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美国人再次被提醒,走进商场、超市、零售商店时,一定要记住,这些商家们正想尽一切办法从消费者腰包里抢更多的钱。 ! j+ a# B7 S9 v
美国人在商场、超市、零售商店里的消费永远超过他们的预算,不过,这正是商家们所期待的。
8 h* U2 p2 E# v: U+ n* c% ?5 ?美国有两个最大的消费群体。据《商业内幕》(Business Insider)报道,摩根士丹利的一个团队得出结论:美国未来的消费趋势将受两个群体左右,即所有年龄段的西班牙裔和年龄超过65岁的白人。
8 V3 W% @3 f; F2 L2 Z$ ]" Q4 O摩根士丹利称,未来五年,美国西班牙裔人口将出现1.6个百分点的增长,65岁以上人口的增长也会达到0.9%。与此同时,千禧一代人口增长仅有0.6%。这样看来,美国人口增长的贡献52%都来自于西班牙裔。
$ P: i/ [( j/ F7 P0 Y8 B( I8 b7 x! c摩根士丹利认为,这部分群体有足够多的收入用于住房、食品、服装、手机和二手车。
# @6 C" d' z1 T2 Z% h% |# g; G, n值得注意的是,西班牙裔群体普遍年纪不大,美国千禧一代很大比例为西班牙裔美国人。事实上,据美国人口普查局2014年的“美国社区调查”数据显示,18至34岁成人中21%为西班牙裔。
9 a* R3 Y9 A, z3 D- C摩根士丹利估计,西班牙裔中55至64岁以及45至54岁这两个群体的消费贡献较大,65岁以上白人在未来几年消费较多,但45到54岁的白人消费则出现较大的下滑。
, } N2 V, ] N3 ?% E) o为了让消费者花更多钱,商家们可谓用心良苦。CBS MoneyWatch介绍了9种他们惯用的手段。
6 q, x, I. C* F9 ^; N3 @, B1 免运费
" j# Q" C% y! u! m" u3 w网上购物如此方便,不过支付运费让很多消费者不情愿,而且有些商家的运费还不便宜。商家们深知这一切,因此时常提供免费送货优惠,但前提是必须消费满$30或$50或$100。
4 h% }: V/ {! F' W: {消费者要凑足这一钱数,需花去大量时间寻找一些也许自己并不需要的商品。在线物流公司Temando的一项研究发现,有68%的消费者会考虑增加他们订单的金额,以获得免运费的资格。
- P B; N' Q% @. w/ ?2 H2 多买优惠 很多美国人喜欢10件商品10元的促销活动,每件商品价格仅为1元,而且有时还会买10送1,特别是这10件商品可在商家指定的范围内随意搭配。 ; |6 \* c2 J/ A+ d, w% |* a7 }
但这10样东西真的是需要的吗?如果不是,受益的恐怕只是商家了。 ) t6 Z! I5 |6 U) K* x
3 买一送一 BOGO,在美国经常可以看到这样的缩写,即买一赠一之意,与上面的销售手段类似,就是刺激消费者多多购买。 ) B* D& m& I; w, P3 i
买一双中意的鞋,可以免费得到第二双,当然很划算。但如果,仅仅为了这一优惠活动而刷卡,受益的只会是商家了。
9 C& |! R/ z$ n0 _5 k( q4 _% k同样的还有B1G2(买一赠二)和B2G1(买二赠一)这样的优惠。此外,购买一件商品另外一件半价也是商家经常搞的促销活动。 ( D1 s! S, n, W2 T, O5 |
4 捆绑购物 8 b/ g; Y8 T: R* N0 X, \ H
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这是商家们刺激消费者出手的另一种促销手段。
" [$ b) z) A* q4 W2 F: {例如,购买笔记本电脑的同时可以得到打印机和办公软件,当然,如果真的需要打印机和软件,这是一个不错的选择,比分别购买要便宜很多。但并不是每个消费者都需要商家提供的这套组合,所以不要轻易受这一促销诱惑,花1200元购买价格仅为900元的电脑。
2 X, N3 x' C2 I5. 折扣券 + y2 O% Z/ Y3 O F
很多美国人喜欢用折扣券,它可以让人不需花全价购买到所需的商品,所以不必抵触它。 7 @. |- ^+ n" B& q4 `& `' M: L! s( K
但要切记,折扣券会让人觉得以不可能的价格购买了一件商品,所以使用前一定要仔细核实并确保可获得售后服务。
0 ?4 l% M( z5 Z想买一件商品?登录Coupons.com网站,找找看有没有它的折扣券。
# h0 Z% t; b3 T1 r) w4 K6. 促销活动
* d& a$ {' O3 I$ c商家搞促销当然很吸引人,但并不意味着价格真有很大优惠。事实上,走进“高达70%折扣”的商店时,发现实际上许多商品折扣仅为20%。 7. 奖励计划和会员卡 2 o1 j; a5 ]% ? r
奖励计划是商家在消费者并不情愿的情况下迫使他们返回来购物的一个手段。 加油站、杂货店、咖啡馆或连锁酒店等的会员卡也是一样的原理。这对商家一定有益,但消费者可以会为此付出昂贵的代价。 9 B1 K1 ]% q" W# v% e! G* T& B
8. 心理定价 8 J) E0 E& @0 [8 F) K: t
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消费者自认为越来越精明,不会被标有9的价格所迷惑,但仍会认为$19.99比$20便宜。
- H/ R- Q8 d* f. }& M/ c) j; G0 b这种以9结尾的被誉为魅力定价的方式仅仅是商家欺骗消费者手段之一,他们常用的还有:(俄勒冈华人资讯) 将价格写在价签的下方, 使用小号字体, 限制购买数量等等。
& S/ u/ P4 ]7 c& t3 F! I谁知道为什么消费者这么轻易地通过一个价格标签就被操纵呢?
: U, u% C3 i" O m( {9. 所有商品追加销售 如果在电影院被问及咖啡是否要拿铁的,或者告知桶装爆米花比袋装更好时,对不起,这就是追加销售!
9 m; t+ v2 E4 q8 Q商家们就有这本事,这时使用的语气甚至词汇,足以让消费者点头称是,或许还会买得更多。 8 A7 p4 V# ]6 {. c( ]! F
来源:侨报网
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