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: a" s7 P! {* q文：象宝宝 微信号：xiangyatabaobao
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在北美，最畅快的一件事就是躺在床上购买世界各地的时尚单品。
" K: y9 Z* A1 ]6 q% U可是，偶尔你也会因为不佳的购物体验怀疑自己可能是体验了假网购：发货后怎么查不到物流信息？退换货怎么变得这样麻烦？快递丢失售后怎么不负责任？ 商品退款怎么迟迟不到账？ + Z7 X' F$ \& ?
今天，让本宝宝来告诉你哪些网站是雷区，谁家可以放心买 ! , L1 {2 v; r+ e+ A0 i* K
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' @+ |& y, ]% B" ~/ l7 t! P+ V3 N个人而言，NAP算得上是我心中购物体验最好第一名。除了美国本土之外，我还欢快的尝试过香港、英国、澳门反海淘。接下来，我就按照从发货到退换货的体验来聊聊NAP。（后面的网购体验也都按照这个顺序啦）
+ B5 v* n" }4 k" c1 E+ T+ k$ i( x1 M, b2 Q确认：下单后你可以很快收到确认邮件 发货：发货很快，同时也能够准确无误的收到发货通知（很多网站会忽略）。 发货速度：从香港邮寄到美国，基本3天之内就可以收到包裹，速度可以说非常之猝不及防，哈哈。 包裹包装：NAP的包装非常精心，黑色缎带打造了低调奢华的风格。 关于退货：我退过两双鞋是从英国NAP邮寄过来的。先说说不足之处，return label不是打印好的而是我们在国内常见的那种手填快递单。此外，你还需要先在网站上登录自己的账号并要求退款，拿到自己的一个特殊号码。并将这一串特殊号码填写在一份内附文件中。再说说优点，NAP的退款很快就会被打回。 客服态度：客服态度很好，有求必应。( 24小时全年无休：Email mailto:customercare.usa@net-a-porter.com。Call +1 877 678 9627）
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THE OUTNET
0 K6 G! [9 ^! l9 h说完 NAP 就直接把它的打折网站THE OUTNET 一起说一说。在这顺便安利一下这个网站：折扣天天有，欢乐特别多！
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Farfetch
3 {2 h0 Q4 `" F* EFarfetch 的购物体验也很棒，但是大家都知道他家的货品来自不同买手店，所以即使你一次购物，网站也无法统一发货。像我这种怕麻烦星人，有时候会觉得包裹分批到来有点影响体验。（邮费也因此会有变化）。 - Y% q& S" T- E
确认：下单后你可以很快收到确认邮件 发货：可以收到确认发货的邮件 发货速度：每次不太一样，但是整体来说不慢 包裹包装：包装也不统一，遇到过很有心的包装可爱的让人窒息 关于退货：这一点我要多说几句。我遇到的情况是包裹丢失！黑五期间在 Farfetch 买了两件 Play 的毛衣，不幸的是包裹丢了。客服起初让我自行与DHL联系，但效果不佳。最后包裹因为DHL送错地址而追回。我不知道是不是Farfetch 施压DHL 但让我安心的是，这期间Farfetch担保不管包裹是否找回，都会对该事件负责，重新发货或者退款我可以自己选择。退换货就更痛快了，Label也都是打印好的。 客服态度：客服有固定上班时间，打电话的时候如果客服正忙会显示自动挂断。所以，只要多打几次就好，不要着急哈。客服电话：(213) 550-3798 .客服态度很好。 2 ?0 o( Y) u4 Y- c) T- _
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SSENSE/ f1 x: c, D4 d0 e
/ U$ R. L8 ]7 ]' M# o- _7 K" zSSENSE算是我购物次数最多的一家网站，从来没出现过纰漏。个人而言，发货速度比NAP慢一点但是其他方面绝对不输。 6 K) V' H8 n& ^6 A1 R
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, w0 _8 y+ e0 k9 }![]() Mytheresa 0 {, a! p1 g& y9 d- g
一家德国电商，我用的次数比较少。就目前的体验来说，并没有什么不足之处。特别问了一些朋友，一个软妹子说曾经写错过地址，客服非常积极的帮助她解决了。7 W* l. K: n5 R S
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Luisaviaroma (LVR)
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7 B1 n, `6 S6 S! P0 v3 o sLVR 家挺神奇的，那双到处断货的白色Niko Kirkwood， LVR家竟然码非常全，价格还比其他网站低很多！就这样，给我留下了很不错的印象。
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; B) R% t9 a7 m) `. OSHOPBOP
5 a, g: l9 m' r% f5 j" j" VSHOPBOP算得上大家最熟悉的电商网站吗？不过，我在烧包买东西的经历屈指可数，今年值得说说的是黑五购物经历： 6 M& r; K T" \0 l9 K; Z1 m
确认：下单后你可以很快收到确认邮件 发货速度：可以用Amazon 登录，享受Prime两日到货。 包裹包装：普通纸箱，填充物较多 关于退货：因为用了Amazon登录，没有注意过去的发货地址，快递发去了华盛顿。我是在临近到货当天才发现的，给客服打了电话，客服帮我召回了包裹并免费又运送到波士顿。 客服态度：客服态度非常好，24小时客服全年无休。电话：877-746-7267
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Rue La La 9 g2 T# X/ S) J4 h) K
知名的闪购网站，时常做一些品牌鞋履和包袋的限时折扣。购物经历3此左右，没有什么特别的缺点，有过换货经历。 ( d# C2 Y8 \3 \6 G o! t7 ^
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1 E/ g7 d% G4 F3 |Harrods
, X/ D0 E- H3 X% W0 N" x2 r$ p相信大家都不陌生了，这家英国百货因为折扣、退税、英镑大跌经常出现在各种营销平台中。第一次在Harrods购买商品的同学不妨看看我的经历：, O* A4 O4 R. O. I2 Q$ }
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Acne Studios
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( |: j* `% i/ j; \* A8 H' LAcne官网现在就在打折中，喜欢的小伙伴们别错过啦。Acne家最值得说的应该是客服啦，每一次的购物体验都非常优秀。 + r/ d6 @2 L# F
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W Concept 简直可以说是一路被我看着长大，整体评价是：购物越来越方便也越来越放心。期初他们家在客服、发货、退款等各个方面都表现的非常之混乱。但是现在，在W Conpcet的购物体验已经变得非常畅快了
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+ S" z1 C7 P# f' \8 W% ACOS官网现在正在大促中，sale页面非常卡，按照分类打开会流畅很多哦！之前特别沉迷COS的时候，在网上下了无数单。总体说来，COS的每一次购买体验都很不错。 + Z0 C/ R: G$ r! X1 K# N. q
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Pierre Hardy ' @" M6 r5 A4 S% k l
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$ @ J6 U7 M* X% w- g- G, w虽然各种电商都在卖Pierre Hardy但是它的官网也真心好逛，有双心仪已久的鞋，其他电商都没有在打折，但是官网竟然在5折哦！在这也给大家提供一个思路，很多商品大家可以先去官网查看价格再决定购买平台。
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Urban Outfitters
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American Apparel : q9 a/ `% K* K+ z7 Y& F, m
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" b/ N+ f- D3 Y4 h' b我只能说AA家倒闭在即也是有原因的。在美国发生的不愉快购物经验屈指可数，但是百分之八十都和他家有关。 % a# c! S0 J3 a/ Y: D+ d6 f
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Everlane ! G; q/ l# ~0 w; X( e R \ u
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关于退换货：很快，很方便。 ' Y# b x- D q6 @( R# `* ?
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Imomoko # E# V1 A( t3 @4 p; W# y; ~
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乱入一个美妆网站，是因为真的想吐槽一下Imomoko。有一次，下单两日后突然收到了Imomoko的邮件，像极了诈骗邮件。邮件中提到，因为安全原因让我提供一下自己的ID和重复发送一次信用卡信息。后联系了在线客服，确认是其官方邮件，才放下心来。
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; v0 r3 I0 L( m5 |1 {: W( q* U好啦，关于品牌官网购物经验，让我印象深刻的都写在上面啦。其他一些品牌，我大部分都是在店面或者电商网进行购买。) t' C7 K9 v% Y4 M
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; a# ]% [2 g5 ?, C3 P- Q因为每一次购物体验的重点都在商品上，购物体验不曲折的基本没有太多的印象了。如果你有有趣的经历或血泪史欢迎留言和大家分享。如果我有评价错误的地方也欢迎指正哦。 ~( _" f4 m6 {$ |9 C2 a% \
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( R: O2 r2 b' _6 c9 F8 f, S* ]明天见！
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