1、解决问题时的逆向思维能力
6 C9 V c' g& S% |/ {
0 A& T" M+ e2 l6 B7 @$ |
面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决的方法。而且上司也没有什么锦囊妙计时，不妨采取逆向思维探索解决问题的途径。考虑问题的节点是人为的，还是客观的，是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维更容易从问题中解脱出来。
1 w; F& V t) P
4 M4 p) S8 N' ^' _- f; _+ u5 @, w
2、考虑问题时的换位思考能力
$ d/ _. M9 ?7 ^ `9 v0 ^
6 C# M' b8 t' X+ z; v
作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或者老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地便成为可信赖的人。
; Y! x+ G7 R' o* o$ x4 r
2 n7 ~% z7 M6 \) S
3、强于他人的总结能力
* [- X0 `1 C0 @+ E+ h! T8 S7 x% G/ {3 p( x+ F6 n+ a3 ~: J! P* f
人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道。找出规律性的东西，对问题进行分析、归纳、总结，可达到事半功倍的效果。
; X+ T5 H: w! T1 [, I& @% u5 p! B2 @" R8 `& W
4、简洁的文字编写能力
d% D3 C6 a6 L1 h* f
7 F/ T) @! N$ q1 E+ y
老板通常都没有时间阅读冗长的文件。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，让老板仅仅浏览一页纸或者一张表格便可以知道事情的概况。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或者表格后面。
& R+ M( i1 C# |+ d
b" h* b- J: N2 B. A$ w5、信息资料的收集能力
: v& A# I; o; `4 W$ t! e6 `( U- M, d3 G/ |1 J
注意手机各种信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很对经验和教训的积累，用时可以信手拈来。这在教科书上是无法找到的。
& x% f! D! u U5 O* q- b; @: ^8 |' m, Q# E: j$ T
6、解决问题的方案制定能力
( j0 X8 Q" H K7 j0 o# r/ b6 R4 z! l" T2 x3 X
遇到问题，不要让领导做“问答题”而是做“选择题”。带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，而不是竖着耳朵听领导告知具体操作步骤。
G, E5 Y N. F0 R) w' i) A/ X" R R' n3 ~
7、目标调整能力
% P8 b9 [8 h- E* z& y5 x5 V- n8 V# Z( d9 ?& n
当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境是，学会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会用共同语言。
) { u* M4 ?+ v( g
, K1 h- S; x$ m6 P) `$ I- L8、超强的自我安慰能力
. D$ Z/ G& L( O \0 J
' x: ?# \/ S' ]) D7 a4 t. K0 z
遇到失败、挫折和打击，能自我安慰和解脱。迅速总结经验教训，坚信情况会发生变化。塞翁失马，安知非福。上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。
& r9 t* v/ t+ T
7 |& r3 Y* N( Z9、书面沟通能力
* j+ j7 ^2 G7 }( E4 l' r2 ?1 {
" o, l9 Y) D1 m, u. o当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，采用迂回方法，如电子邮件，或书面信函、报告。书面沟通可以较为全面地阐述想表达的观点、建议和方法。可以方便让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。
$ m7 O3 p; m( g2 L
9 q, ~8 q7 k. q- w1 _& K% d10、企业文化的适应能力
9 E6 \. u p+ o4 A/ z
$ U4 j# k) b# P; D# H! |对新组织的企业文化有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。
, ?. G* A/ [, O; s7 x1 D
: m$ U4 ]8 z. `5 u) w6 W
11、岗位变化的承受能力
5 s8 U7 e2 Z( O7 h: u8 d/ R4 C* A$ t |# C# ~% u; a
竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。学会承受岗位变化，这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力。
( `5 p* y3 U9 s) [% E' R1 p. M( w2 @* S9 ^9 `: R) { d
12、客观对待忠诚
/ `+ E" y+ V( @3 t' o5 k
4 b/ D6 x& |* r3 U* X忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己。责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使你成为可以被委以重任的人。投资忠诚得到的回报率其实是很高的。
( L7 `4 P j( G: D1 l% C0 F
3 F$ l' S% E/ i" E8 \" M13、积极寻求培训和实践的机会
2 n) [% G5 G* ]% R1 d
2 M1 d% g# Y- I' H3 I
善于抓住任何培训机会。一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，也试一试。有些经验不是用金钱可以买来的。
0 L) W; z+ v1 `6 n7 O4 _6 V% C; H9 u) o# j! W
14、勇于接受份外之事
6 y1 J" Z9 r9 Q0 X' c: l% _
6 N6 [! w8 t# V# t任何一次锻炼的机会不轻言放弃，而把它看成难得的锻炼机会。并意识到今天的份外，或许就是明天的份内之事。勇于接受别人不愿接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。
' I7 d0 X$ r, o3 J8 ?
# H5 J" n) U+ S1 Y- n9 g
15、职业精神
+ o) ~) d8 _/ ~0 }0 w) i6 v1 D1 Y4 h# s' ?3 {9 g) J
主要表现为：思维方式现代化，拥有先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中从不掺杂个人私心。这样敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。只有无私才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的。
( \* S- n$ _1 M3 N- N% F0 z9 ]