简单5步，为企业设计出好商业模式，保持战斗力

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今日笔记侠客 | 笔记侠 责编 | Even

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阅读第1299篇笔记之前，请先思考：

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• 设计商业模式的五大步骤是什么？
• 新价值空间具有什么特点？
• 设计商业模式最难的环节是什么？
• 生态要逐步扩张应该注意什么？
  

全网首发·劳莘专栏·商业模式

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心法是“神”，招式是“形”，形神兼备才能发挥最大效力。今天我们一起来探讨商业模式设计的五大招，是依序渐进的五大步骤。接下来逐一展开介绍：

一、从企业基因开始

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商业模式创新的第一步要从确认企业基因开始。

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在生物学中，基因是具有遗传效应的DNA片段，支持着生命的基本构造和性能。在商业世界，我们也把企业最为核心的、难以改变的部分称之为企业基因。它不同于核心竞争力，也不同于企业文化，它是企业对外界的一种内在的、固化的反应模式。

企业基因是在创业期结束后形成。所谓创业期结束，是指企业无论规模大小、赚多赚少，已经在商业社会中找到了自己的立足之道，进入到一个相对正常的发展轨道，不必再为每一天的生死存亡担忧。

图片来源：千图网

在这段时间形成的基因，会如同遗传信息一样深刻的结晶于企业肌体之中，难于改变。

企业基因本身并无好坏之分，经营成果由自身和环境共同决定。以树木种子为例，同样的基因，如果环境冰天雪地，种子可能不发育；如果环境营养贫瘠，种子也许成长得弱小无力；可是，当周围的环境非常适合时，种子可能成长发育为参天大树，甚至繁衍出一片茂密的森林。

传统经营管理理论往往会建议创新从市场研究开始，让企业自那些从未被满足或消费者抱怨比较强的市场需求入手。从实践角度来看，以市场空白为起点设计的方案往往看上去方向十分正确，但企业却难以落地和执行。

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总之，基因储存着生命的种族、血型、孕育、生长、凋亡等过程的信息密码，不容被忽略和轻视。企业基因也是如此，是模式创新征程的起点，是商战圆舞曲的中心。

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二、发现新的价值空间，

进入无人之境

商业模式创新的第二步是寻找新的价值空间。

当明确企业基因之后，梦想家们拿着海盗的藏宝图翻山越岭、跋山涉水，来到藏宝处。此地掩埋着大量的金银财宝，四周却没有一个对手，被称之为新的价值空间。

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图片来源：千图网

新价值空间具有两个突出特点：

一是明显有丰厚的利润并对应着消费者的强劲需求；

二是如同进入无人之境，一切都是待开发的处女地。

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然而，之所以会存在这样一个神秘之境的原因，是因为这样的空间一定会被一把价值锁锁住。也就是说，你来到了海盗藏宝的山洞，门后就是丰富的宝藏，但非常遗憾门上挂着一把巨大的锁。

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价值锁的存在，挡住了探险者的脚步。在生活中随处都有流失的利润和浪费的资源。

例如，我们的房子在白天上班时处于闲置，晚上即便下班回家，也难免有一两个房间空闲；我国的瓜果蔬菜，从田间到餐桌，从采摘、运输到存储等物流环节，损失率高达20%—25%。

时间作为一种资源，也存在无效和浪费。这些案例都展示了很明显的价值空间，但难题在于企业如何进入到这些新价值空间，这就涉及到第三步骤的内容。

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三、破解价值锁，

开启宝藏之门

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在故事《阿里巴巴和四十大盗》中，四十大盗发现了宝藏，但是却无法打开山洞的大门，于是他们叫来阿里巴巴，阿里巴巴念出咒语“芝麻开门”，山门打开了，宝藏尽在眼前。故事中隐含着开启宝藏之门的关键步骤。

完成这些步骤也就破解了价值锁，这是整个商业模式创新设计过程中最难的环节。

第一步找出边界条件；

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它要求企业必须认真的对待面前的这把价值锁。首先要罗列所有造成利润流失、资源损耗的原因，例如分析到底是什么原因造成了蔬菜的损耗，在哪些条件满足的情况下，能够让“蔬菜损耗下降”这个件事由不可行变得可行？

第二步设计解决方案；

对照第一步找出的边界条件，设计新的运营系统，思考哪些措施可以减少或消灭这些损耗，通过重新组织整个生产流程，使企业变得和以往不同；

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第三步验证目标市场。

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绘制价值曲线，找出企业优势点所对应的目标市场，并验证在实际操作中是否可行。设计新的营销系统，通过合适的手段，把新模式相比旧模式给目标客群带来的更高的价值转化率展现出来。

图片来源：品玩网

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倡导智能交通和共享经济的Uber是一个典型的案例，它的创始人Travis Kalanick发现社会上有如此多的车辆闲置，并下决心去研究这个问题。

通过寻找那些让看似不可能的设想转变为可能的条件，针对这些条件设计出一套全新的运营系统，Uber使得那些车主愿意把自己的车辆和时间共享出来，参与到经营性的运输过程当中。整个过程体验良好，无论是车主还是消费者都倍感愉快。

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四、再造收入——成本结构

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在市场经济条件下，抛开垄断的因素，如果企业构建的只是简单的线性买卖关系，那么无论此前的三个步骤开展得多么成功，它的净利润率都只能在低点徘徊。

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即便一开始有较高的利润率，也会因为模式简单、竞争者易于模仿而难以保持利润水平。而通过商业模式创新构建了多层次复合关系之后，企业利润率会得到大幅提升。这种变化十分显著，因此我们常说好的商业模式具有“赢家通吃的力量”。

这种神奇力量的根本原因是，在多层次复合关系下，企业的收入成本结构发生了改变。顾名思义，收入成本结构就是指企业的收入和成本来源与构成。在传统的线性买卖关系下，企业通过销售商品或服务获取收入，因内部运作或购买原材料等发生成本，这种收入层次是单一的，成本也是无从抵消的。

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在构建了多层次的复合关系之后，不仅仅是消费者，还会有第三方、第四方等来为整个系统输入价值，带来多层次收入。同时，成本也会发生转移。由于同一生态系的上下游之间存在大量的、重复的成本支出，这就为成本结构改进创造条件。这些公司可能处于不同领域，生产不同产品，但在某一个成本线，他们彼此的支出是相同的，通过“合并同类项”，可以使各个参与方的成本下降。

举个例子：

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传统的供电管理正在转向能耗管理。能耗管理就是采用物联网、云计算、精细计量、数字传感等先进技术，实时、全面、准确地采集水、电、油、气等各种能耗数据，动态分析能耗状况、辅助制定并不断优化节能方案、智能控制耗能设备的最佳运行状态。很多高品质物业公司提供能耗管理服务，就是把每个业主都需要做的节能工作合并起来，从而使所有被服务的业主在耗能上支出的成本最小化。

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收入和成本结构有多种组合模式，通过对这些模式的灵活应用，企业的利润率能够得到奇迹般的提升。

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五、升维——从产品到生态系

在步骤四中，原本简单的线性关系扩展成了复合多维关系，而每一次关系层次的扩张，都意味着企业找到了新的利益相关方。在此过程中逐渐进入步骤五，企业已经不再是一个简单的提供产品和服务的公司，而是一整个生态系统的维护方。

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图片来源：千图网

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生态系的逐步扩张要注意三个关键点：

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一是一定要从最小系统开始；

二是要依序添加生态角色，顺序不能乱；

这个过程类似多米诺骨牌，轻轻碰倒第一枚骨牌，其余的骨牌就会产生连锁反应，依次倒下，或形成一条长龙，或形成一幅图案。生态角色的添加也是一样，需要像摆放多米诺骨牌一样精确谋划，一块块布局。

三是要懂得识别真正的利益相关方。

真正的利益相关方要么可以使成本合并叠加，要么能够带来新的收入层次。实践中最常见的错误是把分利当做生态，例如A公司提供产品,B公司为A公司打广告，产生销售收入后A与B五五分成。这种情形时B公司只是简单的海盗式分成，不能称之为真正的生态角色。

企业生态系的搭建需要时间，一旦搭建成熟，生态系会仿佛拥有生命力一样自动自发的扩展、生长，企业似乎来到了一种无人驾驶的状态，不断升维到更高的空间。而当企业的生态系越为丰富繁茂，维度越高，他能够给竞争对手施加的降维打击能力也就越强。竞争对手想要破解这种赢家通吃的力量，也就愈发困难。

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以上便是构造良好健康的商业模式的五大步骤，你掌握了吗？

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