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▵张小民 | 和君集团高级咨询师
活动:2016年11月20日 第8期和君创社小圆桌活动 笔记侠作为合作方,经主办方与演讲者审阅授权发布笔记。
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今日笔记侠客:笔记侠 深度好文:4360字 | 6分钟阅读 8 R" D4 E5 J: p4 s( c
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笔记之前,请先思考:
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战略是什么? 战略的精髓是什么? 怎样学习战略? 如何建立你公司的战略逻辑? 在使用战略模型时需要注意什么? , R+ h. c, u" H. f$ a0 X: q
' O& ^$ x0 J7 h9 f8 C. `" |全网首发·完整笔记·战略思维
6 V$ |% D% U/ T' i! g. c三年前,我离开罗辑思维,结束了第二次创业团队经历,来到中国顶尖的管理咨询公司,在实践中研习企业管理的规律和公司战略的逻辑。今天的分享不仅是为了给各位展现点什么,对我自己而言,也是一次机会,系统回顾和梳理战略模块下的经验知识。希望将从业以来的收获共享出来,重点介绍方法论,也会涉及一些工具,希望对各位哪怕有一点启发,也算功德圆满,不枉风雪中的这场相见。
. ^3 s7 L$ {7 n2 D/ R. T2 {' x一、战略的精髓
9 {* n' O# m% B: C0 h从课前秀开始,大家跟着我先来看这几幅图: / _0 I% [6 t" @: M$ R- e3 k/ i4 e
- P) H! {. P6 `& h! K- B+ \第一幅图画:看到一片鲜艳的红,上沿呈现锯齿状,不知何物。
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第二幅图画:有一只圆睁双目的大公鸡,金黄色的喙,绿色的翅膀扑闪着,那片红原来是它的冠。
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第三幅图画:这只公鸡原来是站在篱笆上,两个小孩趴在窗台,紧紧盯着它,做跃跃欲试状。* O/ F" O4 ?! h
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( W* d% }5 h4 c1 ~9 ~5 X E第四幅图画:看到一个农家的院子,那两个小孩在屋子里,院子里还有一只小白狗、三头猪,三只鸭、两只鸡和一匹马。 $ h$ R# [/ a" ]/ ?- v5 z
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第五幅图画:镜头拉远,这些原来都是玩具,一个小孩子在摆弄着它们。 - W% Z2 m3 b9 ?' \) x9 ]8 n' D
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第六幅图画:我们刚刚看到的一切都只是一本杂志的封面,年轻男子拿着这本杂志,倚在太阳椅上,正在小憩。 ( R) C1 L& t0 Q$ J0 _( G" M$ t* X' ]
8 O% s$ v; U! z- J第七幅图画:年轻男子身在一艘邮轮,邮轮上有很多人,行驶在海面。
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第八幅图画:邮轮也不过是公交车身上的 广告贴画,这是在喧闹的市中心。 2 z8 B, ^" C7 m; t' A) a
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第九幅图画:一个印第安人,带着牛仔帽,在看电视。仔细看,上述所有的画面竟然是电视里的一个镜头。
4 h' v- E9 \3 P- j第十幅图画:看电视的印第安人,坐在一片沙漠中。
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b, L& k+ Y3 x m/ [% Y% U8 U以上PPT图片来自嘉宾 第十一幅图画:原来是在海边,上面的一切,都仅仅是信封上的邮票,收信人是一位酋长,地点换到了非洲。
' k# @8 m1 ^1 c原来如此?原来如此! 就这样结束了吗?
: ~ c2 r( u) M; ^, |5 q你原以为自己所看到的是整个世界,没想到它只是冰山一角沧海一粟。当你一旦超越了某种境界再来看这些事,心里可能会觉得豁然开朗——原来世界是这样。而实际上,也许与事物的全貌和真相依然有很大的差距,甚至相悖。 ) T* Y' H G1 }9 E7 L, |! _& M4 v' Z
这十一张图给我们的启迪:一切观点都是偏见! O6 Q; r Y2 F$ \( G+ b
任何现实中的战略认识、战略分析和战略形态,就类似于上述图画中的某一个,都有局限性,取决于获取信息量和观察景深。 2 Z! k8 k" b/ ] s, K
你们感受一下,听我再给大家读一段故事。
0 ~9 U( y ^1 ?: B+ T0 r汉·赵晔《吴越春秋》记载:干将者,吴人也,与欧冶子同师,俱能为剑。……莫邪者,干将之妻也。干将作剑,采五山之铁精,六合之金英,候天伺地,阴阳同光,百神临观。
) k; Q1 u4 N. m6 f1 r9 }; {! `然金铁不化,百炼不成剑。干莫夫妇“乃断发剪爪,投身炉中,使童女童男三百鼓,金铁乃濡,遂以成剑。阳曰干将,阴曰莫邪;阳作龟文,阴作漫理。” 1 z9 d& Q# _% m2 T5 t
汪曾祺说: 4 y( [; t( ?$ U, Q
人总要把自己生命的精华都调动起来,倾力一搏,像干将莫邪一样,把生命炼进自己的剑里。这,才叫活着!古往今来,凡是做大事业者,无不如此——心无旁骛,专注持恒,将生命炼进自己的剑里,让自己化入传世万古的剑魂!
' s3 C3 p. {5 F" [3 T两则课前秀究竟想说明什么?我认为已经道出了战略的精髓:
1 K! x7 q8 }2 P* u# }1 e6 f, c" Q9 ?" W0 R第一是见识和预判; 第二是投入和定力。 + N5 ]$ z( k9 W$ S4 [
衡量一部战略的标准出现了,首先是预判精度够不够,能不能在有限的信息和景深下做出最有利的抉择,其次是定力强度够不够。战略,所需者繁,要害者仅此两点足矣。
) g8 O$ s- N/ G4 V2 i$ q, x我们咨询师常调侃,历史上最有名的战略出自诸葛亮,三分天下隆中对策,就很好的体现了这两个战略内涵的要点。
: K' ^$ C, z; U/ a$ `二、关于公司战略的科班知识
. z2 c0 p8 |( ]$ ^1、教科书的知识体系:
+ a- U+ Y4 d" F4 n亚瑟· 汤姆森《战略管理:概念与案例》、戴维·J.科利斯《公司战略:企业的资源与范围》。
# j9 y( [8 |* {6 e2 \2、战略学的历史轨迹: ; K- H0 v f% ?( a0 V& X, l: _' v7 ]
一诞生就登峰造极的战略经典《易经》、《孙子兵法》和《三国》。 7 u: y2 w; x5 B3 j0 ?
最近一年来再读起《孙子兵法》,越来越觉得有趣,其中很多话耐人寻味,值得琢磨再三。比如: & I& w3 U4 H6 t: e) s
“夫兵形象水,水之形,避高而趋下,兵之形,避实而击虚。水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。” + i8 x% S% J0 i2 F4 r+ ~+ t
商战如兵战,强烈建议制定公司战略的决策者、参与者回去再看孙子兵法,常读常新。 ( B* Q \/ u/ g2 [, q# @0 v3 d! k+ w! _
粗略划分,可以将战略学的演进归为以下四个阶段: 9 E+ L- s4 p4 J
1)萌芽阶段(1960年代以前): , D# G, K* Y2 K' N6 x
3 I( s' K( C: b$ l V法约尔
+ U% X; {" ?1 v7 _9 s$ I' q. f法约尔提出管理5项职能说。1950年代,美国大学的管理学院开出「企业政策」课程。 6 s5 Q+ C5 @- R- s
2)成型阶段(20世纪70年代): ) R. J1 E& M3 p
钱德勒《战略与结构》,Learned、Christensen、Andrews等人合著《经营策略:内容和案例》,1965 H.Igor Ansoff《公司战略》初步形成了企业战略管理的理论框架。
6 `# q- }, [) Z1977年,霍弗与钱德勒在美国匹兹堡大学指出,战略管理作为一门学科,应包括6个方面:目标形成及制定、环境分析、战略制定、战略评价、战略实施和战略控制,标志着战略管理开始成为一门正式学科。1979年,美国500强已近半采用以组合分析为基础的正式战略管理。 $ L5 @1 E+ W4 h, E; ~
3)发展阶段(20世纪80年代):
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9 t- d w, b. M迈克尔·波特 " S7 k* l# y: D v% u
美国战略管理咨询发展迅速,波特《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争优势》出版,以波特为代表的竞争战略学派一枝独秀。 9 |2 X1 m8 }* C1 ?, a
4)战略理论丛林阶段(20世纪90年代至今):
$ `% x) N3 P. r. f' v越来越多的管理学家和经济学家加入。 # f; S! e" \9 a |# H0 ]- S
3、战略学派观点:
4 p g& i# d# f/ n2 E4 b+ X( G5 h尤其是70年代学科奠基以后,林林总总有十大学派,显著的有设计学派、计划学派、定位学派等。相关著述和介绍很多,推荐亨利·明茨伯格的《战略历程》,有很详尽的介绍和评价,不在这里赘述。 . J" c/ B* Z2 S) u
很多介绍的书籍,给各位列个书单,建议深读一本,建立基础面的认知。 4 M, C3 z! ?# B6 I' Z( a
《战略历程》 | 亨利·明茨伯格 | 机械工业出版社2006年版 | 《公司战略:企业的资源与范围》 | 科利斯 | 东北财经大学出版社2000年版 | 《金融市场与公司战略》 | Mark Grinblatt, Sheridan Titman | 清华大学出版社2002年版 | 《公司战略透视》 | 卡尔·W·斯特恩 | 上海远东出版社1999年版 | 《BCG视野:战略思维的艺术》 | 御立尚资 | 电子工业出版社2008年版 | 《企业生命周期》 | 爱迪思 | 华夏出版社2004年版 | 《蓝海战略》 | [韩]W.钱·金[美]勒妮·莫博涅 | 商务印书馆2005年版4 ?2 F8 z: V1 J7 i
| 《定位》 | 艾·里斯,杰克·特劳特 | 机械工业出版社2011年版 | 《聚焦:决定你企业的未来》 | 艾•里斯 | 山西人民出版社 2012年版 | 《易经杂说》 | 南怀瑾 | 复旦大学出版社2005年版 | 《鬼谷子》 | 鬼谷子 | 崇文书局2010年版 | 《三国演义》 | 罗贯中 | 中华书局2009年版 | 《战争论》 | [德]克劳塞维茨 | 中国人民解放军军事科学院译2005年版 |
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. |* ]7 v) Z" o0 W* I4、大量了解实际战略案例:
% f* n( B/ @3 T( i9 g. p我认为这才是最重要的。因为战略不仅仅是技术,还可以上升为艺术,没有案例就很难建立起认知的质感和操作的手感。就我个人的职业经历,学习案例、乃至实操项目才是让知识丰满起来的不二法门。 . Y8 S9 r5 `+ V ]4 G: F5 z) W
三、如何构建战略逻辑? 5 r7 ^# n1 \& `8 b
战略是迷人的,战略是鬼魅的!各行各业、各类企业,情况和问题千差万别,如何准确地感知战略方向、识别战略命题、明确战略要点,并迅速地构建起战略逻辑呢?
) Y' A( L) q Y5 w2 V. B. g9 e我们提倡十六字诀:产业为本,战略为势,创新为魂,金融为器!这是多年的咨询实战经验总结出来的心诀。 + s: }$ ^2 d3 h( d
我们截取第一段来看,战略的核心价值就是做势,而产融互动则是企业经营的高阶命题。这十六字诀又理清了战略的外延,有机会就这十六个字以及产融互动理论再和各位深入探讨。 & d% C, {* a8 W" F+ N
就战略本身而言,我在从业实践中常用模型主要是战略三层次,即公司战略包括事业战略、竞争战略和职能战略ABC三个层次。
( Q/ u p" p" I4 `5 ^) \1、事业战略指的是产业方向、业务结构、业务逻辑(商业模式)。
7 O& K- S% k/ M, `制定事业战略的依据有很多,我们做了整理。
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1)基于产业机会选择事业战略: 3 m: m3 ~' {5 w; V) f
未来10年,中国最值得进入的行业有哪些?最兴旺的商业模式有哪些?怎样寻找和发现这些行业和商业模式? Q2 _# }5 E2 s V' B4 ^: c5 s
评估与思考:你所在的行业还有得做吗?机会在哪里?你的业务结构合理吗?你的商业模式有生命力吗?如何优化和创新?
& I; s: m+ }6 @+ B0 f/ X( h3 s0 U& c% C9 k2)基于资源和能力选择事业战略: ; B0 k* P/ V3 v0 t
你有什么?你能干什么?产品驱动、技术驱动、生产能力驱动、自然资源驱动、配送能力驱动、组织能力驱动、品牌驱动、资本驱动、人力驱动。 5 x% O% b d- P9 [* ~$ M
一无所有、啥都不会,也是一种竞争优势,因为你了无挂碍,只管上路、自由选择。
+ K& J+ b6 n& v9 m$ Y3)基于价值观、人生观、梦想、愿景或偏好选择事业战略:
9 K# b- N6 S$ q. B8 i3 m1 x墓地殡仪业、博彩业、餐馆、手游……
/ T, J5 F$ }- y. {" ^1 n关于事业战略,我看到过一段精彩描述:IBM从一个做打孔机的企业起家,做过存储器,搞过个人电脑、大型机,现在转做信息咨询和解决方案。造军火核电的GE最早是做灯泡的,丰田是做纺织机起的家,它们成为今天的巨无霸,都经历过多次变革和进入新市场的勇敢尝试。
" P- J( Q: y7 F% e: u我们经常嘲弄做香烟的要去造汽车,造空调要造手机。可是如果我们把眼光放得长远,会发现这才是这个世界的常态。我们很多人的第一个手机来自一个伐木的公司(诺基亚),现在为一个电脑公司造出的手机卖肾(苹果),开着一家电池公司造的车(比亚迪),乘坐造大炮的公司做出来的电梯上楼(蒂森克虏伯)。
) v) h% t3 g9 @* t3 x2 h2、竞争战略指的是格局、产品和策略。
m4 [! m- z* W企业家和创业者要谨防直奔产品和市场,一猛子扎进去,出不来。
7 v5 U/ u; ^; U0 t9 v1)格局/布局 2)产品或服务:如何做到人无我有,人有我优,人优我廉? 3)策略或打法:科学测试还是市场试错?农村包围城市还是斩首核心城市?
! U3 \- y- ?0 C/ q6 b$ v: O3、职能战略包括公司治理、组织、流程、人力资源、研发、制造、采购、营销、财务、企业文化、信息系统等内容,牵扯内容很多。
6 g/ p) ~: O6 k( T往往一个战略项目,提出和论证方案需要三个月以上的时间,而执行贯彻往往需要三到五年,在三层次衔接、部门协同等方面工作的推进是战略成败的关键,职能战略是支撑的底子。 & e: l8 D* P' R
战略管理的模型工具还有很多,比如波特五力、SWOT、行业研究时用到的PEST,还有很多矩阵和地图,这些都可以通过网络资料找到很多,不再详述。
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作为一名战略咨询师,基于最近两年来的案例实操,向各位伙伴提出两点行动建议:4 u. m/ p# ?* e4 ~6 @1 i# c
2 O* x- Q l' p( F6 S一是不要迷恋模型; ' f! G2 Y* e' H& G G; b
回想起初做咨询的时期,非常热衷于找模型、套模型,甚至造模型,后来发现往往有漏洞,因为每个模型都有诸多适用的假设条件,如果条件变化了,甚至得出南辕北辙的结论,在追求逻辑完美的同时漏掉了最宝贵的信息节点,而且花费了很多时间。
- `1 }$ X0 I, D5 ]) I2 D. k1 q, o此外我们还要关注市场差异,战略模型多来源于西方成熟市场经济体,和中国的国家体制、失序发展和高速流动的局面有很大不同,使用者不可不察。
: O$ \. e- `- @5 C2 a. w/ Q二是不要忘记常识。 [1 z7 w- w0 W |, R- r" Z9 c5 w
每个企业家和创业者可以参考借鉴成熟理论和模型,可路子终归是自己走出来的,眼往下看,回归常识,最好能够研发出个性化的战略管理方法论,独属于你自己和你的企业,你不能否认,有些东西可能丑陋,却很实用。 # w$ S9 N- X3 w4 }# I
回归常识,首先需要我们具备丰富的常识。保持高频率的信息和知识更新,在日常工作和生活中建立商业感知坐标系,形成数据敏感,宏观层面比如GDP、人口和货币总量,中观层面比如产业规模、增速和投资总额,微观层面如标杆企业市值、股价,市占率乃至核心技术参数。因此,不要以技巧背叛常识,更不能拿无知当做常识。
) S$ t( u7 o; }/ v6 I/ H# V很多人以为战略鬼魅,法无定法,在表象层面的确如此,然而一旦触摸到本质,就足可执一而牧,对于像我一样的普通人而言,这条战略管理的修炼之道无非在三:积累常识、寻找规律、不断迭代认知方法论。
3 S* ^) \4 Q* M) |! v真正的战略规划,牵一发而动全身;深邃的战略谋局,必定波及长远;高超的战略管理,如医术治病救人,治企业之病,救从业之人。然而,战略本身就具有较长的周期属性,以三年五年衡量都未免狭隘,战略的实施往往波折坎坷,轻举妄动的战略调整、战略动摇往往浪费企业宝贵的生存 空间。 & x( L' ?* b8 c
因此,战略,不仅考验企业家的见识和预判,更考验投入和定力。 ' g" W4 f$ H) i- X2 l1 i
谢谢!
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; j; R) Q/ t) w* t: t4 c* M和君创社是由张小民发起的,基于管理咨询师、投资银行分析师和互联网创业者三类人群组成的青年社群,在北京国贸地区定期举办圆桌沙龙,目标建立联合创业和信用投资共享平台。现招募创社会员(免费)与圆桌合伙人,微信ID:357010523,有兴趣的小伙伴快来报名。
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