百度，信息时代的寡头和流氓

发表于 2016-5-2 01:00

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百度垄断信息入口，直接提高了我们获取优质信息的成本，最大的成本，是像魏则西一样用生命来试错。

文/周作鬼

“百度，当时根本不知道有多么邪恶。”这是21岁的魏则西在去世前两个月写下的话。发现得了滑膜肉瘤后，魏则西像无数个中国人一样在百度上寻医问药，第一条搜索结果把他们一家带向了深渊——在该医院倾家荡产地花了二十多万接受“治疗”后，魏则西的肿瘤转移到了肺。

这是百度竞价排名的又一个受害者。昨天凌晨百度再次回忆此事，宣称“百度永远跟广大网友站在一起”，而网友点赞最高的评论毫不留情地指出，百度这是吃完人血馒头后装正义。

百度的回应，及网友评论。

无序百度

竞价排名本来是一种正常的商业模式，你给多少钱，广告平台就给你什么样的位置。但是在百度，这个商业模式成了劣币驱逐良币的利器。

由于公立医院一般不会打广告——优质医疗资源供不应求，公立医院经常是人满为患——所以打广告的多数是民营医院。医疗产业民营化的方向不一定错，但是在缺乏监管的情况下，民营医院在短短二十年多年里野蛮生长，昔日卖狗皮膏药的“江湖医生”现在已经在医疗行业和资本市场叱咤风云，民营医院像牛皮癣一样开满了中国大陆。由于政府卫生部门对部队医院没有直接管辖权，部队医院把科室承包给民营资本的情况更为普遍。

过去民营医院把牛皮癣广告贴在电线杆上，现在，百度成了贴“牛皮癣广”告的最佳平台。几乎可以说，没有一家民营医院不在百度做竞价排名。界面曾报道，某公立医院院长去民营医院任职后，请来了一流的医疗团队，但他坚持原则，拒绝做广告和竞价排名，也不肯对专家进行宣传和包装，结果医院“门可罗雀”。竞价排名成了民营医疗市场的“潜规则”，要想在这一行生存下去，只能同流合污。

民营医院是百度竞价排名广告的大客户。

给钱就行，这本来是地下黑市的规则，在百度却堂而皇之地实行了多年。2013年，莆田市委书记梁建勇曾对外表示，百度2013年广告总量为260亿元，莆田系民营医院就做了120亿元。2014年，据摩根大通估计，医疗相关广告主在百度2014年的总营收中约占15%-25%。作为广告平台，百度本应对广告内容有审核的责任，但执行得如何，百度一下，你就知道。

昨天，人民日报发表了评论《魏则西之死，拷问企业责任伦理》。谴责之余必须看到，魏则西之死拷问的不仅仅是企业道德。因为即使百度诚实地履行企业责任，要求广告主提供一切合法证书，医疗广告的乱象依旧不能得到解决。不规范的民营医院和科室，可能寄身在部队三甲医院的名头下，拿着政府部门盖章承认的资格证。

欺骗病患者的民营医院完全有可能拿到相关的资格证书。

惯犯百度

有人希望这事能够像“常外毒地”事件一样，能够得到央视的重点报道。但百度推广里出现大量虚假广告，不是近年才有的事。2008年11月，央视《新闻30分》连续两天曝光了百度竞价排名的黑幕。

据央视的报道，百度竞价排名收入在当年占总收入的80%，百度在接医疗广告时基本上没有什么审核。员工郑中田对央视爆料，以自己刚做的一个医药广告为例，客户拿一款新药到百度做广告，甚至不需要新的医药许可证，只需要把他拥有的另一个药的许可证的名字改一下即可。百度还涉嫌“勒索营销”，一些不愿意做竞价排名的企业只能出现在搜索结果的后面，甚至遭到屏蔽。中国城市地图网的负责人对央视记者说，他们拒绝了百度的竞价排名“邀请”后，网民就无法从百度搜索到他们的网站。

2008年央视《新闻30分》曝光百度竞价排名广告内幕，用户每在百度搜索结果中点击一次中国抗癌网，百度就从中国抗癌网那里收取3.18元。

当时刚刚出了“三鹿公关门”事件，百度涉嫌收取“封口费”，帮三鹿奶粉删除了大量的负面新闻。央视披露百度竞价新闻黑幕后，各界震动，新华社为此发表社论《假药网络肆虐，竞价排名是祸根》，谴责百度CEO李彦宏“既不想也不能对其搜索结果负责”的态度。但李彦宏并没有表现出太多的悔意，他在内部邮件安抚员工时表示，央视报道“对百度的品牌形象造成了伤害，也伤害了广大的百度用户和竞价排名客户的感情”。在企业道德遭到质疑的时候，李彦宏最顾虑的是竞价排名客户会不会继续投钱给他。

李彦宏坚称，“竞价排名不伤害用户体验”。这很快就被再次打脸，2010年7月央视《每周质量报告》揭发百度帮假药企业卖药，百度主动邀请假药企业做竞价排名，从中牟取暴利。假药厂商卖出40多万元的药，就要交给百度30万元推广费。这已经不是百度有没有伤害用户体验的问题，而是是否存在刑事犯罪的问题。

2010年，央视再度曝光了百度为假药网站提供推广便利以牟取暴利。

寡头百度

尽管劣迹斑斑，百度还是成为了BAT三巨兽之一，中国最大的搜索引擎。用行内的话来说，它是中国互联网最大的信息入口，以其对中国用户80%左右的市场覆盖率，占了全球搜索引擎市场份额的8.30%（截止至2016年1月）。在中国，“百度”一词就是“搜索”的同义词。

众所周知，它的寡头地位是从2010年谷歌退出中国大陆后开始形成的。但是自从那之后，百度再也没有推出过什么标志性产品。在和谷歌竞争发展的几年，百度研发了百度贴吧、百度知道、百度地图等核心产品。现在能够数的出来的一线产品，仍然是这些十多年前诞生的东西。一旦一个公司在某个行业形成了行政垄断，其停滞几乎就是必然的。谷歌退出中国后，百度就失去了创新的动力。

谷歌拥有世界，而百度局限在中国。

百度垄断信息入口，直接提高了我们获取优质信息的成本，最大的成本，是像魏则西一样用生命来试错。这六年来，百度把竞价排名广告做到了极致，成功地让所有互联网企业都在上面和竞争对手互较长短。2016年百度第一季度财报同比大涨超过30%，其背后是竞价排名、盗卖贴吧、盗版网文等种种问题。

营收大幅增长，而百度的网页搜索、图片搜索、地图定位等基础服务的功能，长期都没有得到改善。如果说谷歌改善了人类的生活，那么百度正在妨碍中国人的自我实现。用百度，学术研究者往往无法找到想要的论文，报读海外大学甚至找不到大学的网站，公号运营者要花费更多的时间在一堆乱七八糟的图片里寻找配图，司机在偏远一点的地方常常被导航导错路。

在信息时代，如果只有百度，你不仅会和世界互联网失联，更可怕的是，你将会生活在现代文明的洼地，这里缺乏公平和正义，活着也没什么安全感。

一名务工人员推着老旧的自行车，经过风光的百度广告牌。图/路透社

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