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你的人生旺不旺,取决于这件事 ·李月亮 $ }! j0 u3 X5 [/ l
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6 _3 }( q# t# s* _8 l我有次做头发,做到差点崩溃。
# z& [) [1 p0 F( b+ ]; d1 X在我们小区门口的理发店,我晚上七点去的,想着烫染一下,顶多仨小时。谁料一入发屋深似海,活活折腾到了夜里一点。 , y* ~" P1 ], p1 V6 u
因为理发师姑娘太太太认真了。 , l0 X: C: F; i2 d6 D
我说先稍微修下发型就好,她不干,说必须修剪到位,不加钱。然后隆重地修了半小时。
, R+ |# G' U8 b: c接着各种卷,各种药水,各种洗晾蒸。 + o, X2 [/ Z3 P1 n0 y! d3 s5 N( X
进行到一半时,我眼睁睁看着其他客人都走了,其他理发师也都走了,预感到不妙,开始恳请她缩水一下服务——少弄几个杠呗,少蒸五分钟呗,差不多就行啦……
3 P1 h: G+ b' A. h8 p9 J她不同意。 一分钟都不肯少。 " ]: G6 m1 o# R3 p
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到十二点多,我们俩的话题基本干涸了,店里循环播放的每首情歌我都会唱了,我困成了渣,她还非要免费给我加做个营养。 & i5 K8 R1 l7 m% A9 Z0 D9 F3 o, K( L
我拗不过她,只好做。 3 `2 R+ {! N- R ~ Y% c" r
期间她老公几次打电话催她回家。她一遍遍解释:还没做完,快了快了,是个女客人…… ! g: E/ N, m4 }% |
我还得伸着头帮她证明:就是我啊。
- \0 } V2 W3 D2 s2 y那天我回到家已经一点多,老公半梦半醒中问:怎么才回来? + E' j) N! L. U& X$ F
我疲惫地说,理发师敬业得令人发指,以后再也不去她家了。 : C# g) V( i/ [4 P3 E
当然,这想法很快就变了。因为那是我做过的最好看的一次头发。时间越长越好看。现在那姑娘已经成了我的御用理发师,我每次做头发必去找她,而她也从没让我失望过。
+ I0 P( h" I. i她的店生意特别好,隔壁家冷冷清清时,她家总有客人在排队。我有次问她什么时候是淡季。她傲娇一笑:我这里每天都是旺季。 4 |5 s2 ~$ c8 J, z" N5 y
估计隔壁理发店老板听到这话,一定很想揍她吧。可人家没拉没抢,为什么客人就自动上门排队送钱? * e9 Z N4 O W {
因为人家值得托付啊。 1 V! `! w9 ^% I2 Y
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我做杂志主编时,有次 广告部总监接了个房产广告,需要找记者给对方公司老总写专访。
9 G j/ V6 R9 H4 ?% A我想安排小黄去。广告总监大力反对,说不行,上次让她采访X总,出来的稿子是一坨屎,害我们差点丢单。 7 p2 [2 e1 B5 A4 d& k% }. p5 A
我说当时小黄不是正失恋嘛,天天哭,没心思工作,其实人家挺才华横溢的,你看她后来写的专访,都很强大。 % ?) U, V0 t% ]- Y. o! @+ Y
总监摇头:不用她。她发挥太不稳定。万一又赶上失恋呢。我不想冒这个险。
, C. D" W+ x" l. b7 ]我还能说啥呢。我倒是可以拍着大腿保证没问题,但万一小黄真的心情又不好,又出来幺蛾子,我这老脸多疼啊。
u5 [: G; c U) A1 k于是只好换了个男记者去。 6 s: K0 S2 E$ F. h" S
那家伙跟房产老总聊得情投意合,回来就定了套小房子,人家给打了九六折,让他省了小三万。而且后来广告总监每次有重头软文,都指名道姓找他写。
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$ e" S$ v9 ~4 Q2 B6 R3 \2 C其实我至今也认为小黄不差。但“不差”和“值得托付”中间,还隔着尽没尽力、稳不稳定。 ( m0 R( z* L' @
别人每交给你做一件事,都是一次期望,一次信任。你辜负了,可能就没下次了。尽力了,也许好运就来了。
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这世界如此丰盛,别人不管是理发吃饭还是买手机写软文,都有大把选择。你若一次或屡次让人失望,傻子才会守着你不放。 / j; C7 b) x; Z0 d5 R
而另一方面,选择太多,也会带来恼人的选择恐惧症,也蛮费神,所以其实大部分人是不愿意选来选去、换来换去的。 % z+ L( P5 m, p2 j' p# z
扎克伯格说,他之所以永远穿一模一样的T恤,就是因为不想在选择衣服上浪费精力,所以一经找到合适的,就基本不再换。
6 k8 ~& g- u, U* \0 u很多时候我们也是如此。前期不断试错,慢慢找到自己满意的,就会认准,就TA了。 : ~; }* d& u" }4 N
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我就是在试过很多个理发店后,敲定那个姑娘的啊。
5 \ L: c* l0 x+ b6 t我还有个固定化妆师。她也好认真,第一次约时,她前一晚特地要了我的照片做研究,第二天来时背了个超乎想象的大大大包,化出来的效果也相当精彩。所以我不但自己每次都找她,还把她推荐给了至少十位朋友。
2 i8 a- ~- C9 z' n# W; K) }5 h) l我也有个坚决不换的摄影师。她拍照片极其用心,衣角的弧度、脚尖的朝向都要照顾到。每次我拿到她的片子,都挑不出半点毛病。所以每有需要我都找她,因为知道绝不会错。也因为这份信任,我在她镜头下的状态也特别好,于是出来的照片就更好。
+ c" J! m/ s% o2 K; q. N/ Y这化妆师和摄影师都是我在很多其他糟糕体验之后认准的。她们生意都特别好,总涨价,但我连讲价的勇气都没有,因为心里清楚人家值。 1 e8 b+ p; W6 a9 d: X/ |; W7 d- M
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% O( v% T: t" O9 o我慢慢发现,不管什么职业,要想旺起来,不二法门都是:把别人交给你的事做到最好。
( U2 { c+ z, K# h9 O无论对方的期望值高不高,你都要回馈最好的结果,别偷懒,别玩心机,别太算计,全力去赢得对方的赞许,这样,你才能留住这个人、这份钱,以及其他意想不到的东西。 ! Y% f* f% m: A* r# k4 s
( E( c4 O" Q- f0 I$ N4 l9 F: z一个开公司的朋友,有年大年三十要了桶矿泉水,那个送水工态度超好,自己过年回不成家,进门还乐呵呵给他们全家拜年,换完桶后还拿自带小手绢把地上的几滴水擦了。朋友挺欣赏,年后就把他招到公司当司机了,待遇翻了近一倍。
/ R5 _$ N* s/ a3 W——其实朋友本来也没指望送水工能给拜个年,就像我也压根没想让理发师姑娘弄那么细致,他们就算随随便便做,我们也没意见。但人家就是做到最好了,所以超额回报也就来了。
! {7 K8 M4 S1 M, d4 L" A! ~- K其实人都不傻,好坏分得清,当别人对你感到满意甚至惊喜,自然就会愿意把下次、下下次机会再给你。
# G2 [5 ~; L6 ^所以,就算别人说“差不多就行”,就算你心情不太好,就算你完全可以应付了事……也请尽己所能把事情做好。 * R$ L& H. c& i
你的生意旺不旺,你的事业旺不旺,你的人生旺不旺,很可能就取决于此。 8 f$ O* M, n C5 ~6 p# K" k
你每一次认认真真的付出,都照亮着你人生的路。
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6 w1 O) E( |* L2 v9 f+ l作者介绍:李月亮,高人气自媒体人,畅销书作家,专业解决情感里的疑难杂症,及人生中的纷繁谜题。用温柔又有力的笔触,探寻有品质有力量的生存之道。 ' S0 K$ d9 b0 {
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