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你的人生旺不旺,取决于这件事 ·李月亮
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" M5 A- z6 G; c5 K x: b我有次做头发,做到差点崩溃。
6 _; k- B2 b2 l在我们小区门口的理发店,我晚上七点去的,想着烫染一下,顶多仨小时。谁料一入发屋深似海,活活折腾到了夜里一点。 Q. H7 R p( R" G* z9 H0 b
因为理发师姑娘太太太认真了。
$ ]' Z- D% ? ]) L4 s9 B g我说先稍微修下发型就好,她不干,说必须修剪到位,不加钱。然后隆重地修了半小时。
* K; k" q4 o% q& D* \3 A接着各种卷,各种药水,各种洗晾蒸。
/ \5 o; V6 |4 z* u进行到一半时,我眼睁睁看着其他客人都走了,其他理发师也都走了,预感到不妙,开始恳请她缩水一下服务——少弄几个杠呗,少蒸五分钟呗,差不多就行啦…… 3 M8 Z9 \5 S& K) f6 J! F, p I
她不同意。 一分钟都不肯少。
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8 b; [# I" V( Y3 ?4 s2 F" U0 R到十二点多,我们俩的话题基本干涸了,店里循环播放的每首情歌我都会唱了,我困成了渣,她还非要免费给我加做个营养。
; T& a. |& L D我拗不过她,只好做。 ( `; x0 Y: W L d
期间她老公几次打电话催她回家。她一遍遍解释:还没做完,快了快了,是个女客人……
% r: W6 u& b6 E5 q我还得伸着头帮她证明:就是我啊。 ! H6 t4 H. Q- n- h7 y, {3 I
那天我回到家已经一点多,老公半梦半醒中问:怎么才回来? 8 ~. k& V# r' U5 u
我疲惫地说,理发师敬业得令人发指,以后再也不去她家了。
' q* Q5 E, v4 r( s" t- Z9 S* @当然,这想法很快就变了。因为那是我做过的最好看的一次头发。时间越长越好看。现在那姑娘已经成了我的御用理发师,我每次做头发必去找她,而她也从没让我失望过。 3 M1 i1 M* G* Y T
她的店生意特别好,隔壁家冷冷清清时,她家总有客人在排队。我有次问她什么时候是淡季。她傲娇一笑:我这里每天都是旺季。 ; x2 F' F* R7 R, k4 _1 B/ M h' y6 l
估计隔壁理发店老板听到这话,一定很想揍她吧。可人家没拉没抢,为什么客人就自动上门排队送钱?
. J- [5 b3 I. z4 e0 W因为人家值得托付啊。 2 {* `9 R7 c: d3 U
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4 C! I/ R: I- X5 S5 f7 O" o我做杂志主编时,有次 广告部总监接了个房产广告,需要找记者给对方公司老总写专访。
: h( H% a# e8 A$ e, Z: F我想安排小黄去。广告总监大力反对,说不行,上次让她采访X总,出来的稿子是一坨屎,害我们差点丢单。
7 l" O% o! S- E" l我说当时小黄不是正失恋嘛,天天哭,没心思工作,其实人家挺才华横溢的,你看她后来写的专访,都很强大。
|% y. n! @ M" ^总监摇头:不用她。她发挥太不稳定。万一又赶上失恋呢。我不想冒这个险。 3 u. n& D- z+ P9 A: @
我还能说啥呢。我倒是可以拍着大腿保证没问题,但万一小黄真的心情又不好,又出来幺蛾子,我这老脸多疼啊。 / u5 j3 t a8 ?( G! d
于是只好换了个男记者去。 ! k) c* j* D w5 C, v W
那家伙跟房产老总聊得情投意合,回来就定了套小房子,人家给打了九六折,让他省了小三万。而且后来广告总监每次有重头软文,都指名道姓找他写。
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* b7 i: @4 q/ t其实我至今也认为小黄不差。但“不差”和“值得托付”中间,还隔着尽没尽力、稳不稳定。 + \2 G% M7 x( }: A9 t* N% {
别人每交给你做一件事,都是一次期望,一次信任。你辜负了,可能就没下次了。尽力了,也许好运就来了。 , d F' R- ^& j6 U, ?
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这世界如此丰盛,别人不管是理发吃饭还是买手机写软文,都有大把选择。你若一次或屡次让人失望,傻子才会守着你不放。 9 k: B+ p% ]: L5 E
而另一方面,选择太多,也会带来恼人的选择恐惧症,也蛮费神,所以其实大部分人是不愿意选来选去、换来换去的。 ! k6 C/ T2 ` {+ G9 w, e
扎克伯格说,他之所以永远穿一模一样的T恤,就是因为不想在选择衣服上浪费精力,所以一经找到合适的,就基本不再换。
9 b: v1 D( n4 f( w5 @% v3 {1 R) {很多时候我们也是如此。前期不断试错,慢慢找到自己满意的,就会认准,就TA了。
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我就是在试过很多个理发店后,敲定那个姑娘的啊。
9 N0 G, H: X2 y$ P, o8 z1 S我还有个固定化妆师。她也好认真,第一次约时,她前一晚特地要了我的照片做研究,第二天来时背了个超乎想象的大大大包,化出来的效果也相当精彩。所以我不但自己每次都找她,还把她推荐给了至少十位朋友。
) D) \6 E! ]: s" S$ m: w) Z; j我也有个坚决不换的摄影师。她拍照片极其用心,衣角的弧度、脚尖的朝向都要照顾到。每次我拿到她的片子,都挑不出半点毛病。所以每有需要我都找她,因为知道绝不会错。也因为这份信任,我在她镜头下的状态也特别好,于是出来的照片就更好。 & w- w$ D, v5 g K! W U, |4 n" Z( A
这化妆师和摄影师都是我在很多其他糟糕体验之后认准的。她们生意都特别好,总涨价,但我连讲价的勇气都没有,因为心里清楚人家值。 # c3 d* u0 ~3 U7 Z F+ i/ W
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9 Z$ A: I- O8 s- j! @ ]' Y3 P我慢慢发现,不管什么职业,要想旺起来,不二法门都是:把别人交给你的事做到最好。 5 s- c8 ] Q2 k
无论对方的期望值高不高,你都要回馈最好的结果,别偷懒,别玩心机,别太算计,全力去赢得对方的赞许,这样,你才能留住这个人、这份钱,以及其他意想不到的东西。 # a3 K; ~* ~, A6 C; X* L
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一个开公司的朋友,有年大年三十要了桶矿泉水,那个送水工态度超好,自己过年回不成家,进门还乐呵呵给他们全家拜年,换完桶后还拿自带小手绢把地上的几滴水擦了。朋友挺欣赏,年后就把他招到公司当司机了,待遇翻了近一倍。 4 `1 @6 r) I& x5 T {3 v5 b
——其实朋友本来也没指望送水工能给拜个年,就像我也压根没想让理发师姑娘弄那么细致,他们就算随随便便做,我们也没意见。但人家就是做到最好了,所以超额回报也就来了。
2 i }. ]) t. I5 L# Z8 B其实人都不傻,好坏分得清,当别人对你感到满意甚至惊喜,自然就会愿意把下次、下下次机会再给你。 S6 G' H: H0 k
所以,就算别人说“差不多就行”,就算你心情不太好,就算你完全可以应付了事……也请尽己所能把事情做好。 ) ]$ q2 k- Q8 w+ Q8 h, u8 z6 {
你的生意旺不旺,你的事业旺不旺,你的人生旺不旺,很可能就取决于此。
* }2 u. e d/ L9 S你每一次认认真真的付出,都照亮着你人生的路。
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% |. D# h, z% _( M% m3 K4 I作者介绍:李月亮,高人气自媒体人,畅销书作家,专业解决情感里的疑难杂症,及人生中的纷繁谜题。用温柔又有力的笔触,探寻有品质有力量的生存之道。
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