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你的人生旺不旺,取决于这件事 ·李月亮 + o( ~0 \% \7 X# Y
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! b: }! h: g2 K0 }' ?* e1 R$ o我有次做头发,做到差点崩溃。
/ w- L. D |. m1 N* D在我们小区门口的理发店,我晚上七点去的,想着烫染一下,顶多仨小时。谁料一入发屋深似海,活活折腾到了夜里一点。 - _' X, s: c$ ?+ @' t9 w$ g. U
因为理发师姑娘太太太认真了。
1 V9 U8 ~1 ]' A7 X. s9 X+ x5 `我说先稍微修下发型就好,她不干,说必须修剪到位,不加钱。然后隆重地修了半小时。 ! P; p! C2 |( ]0 G; u* |
接着各种卷,各种药水,各种洗晾蒸。
0 R. P* u% _) u# l1 \$ u进行到一半时,我眼睁睁看着其他客人都走了,其他理发师也都走了,预感到不妙,开始恳请她缩水一下服务——少弄几个杠呗,少蒸五分钟呗,差不多就行啦……
. W$ ^5 ^) Z& P) w# g* d) K9 w/ @& L她不同意。 一分钟都不肯少。 2 X% A' W) Z3 C8 c& D
) c/ r" j8 B8 B* j到十二点多,我们俩的话题基本干涸了,店里循环播放的每首情歌我都会唱了,我困成了渣,她还非要免费给我加做个营养。 + z" I' ~$ y4 e
我拗不过她,只好做。
4 ^( A1 T3 n$ X/ Z$ G5 q: p期间她老公几次打电话催她回家。她一遍遍解释:还没做完,快了快了,是个女客人……
* h" g+ X3 F3 z* i我还得伸着头帮她证明:就是我啊。
2 X" D, ]/ v- g7 ]3 y5 V* I那天我回到家已经一点多,老公半梦半醒中问:怎么才回来? 3 w- |, z( ]; L S4 o0 @" P
我疲惫地说,理发师敬业得令人发指,以后再也不去她家了。
6 t- f9 X- P( {" P当然,这想法很快就变了。因为那是我做过的最好看的一次头发。时间越长越好看。现在那姑娘已经成了我的御用理发师,我每次做头发必去找她,而她也从没让我失望过。 & V0 }$ T+ P# n+ b8 b
她的店生意特别好,隔壁家冷冷清清时,她家总有客人在排队。我有次问她什么时候是淡季。她傲娇一笑:我这里每天都是旺季。
6 H9 J G+ j. N估计隔壁理发店老板听到这话,一定很想揍她吧。可人家没拉没抢,为什么客人就自动上门排队送钱?
6 q& G. J1 ?# @3 `# J5 n% d因为人家值得托付啊。 4 ^% L/ }' z D
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" s% G2 p1 R* h) ?, J) ]) X我做杂志主编时,有次 广告部总监接了个房产广告,需要找记者给对方公司老总写专访。 " N/ p5 q; C9 C4 }# G
我想安排小黄去。广告总监大力反对,说不行,上次让她采访X总,出来的稿子是一坨屎,害我们差点丢单。 / q" U0 b3 |; X- _: D
我说当时小黄不是正失恋嘛,天天哭,没心思工作,其实人家挺才华横溢的,你看她后来写的专访,都很强大。
. S0 C& P% ~3 {+ X' ~总监摇头:不用她。她发挥太不稳定。万一又赶上失恋呢。我不想冒这个险。 ' z) _; k3 e1 [7 Q
我还能说啥呢。我倒是可以拍着大腿保证没问题,但万一小黄真的心情又不好,又出来幺蛾子,我这老脸多疼啊。 3 D* |; t! x( j" B& W! v% y
于是只好换了个男记者去。
o) g( A' f* J9 j: O$ t那家伙跟房产老总聊得情投意合,回来就定了套小房子,人家给打了九六折,让他省了小三万。而且后来广告总监每次有重头软文,都指名道姓找他写。
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其实我至今也认为小黄不差。但“不差”和“值得托付”中间,还隔着尽没尽力、稳不稳定。
, c0 p) f8 ]/ N$ W) L2 p别人每交给你做一件事,都是一次期望,一次信任。你辜负了,可能就没下次了。尽力了,也许好运就来了。 : \! m4 B9 d8 n5 Z
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0 @* V) C, I6 M+ Q$ O这世界如此丰盛,别人不管是理发吃饭还是买手机写软文,都有大把选择。你若一次或屡次让人失望,傻子才会守着你不放。 . q8 @# B3 B: }5 ` j
而另一方面,选择太多,也会带来恼人的选择恐惧症,也蛮费神,所以其实大部分人是不愿意选来选去、换来换去的。 - ]1 S! U9 a" [5 e' I
扎克伯格说,他之所以永远穿一模一样的T恤,就是因为不想在选择衣服上浪费精力,所以一经找到合适的,就基本不再换。
4 s& l L: K" c; J很多时候我们也是如此。前期不断试错,慢慢找到自己满意的,就会认准,就TA了。
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: W R0 h& H' O4 K 我就是在试过很多个理发店后,敲定那个姑娘的啊。
/ T+ A$ H4 N$ \3 G% c1 Q* L我还有个固定化妆师。她也好认真,第一次约时,她前一晚特地要了我的照片做研究,第二天来时背了个超乎想象的大大大包,化出来的效果也相当精彩。所以我不但自己每次都找她,还把她推荐给了至少十位朋友。 + s) k7 e5 `* h5 r7 B, o' f
我也有个坚决不换的摄影师。她拍照片极其用心,衣角的弧度、脚尖的朝向都要照顾到。每次我拿到她的片子,都挑不出半点毛病。所以每有需要我都找她,因为知道绝不会错。也因为这份信任,我在她镜头下的状态也特别好,于是出来的照片就更好。
/ A# R2 E1 q$ E. Z+ Q, a7 [# R这化妆师和摄影师都是我在很多其他糟糕体验之后认准的。她们生意都特别好,总涨价,但我连讲价的勇气都没有,因为心里清楚人家值。 M! _+ u. Q# c9 G
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我慢慢发现,不管什么职业,要想旺起来,不二法门都是:把别人交给你的事做到最好。
% {+ u# X- G+ @1 V) n# n) a/ G8 ~无论对方的期望值高不高,你都要回馈最好的结果,别偷懒,别玩心机,别太算计,全力去赢得对方的赞许,这样,你才能留住这个人、这份钱,以及其他意想不到的东西。 4 x$ j! s& ]) V; W" K& O4 g/ p
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一个开公司的朋友,有年大年三十要了桶矿泉水,那个送水工态度超好,自己过年回不成家,进门还乐呵呵给他们全家拜年,换完桶后还拿自带小手绢把地上的几滴水擦了。朋友挺欣赏,年后就把他招到公司当司机了,待遇翻了近一倍。
# \1 `$ R2 b* U4 L; P4 C: @——其实朋友本来也没指望送水工能给拜个年,就像我也压根没想让理发师姑娘弄那么细致,他们就算随随便便做,我们也没意见。但人家就是做到最好了,所以超额回报也就来了。
; N7 U7 \# h- X& J+ z" G其实人都不傻,好坏分得清,当别人对你感到满意甚至惊喜,自然就会愿意把下次、下下次机会再给你。 " f8 |& ]8 X. y: e
所以,就算别人说“差不多就行”,就算你心情不太好,就算你完全可以应付了事……也请尽己所能把事情做好。
7 l& f7 B1 E$ K) k. e, t7 |你的生意旺不旺,你的事业旺不旺,你的人生旺不旺,很可能就取决于此。
8 [0 K4 k. @" d( E3 W5 F: u6 F你每一次认认真真的付出,都照亮着你人生的路。 % ]' q( _: X1 R( c$ y; l/ J: E& U9 h
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1 u( B- E* d6 y) ]: p作者介绍:李月亮,高人气自媒体人,畅销书作家,专业解决情感里的疑难杂症,及人生中的纷繁谜题。用温柔又有力的笔触,探寻有品质有力量的生存之道。 4 ?! [- t1 z& ]+ U ]
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