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+ a( O$ X( q! f r点上方绿标即可收听主播暖阳朗读音频 ◆ ◆ ◆ 文 | 谧娘
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我在电视台实习的时候,跟着一位出了名“情商高”的前辈学习。她一直是台里的传奇人物,据说,没有她搞不定的采访对象。 ) U. j' i4 q; p3 l3 d7 t+ n5 h0 Y7 s
那天采访一个女老板,她是个相当严苛的人。一会儿要求只露侧脸,一会儿嫌弃演播厅光线不好,纠结了半天,采访还是做不下去。
, Y# x( G/ A* E5 [6 Q摄像已经重来了三次。第四次,老板话说到一半,突然忘词了。她有些恼怒,向摄像挥挥手:“不行,这遍不要了!” $ k$ i. I) l+ i5 P/ j M* z
现场的气氛已经有点急躁,唯独前辈仍然镇定,和颜悦色地替对方理了理话筒:“不要紧张,慢慢来。”
5 V# M' D1 L; K) u; {6 ^7 S5 }原来,对方的颐指气使,是在遮掩她的紧张啊。知道小心思被看穿,女老板捋了捋头发,面色竟也带了点羞赧。
+ D) g( z3 l& h5 h2 m$ s采访渐渐顺利起来。临走之前,女老板满面笑容地与我们合影,还送了我们不少礼物,大包小包地送我们出门。
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回程的路上,前辈语重心长地对我说:
) o& }3 W, g- G( ^, X! Q) m. y“他们说我情商高,采访有技巧,其实我希望你知道,一千个所谓的技巧,比不上你真正尊重采访对象的一秒。 3 M# z: c) U! Y' y
你要做尊重他们的朋友。他们愿意说的,耐心听。他们不愿意讲的,不强求。” , c/ `5 z. ]5 t9 J. U3 B
那是我第一次知道,发自内心地尊重他人,有多重要。
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心理学里说,所谓的高情商,首先需要你有同理心。
1 U, G; @" }/ Q+ A什么是同理心呢?就是站在别人的角度,体察他的所思所想,并根据他的情绪做出合理反应的能力。 : \+ a' K! X. k
蔡康永曾讲过一个故事。 ( n( I& Y0 R6 v: L( c, n
小时候,他到一个富贵人家吃饭。餐桌上,他第一次吃到鱼翅,忍不住拉着妈妈问:“这是什么呀?怎么这么好吃啊?”
9 H1 W6 y. @2 b) o女主人微微笑道:“这是粉丝,喜欢就多吃点哦。”
+ Q; v! x$ m; T% f/ M1 V) D: w长大成名后,蔡康永又去了许多饭局。他发现,主人们总是喜欢夸耀食材之罕有,价格之昂贵,以此作为炫耀自己财富身份的契机。 ) v+ H {% @4 L D: h5 B
走过了千山万水的蔡康永,在那个时刻,才终于明白小时候餐桌上萍水相逢的女主人的温柔用心。
$ N% ]# M5 C5 P4 W2 U5 W( t' e* w真正的高贵之人,与俗不可耐的土豪,确实有着云泥之别。她既能慷慨地拿好东西来招待客人,又不愿让食材的名贵让客人产生不能安心享用美食的压力。 6 H. Z4 F& P+ V: G9 F
我们常常说,对待他人,礼数要到位。
6 J& s. d# m# p! O. i4 g3 y礼数到位的基础,是内心要到位。 ) R! {+ s$ s! T- Q3 F
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生活中,常常有人将“情商高”等同于曲意逢迎,善于搞办公室政治和会来事儿,懂得吸引别人关注自己。 ; l" d$ a) U! l5 s) _ ^
但是,真正的高情商,应该是一视同仁,让人如沐春风,因为他的心中常怀温柔与善意。 4 m* c* X; A" V( n
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7 C3 q X6 m0 q- G3 ]. J9 _他们懂得让老板舒服,让同事舒服。他们能体察对方的所思所想,让工作顺利开展。他们言谈的高品质和良好修养,能提升沟通谈判的质量,提升工作效率,最终提高自己的收入。
/ l, g4 m9 [/ }9 m7 H他们懂得让家人舒服,让恋人舒服。他们心中将对方视为自己在世界上的重要依靠。他们的温柔和体贴,换来的也是安稳的家庭,圆满的感情,和教养良好的下一代。
0 Z/ R! j$ E; [2 H, r. c这一切,都是因为,他心中有对方。他关心对方所想,顾忌对方好恶,理解对方心境。
+ F% [( K; f4 Q: Z n; ~& A心中有他人,才是最高的情商。
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4 T. h1 g" R; m7 g$ x- g! J-背景音乐- Brian Crain《A Walk In The Forest》 《Mirror Lake》 -作者- 谧娘,她是猛虎,也是蔷薇。本文为十点读书原创,如需转载请在后台回复“转载”。 -主播- 暖阳,一个曾经做过幼教的播音员和主持人,因为喜欢生活,喜欢孩子,更喜欢给孩们讲故事,所以有了一个自己的微信公众账号:nuanyangxiaowu,多多关注哦。 $ A2 [: B% N- K" }( ?1 r
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