银行的段子:这些客户实在是太可爱了……
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" L9 B" @* o8 c. J9 z[size=6em]“大家平时去银行都会跟柜员打交道,然后……发生了很多有趣的故事…… 6 a. g( g+ _6 Q" h
最难懂9 I: _/ h1 d0 E& _/ {
客户:“帮我取一下钱。”
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柜员:“您好,您卡里面有1800元。” $ ?5 M; B# @: J3 i0 E
客户:“七万!” 8 n! H6 h" r% U0 `$ ?
柜员尴尬:“先生,您卡里只有1800元。” 0 \1 b. a$ v. Y7 Q
客户:“是啊,我要七万!” - Z6 p4 ]9 k" Z9 |) [
柜员没法,重复道:“可是里面只有1800元诶,不好意思。” 9 y, |. d% ]. M: k# k
客户:“七万!” 3 H( K, n% T' d% z. b( N" P
柜员忽然恍然大悟:“先生,您是说取完吗?”
; H/ I% |- _8 T 客户:“对啊,难道我的普通法不飘尊吗?” 哥们,你的普通法(hua)真的很不飘(biao)尊(zhun)诶~~) a1 c F8 {( L
最迷糊
6 y- P+ u2 O2 x5 W; V7 ?: B1 F有天接到一个电话:
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客户:“小姐,你知道我附近最近的网点在哪里么?”
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柜员:“先生,请问您现在在什么路上?” 7 V$ W6 u5 y9 B2 `4 m# ^* y# G
客户:“没有路牌,我也不知道在什么路上……”
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柜员:“那有什么标志性的建筑么?”
; w- { z' e3 E# o% I) \- M7 o 客户:“嗯……有……一棵大树……” 天下大树这么多,我咋知道是哪棵?
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, c. z1 Q# S s: B2 J J柜员:“刘先生,您的钱已经存好了,请问还有其他业务需要办理吗?”
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客户:“没有了,没有了,你们服务态度很好啊,还有糖吃,这是你们统一采购的吗?” 4 B4 G: p# ^9 \$ `' f5 m
柜员:“是的,先生,是我们行里统一配备的。”
1 T, G& R0 @+ T1 F* F1 h3 b. G0 n N 客户:“我就是开超市的,下次从我那儿订购吧,品种齐全,什么档次都有的,你们想要什么样的就有什么样的。” 莫名开了个脑洞:刘先生在招行存了2000块,然后赚了招行5000块。2 z& X! I9 h! r8 _9 @; V
最爱美 柜员:“您好,请问您要办理什么业务呢?”
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客户:“存10万元。”
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柜员:“您好,您的身份证是本人的吗?”
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客户:“好吧,你等下,我卸下妆!” / N- q( C& G0 f" v6 X1 f3 e
柜员:“啊?!”
! l2 J# _2 H, u& g; z | 客户:“姐姐,逗你的啦,这个真的是我!” (过了一分钟,核实无误后)
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柜员:“这笔业务需要远程授权,请您配合看下这里,需要拍照。” ( c8 Q+ M( W" ^0 \1 ?; c( s
客户:“你等一下,我补下妆!”
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柜员:“呵呵,不用的,没关系。”
; Q v- X0 [2 W0 c. z- Z8 M 客户:“那能给个美拍吗?求求你了,拜托么!” 亲,您已经很美了!4 `5 ~5 { a: r
最执着
9 r8 d" R/ c% }; X# }客服:“您好,有什么可以帮到您?” : Y7 `' c/ z* \
客户:“我要改下手机!” % Q) z1 m" v$ F% U
客服:“简单核对您的资料,在帮您处理,请问一位姓李的父母是?” ( ^* j1 U* ~# h3 ~5 _* B
客户:“我去你们柜台面对面核对好吗?” & p+ w9 |" `6 ]) H. B
客服:“抱歉,我们暂时只接受电话核对资料。”
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客户:“你说个地方,我去,有时间!” % R* `; }4 u+ S! g9 [
客服:“真是不好意思,暂时只能先电话核对下资料,无法实现面对面。”
; w3 W7 n6 L" C) E1 x5 V X 客户:“你可以蒙面,或者我蒙面都可以啊!” 是这样么?- V- \- D; D+ b! I# X7 `
最严格 S) D% {3 y% W
客户咨询完毕了,照例说完结束语等着客户挂电话,结果我切了静音等了老久,客户都没有挂断电话,于是我温柔地提醒客户:“请问还有什么可以为您服务的?” # R6 V; F: b j. S z6 H8 f) y
客户笑了:“嘿嘿,我没挂电话是为了考查下你,你会不会挂断我的电话,你们果然不敢挂断客户的电话,呵呵,好了,我没有其他事情了”
+ s1 t6 e, ?! i+ U 说完,把电话挂断了。我楞了一小会,真不知道是说他可爱,还是…… 仿佛回到了高中,一转头,窗户外赫然出现了班主任的一张大脸!!!* }- w- o, C4 a' U5 |
最囧
+ W$ P' ?* |/ ]: I客服:“先生麻烦告诉一下您的身份证号码是?” * n0 d, a; y9 f2 T/ y" `7 e$ I
客户:“XXXXXXX。”
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客服:“先生,麻烦请问这张卡片是一位女士的吗?”客户:“是的,是我老婆的。”
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客服:“请问她(它)现在在您手上吗?” 4 W) y- w2 ^4 R9 H$ B2 I/ Z
客户:“哈哈,我老婆怎么可能在我手上啦?” 请您放开那个妹子!冲我来!
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& K% a# J3 I/ Z( v 最机智3 k# n/ }+ w5 X4 z/ G
客户:“怎么我刚才操作到一半就退出来了嘞!”
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坐席:“先生,因为机器长时间没有检测到您操作,为防止他人冒充操作,就自动退出了。” / F7 k* X% y' x
客户:“哦,你是说,没动就退出了呗?那你看一下,我这样动,可以不可以?”
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(说完客户开始左右移动) A. H& Z. B4 I, `5 ?: Q7 j( W
坐席:“先生,检测的感应器大概是在您大腿的位置。”
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客户:“哦,知道了。那我就抖腿吧!” ) G% d. t7 y/ A' Z0 h0 f. B4 Z
坐席:“先生……” 先生,请您收下我的膝盖。
0 A* y) n( t! T 最甜蜜
( A" M4 s/ T' S+ w" g* M柜员:“先生您好,请问您要办理什么业务?” 0 i! ]* _/ y) `
客户:“我要办理汇款。” ( [+ x; a+ c! x8 {$ t4 f
柜员:“请您补充一下汇款单备注一栏信息。” + ?( d7 w6 D9 d2 f7 w/ e$ s0 `
客户:“可以写什么?” 9 ?& V# K1 O; A @5 k0 e/ \
柜员:“请按实际汇款用途填写。”
. b- l1 n1 t6 } 从窗口递进来的汇款单上写着几个大字:5月份工资,老婆大人笑纳! 让这么实在又模范的萌叔来存钱,老婆大人你造吗?/ p* g: w# O+ W4 o( N; l8 |, X0 k: [
最正义0 n6 N1 i6 ]! t& W: W
低柜理财专员小A在为客户办理业务时,不小心出现了一个小错误,主管知道后立即对小A进行了批评。 5 H1 R9 u4 z1 [/ n
客户很正义地对主管说:“你为什么说她?我要投诉你……” 你就是BATMAN!
/ q6 B0 f+ B/ Q: d* c 最惊险
9 S6 N1 ^8 O# o( O, V d一位客户携她的正太儿子来支行自助营业厅办理业务,正好赶上接运钞车,两个押运员手拿大长枪站在门口。 6 s5 K, p* U4 N8 @
小正太在两人中间来回踱步,嘴里不停的念叨:“给我玩会儿呗,给我玩会儿呗!” 小正太,真为你捏把汗啊!- |2 z: T, A' _) _( M0 N2 i" j8 ?
最直接. j# I+ z4 e3 V: c0 {6 H1 M J) C
柜员:“陈小姐,请问您还有其他业务要办吗?”
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客户:“没有了,谢谢!” / L- f8 {' P! R( |4 w
柜员指着评价器:“请您帮我做个评价,可以吗?” # M, x% v! I' `" c/ \
客户:“好的,(然后一本正经地对着麦克风大声说到),满意满意非常满意!” . T3 T$ Q, p" z
柜员:“……” 陈小姐,您对我行的爱我们已经收到了。
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那天外面特别热,我支行来了一位来自于非洲大陆的客户。
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我 :“Goodafternoon Sir,welcome to China merchants bank, what can I do for you?”(*^-^*) 8 N5 X+ H. t& x$ a) p& \
客户:“……”(^_^ ) ! E3 y% j6 B1 }$ z% ? w% N
我 :“Sir,can you speak English?”( ̄△ ̄;)
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客户:“……”(^_^ ) 7 r. g! w: F8 A' i9 h9 _; x
心想完了,这先生没准不会说英语,有点小紧张。我抱着试一试的态度:
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我 :“Sir,can youspeak Chinese?(*゚ー゚) 5 x! L/ V. \7 \2 g2 g& o
客户:“嗯,可以啊。”<( ̄︶ ̄)>”
; F6 i- G7 K) Y' w! O8 X# ^我 :“您好,请问您办理什么业务?(~ ̄▽ ̄)~”
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客户:“我不办业务,我重置网银密码。”︿( ̄︶ ̄)︿ 2 @0 u& T& c: g, x3 q' |6 F# P
我 :“……(-_-|||)” 嘿,哥们儿,普通话说得挺溜啊。
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