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你永远想不到,有些人为什么而痛哭 文|粉象姑娘 出处|粉象姑娘(ID:fxgn109) ; A/ z. I9 H! L$ C/ Q4 E
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前两天,微博上火了一条视频,一名外卖小哥因为送餐超时,在电梯上哭了。
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短短一个瞬间,却让人有种说不出来的心酸,隔着屏幕也能感受到他的焦急、无助、惶恐。他自责没有按时完成送餐,害怕被顾客投诉,担心自己可能失去这份送外卖的工作。 * `, s: j3 X" D* @ G% d& i
原来我们在写字楼里叫外卖的时候,有些人在风雨里因为可能被差评而痛哭。 / z4 Q4 w$ W& f9 l2 d# \ [2 z
见过很多外卖送餐员,有一些和我父母年纪差不多,他们为了快一点送到,气喘吁吁满头大汗地爬楼,迟到了一点就会不停低头弯腰说对不起对不起,送一份餐的报酬其实只有几块钱,超时一次却会扣很多。 3 g4 O4 h% \ _7 |: s
有一次下雨,我的外卖迟了很久。送到的时候,是一个满脸雨水的中年大叔,“真不好意思不好意思,耽误您用餐了”,他一边狼狈慌张地连声道歉,一边把有点变形的餐盒递给我。 1 u$ G6 e, W, }7 q& z% C
看到他手上有很大一块擦破皮的伤口,我问了一下,“没事没事,您是摔了吗?”
5 `! ?" | q6 f5 s他有些不好意思地回答说,“地上太滑走急了就跌了一跤,不过我刚才看过了,您点的汤没洒,就是盒子有点变形,唉真不好意思。” ! k5 [) }# u# ?* o1 _+ I0 J
那一刻真的让人很心酸。“真的太辛苦了,一定注意安全啊。” “谢谢,谢谢,您不投诉我就太谢谢了。”
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这个世界上,很多人的生活不易。7 c/ [6 R# V" |4 |3 n/ g9 e
2 z9 b$ |6 t% r8 u9 [外卖小哥的视频让我想起有一次,在办公楼走廊听到一个人对外卖小哥的责难。 $ @+ u" k1 Z" i1 u
“这都快一个小时了,饭我也不想吃了,马上就投诉你,你一个送饭的不能按时送到那还干什么啊?” ; s, q3 V; Z; a" i2 a) ^0 G3 u
那天是零下几度的雪天,外卖小哥冻得瑟瑟发抖,嘴唇发紫,不停恳请后还是被投诉了。 1 K2 s" n6 A/ K) n2 U- S* `! N
那个人我认识,平常对周围人都很和善。挺诧异的,她会对送餐员的态度会是这样。于理你要投诉那无可反驳,可对人说出“你一个送饭的”这种话实在很刻薄伤人。 ! Z% X5 U& x% _! n/ Z
善良这个词真复杂啊。一个人是不是真的善良,从他对待同事、朋友、上司的态度都不一定能看出来,真正能看出来善良与否的,是一个人对待“比他地位低”的陌生人的态度。 5 r2 g* P1 I- l4 J7 c6 v. A
所谓高低,其实也只是这个人主观里的不如他优越的群体。实际上,任何一行和任何一个人之间,都没有高低贵贱之分。 9 n7 y& V7 R' E! x* F. P
人都是生而平等的,不是因为你是个白领,或者是个老板,又或者是个什么有头有脸的人,就有资格给外卖送餐员冷眼和脸色,对他们责难谩骂。
, V4 ~, m+ d+ Q8 I9 a7 ?$ V2 P# J他们不是你眼中“送饭的”,是风里来雨里去保证人们不出门也可以吃上饭的人,也是一个行业最基础的支撑。
" B5 _" k: Y: U每个送餐员都不辞辛苦地赚着他们的血汗钱,在恶劣天气里用自己的安全做赌注,只为尽快把餐送到每个顾客手中。他们不该被看不起,也值得我们多一份理解和包容。
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社会上哪种恶意最可怕? ' E- Z3 H, |9 h9 E+ W2 F
我想应该是“看不起”这三个字。
- K( C/ X" N: P* ^* G4 [餐饮服务行业的,衣着外貌不体面的,以及底层体力劳动工作者,这些都是经常遭到冷眼和蔑视的群体。 " j$ q1 Z) U2 @8 x, J" c/ a& F
最恶心的教育方式莫过于,有些家长在餐馆对孩子指着服务员大声说,“不好好读书你以后就像他们一样。”他们把别人当成下等人,其实他们的修养才是最下等的。 7 H8 b; U5 Q# k' B6 `
我记得看过一个新闻报道,讲述了地铁上的农民工,眼前明明有空位,可他们总是缩在地铁的角落里,坐在或者蹲在地上。
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记者采访后发现,他们是出自于一种“淳朴的善意”,因为觉得自己衣服太脏了,落座会给别人造成麻烦。 ) G, a9 o- T+ T& L, J0 p1 I
相比之下,有些人对这些农民工充满了嫌恶和鄙夷。有的农民工告诉记者,自己经常受到白眼,有的人不小心碰到他,就开始使劲地拍衣服。 G- M |% |( Y) R
可以想象到这些人的嘴脸,衣着整洁,甚至精致优雅,但再美好的外表也遮盖不住行为的丑陋,因为他们缺失做人最起码的准则——尊重。
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2 g5 ^ _& ^; F你工作的写字楼住的小区,出入的高楼大厦,都是农民工一砖一瓦搭建的。他们是城市必不可少的值得尊重的建设者,从来就不该被歧视和看轻。 % _. P# h$ M; }# ]
你身边干净的马路和街道,是因为每个清晨和深夜,都有环卫工人不停工作的身影。
2 a Q, K, a/ [! d% v当中很多都是五六十岁的老人,在大雪天气时,他们在最极寒的冬夜清扫积雪,鞋子湿透,双脚浸泡在冰冷的雪水里,用收入最微薄的劳动换取人们出行的方便和安全。
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$ s# f3 `7 p2 c/ n- _" w f0 I每一种职业每一份劳动,都应该被尊重,而不是被投以冰冷的眼神。Don’t judge,是一个人最大的善良。
* N' b! E; W- c今天的主题,也许很多人看来是老生常谈了。甚至我自己小学就写过,清洁工阿姨很辛苦,初中高中也写过,职业不分贵贱。现在大学毕业做了自媒体,还是忍不住想写,如果以后能有百万粉丝,我仍然会去写。 % _: F+ U9 O S1 u V7 C% r
因为这个世界上,还有很多遭受冷眼的人们应当被温柔以待。
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& U9 V9 J8 P3 T7 }; N很庆幸,总有真正善良的人,一直去做温暖的事。
- _5 X1 ?* I1 Z, v* g1 K7 l杭州有一家图书馆对拾荒者开放。这些拾荒者在有些人眼中就是“捡垃圾的”,可他们看书前会自觉洗手,像所有人一样安静阅读。
7 f9 w: T0 A/ ^7 v. s+ ^/ K9 l9 X这个图书馆的举动不光是情怀,我想他们会让更多人知道,社会公共资源是该被社会上每个人共享的,不分地位高低经济贫富。露宿街头的人,衣衫褴褛的人,也应该被同等对待。
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' }7 l% R; N0 ~! y2 s在纽约街头,一个叫Mark Bustos的发型师,无偿为流浪汉理发,这被纽约时报称为“最善意的理发”。 2 v. s" }" ~, t4 b- F
对这个无家可归的弱势群体来说,不光是减掉头发那么简单,Mark温暖的举动告诉他们,你们不是灰头土脸的,是值得体面地活着的。
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4 |- Q9 c% A* ^% O3 x* Z' K& r国内也有这样的形象改造,厦门的一则公益广告视频中,给一对环卫工夫妻化妆,换上笔挺的西装和优雅的长裙,形象彻底转变,夫妻两见到改造后的对方,都捂着嘴笑了。 2 w6 _; m# z4 p6 u+ q, T4 c' w6 ^
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有一个摄影工作室帮路人免费做了形象改造的写真,其实有一组外卖大叔的改造让人印象最深刻。 ; X" C5 y4 S- G5 G0 m0 v
1 k/ L9 b! _/ r改造前,他就像我写到的所有外卖大叔一样,不计穿着,满脸风霜,骑着电动车在城市里穿梭送餐,作为一个父亲拼命挣血汗钱养家糊口。改造后干净儒雅宛如社会名流。 7 h. ]6 H3 i# _6 K8 A0 J/ j
就像那条公益广告所说的,“他们的形象是一种无奈,我们的尊重却是一种选择。”
) Y% O1 }7 o1 T不论外表、职业、贫富,多一分善待和包容。 & H0 R( C) t* V" r0 G
想对电梯里痛哭的送餐员说声:“别哭,不急,你们辛苦了。” ; k; y3 T3 q( V8 i1 _
作者简介:粉象姑娘,当个熬夜患者,陪你等故事经过。微博:@粉象姑娘,个人公众号:粉象姑娘(ID:fxgn109)。 本文经授权发布。 : M4 }0 B& W3 [, k0 b) Y
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