飞机晚点48小时，加航表示对乘客全赔

加拿大航空公司 （ Air Canada）上周五（7月22日）从英国曼彻斯特飞加拿大多伦多的航班整整晚点了48小时，约200名乘客在周日（7月24日）下午才抵达多伦多。

! J) K7 @! I! ?0 B+ C: \加拿大广播公司CBC报道说，加航已经表示，将对所有受到影响的乘客全额退款。

乘客描述
) I0 L! _- X- H9 m2 l- @: [% t
- p: _) T  j0 \9 ~" G$ r. E加拿大国际广播及CBC/Radio-Canada版权所有 抄袭举报 网站：www.rcinet.ca 微信ID:radio-canada
, x5 I5 W) V! R7 F2 B2 x8 E
( C+ q( U2 f( f英国曼彻斯特的居民Melanie Best  和丈夫乘此航班来多伦多参加一个婚礼，在给CBC的电子邮件中，她描述了令人沮丧的漫长等候过程。

她说，上周五先是登机延迟2小时，乘客们登上飞机后又在机上等了5小时，等候技术人员解决机械方面的问题。
- B1 o& E7 r, Y( ]+ S* q
/ F* d9 Q. ~8 l& i" X! N: J加拿大国际广播及CBC/Radio-Canada版权所有 抄袭举报 网站：www.rcinet.ca 微信ID:radio-canada
) Z. T0 W! I0 h# C7 ?
最后航班被取消，乘客被安排进酒店，加航说将在第二天起飞。
3 @: F  Y. C1 H, k7 `9 g
加拿大国际广播及CBC/Radio-Canada版权所有 抄袭举报 网站：www.rcinet.ca 微信ID:radio-canada
& X( h1 Y  F; f9 g
( [" ]' y! M# Y! S( x她写道，周六乘客们来到机场，在机场的休息室又滞留了数小时，到了傍晚时分，乘客们开始生气，要求得到更多信息，加航告诉他们飞机已经修好，将在晚上8点起飞，但到了起飞的时候，乘客们又被告知，由于机组人员方面的问题，航班再次被取消，他们将在周日起飞。
9 t( I! e- y9 ]& w0 s
7 k# D6 u) n6 t8 I0 _Melanie Best  说，这时有人开始哭了，觉得难以相信这个消息。
4 O3 m  K9 p0 ^  w! S( \5 L
% V5 C% {2 G$ w3 {© CBC
加航全赔

加拿大航空公司发言人Isabelle Arthur 在致CBC的一封邮件中说，晚点由“一系列机械故障和机组方面的原因造成”，这种情况 “不符合我们的标准，我们对乘客非常抱歉，我们将提供全额退款，以及额外的补偿”。

加拿大国际广播及CBC/Radio-Canada版权所有 抄袭举报 网站：www.rcinet.ca 微信ID:radio-canada

% o" T% H8 X7 K/ M(RCI with CBC)
8 m% u) h* Z5 B0 s$ j

转载请保留当前帖子的链接：https://www.beimeilife.com/thread-21987-1-1.html 谢谢