减成本：西捷跨洋航班取消免费餐饭

9 [- Z, w9 q" @5 a( }在加拿大和美国的航空公司相继取消了为国内航班乘客提供免费餐饭的服务后，一些分析家们就指出，国际航班经济舱乘客享受免费餐饭的日子也不会很长了。果然，这个预言在加拿大西捷航空公司的一些海外航班上已经开始成为现实。
9 R; b; t2 S6 H; t0 k! f加拿大广播公司记者Anita Bathe报道说，加拿大西捷航空公司在其新开辟的温哥华到英国伦敦的直达航班上将不为经济舱乘客提供免费餐饭；这个航班的飞行时间是9个半小时。
( B) s& R; b) z% ], h' ^西捷航空公司承认，该公司是加拿大民航公司中唯一一个不为洲际航班经济舱乘客提供免费餐饭的公司，不过经济舱乘客可以付费购买餐饭。
西捷航空公司发言人Robert Palmer 通过电子邮件对媒体表示，西捷航空公司的宗旨是为乘客们提供物美价廉的服务；而要保持低价位机票就要把一些乘客们认为可有可无的服务从免费变成付费。
7 f, R+ j! D) f( v; Z加拿大知名的民航乘客维权人士Gabor Lukacs认为，西捷航空公司在长达9个半小时的国际航班上不提供免费餐饭反映了民航公司一门心思用削减服务的方式减少运营成本的趋势。
负责监管加拿大民航部门的Transport Canada指出，在是否为乘客提供免费餐饭的问题上并没有硬性的规定，这是由民航公司自己决定的事情。

来源 RCI



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