飞机晚点48小时，加航表示对乘客全赔

加拿大航空公司 （ Air Canada）上周五（7月22日）从英国曼彻斯特飞加拿大多伦多的航班整整晚点了48小时，约200名乘客在周日（7月24日）下午才抵达多伦多。
1 l' x  t  D" @
加拿大广播公司CBC报道说，加航已经表示，将对所有受到影响的乘客全额退款。

9 b7 Z0 s# U1 D5 n+ P! E8 H乘客描述
& a) v0 K  f1 A5 }! J3 L8 N
" Y% l3 x+ g2 l+ q* X" B加拿大国际广播及CBC/Radio-Canada版权所有 抄袭举报 网站：www.rcinet.ca 微信ID:radio-canada
* o" I" I" n' V2 j* w2 |
9 \3 T) u) J# g7 E8 }$ d英国曼彻斯特的居民Melanie Best  和丈夫乘此航班来多伦多参加一个婚礼，在给CBC的电子邮件中，她描述了令人沮丧的漫长等候过程。
' s0 w( x, r1 a( n7 y, I
. F0 D! v# U8 m# ~. w* }: V$ T/ e4 J5 D她说，上周五先是登机延迟2小时，乘客们登上飞机后又在机上等了5小时，等候技术人员解决机械方面的问题。
! o5 j. W: u! i7 Q) s
加拿大国际广播及CBC/Radio-Canada版权所有 抄袭举报 网站：www.rcinet.ca 微信ID:radio-canada
" l* p8 P! N! B7 i
最后航班被取消，乘客被安排进酒店，加航说将在第二天起飞。
* ?7 x7 P( Q4 @( C  }, l4 \
加拿大国际广播及CBC/Radio-Canada版权所有 抄袭举报 网站：www.rcinet.ca 微信ID:radio-canada

她写道，周六乘客们来到机场，在机场的休息室又滞留了数小时，到了傍晚时分，乘客们开始生气，要求得到更多信息，加航告诉他们飞机已经修好，将在晚上8点起飞，但到了起飞的时候，乘客们又被告知，由于机组人员方面的问题，航班再次被取消，他们将在周日起飞。
2 V4 P9 W0 e1 s- y
Melanie Best  说，这时有人开始哭了，觉得难以相信这个消息。

© CBC
, L& i1 ]5 V9 Y& ?加航全赔

加拿大航空公司发言人Isabelle Arthur 在致CBC的一封邮件中说，晚点由“一系列机械故障和机组方面的原因造成”，这种情况 “不符合我们的标准，我们对乘客非常抱歉，我们将提供全额退款，以及额外的补偿”。
6 C, e+ C" v( Y; R
加拿大国际广播及CBC/Radio-Canada版权所有 抄袭举报 网站：www.rcinet.ca 微信ID:radio-canada

(RCI with CBC)
$ G* R! k% ?5 q4 m4 M1 U+ [, f! C

转载请保留当前帖子的链接：https://www.beimeilife.com/thread-21987-1-1.html 谢谢