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你的人生旺不旺,取决于这件事 ·李月亮
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0 T; q1 k$ N; _& e! e: X我有次做头发,做到差点崩溃。
; ^- Q* }, }4 f% h1 ~4 y在我们小区门口的理发店,我晚上七点去的,想着烫染一下,顶多仨小时。谁料一入发屋深似海,活活折腾到了夜里一点。
* a# K( K" |9 f; f2 D4 m" v [因为理发师姑娘太太太认真了。 5 X4 x; U5 s! k4 P" W' F( o
我说先稍微修下发型就好,她不干,说必须修剪到位,不加钱。然后隆重地修了半小时。
$ R% t" n. }" c" |4 c) K9 q接着各种卷,各种药水,各种洗晾蒸。 0 B4 ]( ^( o7 M
进行到一半时,我眼睁睁看着其他客人都走了,其他理发师也都走了,预感到不妙,开始恳请她缩水一下服务——少弄几个杠呗,少蒸五分钟呗,差不多就行啦……
! \# m) } C5 r6 L她不同意。 一分钟都不肯少。
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2 x O) a) X/ p; M& y到十二点多,我们俩的话题基本干涸了,店里循环播放的每首情歌我都会唱了,我困成了渣,她还非要免费给我加做个营养。 & c5 o* h2 U/ o& n4 [
我拗不过她,只好做。 ; H7 Z; W: L5 W& d
期间她老公几次打电话催她回家。她一遍遍解释:还没做完,快了快了,是个女客人……
# P. x" K0 n1 s/ U& `8 k我还得伸着头帮她证明:就是我啊。 q; y6 k3 P/ X @
那天我回到家已经一点多,老公半梦半醒中问:怎么才回来?
7 A; z( l9 h4 a) k; K我疲惫地说,理发师敬业得令人发指,以后再也不去她家了。 4 x" `8 G; ?2 k! N* c/ w8 q
当然,这想法很快就变了。因为那是我做过的最好看的一次头发。时间越长越好看。现在那姑娘已经成了我的御用理发师,我每次做头发必去找她,而她也从没让我失望过。 % `, Q( o9 b8 o9 d* A" J
她的店生意特别好,隔壁家冷冷清清时,她家总有客人在排队。我有次问她什么时候是淡季。她傲娇一笑:我这里每天都是旺季。
. {% ~$ U$ v6 {1 ?估计隔壁理发店老板听到这话,一定很想揍她吧。可人家没拉没抢,为什么客人就自动上门排队送钱? 9 G2 ^8 F) {4 G# [! F6 C6 q& v4 H
因为人家值得托付啊。 7 v9 {- c* g4 `* I/ N% E; e7 A
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2 S6 J% w' t3 E, H0 H( Z5 F我做杂志主编时,有次 广告部总监接了个房产广告,需要找记者给对方公司老总写专访。
6 h9 n8 K2 }) [' q: v4 ]我想安排小黄去。广告总监大力反对,说不行,上次让她采访X总,出来的稿子是一坨屎,害我们差点丢单。
- W8 F2 d) h- v* ]) x! V我说当时小黄不是正失恋嘛,天天哭,没心思工作,其实人家挺才华横溢的,你看她后来写的专访,都很强大。
- M+ |# D9 F7 h& }+ c+ D' a& m总监摇头:不用她。她发挥太不稳定。万一又赶上失恋呢。我不想冒这个险。 / B+ P8 i, y, a5 E6 ^
我还能说啥呢。我倒是可以拍着大腿保证没问题,但万一小黄真的心情又不好,又出来幺蛾子,我这老脸多疼啊。 2 `1 p: d$ w: A) G; H$ L7 d
于是只好换了个男记者去。
- F9 J8 Q; x Z, X/ B# g那家伙跟房产老总聊得情投意合,回来就定了套小房子,人家给打了九六折,让他省了小三万。而且后来广告总监每次有重头软文,都指名道姓找他写。 9 ]4 V6 {, ~' K7 h( T. n5 {/ [
8 c( \" k6 M( p9 d: H其实我至今也认为小黄不差。但“不差”和“值得托付”中间,还隔着尽没尽力、稳不稳定。 w; ^4 H2 _2 Z: L2 y0 J9 j |/ a7 O
别人每交给你做一件事,都是一次期望,一次信任。你辜负了,可能就没下次了。尽力了,也许好运就来了。 3 ~. d, b% W+ y7 ]8 H2 J( a
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w' \# Y3 H A& Z这世界如此丰盛,别人不管是理发吃饭还是买手机写软文,都有大把选择。你若一次或屡次让人失望,傻子才会守着你不放。 , \1 e$ y5 ~0 m1 k% o- j/ x: ?+ v
而另一方面,选择太多,也会带来恼人的选择恐惧症,也蛮费神,所以其实大部分人是不愿意选来选去、换来换去的。
+ i5 V: I, h2 S2 F扎克伯格说,他之所以永远穿一模一样的T恤,就是因为不想在选择衣服上浪费精力,所以一经找到合适的,就基本不再换。 " m7 ^8 v! a- g3 y: a) Q
很多时候我们也是如此。前期不断试错,慢慢找到自己满意的,就会认准,就TA了。
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我就是在试过很多个理发店后,敲定那个姑娘的啊。 ) j6 ~5 W" o4 H/ y2 A
我还有个固定化妆师。她也好认真,第一次约时,她前一晚特地要了我的照片做研究,第二天来时背了个超乎想象的大大大包,化出来的效果也相当精彩。所以我不但自己每次都找她,还把她推荐给了至少十位朋友。 6 K* e) n/ _5 \! h$ [
我也有个坚决不换的摄影师。她拍照片极其用心,衣角的弧度、脚尖的朝向都要照顾到。每次我拿到她的片子,都挑不出半点毛病。所以每有需要我都找她,因为知道绝不会错。也因为这份信任,我在她镜头下的状态也特别好,于是出来的照片就更好。
& L7 D" K* O5 T; m* O* V; d这化妆师和摄影师都是我在很多其他糟糕体验之后认准的。她们生意都特别好,总涨价,但我连讲价的勇气都没有,因为心里清楚人家值。
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我慢慢发现,不管什么职业,要想旺起来,不二法门都是:把别人交给你的事做到最好。 1 q: ?3 p! J9 x
无论对方的期望值高不高,你都要回馈最好的结果,别偷懒,别玩心机,别太算计,全力去赢得对方的赞许,这样,你才能留住这个人、这份钱,以及其他意想不到的东西。 2 A& o k2 ^, B, a
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一个开公司的朋友,有年大年三十要了桶矿泉水,那个送水工态度超好,自己过年回不成家,进门还乐呵呵给他们全家拜年,换完桶后还拿自带小手绢把地上的几滴水擦了。朋友挺欣赏,年后就把他招到公司当司机了,待遇翻了近一倍。 / M) I- F3 A- S: w3 \
——其实朋友本来也没指望送水工能给拜个年,就像我也压根没想让理发师姑娘弄那么细致,他们就算随随便便做,我们也没意见。但人家就是做到最好了,所以超额回报也就来了。 ( G# T; L4 Z8 }: o
其实人都不傻,好坏分得清,当别人对你感到满意甚至惊喜,自然就会愿意把下次、下下次机会再给你。 ; }" ^0 ~' _3 _- y1 X
所以,就算别人说“差不多就行”,就算你心情不太好,就算你完全可以应付了事……也请尽己所能把事情做好。 + F/ ~1 e" w/ @, G
你的生意旺不旺,你的事业旺不旺,你的人生旺不旺,很可能就取决于此。
! D$ ?2 u( d8 ?$ W3 P0 |, S你每一次认认真真的付出,都照亮着你人生的路。
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作者介绍:李月亮,高人气自媒体人,畅销书作家,专业解决情感里的疑难杂症,及人生中的纷繁谜题。用温柔又有力的笔触,探寻有品质有力量的生存之道。
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