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你的人生旺不旺,取决于这件事 ·李月亮
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我有次做头发,做到差点崩溃。
5 l& Z5 G$ d3 [3 D5 w/ E在我们小区门口的理发店,我晚上七点去的,想着烫染一下,顶多仨小时。谁料一入发屋深似海,活活折腾到了夜里一点。 + R. O6 E- ^+ P
因为理发师姑娘太太太认真了。
6 E8 K% L- c1 C- F我说先稍微修下发型就好,她不干,说必须修剪到位,不加钱。然后隆重地修了半小时。
" u3 v( E7 a% B) _* |# Y接着各种卷,各种药水,各种洗晾蒸。 # x/ X3 a% `5 o0 U0 y$ y
进行到一半时,我眼睁睁看着其他客人都走了,其他理发师也都走了,预感到不妙,开始恳请她缩水一下服务——少弄几个杠呗,少蒸五分钟呗,差不多就行啦……
3 h# j5 [4 r O% t( d她不同意。 一分钟都不肯少。
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到十二点多,我们俩的话题基本干涸了,店里循环播放的每首情歌我都会唱了,我困成了渣,她还非要免费给我加做个营养。
% F0 o( H) R- [: I! h$ f' s8 n6 L2 j- q6 Y我拗不过她,只好做。
) u; v5 n& W9 c$ F! L0 |期间她老公几次打电话催她回家。她一遍遍解释:还没做完,快了快了,是个女客人…… % t% F; P$ Q$ m/ e
我还得伸着头帮她证明:就是我啊。
# I; r {' g) U, m3 `那天我回到家已经一点多,老公半梦半醒中问:怎么才回来?
+ y" H1 L7 _" z) E r3 ~! b" C我疲惫地说,理发师敬业得令人发指,以后再也不去她家了。
8 H$ h7 `0 O- G7 y当然,这想法很快就变了。因为那是我做过的最好看的一次头发。时间越长越好看。现在那姑娘已经成了我的御用理发师,我每次做头发必去找她,而她也从没让我失望过。 " a6 t* l! Y2 I5 k2 y1 E. b
她的店生意特别好,隔壁家冷冷清清时,她家总有客人在排队。我有次问她什么时候是淡季。她傲娇一笑:我这里每天都是旺季。 ' r( ?! z; ~* i- o1 f& P# y; A. d
估计隔壁理发店老板听到这话,一定很想揍她吧。可人家没拉没抢,为什么客人就自动上门排队送钱?
' u' l8 C/ J; D" F因为人家值得托付啊。
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我做杂志主编时,有次 广告部总监接了个房产广告,需要找记者给对方公司老总写专访。
7 `# a+ q: Y( }$ ]8 ]我想安排小黄去。广告总监大力反对,说不行,上次让她采访X总,出来的稿子是一坨屎,害我们差点丢单。 % ?; q& [7 Z. s1 y
我说当时小黄不是正失恋嘛,天天哭,没心思工作,其实人家挺才华横溢的,你看她后来写的专访,都很强大。
, k# y5 ^, M" `1 Q总监摇头:不用她。她发挥太不稳定。万一又赶上失恋呢。我不想冒这个险。 6 C9 T; V, P8 T. |4 s0 D
我还能说啥呢。我倒是可以拍着大腿保证没问题,但万一小黄真的心情又不好,又出来幺蛾子,我这老脸多疼啊。
& J S3 u3 U9 W3 C8 O8 v! r# J于是只好换了个男记者去。
* Q# h3 p$ N3 i. W那家伙跟房产老总聊得情投意合,回来就定了套小房子,人家给打了九六折,让他省了小三万。而且后来广告总监每次有重头软文,都指名道姓找他写。 - n" K% @: J; F7 X/ s, K% _
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其实我至今也认为小黄不差。但“不差”和“值得托付”中间,还隔着尽没尽力、稳不稳定。
7 a& k! Z( k1 n0 L, y2 O别人每交给你做一件事,都是一次期望,一次信任。你辜负了,可能就没下次了。尽力了,也许好运就来了。 y. [, C5 m1 J" b( s
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% n: c3 U$ R9 ?3 V- F这世界如此丰盛,别人不管是理发吃饭还是买手机写软文,都有大把选择。你若一次或屡次让人失望,傻子才会守着你不放。
/ s/ ~7 t# L: `8 M+ M5 |而另一方面,选择太多,也会带来恼人的选择恐惧症,也蛮费神,所以其实大部分人是不愿意选来选去、换来换去的。
: ?5 }( D; }1 [" Q扎克伯格说,他之所以永远穿一模一样的T恤,就是因为不想在选择衣服上浪费精力,所以一经找到合适的,就基本不再换。
5 r. G8 N* i9 T4 j1 o很多时候我们也是如此。前期不断试错,慢慢找到自己满意的,就会认准,就TA了。
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( N9 J: @) V: v' q* g1 g 我就是在试过很多个理发店后,敲定那个姑娘的啊。
, K/ _: Y2 P* o- v" T我还有个固定化妆师。她也好认真,第一次约时,她前一晚特地要了我的照片做研究,第二天来时背了个超乎想象的大大大包,化出来的效果也相当精彩。所以我不但自己每次都找她,还把她推荐给了至少十位朋友。
$ c& W; O2 ~7 }4 t* m我也有个坚决不换的摄影师。她拍照片极其用心,衣角的弧度、脚尖的朝向都要照顾到。每次我拿到她的片子,都挑不出半点毛病。所以每有需要我都找她,因为知道绝不会错。也因为这份信任,我在她镜头下的状态也特别好,于是出来的照片就更好。
3 m% N0 a* G1 X这化妆师和摄影师都是我在很多其他糟糕体验之后认准的。她们生意都特别好,总涨价,但我连讲价的勇气都没有,因为心里清楚人家值。
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" P& W* q5 }) Z3 E$ R5 Z/ w我慢慢发现,不管什么职业,要想旺起来,不二法门都是:把别人交给你的事做到最好。
6 E7 t3 p9 z3 M! L$ K无论对方的期望值高不高,你都要回馈最好的结果,别偷懒,别玩心机,别太算计,全力去赢得对方的赞许,这样,你才能留住这个人、这份钱,以及其他意想不到的东西。
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3 f# |8 c- v$ s. b' a: ^) R w一个开公司的朋友,有年大年三十要了桶矿泉水,那个送水工态度超好,自己过年回不成家,进门还乐呵呵给他们全家拜年,换完桶后还拿自带小手绢把地上的几滴水擦了。朋友挺欣赏,年后就把他招到公司当司机了,待遇翻了近一倍。
/ ^4 V' T2 s) d( s1 P- }5 g1 \' X$ A3 @——其实朋友本来也没指望送水工能给拜个年,就像我也压根没想让理发师姑娘弄那么细致,他们就算随随便便做,我们也没意见。但人家就是做到最好了,所以超额回报也就来了。
" B0 Y- W( w) |# z: `4 D其实人都不傻,好坏分得清,当别人对你感到满意甚至惊喜,自然就会愿意把下次、下下次机会再给你。
; l! d) A0 ?7 V3 |* F所以,就算别人说“差不多就行”,就算你心情不太好,就算你完全可以应付了事……也请尽己所能把事情做好。
+ K7 u5 }* i$ I' [9 m0 p/ _$ C7 Y你的生意旺不旺,你的事业旺不旺,你的人生旺不旺,很可能就取决于此。
$ H5 @. v4 B. E0 ^+ P1 x+ e你每一次认认真真的付出,都照亮着你人生的路。 Q. Y8 k% h, f6 `% B- c1 n
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作者介绍:李月亮,高人气自媒体人,畅销书作家,专业解决情感里的疑难杂症,及人生中的纷繁谜题。用温柔又有力的笔触,探寻有品质有力量的生存之道。
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