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点上方绿标即可收听主播暖阳朗读音频 ◆ ◆ ◆ 文 | 谧娘 6 M+ ^# m% J, p+ ]
' \! E Q. c6 z4 l; D我在电视台实习的时候,跟着一位出了名“情商高”的前辈学习。她一直是台里的传奇人物,据说,没有她搞不定的采访对象。
& D" X3 ?# Z6 N% X' ]) Y那天采访一个女老板,她是个相当严苛的人。一会儿要求只露侧脸,一会儿嫌弃演播厅光线不好,纠结了半天,采访还是做不下去。 + l6 \8 ^. y: e$ |
摄像已经重来了三次。第四次,老板话说到一半,突然忘词了。她有些恼怒,向摄像挥挥手:“不行,这遍不要了!”
- O% ]& c4 H( w5 Z; F, O. C( t现场的气氛已经有点急躁,唯独前辈仍然镇定,和颜悦色地替对方理了理话筒:“不要紧张,慢慢来。”
9 P( P1 B4 \2 W& F% S$ V" i原来,对方的颐指气使,是在遮掩她的紧张啊。知道小心思被看穿,女老板捋了捋头发,面色竟也带了点羞赧。 % X( y( |- s: V4 c6 X8 n4 j
采访渐渐顺利起来。临走之前,女老板满面笑容地与我们合影,还送了我们不少礼物,大包小包地送我们出门。 2 g. E3 p# T! e, C/ {9 B; o# z
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回程的路上,前辈语重心长地对我说: , Z$ A6 u/ d2 M0 N0 B! d
“他们说我情商高,采访有技巧,其实我希望你知道,一千个所谓的技巧,比不上你真正尊重采访对象的一秒。 8 j: Q- T9 I& w0 D
你要做尊重他们的朋友。他们愿意说的,耐心听。他们不愿意讲的,不强求。” # a) Y* e2 f8 R0 I
那是我第一次知道,发自内心地尊重他人,有多重要。
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心理学里说,所谓的高情商,首先需要你有同理心。
1 V% @* ]( {6 j5 [" v: M6 M3 G什么是同理心呢?就是站在别人的角度,体察他的所思所想,并根据他的情绪做出合理反应的能力。 " X& O, t, {% r9 G# i
蔡康永曾讲过一个故事。
; @& d# i3 M+ G7 c% G' w6 c9 C小时候,他到一个富贵人家吃饭。餐桌上,他第一次吃到鱼翅,忍不住拉着妈妈问:“这是什么呀?怎么这么好吃啊?” 5 [; R( ^( v2 i& L) X6 E6 [
女主人微微笑道:“这是粉丝,喜欢就多吃点哦。” 7 K0 O2 I; u. `2 c; A
长大成名后,蔡康永又去了许多饭局。他发现,主人们总是喜欢夸耀食材之罕有,价格之昂贵,以此作为炫耀自己财富身份的契机。
; Q2 F! q) m+ Y9 [7 l+ O走过了千山万水的蔡康永,在那个时刻,才终于明白小时候餐桌上萍水相逢的女主人的温柔用心。
% S$ S6 G& R* f; i3 }真正的高贵之人,与俗不可耐的土豪,确实有着云泥之别。她既能慷慨地拿好东西来招待客人,又不愿让食材的名贵让客人产生不能安心享用美食的压力。
, [9 F, E; T" v我们常常说,对待他人,礼数要到位。 * U! Q& V. ?$ I& o! k
礼数到位的基础,是内心要到位。 1 c* t9 Q/ S$ I O7 P; z0 C" v/ I
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生活中,常常有人将“情商高”等同于曲意逢迎,善于搞办公室政治和会来事儿,懂得吸引别人关注自己。
& f( n. I4 J& l" Z但是,真正的高情商,应该是一视同仁,让人如沐春风,因为他的心中常怀温柔与善意。 & i4 c3 Y1 X5 c) L( @
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他们懂得让老板舒服,让同事舒服。他们能体察对方的所思所想,让工作顺利开展。他们言谈的高品质和良好修养,能提升沟通谈判的质量,提升工作效率,最终提高自己的收入。
. D3 H3 C$ v! ~他们懂得让家人舒服,让恋人舒服。他们心中将对方视为自己在世界上的重要依靠。他们的温柔和体贴,换来的也是安稳的家庭,圆满的感情,和教养良好的下一代。 ( d0 ]6 m- ~( x" s
这一切,都是因为,他心中有对方。他关心对方所想,顾忌对方好恶,理解对方心境。 / Q1 L9 P6 [' d& @' a& Z6 j
心中有他人,才是最高的情商。 # ?3 ~; C8 Y5 v }
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-背景音乐- Brian Crain《A Walk In The Forest》 《Mirror Lake》 -作者- 谧娘,她是猛虎,也是蔷薇。本文为十点读书原创,如需转载请在后台回复“转载”。 -主播- 暖阳,一个曾经做过幼教的播音员和主持人,因为喜欢生活,喜欢孩子,更喜欢给孩们讲故事,所以有了一个自己的微信公众账号:nuanyangxiaowu,多多关注哦。 $ z. q! n5 i8 Y5 f
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