苹果突然又重视起 Mac，但这是一个正确的决定么？||好奇心杂志

   

最近，苹果做了两件罕见反常的事。
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上周，苹果在总部库比蒂诺组织了一场小规模媒体活动，只提了一样事：Mac Pro 要推出新产品了。这个桌面电脑产品自从 2013 年发布后就没再更新过。
9 a, S& k& P) z# Q. Z1 W掌管苹果营销和应用商店事务的高级副总裁菲尔·席勒说，苹果“http://cn.engadget.com/2017/04/04/apple-is-sorry-about-the-mac-pro/”了 Mac Pro 的设计，为了“满足那些追求升级、扩展性 Mac Pro 购买者的未来需求，”他们会在未来拿出新一代产品。
! L3 Y; o# h) i- [- K3 {按照席勒的说法，新 Mac Pro 会有模块化设计，让用户自行搭配不同的处理器、显卡等硬件，还会有一块新的显示屏幕。现在还在卖的 Mac Pro 终于小幅度升级了一下，主要集中在核心处理器和图像处理器，产品外观、接口还是没变。
0 ]' I% N' @6 e' r% {( V 席勒说，桌面产品在 Mac 销售中只占到 20%，Mac Pro 的比重是“个位数”。图／The Verge
( C; L4 v( ^/ v7 K9 z+ f9 S, R1 ^之所以说反常，是因为苹果说新品的发售时间“http://daringfireball.net/2017/04/the_mac_pro_lives”。对，苹果甚至不能肯定地说这款产品会在明年到来。
  @6 P; C, U9 Q  E$ J参加活动的 OS News 编辑 Thom Holwerda 援引了知情人士的消息说，新 Mac Pro 项目是在几周前才做出的决定。而它最早也要 http://www.osnews.com/story/29755/Some_notes_regarding_the_new_Mac_Pro才能来。
从 20 年前乔布斯回归后，这还是苹果第一次推出一年内发布不了的产品。

6 `6 i4 w: p' Z$ l) Z. k7 b% Z' G* A通常来说，保密工作严苛的苹果很少提前公布新品信息。因为这会让用户不愿意购买当前在售商品。同时产品发布的热情也会被打消。
仅有的两个例外是第一代 iPhone 在上市前半年召开发布会、Apple Watch 从公布到正式发售间隔了 7 个月。
即便如此这也和 Mac Pro 的情况大相径庭——iPhone 和 Apple Watch 发布时已经有了完整的产品形态，还有可以用的工程机、渲染图和广告片，它们的发布是为了确保由苹果第一个来告诉你，自己的新产品长什么样。但这次我们甚至连一张新 Mac 的设计图也看不到。
8 Z7 k! N7 U( U4 T. S  Q; J/ Y9 C第二件罕见的事情是，苹果因为产品问题而向外界道了歉。
6 R- i2 g  Y) U$ v& y/ ]$ c' G席勒在这场媒体活动上说：“Mac 在苹果的蓝图里有一个重要且长远的未来……我们对升级和更新中的停顿感到抱歉。”
0 U: X: v  {& ?. X: W: e苹果也极少会公开承认产品存在问题。上一次这种情况发生在 2012 年，当时刚刚推出的苹果地图应用出现了各种千奇百怪的故障，很多情况下无法正常使用。最终库克发表公开信表示道歉，建议用户用其它地图替代。
看起来临时而仓促的调整，最直接的原因是 Mac 近几年的更新滞缓、以及去年新 MacBook Pro 因为接口引来的负面评价。
  g9 E& ^' ?0 E( C! e现在，这两个反常的举动传递出一个新的信号，此前已经被调整到没那么重要的 Mac 再次受到格外的重视。尽管目前的苹果，有超过 6 成的收入是来自手机。
这会是一个正确的决策吗？
# j; \1 `( T) v3 T' n  J对于 Mac 的态度，苹果有 180 度的巨大转变最近几年，苹果一直在降低 Mac 产品线的优先级。
# a/ \! v1 F! K1 QMacBook Pro 在去年发布新品之前，已经有 3 年没有过更新，MacBook Air 的形态甚至 2010 年之后就没有变化过，去年也没有得到升级。就更不用提 Mac mini 这种被边缘化的产品了。
关注苹果产品的新闻网站 MacRumors 上有个https://buyersguide.macrumors.com/#Mac，在售的 6 条 Mac 产品线，只有一个被评定为“可以购买”，就是刚刚宣布有小幅更新的 Mac Pro。4 个是“不推荐购买”。
* K+ \6 W2 i; ]/ |2 i) Z其余产品之所以不被推荐，主要在于它们最后更新的时间都太早了。
1 ]9 l7 B6 H# w! `. R4 N6 v. TMac 的各个产品，距离最近一次升级都过去了多少天？
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用户没有理由不怀疑苹果打算放弃 Mac。

1 n7 M1 v7 x& m' `- v+ T  d& z" H0 Z在 MacBook Pro 2016 年的大升级之前，它也不是每一年都升级 CPU（核心处理器），但英特尔每年都推出新一代处理器。从 2012 年到 2014 年，最贵的 MacBook Pro 15 英寸版本一直在用同样的图形处理器。
, I! g8 k0 V& T7 [至于曾经帮助 Mac 多年增长的中端产品 MacBook Air，外形从 2010 年开始就毫无变化，最近一次的处理器升级还是在 https://www.newmobilelife.com/2016/04/19/macbook-air-2016/，其他方面的变化也只有 USB 3.0 和内存容量，显示屏幕也还是没有视网膜屏。这更像是苹果为了节省成本，统一采购新配件的时候顺便换了一下。
& t( a: d* j5 {) P当然，更惨的是瞄准高性能个人电脑市场的 Mac Pro。2013 年产品发布时，精巧的圆筒状外形引来一阵欢呼。当时一种普遍的声音是苹果离开乔布斯已经不再创新，论据是三星有大屏幕手机，而苹果还守着小小的 5、5s。席勒在台上对着数百媒体说“滚你的不能创新（Can’t innovate my ass!）”
但从那次发布会之后，这个 Mac 家族里性能最高的电脑就再也没有任何升级。当英特尔推出一代又一代新处理器的时候，苹果官网上继续卖着配置落后三年的 Mac Pro。
知名科技业分析师，A16Z 投资公司合伙人 Ben Evans 在去年年底的 Mac 发布会后评论道，Mac Pro 不但长得像个垃圾桶，现在它就是个垃圾桶了。
, M* ]: I5 h& r# o从财务表现来看，Mac 的重要性也在逐年下降。
过去一年，Mac 为苹果带来的收入只占到总收入的 10%，是 iPhone 的六分之一。6 年前 Mac 产品线还能维持超过 30% 的销量增长，到现在已经处在萎缩的状态。
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相比于 iPhone，Mac 用户更换设备的周期也更长。席勒表示目前 Mac 的活跃用户“接近 1 亿”。
但去年苹果卖出的 Mac 只有 1848 万台。也就说，用户平均 5.4 年才会换一台设备。
4 H$ N4 Q7 S0 Y3 A! t) O: _根据http://uk.businessinsider.com/iphone-8-launch-apple-sales-2017-4的一份报告，iPhone 用户换机的时间在拉长，但目前也有 2.6 年。
更要命的是，苹果对于“生产力工具”的定位正在转移到 iPad 上。苹果为大屏幕 iPad Pro 增加了键盘和触控笔，库克说有了它就“可以不用电脑”了。
而现在 Mac 的重要性又回来了。库克在http://www.businessinsider.com/apple-ceo-tim-cooks-answer-about-the-mac-doesnt-mention-mac-2016-12：“总有一些媒体人士在质疑我们是否还会继续坚持推出桌面设备。如果大家对这个问题还有所疑问的话，我可以清楚地告诉大家：桌面设备依然在我们的产品规划中。没有人可以质疑这一点。”
& ~( X+ b2 @  C" l但整个个人电脑的市场已经发生变化。
7 g7 _/ w1 h1 Y  {. }3 c; m& J2 Z个人电脑市场本身已经不再增长，而且用户愿意花在电脑上的钱越来越少这不是一个继续增长的市场，全世界个人电脑出货量已经有http://www.gartner.com/newsroom/id/3568420。与此同时，卖出去的电脑中大部分是便宜而廉价的产品。
+ I, U. f! R: I9 c! K从全球个人电脑的平均售价来看，电脑越卖越便宜，这是惠普、戴尔、联想等等传统 PC 厂商的生意。根据 https://9to5mac.com/2017/04/11/mac-sales-idc-pc-industry-rebound/ 对于今年前三个月的市场统计，苹果出货量排第五，前 4 的联想、惠普、戴尔和华硕一共占据了整个市场超过 60% 的出货量。其中惠普在这三个月还有 13% 的增长。
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尽管如此，还是有一些特定领域离不开电脑。

随着智能手机取代越来越多日常任务，个人电脑主要就是一个办公设备。商用市场，也就是办公室、服务场所你见到的那些电脑还在增长。http://www.businesswire.com/news/home/20170411006238/en/Gartner-Worldwide-PC-Shipments-Declined-2.4-Percent说，消费和商用电脑产品处在此消彼长的状态，尽管总体上这个市场是萎缩的。
微软去年宣布，全球财富 500 强企业中有超过 85% 使用微软提供的 Office 套件，包含移动端在内的用户数http://www.199it.com/archives/457737.html——这超过现有 iPhone 的用户数量。
' G9 y; z' o9 F# a这个庞大的数字大概不会很快缩减。几乎走进每个公司，你都会看到一排排的电脑。需要大量键盘录入的工作一时半会儿不会转向平板电脑。
但对于大多数用户来说，它们只是输入文字、调整表格的工具。工作时间打开它，休息的时候能扔多远扔多远。
/ F0 F! {3 x# S这些电脑就好像曾经的数字计算器或者文件夹。每个人都得用，但没多少人爱它们，公司或者用户本身都不愿意为它花太多钱。每一台电脑都可以用好多年，直接导致了整个 PC 市场不再增长。
# a3 H% C) d7 e* ?- y2010 年，随着重新设计的 MacBook Air 推出。Mac 一度是一个特别有“性价比”的电脑。在大概三年时间里，即便不考虑品牌和外观，也没有任何一台 Windows 个人电脑能在综合价格、性能、重量、电力、可靠性上比得上 Air。
事实上，由于常年忽视设计，只跟着微软和英特尔更换零件，绝大部份所谓轻薄笔记本在以上每一点都不如 Air。
8 V8 D1 p# @, @! }# r0 J 2010 年发售的 13 英寸 MacBook Air。图／

$ M3 t' M% J% a+ l: C 2010 年发售的 ThinkPad X201。图／http://www.notebookreview.com/notebookreview/lenovo-thinkpad-x201-review/
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• https://support.apple.com/kb/SP618?locale=zh_CN&viewlocale=zh_TW：厚 1.7 厘米、重 1.32 公斤、屏幕 13 英寸、分辨率 1440 x 900、零售价 1299 美元。
• http://www.notebookreview.com/notebookreview/lenovo-thinkpad-x201-review/：厚 3.5 厘米、重 1.6 公斤、屏幕 12.1 英寸、分辨率 1280 x 800、零售价 1625 美元。
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但这已经是过去式，今天的 PC 厂商已经重新学会了设计。
' g/ ?: E# \& @  V0 R6 ?1 g在苹果 2016 年年底的升级前，联想 ThinkPad X1、戴尔 XPS 13、惠普 Spectre 等机型都用更低的价格提供了更紧凑的设计和更高的性能。

/ C6 P0 p# {1 `/ f- [ 惠普 2016 年推出的超薄笔记本 Spectre。图／http://cn.engadget.com/2016/04/05/hp-spectre-13-3/#/  

• http://cn.engadget.com/2016/04/05/hp-spectre-13-3/#/：厚 1.04 厘米、重 1.11 千克、屏幕 13.3 英寸、分辨率 1920×1080、零售价 1170 美元。
  

如果不是因为苹果的牌子、设计或者 macOS X 系统，用户已经没什么道理选择 Air，也需要一些额外的动力才会去买 Pro——大多数人一直在用 Windows，并没有养成使用 macOS 的习惯。

2 K' s4 q; {/ O! M$ G" r( K和一周 7 天，每天 24 小时不离身的手机不一样。大多数人不会为了一个办公设备的细节提升多花钱。
# K" E% K" x4 R! c7 H对比惠普在售的旗舰机型 Spectre，在配置相近的情况下，它要比 MacBook Pro 便宜近一半。
8 o: M" G( Y" L" p9 ]如果 2010 年的 MacBook Air 都不能说服大多数人转向 Mac，今天它想拉走更多的办公用户只会更难。
8 ?1 W# E3 ]/ k& X/ d过去一年，前 5 大个人电脑厂商里，只有惠普依靠企业业务获得了 20% 的增长。其它公司，包括苹果都是负增长。

/ Q0 P" I8 [/ b  \. }$ b在欧美曾经由苹果主导的教育市场，现在也动摇了。
现在势头最好的产品是 Chromebook。Google 把基于云端运行的 Chrome OS 授权给各个 PC 厂商，它最大的优势在于便宜、易于大规模部署。
7 \, [  ?) V/ s' r1 K% b) ^% yChromebook 在教育市场的销售量在 2015 年中就https://thejournal.com/articles/2017/03/03/chromebooks-surge-in-schools-as-apple-slides.aspx。到了 2016 年，美国K12（从幼儿园到 12 年级）教育市场上已经有超过一半的是 Chrome，主要原因在于便宜。
仍然愿意为个人电脑花大钱的用户，大多已经是苹果用户，Mac 的市场不会越来越大了极少数上涨中的 PC 品类包括游戏电脑。
( K% u) r7 r% ?; i' W) t" s根据 https://arstechnica.com/gaming/2017/01/as-pc-sales-shrink-the-gaming-pc-market-grows-faster-than-expected/，环太平洋地区的游戏玩家们，在游戏 PC 硬件上的开销每年以超过 6% 的速度增长。并且低端产品所占的比重在缩减、高端的在上涨。
游戏玩家需要性能更好的核心处理器和图像处理器，最好可以定制化硬件。Mac 长期拒绝这些，而对性能要求较高的游戏也大多不再支持 Mac。这已经给玩家留下了 Mac 不能玩游戏的印象，扭转这个印象会很难。
况且这也是一个不大的市场。2016 年游戏笔记本的出货量一共也才 http://www.199it.com/archives/563788.html，占到所有笔记本电脑的不到 3%。这不是一个大到苹果看得上的市场。
有一类人群可能对 Mac 的需求旺盛一些，软件工程师。根据去年 WWDC 开发者大会提供的数字，仅 iOS 开发者数量一共有 1300 万。而他们已经是 Mac 的支持者。
软件工程师是少数普遍热爱自己办公电脑的人群。今天在几乎任何一个互联网公司，哪怕是和苹果长期竞争的 Google，你都会见到整桌的 Mac。此外苹果只在 Mac 上提供 iOS 应用开发工具，绕开这个限制很麻烦。
' {4 c+ d1 y% Y% K' n由于 iPhone 抓住的是前 20% 的消费人群，互联网公司往往优先开发 iPhone 应用。只要这个状况不发生变化，Mac 就能抓住软件开发者人群。
/ S( N! W; C, F- n% S  _" q5 ~至于另一个长期追随苹果的职业是设计师和出版业，他们的数量就少得多。整个 Adobe 的软件使用者https://www.cnet.com/news/how-greedy-is-adobes-creative-cloud-subscription-not-very/，当中还有很多 Windows 用户。
/ }" @6 w- u5 f! y除非库克愿意放弃自己对高利润率的追求，否则留给 Mac 的市场，主要就是开发者和设计师，以及少数依然愿意在个人电脑上花大钱的人。
0 O% }+ R& \! ?4 z这个市场不会变得更大。
对于 Mac 最忠实的用户，苹果的问题是它想得可能太多了这次的新 Mac Pro 要到至少两年之后才能面世，也从一个侧面表明，设计和工程团队可能真的忙不开。
首席设计官 Jony Ive 的工业设计团队主导了过去 20 年所有的苹果硬件产品设计。这个团队出名的小，只有 20 人出头，却负责了苹果所有产品线的工业设计。
6 l3 t" T5 p" l% Y- l7 U这也决定了团队的工作负荷是有限的。如果回顾过去 10 年苹果产品的重要设计更新，会看到以两年为周期，大部分情况下苹果产品每个产品线只会有一次比较大的更新。
2 k& F; O- m8 I$ K0 c  ^" X比如 2010 年乔布斯依然活跃的最后一年，苹果几乎全线产品在工业设计上都有比较大的调整——就好像特意赶在他能看到的时候到来一样。但 2011 年，除了 iPad 2 以外，其它苹果产品都维持了上一年的造型。
: ~9 f& |6 C6 }0 H, C 图中统计的是有较大外形变化的产品，像是内存、处理器的小幅升级不包含在内
. S0 {% ~1 N. K现在除了手机、手表、平板、电脑四大产品线之外，设计团队需要操心的事更多了：汽车、Apple Store、Apple Park ……甚至还出了一本卖几千块的设计书、新一代苹果店里的各种设计（包括用来种树的花盆）。
应该说这样一个小团队能挤出时间调整 Mac 设计，带来 Touch Bar MacBook Pro 已经很难了。
但最近发生的冲突表明，苹果最核心的开发者用户群不喜欢 Touch Bar、也不喜欢不提升性能的台式机。
写了 15 年 Mac 系统评测的著名科技博主 John Siracusa 最近在一期节目里说：“提升性能不是无聊的。”他认为苹果新 Mac Pro 越接近老旧的塔式机箱设计，越能满足用户的需要（你去组装电脑时用到的机箱，也是 Mac Pro 在 2013 年前的样子）。
但是苹果更在意是不是有外形设计上的突破，并宁愿为这样的突破牺牲性能。双方对于无聊的定义不太一样。
" h6 e! {! k& a现在当苹果再次谈到重视 Mac 的时候，说的还是重新调整 Mac Pro 的设计、比如使用新的模块化设计。
$ w! J. W1 c2 ^& P或许苹果会带来适合开发者的设计，但接下来艾维能耐住无聊，不再调整造型，每年老老实实提升性能么？
还是说苹果又回到三年一个大升级，然后就什么都不变的节奏。那样的话，苹果最终会丢失 Mac 最忠实的用户群。
: H: }( s9 g1 Y0 l! X0 X) |最后，苹果似乎还没想好个人电脑的未来是什么关于个人电脑的未来，苹果一度看上去是有一个用 iPad 接替 Mac 的计划。
" G/ ^; T9 ~+ y! F& U  D! m0 k席勒早先在接受 CBS《60 分钟》采访时曾经解释说，苹果每次推出新品是要尽可能取代上一个形态的产品功能。
比如 Apple Watch 让你更少看手表。iPhone 让你更少需要 iPad。MacBook 让你不再需要台式机。
接管日常办公是 iPad 的工作。这也是个人电脑最大的使用场景。
7 X) l. n! X8 ]https://www.aboveavalon.com/notes/2016/11/4/apple-is-placing-a-big-bet-with-the-new-macbook-pro：“iPad 的任务是变得非常强大，让你永远也不需要一台笔记本电脑。嘿，我为什么需要笔记本电脑？我可以加个键盘上去！什么事都可以做。”
与此同时，苹果正在让 iPad 变成新的生产力工具。2015 年 iPad Pro 推出后，苹果http://www.qdaily.com/articles/31114.html直接称呼它为”电脑“。
1 g. x: |( s8 h9 |9 SiPad Pro 的屏幕尺寸已经到达了 12.9 英寸，比大多数 Mac 更大；配备了键盘和触摸笔，几乎和一台笔记本一样。
. D& K0 S; r/ P! w# G% s1 D苹果目前向教育市场首推的也不再是 Mac，而是 iPad。它们开发了教儿童编程的 iOS 应用、为学校提供整套解决方案和折扣。
等从小用着触屏手机的年轻一代用户长大以后，让他们直接用平板工作似乎是一件顺理成章的事。不用再让人理解为什么要用和手机不同的操作系统、为什么屏幕不能摸。
2 f( [$ A! o' D: D$ J但苹果在以 iPad 作为下一代个人电脑这件事上是迟疑的。
8 ]8 j/ Z3 F2 QiPad Pro 12.9 英寸版本在 2015 年年底推出后，至今没有升级。苹果推出的新 iPad 包括：更便宜、屏幕更小因此也更不适合办公的 9.7 英寸 iPad Pro；不支持笔、没有配套键盘的低价新 iPad。
软件方面，去年的 iOS 10 在提升 iPad 办公效率方面几乎没有任何进展。
% @9 |7 P- [9 s/ U  k1 w8 T就像推出一代 Mac，然后放着不管一样，苹果对 iPad Pro 似乎也是同样的态度。
$ K. |4 b" b$ c6 e9 C1980 年代初，个人电脑等于对着一行一行文字输入命令。用过 DOS 的人都知道那是怎样一种体验。干什么都用键盘。

1984 年，苹果推出 Mac 电脑、自带鼠标，这是一个人机交互上的突破。
昂贵的 Mac 改变了极小部分用户的习惯，让人开始接受鼠标。改变更多用户的习惯，最后由微软完成。
微软在 1985 年推出 Windows 1.0 操作系统，反响很差。之后的 2.0、3.0 也是惨败。微软经过一次次失败和改进，最终推出了 Windows 95。从 1995 年开始，鼠标成为个人电脑的标准操控设备。之后全世界都习惯了对着一个简单易懂的界面拖动鼠标。
% c, ^( Q5 ]# ?& Y! |从弄明白鼠标和图形化界面重要，到让所有人接受它，花费了苹果和微软 11 年的努力。
现在苹果不管是要在 Mac 基础上改革，还是推动触控屏的 iPad 成为下一代个人电脑，哪一个努力都没能持续超过两年时间就停滞下来。
要改变几亿人的办公习惯，这是不够的。

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制图：冯秀霞
/ R. l* m+ V5 E- B题图来自 Pixabay
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