aa4f99b802&scene=0#wechat_redirect
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