这家公司曾被230位投资人拒绝，如今靠百万用户融资4500万！

O2O创业潮到倒闭潮，不过就是大半年时间。中关村创业大街的创业者少了，投资人也少了，资本寒冬里，该退场的已经退场，活下来的都是能够真正解决用户需求和市场痛点的项目。                                       

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他们凭什么完成惊人蜕变？

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- 创业项目难选 -            

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草根创业最关键的是项目选择。2013年，袁则离开工业清洁用品公司，选择创业。初期，他曾考察了十多个创业项目，其中最看好类似爱鲜蜂这种跑腿送货模式的创业项目。当他花费几周时间写好商业企划书并拿给投资人看后，被告知这样的领域不够细分，市场压力大，不建议创业。几经周折后，他最终放弃了这第一个创业项目，转而寻觅更细分的领域。

一次偶然的机会，袁则与一位在美国生活多年的朋友聊天中，向她抱怨国内的干洗店各种的不足，洗衣服都找不到适合自己的干洗店，打算自己开个干洗店算了。朋友回答说在美国有一家叫washio的互联网企业也在做干洗，做的相当不错，服务非常好，你不妨向washio学习学习。

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袁则随即登陆washio官网查看信息，那时候washio其实也才做没多久，国内媒体也几乎没有报道过类似的商业项目，但是washio在美国发展的很快，前景被市场看好，于是袁则在想自己也可以做这么一个项目。

“其实当时只是很简单的非常不成熟的两个小想法。事后我们才发觉真正有价值的想法最初往往都是从最简单最原始的状态开始的，如果从一开始这个想法就是成熟的可行的，那么，市面上肯定也已经有类似的模式了，也就失去了市场的前瞻性。”袁则说。

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他当下决定，这次创业要瞄准毛利率畸高的洗衣行业。
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袁则经过深思熟虑，觉得创业要考虑三方面因素，首先是是否有能力创建自己的品牌、有没有现金可以支持前期推广，上门洗衣启动资金不多、入门门槛低。

其次，从行业角度来看，当下电商市场发达，洗衣作为细分领域不适合以平台的方式推广，更适合做细分领域。

最后，洗衣行业拥有高成本、高毛利、低净利的特点，互联网方式可以免除门店、人员、洗衣设备等高投入环节，O2O创业公司可避免资金链断裂，同时节约的资金投入返还给消费者，获得用户优势。

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- 走出模式困境 -        

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袁则确定了创业项目，并找到美国互联网洗衣品牌washio作为对标企业，随后开始着手搭建框架并上线运营。然而，袁则发现美国与中国的服务业发展程度不同，中国落后的本地生活服务业并不能支撑多洗运营发展。袁则意识到，多洗与washio除了洗衣业务相同之外，其他模式都不相同。多洗陷入商业模式的思虑之中。
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当时，市场上已经有泰笛洗涤、荣昌e袋洗等众多上门洗衣品牌。这些品牌有的以自家线下洗衣门店为依托，增加上门服务，有的采用联合第三方洗衣门店的方式，形成轻模式。

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袁则考察市场后决定，加大对合作方把控的同时，发力自营洗衣厂和物流团队，以更大限度保障洗衣和取送过程中的服务质量。于是，他在昌平、大兴等地选择了三四家中央洗衣工厂达成合作，将多洗平台的订单交由这些中央洗衣工厂处理。

他认为，中央洗衣工厂模式是未来我国洗衣行业发展的趋势。该模式更规模化、标准化的特点，不仅可以降低洗衣成本，也可以缩短洗衣时间，加强品牌维护，保证洗衣质量，最大限度地避免出现衣服丢失、破损等问题。秉持这样的理念，除了投资千万元在燕郊兴建的第一座自营中央洗衣工厂外，多洗逐渐在北京市场拥有5座中央洗衣工厂。

多洗的另一个重要自营业务是物流团队，负责上门取衣、送衣。目前，多洗自营物流团队人数占总体物流团队人数70%份额，保证了送取过程快速、规范。

4 I/ a+ D2 K, ]/ F4 _3 ~0 z- 危机促成融资 -        

创业很难一帆风顺，关键在于善于摆脱困境。多洗采取自营洗衣厂和物流的重模式，需要大量的前期投入，当业务规模不断扩大时，公司出现了财务危机。

袁则原本计划等到公司基础工作搭建接近完善时再融资，但是，合伙人突然告诉他，公司现金流紧张，再不融资将无法正常运营。

在资本寒冬下的2015年，袁则见了231个投资人，这就意味着他遭受了230次的拒绝，平均每天被2.5次人拒绝，而如今，多洗已经从一个无钱、无关系、无资源的“三无屌丝”硬生生的逆袭成为了创业市场的“高富帅”，”独角兽俱乐部“的热门之选。（当然这是后话了）

绝望之中有了意外转机。一家创投机构（多洗投资人，简称N吧）给袁则打来电话表示对项目有兴趣，想见面深入了解。没想到，这次会面帮助多洗顺利拿到天使轮的百万投资。

袁则当时只跟N表达了一个想法，希望在确定投资额度后资金到账速度一定要快，因为想尽快把多洗的基础工作做好。而对方也说袁则公司的风格就是快投，一旦看好，投起来是很快的。

过了没多久，袁则就去见他们的老大（N的创始人）W，对于袁则和他的合伙人来说，经历的这些事情都是大姑娘上轿头一遭。见面就开始聊BP，袁则说表现还算不错，因为当时的想法只有一个：爱谁谁。我们只想做好多洗。

见面很愉快，资金过了没多久便到账了。

事后袁则问老W：你们什么时候确定投我们了？老W说，第一次见面的时候就确定了，我们一致认为你这人挺有意思的，同时，很冷静，也很理性，给人感觉永远都处事不惊，这是我们需要的创业者最该有的素质，即使这个项目倒了，只要人在市场在，一样还是可以做起来的。袁则回老W说，那时候我都惊过头了，所以就不惊了。

“经过这么一次融资，对于我和团队都是一种成长，最庆幸的是，我们在最短的时间内找到了最合适我们的天使投资人。

在O2O行业，好模式不缺融资，但愿意与创业品牌一起稳定、长期向前发展的战略投资十分难得。”袁则说。

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4 T( `3 j  k2 N  l" ~9 j5 Q- 给创业者的建议-         
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不谈互联网思维，不谈方法论，没有鸡汤，这里有袁则给创业者们的几条Tips：

1、公司距离破产只有一天               
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“公司距离破产只有一天”，这是多洗进门后贴的第一句话，也是公司成立第一天就传达的信息。之所以有这句话，袁则说因为多洗在2013年刚成立的时候，属于“三无人员”，“没钱、没有资源、没有关系”随时面临倒闭的风险，所以每次开会或者遇到重大选择的时候，袁则会特别强调危机意识，他还举例说每每在面临重大困难的时候，他就会对团队说一句话”反正人就是这么多人，钱就是这么多钱，事必须得办成，你们自己看着办吧，如果办不成，反正我们就挂掉。”

这样做的效果非常显著，在2015年下半年的资本寒冬，多洗融了两轮资，他们的竞争对手一轮都没融到，而且不乏就此倒下的。

所以，袁则认为保持适当的危机意识对一个创业团队来说非常重要。另外据他的观察，他认为创业成功跟中500万彩票的概率差不多。

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2、用户第一，伙伴第二，股东第三               
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这个口号跟阿里巴巴所倡导的价值观差不多但也略有不同。袁则做了相关解释，“用户第一”不用说，在商业尤其是互联网创业中，这是永远的政治正确。“伙伴第二”则有两个层意，第一个是我们的同事，他们本身就是伙伴;第二个指的是商业合作的伙伴。

当然，并不是所有公司都把员工或同事当作真正的“伙伴”的，尤其是在那些传统公司，袁则认为这就是传统公司跟互联网公司最大的不同:传统公司老板和员工以及其他上下级之间层次分明，隔阂巨大。而互联网公司绝大多数实行扁平化管理，同事就有可能是合伙人，是”伙伴“。

因为在这里，每个员工的价值都不可估量，甚至只有他做出来，整个公司才会真正变好。互联网把人、资源、信息和时间拉到一个水平线上，极大提高了公司的运行效率。”股东第三”，股东当然非常重要，尤其是财务股东，他们是给你钱和资源的人。但如果把股东放在第一位，很多事情便会办不成，创业者要能自己掌控局面，不要被投资人牵着走。

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: o* \- i  ^. R3 ^+ [3、谋定后动，坚韧不拔               

袁则说多洗是自己的第一次创业，过去也没有相关的从业经验，跟这个行业也没什么关联，但是他愿意和想去做这个事业，他愿意用自己的时间和金钱去验证这个模式的商业价值和社会价值，当然在创业过程中他也付出了很多，走了很多弯路，经历过各种各样的磨难和挫折，当然除了艰辛还有孤独和不被理解:在刚刚提出这个创业项目的时候，周围所有人包括亲戚朋友都觉得这件事不靠谱，没有探讨的余地。

但袁则却坚持即使团队中的人不认可以及反对，但他还是要按照自己的计划去推进这事，他说的每一句话，做的每一个决定，每一个人都必须要去配合，即使在最开始的两三个月创业过程中他都没有得到任何人包括合伙人和员工的认同。

袁则曾学过医，医学上有一个词是“耐受性”，通俗来讲就是得过一次病后相对应的人体免疫力也会增强，所以他也把创业的过程比作耐受性的提高，作为创业者一定要增强自己创业的耐受性，创业不是打鸡血，创业是想清楚了去一步步做。袁则认为“想清楚”很重要，他见过很多创业者，自己创业也拿到了融资，干了半年后融资花没了，就又去上班了。袁则认为如果想不清楚就不要去做，创业者想不清楚，不过是为自以为是的错误去买单罢了。

4、今天像冠军一样去做事               
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这是从巴菲特的“今天要像冠军一样去投资。”这句话中引申出来的，作为团队的领头羊，袁则想告诉团队中的人虽然他们目前还很小，但未来会跟越来越多的跨国公司去合作，这时他们的老总以及大中华区的老总都会亲自来他们公司，袁则希望每个人都应该用“冠军心态”去和跨国公司做更深层次的合作而不是蜻蜓点水似的合作。要善于“陪大象跳舞”。
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袁则认为一个优秀的创业者最重要的是要有独立思考和判断的能力。所以在商界中，他最推崇的不是马云，而是华为的任正非，因为马云可能100年才能出这么一个人，而任正非在他所处的大环境中，之所以能够把华为带得这么成功，跟任正非非常冷静独立的思考能力是有很大关系的。“如果人们都随大流去做事，那这事基本成不了。”

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- 后记 -        

从2014-2015上半年大批的O2O被风口吹了起来，紧随其后的资本收缩和理性回归，又让一大批O2O进入长长的死亡名单。而2016年作为中国经济艰难转型的一年，也为O2O的存活提出了更大的考验。多洗作为众多O2O的佼佼者，专注于洗护领域，通过互联网在线下单、自建物流上门取送、自建中央工厂标准化洗涤消毒、直营体验店社区洗护管家四维一体，打造国内洗护生态圈。

看来，袁则这位创业中的“三无学生”，在下更大的棋，要夺更大的市场。多洗的春天，来了。

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