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有人刚工作俩月就涨工资,有人却苦干三年,工资纹丝不动。
不是领导眼瞎,因为从不跟领导沟通的人,没资格要求涨工资。
在职场上,很多人一面对领导就不知道怎么开口,唯恐一不小心说错话,被上司当场怼回去。
久而久之,你在上司眼里越来越透明。
其实,跟老板好好聊天没那么难,掌握了方法,就能让你工作加分,快速升职加薪。
今天,当惯老板日理万机的康总,就从老板的角度,教你几招真正能打动老板的沟通技巧。
上司开会时提出个问题,但台下一片寂静,这种尴尬每天你都会碰到。
其实上司不怕你说错话,就怕不说话。主动跟上司说话是职场成功的第一步,代表你对待工作态度积极,还能提升工作效率,让上司发现并认可你的能力。
当然,主动沟通不等于盲目瞎聊。如果你怕自己说不好,可以用电梯汇报法来解决。
用这种方法,哪怕你准备了上百页PPT的工作汇报,只用搭电梯的三五分钟工夫,就能跟领导讲明白。
电梯汇报术主要掌握4个步骤:观点、理由、证据、重复观点。
用两句话说清楚你想要得到的东西,直接说:「我需要您怎样怎样……」,而不是「我今天做了什么什么……」,上司不关心你怎么做的,只关心结果。
给你的观点找理由,最多不超过三个。要站在上司的角度讲理由,想清楚这个方案是否符合公司或者部门的目标,这样才能说到他心里。
抛出支持理由的证据,用数据、预估效果等最能让领导心动,比如「A方案能让我们在这个季度销售达到1000万」。
最后再重复一次自己最初的观点和目的。但和开头不同,这一步要让领导做出明确的决定,所以不要问他「行不行」、「要不要」,要问他「A方案好还是B方案好,定下来尽快执行」,让他做选择题,而不是判断题。
以上方法需要做些练习,也不难掌握,重点是一定要主动开口说话。就算一开始你抓不住重点,刷个脸也是好的。
如果你向老板提出一项建议,就算说的天花乱坠,但某些肢体语言的细节也足以毁了上司对你的信任。恰当的肢体语言能帮你更快赢得老板的欣赏。
跟上司握手,要先等上司伸出手,你再握住。握手时平视对方的眼睛,不要东张西望。
握手有力,力度以紧握对方手掌,但又不会不适为准,握手1-3秒即可。如果想表示热情,此采用可以双手握。
不管是坐是站,你在和老板说话时都可以身体微微前倾,表示礼貌、尊敬、谦逊。
另外,以下几种小动作,康总劝你不要在老板面前做。
站立时最好不要抱臂,双臂自然下垂即可。抱臂会让你显得不自信、不开放。
不要撸头发。有事没事就去捋头发,显得你心不在焉,不尊重对方。
不要咬手指。这是三岁小孩儿才有的动作,让你看起来软弱,不自信。
不要抚摸额头。当你来回抚摸额头时,代表你陷入困境,而且没有能力解决,是个非常容易露怯的动作。
当你对上司说话时,过多的手势会让他觉得你很张扬、冲动,办事不靠谱。不过以下几种表达自信的手势,会让你更有说服力。
露出大拇指。成功而自信的人通常会有意无意地露出大拇指。当然不是刻意对自己比赞,只需比手势时竖起大拇指,让对方更容易看到它。
手掌垂直,快速上下挥动。这种手势能明确表达你的肯定态度,向老板显示你的决心。
两手手指相触,形成金字塔形的手势。这是一种极度自信的手势,采用这种手势的人,对自己的想法非常确信。但这也是一种很有侵略性的手势,在老板面前慎用,用不好就会让他觉得你气焰2米8,太嚣张。
提醒一点。使用手势不宜过多,表达一段意思用3-5个手势即可。
当你有某项工作需要写邮件向上司汇报,打开邮件往往不知道写什么,或者事无巨细都写进去,但是毫无重点。
给老板写邮件和说话一样,要快速抓住重点。老板看邮件喜欢先看结论再看原因,先看结果后看过程,先看总结后看分析。这种逻辑,就是所谓的金字塔原理。
简单点说,金字塔原理就是要先亮出你的核心观点,再接着用论点、论据支撑观点,层层延伸,形成金字塔一样的结构。
注意,一封邮件最好只写一项问题和工作,越短的邮件越容易得到回复。
现在上司在微信上下达指令早已是常事,即时方便。回复上司的微信也有很多讲究。
- 看到上司在微信群布置任务,如果与你有关,就要马上回复「知道了」,并给出解决问题的具体时间点。上司不喜欢看「收到」二字,满屏敷衍的气息。
- 微信回复也要简短,能够提炼出三条以内的重点内容。用文字,别用语音。
- 有事说事,没事儿别找老板瞎聊。与提升工作相关的内容都可以聊,但切忌倾诉情绪、打小报告。
- 千万不要不回老板微信还发朋友圈,这是史上最低级的作死行为。
事实上,跟老板沟通不需要太多套路,只要坦诚相待,能够清晰表达你的看法,表现出足够的尊重就够了。
有时候,是你自己想的太复杂。
好了,康总祝你明天和老板聊的愉快。
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