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最近有这么两场舌战,假如你没听说,可能你不在地球。
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. h }* i, A# Y( j Y& Q第一场发生的略早,社长郭大爷PK鲜肉曹小哥。此口水战充分体现了二人扎实的口活儿功底,包袱一个接着一个甩,让人意犹未尽,比相声还好听!2 S9 W# R1 }- y8 d* o7 B- o
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9 X& J' S$ L: P, ?& D第二场是昨天苦苦等来的,流氓川普和圣母希拉里的大对决,两位政界老司机比谁撒谎更漂亮更不同意脸红,也是有趣到没SEI。& F, I3 _; p* p+ u
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K B4 I1 L/ g艾玛,说实话来到南半球K也是好久没跟人吵架了,观战观得我心痒痒。于是为了解痒,我决定曲线救国。既然没对手,不如先提升一下自己吐口水的功力呗。( h2 i' A1 x4 Z% d9 Q1 ^
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试问,我们应该如何运用心理学吵赢一场架?
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: O, H& ]4 O( l |; I回答:吵架不是赢在道理,而是人心。
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! i% y! x: t3 E; V; r* \3 L$ n5 B以下是整理出来经科学验证,可以帮你赢得一场争论的心理战术,让我们结合一下老郭小曹,以及川普希拉里的热闹看看~。% e7 X4 g) a! t
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* o$ L8 p' a5 G0 x: h9 ]! \3 u别以为有理你就会赢, 吃瓜群众的认知偏见多着呢!
% ~; Z9 c6 @- J" c) W% C; h$ u: G! ?请不要再问我老郭和小曹谁对谁错,因为辩论台上没有对错,只有输赢。# k' ~ S8 S! n0 y3 t
/ n; Y3 }* y3 S8 Q7 J* y }" E' _(1).你还没说出真相,人们就已经有结论了。7 f3 \% g) K% Y3 @7 ~4 R% B2 d; R
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首先,在专门研究辩论技巧的心理学家看来,辩论的胜负和事情的真相没有半毛钱关系。9 Y/ _; l J. [: [
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“人都是感性的,有时候我们衡量对错的标准就是直觉和道德标准”
0 ~5 N5 r7 V w" K6 t- F* H4 w—— Matthew Feinberg斯坦福大学心理学教授。
@& ?, Y* c# C5 j$ n(一开始的民调希拉里就领先,辩论之后优势仍旧。但是川普在辩论时也踩了不少雷区,让希拉里捡了便宜,下文慢慢详解)
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简单来说,观众在接受辩论人信息的时候,思维的顺序是酱紫:先下结论,然后,根据我们的直觉和情感的选择,顺藤摸瓜,记住那些支持我们论点的证据,忘记不利证据。所以,在辩论台上,多的是有理说不清,无理搅三分。
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(2). 说话的方式比内容还重要。
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/ Y: a! H6 I& J8 U/ b* k正如之前所说,在辩论开始时瓜众心里就已经有结论了。那么,顺藤摸瓜找证据是怎样的一个过程?, @) N7 f7 p/ k4 j! A
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“在辩论双方的陈述时,听众总是在找辅助的证据来证明自己的判断,其中并不是单单通过他们陈述的内容,他们的语气、用词都包含在内。
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3 B4 l, f! o+ r+ [(两人的语言风格之后被媒体讽刺为:一方是高等数学,另一方是简单的棋子游戏。谁更有公信力是明摆着的啊~)+ T, O" ^. b, T; r$ n3 Q+ e
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" E: D& K9 Y* L3 ?有趣的是,人们总是认为自己的判断是正确的,但实际上,每个人的判断都是猜测,都有失偏颇。譬如,当发言者使用“肯定”“无疑”这样确定的用词,就会让听众感觉比“好像”之类的副词更有公信力。”- Z1 y0 [$ |; [4 Y2 c
) k' y6 ]; Q1 _7 Q& W x9 k—— BryanBonner,美国犹他大学教授。 - F' d) u6 P; d
, d, Q4 k- }; m* }6 O2 c4 [( l2 f(3).提供的证据,有时会让敌人更强大。
$ z$ g* g( y- |) K再次强调一遍,证据啊真相啊,吵架的时候毛用没有。并且,有的时候还会帮倒忙……。8 @7 V9 J5 \+ k- R9 h5 w$ A* M1 M" A
' o. n" l9 e: ^& d! l“逆火效应”(Backfire Effect)就是这个意思。: M% v3 ~1 d4 {" H0 T' y( j
/ {# H: ]% e' q8 [- V& \2 c, K( ^' j逆火效应指的是:当人们遇上与自身信念抵触的观点或证据时,除非它们足以完全摧毁原信念,否则会忽略或反驳它们,原信念反而更加强化。
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为什么呢?因为当大脑接受了一个信息后,便会捍卫它不被其他与之相斥的信息所侵犯,这是本能。所以,当人们被动的接受信息轰炸时,这种本能机制会得到启动。逆火效应会让他们自己的怀疑越来越少,最终把自己的看法当作是理所当然的事实。
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(小曹在最早的一片文章中含沙射影的说了不少老郭的坏话,只可惜没有一点说能说明白,让老郭在反驳文里一两句当笑话一样待过了。所以,哎,玩不好的证据别玩~)
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曹云金:" K6 h9 H4 i" h7 d- k3 M9 e
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! n( |! ?! T1 Y$ b5 H+ U* W郭德纲:
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看的出来,小金的6000字写的不容易。把历年来网络上所有跟我有关的负面新闻全搜集整理了一遍。多恨我的仇人也没做到这一点,我亲手带大的徒 弟做到了,说明孩子责任心强。如果逐一回应的话,我也太没事干了。只想说两点,一个是那些欲言又止好像抓住我致命把柄的情节,等你不忙的时候跟大伙聊透 了,姓什么叫什么,越细致越好,省得让大家老惦着。不公平之处在于,你能撒谎我不能回嘴。小金是我看着长大的,要是爆料的话得说些日子了。但放心,我不会 的。那样做没有大人之材,而且说明人的品质低劣。+ s. b& P0 e1 }, \7 G3 W
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所以,你要么有滴水不漏的证据,要么就别轻易出手,小心帮了对手的大忙。
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好了,规避掉了以上误区,现在说重点:什么样的心理战术最有用?并且,据我观察,这些招数老郭和希拉里都有用哦~
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! C: o' L8 i1 ]5 D! Z吵架王,应该掌握的心理战术 ( ~! G& m# s& }; R8 [" y
(1).善于控制自己的情绪。
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在心理学家的定义中,“情绪”是吵架制胜的必要条件。以色列心理学家 EranHalperin就曾经在论文中提到:争论中的情绪调节可以有助于我们干掉对手。! n. h* x; n: P/ K
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Halperin的理论基于情绪的认知模型:个人对于事情与情境的想法,会影响我们个人当下的心情。例如,在争论之中,如果你评估自己输掉了、或是你的信念是需要去把什么事情做“对”,无疑会影响你的情绪经验。此外,你的情绪也受到观众的影响,当你感觉没有得到支持时,情绪也会受到影响。" U! b+ K) [4 M
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所以,Halperin断言:当发言者情绪越不稳定时(愤怒、自卑),TA越是不可能赢得争论,因为TA会因此失去理性分析的能力。
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( c( O) x, Z* H; t6 m+ Q$ ^(让我们形象对比一下川普的张牙舞爪和希拉里的气定神闲,不解释)1 _! W o- D Q' X J2 `3 @7 H
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这样看来,吵架制胜的第一心理要素就是要心大,尽管争论可能总是会带着负面情绪,但你不能好胜心太强,你也不能太在乎观众的感想。只有这样,你才会用比较清晰的方式思考,让你有机会赢得最后的争论。9 K @( n1 s+ y( n
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(2).会装好人。 # S" g+ N6 a+ f8 R O9 j1 i, L9 m
除了控制住自己的情绪,在争论时把握观众的情绪也是一项技术活。譬如,“假装好人”,就是最基本的心理战术。, L: `* p1 @) Y! b
( y8 D9 u% b5 m( ^“人们在什么情况下最容易接受自己不相信的观点?在他们自我感觉好的时候。”
8 c- Z1 ^; g- R3 D——加州大学心理学教授PeterDitto。
/ ]# g b6 F8 ]/ \: l; }! |6 C(我觉得我可以看出来小曹提到老郭有着满腔愤怒,但是不得不说姜还是老的辣,老郭骂人一不说脏字,而不说狠话,道行还是比小曹高10条街啊)
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7 D8 F( t+ `, o! `, a曹云金:; O# }+ D3 m6 |
是你的江湖险恶,但我的世界阳光,道不相同不相为谋,如此,人生长路漫漫,确实不必再见!" h, w# ?/ E" F+ V
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郭德纲: 我看到小金对天津分社的事有些不满,本想解释一下,看了看也没地方下嘴。我觉得是小金记错了,你再想想吧。
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5 m7 A {0 g- [* _0 C: C6 m小金聪明、爱相声,我是发自肺腑的希望他能红。创造机会捧他,带他做节目,给他办相声专场,慢慢的也算是有了人气。我在博客上说他是“相声小王子”,观众也夸他在台上像我,这一切我都很开心。
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缘来不拒,情走不留。自立宗派也可以,再拜名师也可以。希望前途光明万里鹏程。日后倘有马高蹬短水尽山穷,无人解难之时言语一声,都不管,我管 你。
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: C9 E" Y: m9 B/ Z是的,我们的情绪在很大一部分程度上左右了我们相信信息的程度,当我们开心时,我们对各种思想更Open,心情不好时,什么都听不进去(我就是这样的)。
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( i6 Q6 L- e* t7 O哎,谁都讨厌伪君子,但是偏偏在演讲台上,只有虚伪一点,才能赢。$ A+ ~& N0 E6 o: r2 G
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' r& l+ h2 [# h) k2 G8 a- n3 ]* z(3).占据道德高地。* _3 ?9 m( z# L( v) h- [" N
如果说装好人是抬高自己,那么占据道德高地的目的就只有一个:贬低对手。很厌恶但是不得不说,目前为止,道德碾压还是最有效的舌战策略。5 ^/ |3 g% Z% d/ L8 y0 a
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方法很简单,你可以利用美国佛吉尼亚大学的心理学副教授乔纳森·海德(Jonathan Haidt)的道理基础理论(Moral Foundations Theory),逐一攻击扫荡:+ Y4 R- f, M2 b9 d
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拿其中的四点来详解一下:3 l/ G7 B+ N8 H3 Y" v- H0 R
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0 [- R3 G @5 G- f/ ~(1)伤害/关爱:TA是否有仁爱之心,是否为利己伤害别人。3 e" a; \) i/ Y% V/ o9 J
(2)互惠/公平:大多数社会文化都重视平等和公平,TA有没有在夺取利益的道路上伤害别人的利益,走捷径。% M% }, d K) B
(3)等级/权威:TA是否尊上爱下,有等级观念。. y' ]( G( q# E& J. J7 m6 C, h
(4)神圣/纯洁:指对人本质的批判,是好还是坏。# l# j" {3 A; ~$ { A- q
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(希拉里和川普PK的一个高潮,便是希拉里拿川普的税务问题说事。这一招真是稳准狠,比起川普不痛不痒地提起“邮件门”,偷税在老百姓眼里更倾向于道德问题。人们可能接受一个犯过错误的人做总统,但是我想没有人会选一个骗子做总统吧?)2 U# ]/ p" y& u3 U; f: k) E
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这是一个非常实用大纲,好好反思你的舌战对象有哪些可以攻击的点,务必屡试不爽。相信我,on one is perfect。3 y$ G( q+ N/ k) I3 a0 l# k, M1 g
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(4).最高明的强词夺理:反问。 ! ]. M! V3 Z8 o
再多的理直气壮,也撑不过一句反问。有时候,我们觉得自己对一件事情的来龙去脉了如指掌,但当面对质疑和反驳时,又突然发现自己解释不清楚了。这不叫怯场,这是一个全人类通用的心理学现象,叫做解释性深度错觉(the illusion ofexplanatory depth 。+ X3 T% W: ~; g1 n6 i# ~
( v2 ?4 L0 M* ^ J6 K3 X) n$ K“反问是非常有利的反驳武器,它不仅可以击垮对手的自信,让他们再次动摇。”
; |4 N/ X! |' W' Y1 p8 E7 y——耶鲁大学心理学教授Frank C.Keil。 - @) G2 ?* U$ I
如何把反问这一招运用的淋漓尽致?聪明的童鞋应该马上抢答:当然是与其他战术相结合啊。譬如,让反问的语气有亲和力,就会更好的引导瓜众让他们倒戈。
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$ N$ T) X( q6 u" Z: `6 [/ e5 Y举个栗子:在反驳贴里,老郭把反问这一招用的炉火纯青,好多瓜众感言,本来支持小曹,但是看完之后真的不知道该支持谁了~- Y. Q) a* t* ^$ v' o F0 D5 _
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我当年并没有什么号称办学,在家教徒弟怎么开发票给毕业证啊?如小金所讲,来北京一看也没教室也没宿舍,一年收8000学费,再加上吃饭住宿得 上万,02年啊,这不是小数目。应该扭头就走,赶快报警有人诈骗。谁家那么有钱胡糟,你怎么能那么相信当年落魄无时没有工作没有知名度的我,真是让人感动 的嘤嘤嘤哭起来。
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还有相声大赛的事,为什么退赛?怕你出名为什么派你参赛啊?我事前没和你商量还是你不知道原因?其实是关系到几位相声界老前辈,小金心里清楚不敢说,把侯先生搬出编故事,这孩子善于在死人身上做文章。
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好了,今天先写这么多。现在情绪久久不能平静,更想跟人吵架了……。5 n# P+ A4 t2 c# u1 B! t( e5 ]
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最后,依照惯例唠叨一下:
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以上争论技巧即可用于政治辩论,也可用于情侣之间的吵架,更可用于碧池之间的撕×。总之,小吵怡情大吵伤身,从某种程度上来讲吵架也算深层次的精神沟通,不必害怕。毕竟,大部分的吵架,终极目的不是赢,而是让别人更懂你!! H' A% D4 }: K
1 h2 a2 l% A$ t, P倘若连架都懒得吵了,才真是猿粪用尽了吧? ! \/ ?) B8 G+ I8 \9 ] z+ {
爱一个人有许许多多的姿势,吵架也算~
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参考:0 K6 b- V4 v* ]' \' x
Drake, Baer.(2015). Science Says These 9Tactics Will Help You Win Any Argument. http://www.entrepreneur.com
( ?6 L) g9 G# o P! o& D9 K Halperin, E. (2014). Emotion, emotionregulation, and conflict resolution. Emotion Review, 6(1), 68-76.doi:10.1177/1754073913491844
0 u6 N4 l+ O/ m2 k9 Q& ?Susan, Krauss, Whitbourne.(2014) 6 Ways toWin Any Argument. http://www.psychologytoday.com
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* z/ ?1 X6 ]/ o; i文章来源:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3MTUwMjg4MA==&mid=2650445327&idx=1&sn=ba85269a85093dee2d9654825ee2b9b3&chksm=8722ab40b05522563cb120e869fd8ecbca8e214bf95281c60ab9a626736a67c3d8aa4f99b802&scene=0#wechat_redirect
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