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[听她/他说] 真正高质量的人脉圈子,有且只有2类朋友|| 哈佛商业评论

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发表于 2017-5-3 16:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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我在23年前曾进行了一项关于建立人脉的研究。我当时调查过的许多人都对“建立人脉”这个名词不熟悉,我就把建立人脉解释成“多人指导”。这样的形容让人想起“师徒”这个具有数千年历史的概念,也让大家非常明白,一个人的圈子应该包括能给你建议和支持的人。
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; l- Z) C2 U( `& M- M8 u% b6 V) `一个理想的圈子就像一个导师一样,能提供两种截然不同的支持:首先是工具性支持,他们会为了帮助你达到目标而提供相关的理念、建议和协助;其次是社会心理支持,他们会为了帮助你实现个人成长而提供支持。
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最好的圈子都会提供这两种支持,不过我在1993年进行研究时,人们往往只关注其中一种支持,反而忽略了另一种支持的价值。1 w8 J8 ]2 X! S, {$ j. \

* h. k" b3 c4 ?( n9 x( n  B光阴似箭,如今每个人都有了自己的圈子,而且圈子也比以往更大了。几乎每一个我遇见的人,都在LinkedIn中拥有多达数百个甚至数千个联系人。不过,如今的圈子与从前的“建立人脉”存在哪些差别呢?在建立圈子的两个目的当中,人们是不是还在择其一而舍其一呢?
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从工具性支持的角度来看,人们确实比以往更加擅长建立圈子。我们通常认为,通过社交平台形成的人际关系网络不如面对面交流的圈子真实、有价值,但是研究证明这种想法是错误的。多元化的圈子能提供所谓的“弱连接”,这些联系能够让你和不同部门、不同组织、不同行业、甚至不同国家的人接触。这种联系之所以特别有价值,是因为他们能提供新鲜的信息;与之相反,你的“强连接”(同事、邻居等)的经验、见解和机遇,往往和你的大同小异。1 B. _! O% Y" C. U

& T4 d7 f  @/ T; w/ R, F: o与其漠视圈子中不太认识的人,你不如接受身处的圈子:你的圈子也许能提供非常好的理念、联系和协助。换句话说,人们与大圈子的连接虽然不是很紧密,但是却很有可能给予更好的工具性支持。

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当你准备推销想法、理念的时候,是不是需要对另一个行业多一些了解?只要联系你的圈子就可以了;你是不是希望有人可以帮你介绍好工作?没问题,你的圈子肯定帮得上忙;你是不是需要进一步优化你的文案?发个电邮就行了。在“弱连接”这个更大的圈子里,虽然有许多人你都不太认识,但他们往往最可能帮上你。
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4 H6 E( S7 I1 O4 o) e3 c" O2 Y但是,现今的圈子也不是在哪个方面都好:生疏、松散的“弱连接”虽然可以帮助你解决许多职业上的挑战,但几乎无法为你提供任何社会心理支持。不论是面对事必躬亲型上司的苦恼,还是生完孩子回到工作岗位的焦虑,以及对于事业前景的担忧,你几乎不会向一个刚在LinkedIn上认识的人求助。因为这类谈话往往需要一种更深层的联系,也需要更多的时间来培养,而你可能会觉得自己已经没有时间来经营这样的关系了。
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我特别推荐你对自己的人脉圈子进行一下梳理,看看你的人脉圈子是不是能够提供良好的工具性支持社会心理支持
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假如得不到工具性支持的话,就意味着你缺乏能帮助你在事业上不断进阶的联系。假如得不到社会心理支持的话,则意味着你的圈子无法帮助你减轻压力。从这两个方面来看,你目前人际圈子的表现如何?
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要确定你的圈子能不能提供工具性支持,首先要考虑圈子里有没有这样的人:
✔️ 一个能够客观地与你讨论个人发展和事业发展的人;

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✔️ 一些在公司其它部门或层级工作的人:他们也许能帮助你影响重要决策,或者加快项目的执行;

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✔️ 一些在同一个行业不同公司工作的人,他们可以与你分享行业趋势的最新见解。
要想从圈子中得到更多工具性支持,还要考虑有没有途径结交更多对的人。如果实在没有什么好办法,可以先在你的公司、所处行业中联系那些能够让你增长见闻、帮你提高影响力的人。你可以找到一个线上或线下群体(如供应链专业人士社区、商会、资本市场职业女性社群等),然后加入到他们的行列。另外,千万别忽略了你最容易接触的圈子:你的私人圈子。说不定,和你一起看了许多年球赛的人,恰好可以和你在业务上建立有价值的联系。& o4 a" K/ @3 Z/ i& P5 _2 P$ _

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建立人脉,不只是拥有一个圈子那么简单。许多人交友无数,但却不曾在自己的圈子里交换价值。你一定要让大家知道你对什么事物感兴趣;当你有所需求时,要懂得开口发问。
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总之,你既要为圈子内的人增加价值,也要允许他们回馈你的帮助,这样人际圈子才会更加紧密。( u( [& h) d) |5 N

% W" j3 p/ W# I接下来,要看看你的圈子能不能提供社会心理支持。你的人际关系网络中应该有这样的人:
✔️ 一些在你的部门以外工作的人:假如你对与上司或同事之间的关系有所顾虑,可以私下与他们分享;
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✔️ 一些家庭状况和你相似的人:当你向他们说出在日常生活中面临的考验时,他们能够感同身受;

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✔️一些与你共同经历了多个人生阶段的人:他们可以从你目前的工作、生活状态以外的角度分享见解。
对人际关系网络进行梳理后,如果你发现自己的圈子在提供社会心理支持方面有所不足的话,不要认为这是一件可有可无的事而忽略它。压力是一个很现实的问题,能对身心健康产生不良后果。一旦有了社会心理支持,你的压力就会缓解一些。

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若想从人际圈子中得到这些好处,就要舍得花时间和一些你信任的人交往,加强彼此之间的关系。你可以邀请同事一起喝杯咖啡,告诉他们,“只是想休息一会儿,暂时不去考虑项目的事。”你还可以把邻居、老同事或者大学时期的老朋友约出来,一起聚一聚,他们往往能为你提供珍贵的情感连接和支持。
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在一个彼此互相联系的世界里,圈子比以往更加重要了;可惜的是,你也许还没充分利用你的圈子。所谓充分地利用圈子,是指你不仅要得到以事业为中心的工具性支持,也要得到以个人为中心的社会心理支持。你需要投入时间和精力来建立圈子。

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具体地说,你不仅要拥有多个“弱连接”,为你提供工具性支持,还要精挑细选出“强连接”,为你提供情感上的支持。同时,你要积极向所处的圈子提供各种协助,同时允许别人提供支持作为回报,借此不断深化人际关系网络。只有这样,你才可以真正有效地建立人脉圈子。

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丽恩·戴维(Liane Davey)|文丽恩·戴维(Liane Davey)是 3COze Inc. 联合创始人,也是You First: Inspire Your Team to Grow Up, Get Along, and Get Stuff Done一书的作者。欧明谓 |译《哈佛

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