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: u& L; @( L- U7 Q8 H▵张小民 | 和君集团高级咨询师
活动:2016年11月20日 第8期和君创社小圆桌活动 笔记侠作为合作方,经主办方与演讲者审阅授权发布笔记。 3 o- L4 _, `3 S
今日笔记侠客:笔记侠 深度好文:4360字 | 6分钟阅读 , b- q/ f! a1 P5 J6 E! p
8 y' [; l( b/ S) w$ Z 笔记之前,请先思考:
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战略是什么? 战略的精髓是什么? 怎样学习战略? 如何建立你公司的战略逻辑? 在使用战略模型时需要注意什么?
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全网首发·完整笔记·战略思维
! L' t. e( o/ p+ e三年前,我离开罗辑思维,结束了第二次创业团队经历,来到中国顶尖的管理咨询公司,在实践中研习企业管理的规律和公司战略的逻辑。今天的分享不仅是为了给各位展现点什么,对我自己而言,也是一次机会,系统回顾和梳理战略模块下的经验知识。希望将从业以来的收获共享出来,重点介绍方法论,也会涉及一些工具,希望对各位哪怕有一点启发,也算功德圆满,不枉风雪中的这场相见。 7 c! Z" z, ^' ~3 i
一、战略的精髓
9 V3 B9 {: Y# y) K从课前秀开始,大家跟着我先来看这几幅图:
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第一幅图画:看到一片鲜艳的红,上沿呈现锯齿状,不知何物。
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9 w1 R! R1 v* [第二幅图画:有一只圆睁双目的大公鸡,金黄色的喙,绿色的翅膀扑闪着,那片红原来是它的冠。 8 |! U7 q; J9 r3 r& J& _
( }8 l$ T/ t/ [1 q2 a第三幅图画:这只公鸡原来是站在篱笆上,两个小孩趴在窗台,紧紧盯着它,做跃跃欲试状。3 U# ~8 P8 G; @3 F! ?7 G
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/ U4 L4 W0 `4 j. Q第四幅图画:看到一个农家的院子,那两个小孩在屋子里,院子里还有一只小白狗、三头猪,三只鸭、两只鸡和一匹马。 . L6 f+ t" |' Y" ]. o
- t% {! j( {( v/ p* L' ]8 L第五幅图画:镜头拉远,这些原来都是玩具,一个小孩子在摆弄着它们。
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第六幅图画:我们刚刚看到的一切都只是一本杂志的封面,年轻男子拿着这本杂志,倚在太阳椅上,正在小憩。
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" t( Y( U; j) `" d, u第七幅图画:年轻男子身在一艘邮轮,邮轮上有很多人,行驶在海面。
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第八幅图画:邮轮也不过是公交车身上的 广告贴画,这是在喧闹的市中心。
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第九幅图画:一个印第安人,带着牛仔帽,在看电视。仔细看,上述所有的画面竟然是电视里的一个镜头。
/ j& U0 ~! h C1 N, Z" O/ n第十幅图画:看电视的印第安人,坐在一片沙漠中。
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以上PPT图片来自嘉宾 第十一幅图画:原来是在海边,上面的一切,都仅仅是信封上的邮票,收信人是一位酋长,地点换到了非洲。
; B+ }+ t0 v+ q原来如此?原来如此! 就这样结束了吗?
: y& ]0 |0 O" u4 j6 c0 f. ?4 `你原以为自己所看到的是整个世界,没想到它只是冰山一角沧海一粟。当你一旦超越了某种境界再来看这些事,心里可能会觉得豁然开朗——原来世界是这样。而实际上,也许与事物的全貌和真相依然有很大的差距,甚至相悖。 1 E2 b# V) i& [' O$ C7 G
这十一张图给我们的启迪:一切观点都是偏见!
9 f* U9 w& J2 o4 K/ R: ?任何现实中的战略认识、战略分析和战略形态,就类似于上述图画中的某一个,都有局限性,取决于获取信息量和观察景深。 - k$ y: C0 e9 j1 O8 T9 q
你们感受一下,听我再给大家读一段故事。
4 A, ^, w; [# x6 _$ L: m: E汉·赵晔《吴越春秋》记载:干将者,吴人也,与欧冶子同师,俱能为剑。……莫邪者,干将之妻也。干将作剑,采五山之铁精,六合之金英,候天伺地,阴阳同光,百神临观。
3 b. D$ P8 S9 h5 A然金铁不化,百炼不成剑。干莫夫妇“乃断发剪爪,投身炉中,使童女童男三百鼓,金铁乃濡,遂以成剑。阳曰干将,阴曰莫邪;阳作龟文,阴作漫理。” - ]7 ~' l+ K8 ? e
汪曾祺说: 5 @5 o: W; Q/ }/ y, ?, n g
人总要把自己生命的精华都调动起来,倾力一搏,像干将莫邪一样,把生命炼进自己的剑里。这,才叫活着!古往今来,凡是做大事业者,无不如此——心无旁骛,专注持恒,将生命炼进自己的剑里,让自己化入传世万古的剑魂!
! H% E# S8 [% p两则课前秀究竟想说明什么?我认为已经道出了战略的精髓:
0 k8 m* e. c% {( ^" B第一是见识和预判; 第二是投入和定力。 - j6 [( Y4 m& j# `6 D
衡量一部战略的标准出现了,首先是预判精度够不够,能不能在有限的信息和景深下做出最有利的抉择,其次是定力强度够不够。战略,所需者繁,要害者仅此两点足矣。 ( e8 R9 y( u. j7 O
我们咨询师常调侃,历史上最有名的战略出自诸葛亮,三分天下隆中对策,就很好的体现了这两个战略内涵的要点。
$ S) o& ^" S( `% @, I二、关于公司战略的科班知识
; G9 I N9 W) U8 P7 C! e" [1、教科书的知识体系: 5 B, {6 U7 Z, x! m+ `% p- K
亚瑟· 汤姆森《战略管理:概念与案例》、戴维·J.科利斯《公司战略:企业的资源与范围》。
+ M0 ^* f+ i& Q" T2、战略学的历史轨迹:
2 z( N! _1 T4 I- ~( C. x' i' _一诞生就登峰造极的战略经典《易经》、《孙子兵法》和《三国》。
5 f8 P; ]6 s$ B+ \" c" v最近一年来再读起《孙子兵法》,越来越觉得有趣,其中很多话耐人寻味,值得琢磨再三。比如: 8 O9 y6 g$ |& c8 P
“夫兵形象水,水之形,避高而趋下,兵之形,避实而击虚。水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。” 8 i( ?1 g8 U. G. a: r
商战如兵战,强烈建议制定公司战略的决策者、参与者回去再看孙子兵法,常读常新。 ; N* A4 z6 O* C4 v
粗略划分,可以将战略学的演进归为以下四个阶段: & B5 a6 H [8 C5 b2 \% C2 a# J8 p
1)萌芽阶段(1960年代以前):
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法约尔 & i" L0 E- S* ~2 t' Y2 |; Z5 H8 e
法约尔提出管理5项职能说。1950年代,美国大学的管理学院开出「企业政策」课程。
- L U! E0 a& {; W; p+ }2)成型阶段(20世纪70年代): - ~4 X" i7 ~) \$ ?" K3 p
钱德勒《战略与结构》,Learned、Christensen、Andrews等人合著《经营策略:内容和案例》,1965 H.Igor Ansoff《公司战略》初步形成了企业战略管理的理论框架。
4 b/ m3 k/ _6 x; I' o3 ]$ o- s* a1977年,霍弗与钱德勒在美国匹兹堡大学指出,战略管理作为一门学科,应包括6个方面:目标形成及制定、环境分析、战略制定、战略评价、战略实施和战略控制,标志着战略管理开始成为一门正式学科。1979年,美国500强已近半采用以组合分析为基础的正式战略管理。
: P8 p u. Q/ v. A3)发展阶段(20世纪80年代): 4 _- e2 @3 s l E+ S
" w0 k+ D9 y& |; w迈克尔·波特
1 N$ u/ o7 _ b" b美国战略管理咨询发展迅速,波特《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争优势》出版,以波特为代表的竞争战略学派一枝独秀。 ( Z3 G$ _( k5 o2 b
4)战略理论丛林阶段(20世纪90年代至今):
2 X+ e/ h5 ?: f* p越来越多的管理学家和经济学家加入。 9 n7 V4 D' U& N. w* T9 M
3、战略学派观点: & \2 H9 P/ ~2 z
尤其是70年代学科奠基以后,林林总总有十大学派,显著的有设计学派、计划学派、定位学派等。相关著述和介绍很多,推荐亨利·明茨伯格的《战略历程》,有很详尽的介绍和评价,不在这里赘述。
; t: I e2 J+ f) q很多介绍的书籍,给各位列个书单,建议深读一本,建立基础面的认知。 + h' G$ [' c0 @
《战略历程》 | 亨利·明茨伯格 | 机械工业出版社2006年版 | 《公司战略:企业的资源与范围》 | 科利斯 | 东北财经大学出版社2000年版 | 《金融市场与公司战略》 | Mark Grinblatt, Sheridan Titman | 清华大学出版社2002年版 | 《公司战略透视》 | 卡尔·W·斯特恩 | 上海远东出版社1999年版 | 《BCG视野:战略思维的艺术》 | 御立尚资 | 电子工业出版社2008年版 | 《企业生命周期》 | 爱迪思 | 华夏出版社2004年版 | 《蓝海战略》 | [韩]W.钱·金[美]勒妮·莫博涅 | 商务印书馆2005年版
; m: I* N. M6 Z) g8 E+ I | 《定位》 | 艾·里斯,杰克·特劳特 | 机械工业出版社2011年版 | 《聚焦:决定你企业的未来》 | 艾•里斯 | 山西人民出版社 2012年版 | 《易经杂说》 | 南怀瑾 | 复旦大学出版社2005年版 | 《鬼谷子》 | 鬼谷子 | 崇文书局2010年版 | 《三国演义》 | 罗贯中 | 中华书局2009年版 | 《战争论》 | [德]克劳塞维茨 | 中国人民解放军军事科学院译2005年版 |
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( I! ^# s# l/ V8 V4、大量了解实际战略案例: 2 H, C# m3 p1 a5 l* C3 t
我认为这才是最重要的。因为战略不仅仅是技术,还可以上升为艺术,没有案例就很难建立起认知的质感和操作的手感。就我个人的职业经历,学习案例、乃至实操项目才是让知识丰满起来的不二法门。 / I) j9 G2 H/ ?: p! H, O$ p
三、如何构建战略逻辑? , n8 j5 c/ S" q
战略是迷人的,战略是鬼魅的!各行各业、各类企业,情况和问题千差万别,如何准确地感知战略方向、识别战略命题、明确战略要点,并迅速地构建起战略逻辑呢?
1 i8 U6 U* f. W6 V我们提倡十六字诀:产业为本,战略为势,创新为魂,金融为器!这是多年的咨询实战经验总结出来的心诀。 & s j% `0 P3 |& v5 V
我们截取第一段来看,战略的核心价值就是做势,而产融互动则是企业经营的高阶命题。这十六字诀又理清了战略的外延,有机会就这十六个字以及产融互动理论再和各位深入探讨。
! B ?) g/ C, d: h* Y6 j4 f就战略本身而言,我在从业实践中常用模型主要是战略三层次,即公司战略包括事业战略、竞争战略和职能战略ABC三个层次。 " \6 I2 Y1 Y$ m7 E
1、事业战略指的是产业方向、业务结构、业务逻辑(商业模式)。
% L2 q0 e" n# a% H6 v制定事业战略的依据有很多,我们做了整理。
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5 F4 ?7 W) S' b3 @# ]1)基于产业机会选择事业战略: & i, D* Q0 s# O( ^( E' w
未来10年,中国最值得进入的行业有哪些?最兴旺的商业模式有哪些?怎样寻找和发现这些行业和商业模式? 0 O% s5 @* w6 _/ B4 L
评估与思考:你所在的行业还有得做吗?机会在哪里?你的业务结构合理吗?你的商业模式有生命力吗?如何优化和创新?
2 t! M0 ~% p- v6 v! Y: j2)基于资源和能力选择事业战略:
1 B% W% `, Z0 N s; Y" L你有什么?你能干什么?产品驱动、技术驱动、生产能力驱动、自然资源驱动、配送能力驱动、组织能力驱动、品牌驱动、资本驱动、人力驱动。
$ r- _# \! j1 ] }6 }一无所有、啥都不会,也是一种竞争优势,因为你了无挂碍,只管上路、自由选择。
3 T2 \# l1 p; B" E- t3)基于价值观、人生观、梦想、愿景或偏好选择事业战略: + ^" ~1 z" g# o# q
墓地殡仪业、博彩业、餐馆、手游…… # P5 x% C: h L5 G K
关于事业战略,我看到过一段精彩描述:IBM从一个做打孔机的企业起家,做过存储器,搞过个人电脑、大型机,现在转做信息咨询和解决方案。造军火核电的GE最早是做灯泡的,丰田是做纺织机起的家,它们成为今天的巨无霸,都经历过多次变革和进入新市场的勇敢尝试。
: ] g L8 V( T7 F4 v我们经常嘲弄做香烟的要去造汽车,造空调要造手机。可是如果我们把眼光放得长远,会发现这才是这个世界的常态。我们很多人的第一个手机来自一个伐木的公司(诺基亚),现在为一个电脑公司造出的手机卖肾(苹果),开着一家电池公司造的车(比亚迪),乘坐造大炮的公司做出来的电梯上楼(蒂森克虏伯)。 , Z& n6 C' C/ D7 ^9 H- @# {
2、竞争战略指的是格局、产品和策略。 4 l! Q3 C6 s7 R: u' r* c
企业家和创业者要谨防直奔产品和市场,一猛子扎进去,出不来。 % Q/ |( m/ b, @# J% T) D$ \
1)格局/布局 2)产品或服务:如何做到人无我有,人有我优,人优我廉? 3)策略或打法:科学测试还是市场试错?农村包围城市还是斩首核心城市?
9 N: h% n5 }8 s- R1 w3、职能战略包括公司治理、组织、流程、人力资源、研发、制造、采购、营销、财务、企业文化、信息系统等内容,牵扯内容很多。 : ?9 m% v9 _7 e+ {
往往一个战略项目,提出和论证方案需要三个月以上的时间,而执行贯彻往往需要三到五年,在三层次衔接、部门协同等方面工作的推进是战略成败的关键,职能战略是支撑的底子。
4 n, X8 h8 j6 x战略管理的模型工具还有很多,比如波特五力、SWOT、行业研究时用到的PEST,还有很多矩阵和地图,这些都可以通过网络资料找到很多,不再详述。 # C! W ]5 L* n6 @" P
# q) P% N; M- z/ d" V作为一名战略咨询师,基于最近两年来的案例实操,向各位伙伴提出两点行动建议:
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2 t2 `5 J$ |3 L! ~" N1 D! U: w/ j6 v一是不要迷恋模型;
$ I3 x9 }) L+ g; H( I2 w F6 d回想起初做咨询的时期,非常热衷于找模型、套模型,甚至造模型,后来发现往往有漏洞,因为每个模型都有诸多适用的假设条件,如果条件变化了,甚至得出南辕北辙的结论,在追求逻辑完美的同时漏掉了最宝贵的信息节点,而且花费了很多时间。 1 |8 o! l! I. ~7 S+ O; E' K0 U
此外我们还要关注市场差异,战略模型多来源于西方成熟市场经济体,和中国的国家体制、失序发展和高速流动的局面有很大不同,使用者不可不察。 * c% ^% e! i8 Z8 p: f( H# T5 v3 U
二是不要忘记常识。
7 U8 A( W3 C; ?6 Z- b每个企业家和创业者可以参考借鉴成熟理论和模型,可路子终归是自己走出来的,眼往下看,回归常识,最好能够研发出个性化的战略管理方法论,独属于你自己和你的企业,你不能否认,有些东西可能丑陋,却很实用。
5 q4 f! y# R* y( L; F- f7 M8 ?3 m4 y回归常识,首先需要我们具备丰富的常识。保持高频率的信息和知识更新,在日常工作和生活中建立商业感知坐标系,形成数据敏感,宏观层面比如GDP、人口和货币总量,中观层面比如产业规模、增速和投资总额,微观层面如标杆企业市值、股价,市占率乃至核心技术参数。因此,不要以技巧背叛常识,更不能拿无知当做常识。
+ s9 q1 G6 U! s1 x5 `很多人以为战略鬼魅,法无定法,在表象层面的确如此,然而一旦触摸到本质,就足可执一而牧,对于像我一样的普通人而言,这条战略管理的修炼之道无非在三:积累常识、寻找规律、不断迭代认知方法论。 3 l) U7 J( x. B: l2 [& t
真正的战略规划,牵一发而动全身;深邃的战略谋局,必定波及长远;高超的战略管理,如医术治病救人,治企业之病,救从业之人。然而,战略本身就具有较长的周期属性,以三年五年衡量都未免狭隘,战略的实施往往波折坎坷,轻举妄动的战略调整、战略动摇往往浪费企业宝贵的生存 空间。
% ]' _4 p6 k, w/ r8 j( H" y* \因此,战略,不仅考验企业家的见识和预判,更考验投入和定力。
5 g* h5 e( v4 v谢谢! ' p% x( b5 L) O5 M. b
/ V/ ^! g3 T ~/ c和君创社是由张小民发起的,基于管理咨询师、投资银行分析师和互联网创业者三类人群组成的青年社群,在北京国贸地区定期举办圆桌沙龙,目标建立联合创业和信用投资共享平台。现招募创社会员(免费)与圆桌合伙人,微信ID:357010523,有兴趣的小伙伴快来报名。
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