三星下血本讨好美国消费者，中国网友怒了！

三星斥巨资向美国消费者道歉，中国消费者呢？

$ _3 W: w" J5 Y/ R4 q& F
/ z; y1 E. s( \, X. z前段时间，三星Note 7 “炸机门”炒得沸沸扬扬，尽管三星已经对Note7无条件召回，但依旧在国内消费者心里留下阴影。


按常理推断，三星应该尽快做点什么力图挽救企业形象。


然鹅，三星却不按常理出牌，干了一件让国内消费者愤怒的事↓
; e  K5 R2 L9 ?, m4 U. m
/ p! v. D$ `5 m* M+ A$ s
( S4 g+ F- O7 S

9 @. |/ {* \+ [5 D3 Z@新浪科技 微博截图

北京时间11月8日下午消息，经历了两次召回并最终在停产停售的Galaxy Note7，预计将给三星造成数十亿美元的损失。但更令该公司担忧的是，这一事件可能会令一些消费者对该公司的产品失去信任。
0 N; g5 w3 S2 H, C- r

为了重新赢得美国消费者的信任，三星不惜血本在《纽约时报》、《华尔街日报》和《华盛顿邮报》这三份最负盛名的美国报纸上投放道歉信。

; e' }. t$ P3 [$ o6 d4 H# z' d
* t2 ?) T7 X8 ]

8 F( e5 p/ @1 N" a6 f0 ~. J) g整版道歉广告

  g- M8 |& z! P1 V. Y这封道歉信由三星电子北美公司总裁兼CEO格雷戈里·李（Gregory Lee）签署。三星在信中提到，该公司未能提供“最安全、最优质的产品”。

/ f8 A0 o" b5 ]
该信还提到，Note7的调查仍在进行之中，三星将在分析完成后分享相关信息。三星称，该公司将会“重新评估这款设备的方方面面”，从电池结构到所有的硬件、软件和制造工艺。虽然正在“尽快推进”调查，但三星仍然需要时间才能“找到正确答案”。


: o+ o( T2 I: i除了Galaxy Note7，三星还在道歉信中提到了最近因为安全问题在美国召回洗衣机一事。他们表示，目前“正在采取预防措施确定和解决问题”，并了解如何改善所有运营流程，以便“在今后满足最高标准”。
/ s; ?. T9 ]7 D* ^# J

. q* ~/ d, V, g1 a  D) Z) ~% k7 f安全仍是三星的头等大事，该公司表示，他们将会倾听用户建议，从错误中吸取教训，最终“用实际行动赢得你们的信任”。

. P4 D2 A: S1 l# D2 m
虽然买下主流报纸整个版面来刊登道歉信诚意十足，但这样大手笔的道歉信却只针对美国消费者！
/ w; w2 i! G4 I) `; c6 W
- A2 h4 h3 F# W
4 I1 u7 e0 v6 t; _( K# K4 E有国内网友表示：“中国呢？不需要道歉？”；“在美国道歉，中国就随意虐，呵呵呵，我再也不会用三星的东西。”...




6 a+ [3 m: _0 A4 q  ^; z4 f

7 l# S4 F5 A) A5 F) x

新浪微博 截图

联想从“爆炸门”到召回处理，三星被怀疑区别对待对中国消费者显然不是没有道理的。

$ S5 A& h: W3 `  m/ x! j' w0 d
2 P8 B' N! |; i/ A5 |

8月2月，三星在纽约发布了年度旗舰Galaxy Note 7，并于8月19日在韩国、美国等十个国家和地区开卖，但随后因电池问题被曝发生高达35起起火及爆炸事故。
7 v1 P4 c7 X2 _+ t

# B4 k9 y' D0 R, H9 P
, ]  k$ ~) e7 z" t% _9月2日，三星不得已宣布全球召回250万部已销售的Note 7，同时暂停该机在10个国家和地区的销售，中国大陆不在召回之列。
4 \/ ^& T2 S  l, H8 m
4 K5 R  f, u8 o1 S* x
, i0 m+ b8 L) h! ]& J' U2 @8 u& A9月18日，开始陆续有中国网友爆出，国行版Note 7也爆炸，随后，京东等平台紧急下架，19日，三星称，国行Note 7爆炸系外部加热所致，有韩媒报道称，三星怀疑这是消费者在骗取赔偿金，正在讨论对2名中国消费者进行刑事起诉；

9月24日，央视采访爆炸国行Note 7用户，用户称，三星并未对爆炸手机进行检测，手机还在用户手中，三星曾试图用一万块私了此事；

9月29日，三星电子在其官网表示，该企业在Note 7爆炸一事上没有完全考虑消费者感受，进行了不充分的说明，因此对中国消费者表示最真诚的歉意，并称在召回问题上不存在双标。

' Z& u+ E# \3 ?

10月11日，国家质检总局通知，三星召回在大陆销售的全部Note 7手机，共约19万台，消费者可免费更换其他型号或全额退款。

10月12日，央视记者称，多地仍在售三星Note 7，商家称为接到通知，不予退换。

0 U$ @$ p/ m0 N0 I
“新仇旧恨”，三星这次还能否重获中国消费者的青睐？微博网友纷纷留言↓
1 o2 k& J, p0 @





. G2 u$ @* H0 y, S( x, G6 x- ~
# u% A  h2 F6 ?3 w

0 U* p: g. r3 |8 ?3 s来源：新浪科技、北京时间、微博
+ t  ]0 H$ m! E+ |& ^
6 @+ [6 `! Z: o7 Z0 v
# H+ x, @. ]0 C9 X6 G6 B& O4 J
% D6 H4 H# |! Y

转载请保留当前帖子的链接：https://www.beimeilife.com/thread-35285-1-1.html 谢谢

还买三星产品的国人，我们不喊她/他叫贱人， 我们贬之为~~~~你， 说的就是你！！！你还在用三星产品吗？？！！