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2 V3 |% G! x5 C( j" F澳洲的奶粉,日本的电器,韩国的美妆,德国的厨具……得益于跨境电商,海外购物已是前所未有的便利。从奢侈品到日用消费品,“海购”不再是新富人群的特权,它正向普通大众消费者迈进,也改变着中国消费者的生活。6 i- a" j* c: ~
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今年中国商务部公布的一组数据显示,去年中国游客在境外消费约1.2万亿元人民币,继续保持了世界主要旅游消费群体的称号。近年来,中国游客被誉为“行走的钱包”,而随着跨境电商和代购的日益活跃,越来越多的消费者足不出户就可以完成“海外购物”。图为2016年2月5日,日本东京银座购物区街头,一家商店门口用中英双语打出的新年快乐标语。IC供图! d$ s( Z0 X/ g1 l
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4 Z; U0 o: c' r9 ` 跨境电商兴起后,国内消费者获得了另一种购买海外商品的途径,通过互联网检索海外商品信息,直接在境外购物网站上下单,由海外购物网站通过国际快递发货,或由转运公司代收货再转寄回国。随行业发展,境外大型零售网站开始与我国支付机构直接对接,近年跨境网购支出金额逐月增长,“海淘客”不断增多,坐在家里就可以“拯救”全球消费市场。图为2016年2月27日,机场的工作人员将游客的行李从传送带上搬下,传送带的大屏上显示航班大部分来自中国,每一个航班的行李箱都超过100个。视觉中国供图
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2 C# ~7 m) c3 H2 r- H6 s& y7 ? 据新闻报道,2010年至2013年,中国海外购物交易额从100多亿元增长到超过800亿元。商务部数据显示,2013年中国进出口总值首次突破4万亿美元,其中,跨境电商进出口交易额达到3.1万亿元。海外购物的交易额增加,参与海淘的消费者也越来越多,2013年,中国内地的“海淘客”已达1800 万人,预计到2018年将增至3560万人,年消费额达到1万亿元人民币。图为当地时间2015年10月8日上午,两位中国北方口音的游客正在韩国仁川机场的登机口前将刚刚购买的化妆品进行分类打包。视觉中国供图
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+ S( W# c; H* L 五年来,消费者对“海淘”的热情持续不减,《2014年中国国际收支报告》显示:2014年全年“海淘”支出超过15亿美元。受国内网络购物活动影响以及在某些西方国家节日时间进行打折促销活动中,我国个人跨境网购支出在此期间表现尤为活跃,尤其在11月、12月海淘支出连续超过2亿美元。图为2016年 2月8日,中国农历新年期间,韩国济州岛,乘坐国际邮轮准备入境的游客大排场龙。大部分游客都携家带口、背着大包小包。IC供图
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除了足不出户在家“海淘”,在政府特别设立的保税区进行海外购物也是消费者的一项选择。保税区是“境内关外”,据郑州保税区相关人士介绍,国境和关境是不一样的,国境是一国政府的行政区域范围,而关境则是一国行使海关主权的区域范围,“保税区就是地理区域在国境内,但在海关还视同为关境外,并未入境。”图为2015年4月4日一大早,位于济南港西路的济南综合保税区新卡口,数千市民排成“长龙”苦等抢购海外折扣商品。IC供图
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外国商品进入保税区,不必缴纳进口关税,且可以自由进出,只需缴纳存储费和少量其他费用。以进口奶粉为例,一批奶粉从国外进口至国内,在清关进口时需要缴纳关税、消费税和增值税,但如果该批奶粉进口到保税仓,因为“境内关外”的身份,可以暂时不缴税。图为2015年4月4日,济南综合保税区,一名男子正在选购酒水。在济南综合保税区里,食品、酒水、日用百货、母婴用品、家用电器5大类万余种商品一应俱全,价格普遍比商超便宜20%至30%。视觉中国供图# l6 [. F' L* j+ T# a# h. k
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# O, H' ~/ Q4 A0 Q7 s 调查数据显示,2012年全国综合保税区进出口额度达1712.9亿美元,同比增长50.7%。其中出口1042.3亿美元,同比增长52.4%;进口 670.6亿美元,同比增长48.2%。在保税区进行海外购物也成为主流的一种消费方式。图为2015年4月4日,济南综合保税区,一名男子怀抱他睡着的孩子在收银台结账购物。视觉中国供图
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0 _2 V0 H0 }& B `% o 不仅惠及国内消费者,保税区对于试图采用保税区集货模式的跨境电商来说也非常重要,目前国内的几大保税区都有核心跨境电商厂家。当下国内的跨境电商主要有两种供货模式,一是电商平台或第三方商家直接备货到保税区,然后从国内保税区仓库直接发货;二则是直邮,即商家从已经备好货的海外仓直接邮寄到国内。图为 2015年1月23日,广东广州,广州珠江新城首家跨境直购体验店正式试业,婴儿用品被一扫而空。IC供图
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' _/ L% k5 B H9 g. [: S. ^ 在跨境电商的第一种供货模式下,和跨境电商合作的“保税区”相当于海外商品的暂存处,商家不需缴纳消费税,意味着国内消费者从跨境电商上采购的海外商品属于个人自用物品,因此海关参照个人自用的行邮税进行缴税,消费者从中获得海外购物的价格优惠。在“海淘”和保税区购物之外,代购也是消费者进行海外购物的一个重要途径。而相邻的日本,则是多数代购者的集中购物之地。图为2016年2月29日,日本心斋桥开设了数十家免税店,这里是代购商集中采购的地方。视觉中国供图
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/ p' J. I0 b3 E/ m/ m+ p' b- i7 c 在淘宝上搜“代购”一词,可供选择的宝贝高达2227万件,这还不包括通过微信等平台提供代购服务的代购商。与跨境电商不同的一点在于,海外代购存在偷税漏税的行为,而跨境电商则是依法纳税。但即便如此,近年来个人或团体性质的海外代购仍然层出不穷。图为2016年2月29日,做日本代购的代购商回到酒店,将采购的商品全部摆在酒店里进行清点。采购的商品中不仅有化妆品类的面膜、乳液、防晒霜,还有日常生活类的牙刷、牙膏、肥皂,和鼻炎药、感冒药、止疼药,每人采购日本商品的总数超过1000件。视觉中国供图
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代购的出现大大降低了消费者购买海外商品的成本,一般贸易进口的商品需要缴纳增值税、消费税和关税,而海外代购则仅需付代购商一笔代购费,成为希望低价购买高品质国外产品的消费者的首要选择。代购商的行业也因此风生水起。图为2016年2月29日,日本大阪市心斋桥购物街,代购上在大街上将买好的商品装入行李箱,再转战一个免税店。视觉中国供图
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" `' u) t4 [1 e F% Z# i 由于距离原因,对大多数国内消费者而言,日韩和香港代购成为了最便捷的购物方式。深圳便存在一个特殊的群体叫“水客”,他们全职或兼职前往香港购物,带回商品到深圳转卖给集散商或消费者。图为2015年5月6日,临近晚上九点,回到家里的阿凌将今天买来的货品摆得整整齐齐,逐一对单清点。阿凌就职于深圳一家半事业性质的单位,利用业余时间往返于深圳与香港之间,成了一名“港货代购客”。视觉中国供图
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国产商品品质良莠不齐是深圳等地产生“水客”生意的一个重要原因,消费者对中国产品品质的不信任直接催生对海外产品的巨大需求,近年来,越来越多的内地家庭开始给孩子从海外购买奶粉和辅食。图为2013年2月28日,深圳,水客头将零散收来的奶粉打包。视觉中国供图7 y! b' W. X3 f7 f% H
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然而,海外代购是一种特殊时代下产生的非正常购物行为。2013年3月1日起,香港关于限制奶粉出境的新法规生效,但深圳罗湖口岸前仍有大批从香港“拖粉”过关的水客聚集在周围,或是等同伴,或是与水客头进行交易,高峰时接近千人。图为2013年2月28日,深圳,正在休息的水客。视觉中国供图
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9 g' {0 l G8 \ 截至今年,香港关于限制奶粉处境的新法规已实行两年,海关的截查已经颇为严格,“水客”的生意也被削减了一大半。图为2013年2月28日,深圳,水客头和水客正在算账。视觉中国供图 Y* B A. G D
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% d3 i2 J$ G& }. I" C" A 2013年2月28日,深圳,罗湖口岸边的小店摆了大量小拖车在销售,这些小拖车都用于代购商前往香港购物装货。视觉中国供图
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代购行业的发展起伏不定,国内消费者的购买力却日益增高,个人出镜旅游购物也成了目前海外购物的一个主流选择。图为2016年2月7日下午,日本东京银座街头,举家前来“爆买”家电等商品的中国游客。IC供图
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每天在北京首都机场都能见到大批中国游客从国外海淘、代购中国式爆买满载而归,包括名牌包包、化妆品、婴儿奶粉、榨汁机、电饭煲、马桶盖。图为2016年04月06日,北京,大批中国游客从国外海淘归来。视觉中国供图8 U: v' r1 N. z. I) V( q
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. [. s* y, z& J9 G# ~: _ 日本依然是个人旅游购物的首选之一。据日本统计数据显示,2014年中国大陆游客赴日总数超过了240万人次,较上一年度增加了83%,增长了近百万人,达到历史新高,而且每人平均消费7000余元,比其他外国人高近3000元。图为2016年2月29日,日本心斋桥一免税店,为了增加销售,连日本的母婴用品店都向外国游客开放了免税政策。视觉中国供图1 a1 W* u4 K6 r) m
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5 f3 ]6 H6 G; f9 ]% { W$ a 国内消费者越来越流行出境旅行购物。据韩国媒体报道,1月24日起持续40天的中国春运,29.1亿人次的中国人因为归乡或旅游而出行。这比去年增长了 3.6%,意味着中国人人均旅游2.1次。受中国人欢迎的旅游国依次是泰国、日本、韩国,最受欢迎城市依次为首尔、台北、曼谷。据美国彭博社消息,餐饮、零售店销售额也超过去年春节期间创下的6780亿人民币。图为2016年2月5日,日本东京,银座购物区街头大批游客提着行李箱开启血拼之旅。IC供图
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但海外购物也不是全然无损失和风险。2014年8月5日消息,深圳查获货值500万假冒奢侈品,造假商贩甚至可以打印全套代购票据。商贩用假冒奢侈品伪装海外代购正品,电脑内存储大量购物票据和银行刷卡票根模板,只要通过打印机,就可以打印各种仿真度极高的票据票根。“提供全套证书、票据票根,完全可以达到以假乱真的程度。”执法人员表示,消费者仅凭肉眼几乎无法分辨。图为警方查获的造假票据。视觉中国供图& ^* u: v6 E- e, D& n' `* n9 |
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即使海外购物存在诸多不便和难以提防的风险,每年依然有成千上万的国内消费者选择“海购”。国内正规进口商品的高税费导致了价格相比海外偏高,加之国产商品的质量和安全问题层出不穷,在消费者日益增长的高端物质需求压力下,海外购物正逐渐改变着中国消费者的生活方式。
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