实践证明在加拿大生活英语能力最重要！华人兼职个售货员都被白人顾客嫌弃英语水平 ...

加拿大卑诗大学（UBC）新的研究显示，在本地出生并长大的华人，即使母语都是英语，但当人们看到说话者的照片，知道他们是华人时，仍会觉得他们的英语带有口语，或是比较难懂。

研究认为，种族刻板印象仍然存在加拿大此多元社会，并且影响人们日常沟通行为。

研究指出，研究员找到12名以英语为母语的加拿大人，当中有一半自认「白人」，有一半自认「华人」，他们都是在大温列治文出生并且长大，有相同的教育环境及生活背景。

研究员事前准备好多段说话内容，让这12名「说话者」逐句念出，并且录音，录好内容後，有的附上说话者的黑白照片，有的则是不附照片，只附3个「十」字的图案。

接着研究人员找来15名一样是以英语为母语的人士，去听已录好的句子，并纪录他们对句子内容掌握的准确度。这些「听者」除了母语为英语，并且确定无说话、语言或是听力的障碍。

研究结果指出，「听者」假如从所附照片中知道「说话者」是华人，就会认为加拿大华人所说的英语，较加拿大白人所说的难懂。

对华人声音掌握准确度仅44%

研究结果显示，整体对这些句子内容了解的准确度平均为54%。

「听者」对白人声音掌握准确度有64%，但对华人声音的掌握准确度却只有44%，两者相差非常大。

参与研究的「听者」还被要求对「说话者」的口音进行强度评分，他们听同一名「说话者」，有附照片及没附照片的两段录音，并比较差别。

研究主要作者贝布尔指出，在口音的比较方面，研究发现，当「听者」知道正在说话的人是白人时，他们就会突然觉得白人说话少有外国腔调，认为他们说话更像是母语为英语的人士。

共同参与研的拉塞尔则说：「这项研究可以提醒，我们平时在听人说话时，应该随时注意是否已心存对种族的刻板印象。」

华裔学生兼职售货员被白人顾客怀疑英语能力

最近进入职场的几名本地长大的华人大学毕业生，普遍还未感受到自己华人身分，影响可能的求职机会。

不过，就有人从过去兼职经验中发现，雇主虽然未歧见华人员工，但却经常会感受到顾客对其英语能力的怀疑或歧视。

已经在银行工作的Phil指出，他过去在一间大型玩具卖场工作时，曾遇到有白人顾客，想请他帮忙介绍合适孩子年龄的玩具。

白人顾客见他是华人，不等他开口说话，就比手划脚形容希望他帮忙介绍玩具，後来Phil出声，英文说的比顾客还流利，顾客也吓一跳。

电脑系毕业生未感受到歧视

仍在UBC电脑工程就读的Kerby则未感受到有任何被歧视。

他说，目前为止他应徵的公司，主管许多都是华人，同文同种，即使是白人主管，也未歧视华人，他们更重视的是所学是为该公司需要，是否有能力等。

SFU电脑科学系毕业的Jacky也表示未感受到歧视，毕竟在电脑的专业领域，专长或能力比族裔背景重要得多。

雇主种族刻板印象 影响华裔找工机会

中侨互助会行政总裁周潘坤玲指出，一直以来，加拿大社会对种族的刻板印象仍然存在，也确实有华人在找工作时，即使各方面条件优秀，以及英语流利，也可能受限於雇主的种族定定型，影响找工机会。

她因此呼吁，不管是政府或是社会机构，应该教育雇主，应从专业及教育程度去挑选合适求职者，例如不看他们的姓名，也不看他们的照片，而是从学历、经验及专业能力，去挑选最合适的人才。

针对UBC研究指出，即使本地出生长大、英文一样流利的华人，也可能因为拥有华人外表而被认为英语较带口音，周潘坤玲对此研究结果并不感到意外，她希望藉由研究结果，提醒加拿大社会重视人们受种族刻板印象的影响问题。

她表示，过去曾有研究指雇主会从求职者的姓名，知道他们的族裔，并进而影响到某些雇主的请人决定。

她认为，雇主应该将求职者的姓名暂时遮去，或是遮住照片，而单纯从求职者的专业能力以及学历等，决定是否给面试或聘请机会。

她又说，加拿大虽然是多元文化社会，但任何一个多元文化社会，可能都无法完全避免种族偏见问题，需要政府和社会共同努力。

内容自《明报》｜

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