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你的人生旺不旺,取决于这件事 ·李月亮
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0 [; q! Z. h# }我有次做头发,做到差点崩溃。 ! ]. @* f' f( Z2 ^9 G: R3 `
在我们小区门口的理发店,我晚上七点去的,想着烫染一下,顶多仨小时。谁料一入发屋深似海,活活折腾到了夜里一点。 8 g" w, W) a; y* _" Q
因为理发师姑娘太太太认真了。
! A4 @+ \4 ]# `+ w: @( _$ [/ \ g我说先稍微修下发型就好,她不干,说必须修剪到位,不加钱。然后隆重地修了半小时。 0 q6 m( _1 F. F2 q- H! \
接着各种卷,各种药水,各种洗晾蒸。
7 a4 @# M( z% |5 w进行到一半时,我眼睁睁看着其他客人都走了,其他理发师也都走了,预感到不妙,开始恳请她缩水一下服务——少弄几个杠呗,少蒸五分钟呗,差不多就行啦……
' z0 D& k9 `/ A& w* p( l. O她不同意。 一分钟都不肯少。
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到十二点多,我们俩的话题基本干涸了,店里循环播放的每首情歌我都会唱了,我困成了渣,她还非要免费给我加做个营养。 , p# {3 U4 E! H4 o
我拗不过她,只好做。 - m$ R: U/ c5 C" M- Q$ k
期间她老公几次打电话催她回家。她一遍遍解释:还没做完,快了快了,是个女客人……
+ j. W+ c$ O+ K$ b) w我还得伸着头帮她证明:就是我啊。
: ?5 G0 y1 {- P9 H4 \那天我回到家已经一点多,老公半梦半醒中问:怎么才回来?
" a5 p- I8 L& S. s" o我疲惫地说,理发师敬业得令人发指,以后再也不去她家了。
( \+ N8 k% h3 _& L6 X当然,这想法很快就变了。因为那是我做过的最好看的一次头发。时间越长越好看。现在那姑娘已经成了我的御用理发师,我每次做头发必去找她,而她也从没让我失望过。 / v4 A) ]# k8 M
她的店生意特别好,隔壁家冷冷清清时,她家总有客人在排队。我有次问她什么时候是淡季。她傲娇一笑:我这里每天都是旺季。
6 b3 L* S/ P l; i2 w" _估计隔壁理发店老板听到这话,一定很想揍她吧。可人家没拉没抢,为什么客人就自动上门排队送钱?
/ n$ f1 w: G1 V8 }) d% p因为人家值得托付啊。 3 }2 o% F/ w$ Y5 c8 i( {# D
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2 X6 L4 I/ @4 z5 K% p我做杂志主编时,有次 广告部总监接了个房产广告,需要找记者给对方公司老总写专访。
8 P" [$ a; X: Z" t( G# b我想安排小黄去。广告总监大力反对,说不行,上次让她采访X总,出来的稿子是一坨屎,害我们差点丢单。
6 \9 {/ c0 \( U/ ~4 `4 K2 U我说当时小黄不是正失恋嘛,天天哭,没心思工作,其实人家挺才华横溢的,你看她后来写的专访,都很强大。 + q) X5 f* {- H9 ^) O+ R
总监摇头:不用她。她发挥太不稳定。万一又赶上失恋呢。我不想冒这个险。 ; c; }* P) O, @% t, H t
我还能说啥呢。我倒是可以拍着大腿保证没问题,但万一小黄真的心情又不好,又出来幺蛾子,我这老脸多疼啊。 7 [" J9 s" h! v
于是只好换了个男记者去。 . U, A/ ^+ F; Y
那家伙跟房产老总聊得情投意合,回来就定了套小房子,人家给打了九六折,让他省了小三万。而且后来广告总监每次有重头软文,都指名道姓找他写。
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+ ?. ~# |( j4 S D# h* X; g5 }其实我至今也认为小黄不差。但“不差”和“值得托付”中间,还隔着尽没尽力、稳不稳定。 % o4 X: h' {5 g! k3 d1 n4 N3 X5 C+ e
别人每交给你做一件事,都是一次期望,一次信任。你辜负了,可能就没下次了。尽力了,也许好运就来了。 , @( J1 M7 w/ y3 E1 H' t
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这世界如此丰盛,别人不管是理发吃饭还是买手机写软文,都有大把选择。你若一次或屡次让人失望,傻子才会守着你不放。
' ~3 z5 K6 s- s$ w$ I( U b0 L% n而另一方面,选择太多,也会带来恼人的选择恐惧症,也蛮费神,所以其实大部分人是不愿意选来选去、换来换去的。
3 x/ h1 G3 M- C/ S" b扎克伯格说,他之所以永远穿一模一样的T恤,就是因为不想在选择衣服上浪费精力,所以一经找到合适的,就基本不再换。
* [, U: h/ H, V9 r, g很多时候我们也是如此。前期不断试错,慢慢找到自己满意的,就会认准,就TA了。
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( M2 L5 c. U* l B+ m3 Q- a 我就是在试过很多个理发店后,敲定那个姑娘的啊。
- {9 [/ i* b* L$ K我还有个固定化妆师。她也好认真,第一次约时,她前一晚特地要了我的照片做研究,第二天来时背了个超乎想象的大大大包,化出来的效果也相当精彩。所以我不但自己每次都找她,还把她推荐给了至少十位朋友。 " U& U& u/ q4 y7 j" \, [
我也有个坚决不换的摄影师。她拍照片极其用心,衣角的弧度、脚尖的朝向都要照顾到。每次我拿到她的片子,都挑不出半点毛病。所以每有需要我都找她,因为知道绝不会错。也因为这份信任,我在她镜头下的状态也特别好,于是出来的照片就更好。 4 b5 Z/ ]& n; a; j0 \4 a
这化妆师和摄影师都是我在很多其他糟糕体验之后认准的。她们生意都特别好,总涨价,但我连讲价的勇气都没有,因为心里清楚人家值。
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我慢慢发现,不管什么职业,要想旺起来,不二法门都是:把别人交给你的事做到最好。
; V& o2 H4 s* ]5 u无论对方的期望值高不高,你都要回馈最好的结果,别偷懒,别玩心机,别太算计,全力去赢得对方的赞许,这样,你才能留住这个人、这份钱,以及其他意想不到的东西。 ! v! ?+ D! N% a
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一个开公司的朋友,有年大年三十要了桶矿泉水,那个送水工态度超好,自己过年回不成家,进门还乐呵呵给他们全家拜年,换完桶后还拿自带小手绢把地上的几滴水擦了。朋友挺欣赏,年后就把他招到公司当司机了,待遇翻了近一倍。 1 x% A* J! x1 a8 J2 z% q$ p d L0 [
——其实朋友本来也没指望送水工能给拜个年,就像我也压根没想让理发师姑娘弄那么细致,他们就算随随便便做,我们也没意见。但人家就是做到最好了,所以超额回报也就来了。 8 M1 ~* j0 ^$ a2 v
其实人都不傻,好坏分得清,当别人对你感到满意甚至惊喜,自然就会愿意把下次、下下次机会再给你。
0 }1 R# ?% R5 X所以,就算别人说“差不多就行”,就算你心情不太好,就算你完全可以应付了事……也请尽己所能把事情做好。 J( {0 l, B5 c& S: i, `1 k! d( D
你的生意旺不旺,你的事业旺不旺,你的人生旺不旺,很可能就取决于此。 1 O) v, k, r2 B% v; n: x
你每一次认认真真的付出,都照亮着你人生的路。 * t9 N) _0 u8 b8 g+ u7 A; ]
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, Y: x k' K2 Q3 ]作者介绍:李月亮,高人气自媒体人,畅销书作家,专业解决情感里的疑难杂症,及人生中的纷繁谜题。用温柔又有力的笔触,探寻有品质有力量的生存之道。 / w; N/ H1 a: j! U' F* j* S+ k
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