* w9 e3 E+ F. N7 i- N9 L* M9 ^/ {( \4 O Amtrak式的舒适:令人惊叹的人性化服务4 K% K/ B& ^, G( O# w
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Amtrak一直秉持为旅行者提供舒适、自在、 安全服务的品牌理念,这让每一个乘客的旅游体验变得生动而温暖, 无微不至的关怀体现在细节中: " o* C0 |# u7 [/ k# Z0 L5 A% Z* P( ~9 {: ]" e4 d
+ u7 S( H3 Y6 F除Acela Express外,Amtrak列车都提供普通车厢座位,它虽是Amtrak上最便宜的座位, 但华人游客都赞不绝口。因为Amtrak普座比飞机座位宽敞不少,相当于中国最时兴的高铁的一等软座,有宽敞舒适的斜靠座椅,可以把腿伸直。座椅还配有折叠搁板、个人阅读灯和120伏电源插座。而在Acela Express一等车厢,不仅环境更加安静优雅,座位更加宽敞,还包含免费餐点、饮料和热毛巾。 ) `9 E* ?6 M! U4 ]' Y * x! i6 B) @" K3 m M& K $ a; t" A# Q0 d1 J6 r. mAmtrak长途列车通常使用双层Superliner车厢或单层Viewliner车厢,两类车厢都提供单人、多人和家庭卧室,有专用或公用卫生间、淋浴房、化妆镜、洗手池、置物柜,这对于保障人们旅途中的起居及隐私都考虑的非常周全。% c) M' I; T! z# |5 ~% F
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卧铺票包含了除酒水外的所有餐饮,这点也很受游客欢迎,因为现在很多国家的火车已取消了正餐,只提供简单冰冷的快餐和零食,而Amtrak在一些长途线路设置了餐厅,提供热汤、牛排、意大利面、新鲜沙拉等美食,你还能点一杯鸡尾酒或葡萄酒慢慢品味,让旅途的幸福感倍增。火车上的消费都可以刷卡消费,非常方便。 4 r+ _8 {" g7 D9 L7 I4 g& ? Y * Y. ~9 k9 i) V2 G+ @4 z # X" J$ U& Z( ]0 u9 @ _除了餐厅,更多Amtrak火车上提供休息车厢,在那里可以买咖啡、饮料或快餐食品。休息车厢的桌椅很像咖啡厅,一家人可以围桌对坐,享受天伦。一个人旅行闷了也可以来找人聊聊天,如果碰到有人打牌,也许还能凑个热闹。 6 ?" U' K) N; U; G8 B, n, T. o5 ?; C8 u4 \7 h5 v4 C. J# W/ c; E% j
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如果你想静一静,请去往安静车厢,一种为看书、工作或休息的人所特设的车厢。坐到这里的乘客要减少交谈并低声说话;不得接打电话;便携式电子设备必须调至静音或插上耳机使用。安静车厢的座位不能预订,也无需额外付费,先到先得 。在网上订票时,凡有噤声标示的火车,表示带有安静车厢。 3 {6 L4 i( ]4 X( X5 E6 |% P & d1 n3 O) C; q v2 H9 n$ \, T6 a8 P- s 比你想得更多!Amtrak安全服务的极致境界2 e5 P5 Y1 D4 ]9 [ e3 D
: W& E/ B# }+ A9 G ' d9 h& q& H L) [ r* M8 k旅行中,最重要的一种关怀叫做“安全”。Amtrak每年为超过3100万人提供服务, 服务非常周到, 其中包括“Red Caps”行李帮助,在一些车站,戴红帽子的工作人员会为你免费搬运行李。每位乘客可携带2件行李和2件不超过150磅的个人物品。7 X1 F9 D/ k+ l+ ^3 B' U2 U
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Amtrak每周有火车票优惠,可节省高达30%票价。Amtrak把乘坐列车的乐趣与全包式北美度假套票结合在一起,铁路通票有15天、30天和45天的不同选择,提供超过350种独一无二的铁路旅行套票,以满足不同旅客的需求。 2 _$ ~& Y: K6 e2 F ) i# i2 `" `$ Y# S4 P; U Z$ v, `4 R! L& V0 e2 [. }
此外,Amtrak还提供有Auto Train 的服务,在Lorton, VA和Sanford, FL之间,可以带上你的自行车、汽车、厢型车、SUV、卡车或摩托车一起乘火车,甚至可以租赁车厢,定制私人行程。这个年底,在私人火车上举办一个特别的新年Party,私人游艇大概都要黯然失色了。( [3 d; M0 h& R9 u
# j) }( n& M) N4 { ) g# s/ y U: [. c5 f) E* _/ VAmtrak赋予旅游自由与情怀,带你发现最美的风景, j3 p7 V. h6 u6 k8 h" h; L
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如果说宽松舒适是家庭旅客的体验需求,那么年轻人更向往一种“身未动,心已远”的天马行空的旅行情怀。 Amtrak提供了比汽车和飞机更灵活的自由时间,以及在车厢里随意走动的自由空间;更方便多用的桌面,无处不在的手提电脑和手机插口;免费的Wi-Fi服务; 视野开阔的观景车厢,大大的窗户,可旋转的座椅……6 C6 y( [, e: J, C: q7 n% @% C$ f R
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Amtrak火车路线纵横交错, 每条线都有独特的名字,这些名称与线路途径地区的历史或风土人情有关。比如新月列车(Crescent),往来于纽约和新奥尔良之间,为旅行者开启欣赏美国南部美景的通道。- ]& E. a* I# `# W' d" {. f1 u
& R4 I& O6 n: O; O! g; B2 E吃过午饭后,差不多就到了弗吉尼亚的夏洛茨维尔(Charlottesville),这里有3位美国总统的故居,最有名的就是第三任总统、起草《独立宣言》的托马斯·杰斐逊。此外,杰斐逊创立的常春藤名校弗吉尼亚大学也在这里,它已被联合国教科文组织列为世界遗产。很快,火车就到了蓝岭山(the Blue Ridge Mountains),这里是美东著名的风景区,群岚巍峨,呈现出深浅不一的蓝色,是难得一见的美景。 ! O6 S/ u7 u0 E& m3 ^. _ 5 Q4 z2 f- N# o" ] , y ~$ V) f2 d3 X( m8 Y; [1 M等过了Clifton Forge站,火车开始沿着阿勒格尼山(the Allegheny Mountains)攀爬。独立战争胜利时,美国最初的13个州只是局限在这座山脉以东到大西洋沿岸,之后才开始往西拓展。两个小时后,火车穿过阿巴拉契亚小径、条隧,便进入了西弗吉尼亚州,看着新河峡(the New River Gorge)的激流,太阳也渐渐落山了,这时就开始Amtrak上的温馨夜宿了。第二天早上,火车进入了绵延的美国乡村,吃过早餐,看着田园风光,大约中午的时候,就到了芝加哥。8 R1 H) h. M; X4 a/ T5 K
6 X4 J& g8 C/ Q; c- K ' x4 U2 ^$ g6 v' f! }1 u3 p2、搭乘加州和风号(California Zephyr),去全美最有趣小镇格伦伍德温泉(Glenwood Springs) ' I9 I4 b9 U: y, G- v! J; {+ I- T9 |; y
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行程亮点:世界最大天然温泉游泳池、北美海拔最高的过山车、山地缆车、洞穴探秘2 M9 D) d6 ]& m2 R; g
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7 E u, W+ I6 B( p# @Amtrak加州和风号列车,往返于芝加哥和旧金山之间,被誉为世界上最美的铁道线之一,其中非常有名的一段,是从丹佛到格伦伍德温泉小镇的路上。这段行程位于洛矶山,火车沿着科罗拉多河在山中绕行,临近格伦伍德的时候,山的形状和景色变化万千,美不胜收,而这样的美景只有坐Amtrak火车才能看到。/ E2 `$ f' b$ z& H+ ^# N
: W) N1 V4 m: ]7 l5 H; e/ |* w0 q( Y " u) n: o- I& n4 n! n8 o格伦伍德温泉套票的行程是3天2夜,乘客在订火车票的同时,就把到景点的接驳车、旅馆、游玩行程一次搞定。套票第一天是从丹佛搭乘加州和风号到达格伦伍德温泉站后,会有接驳车把游客们送到格伦伍德温泉小镇。这个小镇拥有世界上最大的天然温泉游泳池,含有丰富的盐类矿物质。这一天,你可以不限次数的泡温泉,呼吸著山中清新的空气,想想都觉得身心舒畅。! z4 L6 a' D5 H. x, ?
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5 N1 Y+ k! k4 H0 G! N" }* f$ h第二天的行程包括:搭乘缆车饱览洛矶山的美景,到亿万年形成的钟乳石洞穴中探秘,还可以体验北美海拔最高过山车的刺激。不管是大人、小孩都能在这里找到最适合自己的休闲活动,格伦伍德温泉镇因此被“全美最好玩的小镇”。第二天晚上,在格伦伍德温泉镇过一夜后,第三天回到丹佛。 2 X/ F7 o* d }6 x: m& X* U' F , j# a$ D2 t7 Q! |4 {$ @ % ?: \& J% f3 ^3、搭乘西南酋长号(Southwest Chief),体验大峡谷的鬼斧神工、壮丽的红石岩与“国际暗夜的天空”( B3 m$ z: W. Y$ j( h( J8 C
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行程亮点:美国大峡谷、峡谷窄道、美国最美丽的地点、红石岩、冥王星、纯净夜空、美国最富活力的小镇 * s6 y# c% C% k$ C2 c9 v% T( p" q$ F! H
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美国大峡谷 . q4 N6 M1 q, X5 t% |7 {" O( ^- k& N; C9 ]: @# l$ i1 ?, n' T
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: e/ U/ s) R% b. b; T# U C 4 |& u# W. `) L1 b% @- }美国大峡谷7 \/ R( R4 p$ c
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7 d; B7 O: c7 I! R& b" I S% t* k美国大峡谷的壮美很多人都有耳闻,不过,你可能还不知道,大峡谷附近还有一个知名旅游胜地──塞多纳的红石岩。! N' R1 F z& E
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红石岩的地理景观比许多国家公园的景致都要壮丽。在塞多纳小镇上还有传统的美国西部建筑,很有韵味,这个小镇曾被评为美国最美丽的地点之一。可以说大峡谷、塞多纳和红石岩都是难得一见的景色。想去欣赏的游客,可以乘坐Amtrak著名的西南酋长号列车(Southwest Chief)前往。 # M+ W K6 A) r6 j2 \ 0 Z+ S# Y( W! T ) X6 R( ~$ ~0 |% E* p西南酋长号列车这条线,往返于芝加哥和洛杉矶之间,可以看到美国西部广袤土地上的麦田、农场、村落、壮观的峡谷和沙漠。在某些路段,火车从只比车身宽几英尺的弯曲峡谷通道驶过,这些都是州际公路上无法看到的。 D: P% d* g p& f 7 T1 I: H- R( \$ ~1 Z' |4 D# f% a8 X* d k5 X' X6 ?
Amtrak的这个大峡谷套餐包括,第一天乘坐西南酋长号列车到达Williams Junction站,然后在大峡谷玩2天,第四天到达旗杆镇(Flagstaff)。: R4 d& k+ |1 z
, `% i/ k9 c+ U) l$ n旗杆镇' g; _3 W; e& ~8 c F8 h
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/ n) _4 {2 J* Z9 e, A6 ^2 H, `旗杆镇曾被美国国家地理杂志评选为美国最年轻最富有活力的十佳小镇之一。当年美国天文学巨掣劳威尔(Percival Lowell)来到这个后,惊喜的发现此处非常适合天文观测,于是在建立了后来享誉世界的劳威尔天文台。 : O6 j$ O4 l3 g' K 5 @; A, l: W' D, [( ?& F! O9 v5 b$ r* g4 D7 B5 c. e
为保证天文台的观测,小镇天空禁止探照灯照射,并限制商业照明,因此成为世界上第一个免受光污染的“国际暗夜的天空”,你就有机会看到其它人类居住地区很难见到的纯净夜空。+ o# M* Y m. }% ~- F3 ~# U" D