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乘飞机旅行,你了解自己的权利吗?

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发表于 2017-4-27 01:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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做一下这个测试,看看下次如果航空公司要求你放弃座位,在非自愿情况下让你让出座位,或令你遭到大幅延迟,你知不知道该怎么办。

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1.如果你在登机前自愿放弃座位,航空公司将:
a.为你在下一趟有座的航班上确认座位,但没有更多补偿。
b.为你在下一趟有座的航班上确认座位,并支付你价值几百美元的未来航班代金券作为补偿。
c.因为给你带来不便而补偿你代金券。但是你需要自己预定下一趟航班。
d.给你一块饼干和一枚奖章(不可兑换未来的机票)。
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2.如果你由于超售而非自愿让位,航空公司将:
a.让你保留原始机票,你可以使用这张机票进行下一次旅行,或者给你全额退款。
b.补偿你原始机票费用的200%至400%,具体取决于和原始到达时间相比,你延迟了多久。
C.二者皆有。
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3.如果你已经登机,并且已经开始在小屏幕上观看八部《哈利·波特》(Harry Potter)电影中的某一部,并且被选中让出座位:
a.你有权留在座位上,无论你被告知什么。
b.你将被从飞机上带离(必要时用武力)。
c.不详。
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4.如果你的航班遭到大幅延迟或被取消:
a.你最好尽可能地保持舒适,等待飞机起飞,并祈祷机场有一个玛格丽塔维耶酒店。
b.你可能会收到膳食券和酒店住宿费用,有权享受全额退款或重新预订,无需支付额外费用,即使拿的是不可退款的机票。
c.你可能会收到膳食券和酒店住宿费用,但无法获得全额机票退款。

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5.如果你的飞机在停机坪上停留了两个多小时:
a.你可以使用厕所,但不要指望任何其他的。
b.你可以使用厕所,每30分钟收到机组人员的更新信息,并在两小时后得到食物和水。
c.你可以离开飞机,到玛格丽塔维耶酒店等候,直到飞机准备起飞。; v' r% o9 I- g) h% E


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发表于 2017-4-27 01:29 | 显示全部楼层
飞机乘客测验题答案:6 j3 u) v, R$ g9 Z' o

% D* s& j/ E# {* G1-b:
虽说各个航空公司政策有别,但通常都会提供价值数百美元的代金券作为补偿。在联合航空3411航班那起事件中,航空公司表示,在先后提供400和800美元代金券没有乘客接受的情况下,它最终提供了价值1000美元的代金券。在被请求让座的四名乘客中,陶医生是唯一拒绝的人。- m5 D( @$ I8 P& G2 B  h* `
) a5 {: U; x1 r: v
2-c:
依据被延迟送达目的地的时间长短,你可以获得相当于票价200%至400%的赔偿(最高1350美元)。美国运输部(Department of Transportation)还要求航空公司向非自愿让位的乘客支付现金,因为代金券往往会在一年后作废。运输部曾经向无视其要求的航空公司开出罚单。不过,如果一家航空公司能在距离你原定时间一小时内将你送达,就不需要再向你做额外赔偿。
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; p2 c5 ^& c1 |+ ]3-c:
航空公司有权阻止任何乘客登机,只是一旦乘客上了飞机,情况就复杂了。航空公司或许能以一大堆理由让乘客下机。但就像陶医生的情况一样,机票超售没有被列在联合航空的《运输总则》中。联合航空和运输部正在就此事进行调查,以决定这家航空公司拒载乘客之举是否超出了其权利范围。
5 s; ]" k: Y) ?$ H% A1 B- |% D2 E' x% l5 m5 T) {8 N) A
4-b:
如同对“大幅延迟”的定义一样,各家航空公司政策不一,但你一般会得到餐饮或住宿(如有需要)补偿。5 m6 F/ L3 @. d! m0 z4 K6 r
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5-b:
依据法律,航空公司不能让你在停机坪上停留超过三个小时,而且在达到那个时长之前,必须提供相应的服务以保障你的生命安全。- {' D( I9 T5 h

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