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商场里某服装品牌的快闪店: c4 E/ T- W& x5 K% D1 b' S; I
快闪店又称“期间限定店”,来自英语词组Pop-up Store。这是一种比较新鲜的零售业态,通常指在商业发达的地区设置临时性的铺位,供商家在比较短的时间内(几天到几个月)推销品牌、与粉丝互动,并抓住一些季节性的消费者。5 W0 A4 X1 ?* t$ ^
在美国、印度、新加坡等电子购物兴盛的国家和地区,越来越多的电商也铺设快闪店这种线下体验店,令“线上采购+线下体验”的复合模式成为全球零售业的风向。/ X. x8 c+ x: y, F7 v
优衣库位于纽约的快闪店# S2 _6 `# f; t" ?$ x8 w l6 r
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网络销售转向实体店
, z+ ]3 W, q* E( g( Z美国媒体Business Insider援引知情人士消息称,亚马逊计划明年在全美购物中心里开设一批全新的快闪商店,每家占地面积约为30~50平方米。
: F1 t P; Y8 a& N6 C第三,不以销售为目的,宣传品牌、设计和试水市场才是重点。比如,耐克每年在大规模推出冬季新品之前,先在快闪店进行宣传,使消费者能够亲身体验冬季服装的保暖与透气性,获得五星好评之后,再在各大门店与网站上更新。 ( z i; c; ^; T5 k
美国轻奢品牌Brixton的快闪店
9 D2 Y2 [9 ]7 k) R快闪店成功的关键在于,能否在有限的时间和空间令买卖双方产生“化学反应”——快闪店需要最大限度博眼球、拼创意,所以快闪店模式越来越受到时尚服饰类品牌、新兴产品的青睐。芝加哥的Birchbox 品牌的户外快闪店5 L+ l* r+ U) Y& m! L: E& T$ l4 Q$ R/ t
网络购物近年来在全球的高速发展,侵蚀了传统零售业者的大量地盘,与此同时,在竞争和刺激消费的诉求中,两种商业模式的融合正成为业界共识,打造全渠道的销售模式日渐兴起。 5 t6 i* J; `9 U
10月20日,在西班牙马德里,一名顾客正在宜家家居首家“快闪店”欣赏家具! f; h' F/ z! A' b
1 ?( p* M* J, r4 z G$ H美国乔治城大学商学教授唐恩说,购物不仅是由低价格决定的,还有全方位的体验诉求,这其中包括店里的音乐、装饰氛围、店员的讲解和咨询服务等。网络购物的短板会倒逼网商的业务逐步转为部分线下发展。位于洛杉矶的品牌名为Kanye West's Pablo快闪店
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美国梅西百货首席执行官特里·兰格伦则表示,当今消费者喜欢复合型的购物体验,网购发展会很强劲,但拥有实体店的零售仍会是未来的行业主导。/ q [! u: R9 ?$ i
对于商家而言,消费者在线下店的直接反馈对他们也有益处,可以有效捕捉消费者真实想法和诉求,为产品改善和提升欢迎度有重要贡献。
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监制 | 刘洪,责任编辑 | 陈昕晔,编辑 | 马原
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