银行的段子：这些客户实在是太可爱了……- z% e9 H' o' g4 ~2 T
% _+ A1 y, E2 n# S5 c[size=6em]“大家平时去银行都会跟柜员打交道，然后……发生了很多有趣的故事…… 6 l) E/ b4 {8 w+ I$ k$ [7 j) ~: V
最难懂
4 }" U/ D8 e2 g+ G4 Z7 y客户：“帮我取一下钱。”
# z' r) e1 K3 ^; [6 e& C/ n3 f
柜员：“您好，您卡里面有1800元。” : Z4 M. |+ g$ }$ k1 |3 f, O, B
客户：“七万！”
9 ?) W/ m7 \8 p" d7 S2 k2 [
柜员尴尬：“先生，您卡里只有1800元。”
+ M$ A% @- {' ?9 @1 O& v: b
客户：“是啊，我要七万！” + I$ w: J4 y& {$ A1 E
柜员没法，重复道：“可是里面只有1800元诶，不好意思。”
+ J% ^+ V# e) M3 b
客户：“七万！” - ~3 o& o; `1 Q1 N5 _ w' K' f
柜员忽然恍然大悟：“先生，您是说取完吗？” & J% W, _% A( Z. Y2 x6 b
客户：“对啊，难道我的普通法不飘尊吗？”![]() 哥们，你的普通法（hua）真的很不飘(biao)尊(zhun)诶~~" J* `. K3 P4 L9 A2 s+ m+ t
最迷糊) k* Z/ A. \" q. t1 ? b7 N
有天接到一个电话：
1 e7 Y' ]. O) w/ [+ V/ W% [
客户：“小姐，你知道我附近最近的网点在哪里么？”
( T J- C+ |/ u% {
柜员：“先生，请问您现在在什么路上？” ; \. o. \% Q0 H3 S4 o5 t
客户：“没有路牌，我也不知道在什么路上……”
' b2 o5 E. R/ p& O, p
柜员：“那有什么标志性的建筑么？” 1 N1 G; k: M- [6 O& l, |. d! }
客户：“嗯……有……一棵大树……”![]() 天下大树这么多，我咋知道是哪棵？
0 `: ~. o/ Q$ r2 h5 J3 G 最精明$ V5 m9 Y3 q/ |+ M) Q, g
柜员：“刘先生，您的钱已经存好了，请问还有其他业务需要办理吗？” * t% n. C5 x9 a* e4 l) s+ E: @+ b
客户：“没有了，没有了，你们服务态度很好啊，还有糖吃，这是你们统一采购的吗？”
# w. S- ? T5 S. N, h' {$ X
柜员：“是的，先生，是我们行里统一配备的。”
# e- ?3 D0 n7 i5 ^ r3 P
客户：“我就是开超市的，下次从我那儿订购吧，品种齐全，什么档次都有的，你们想要什么样的就有什么样的。”![]() 莫名开了个脑洞：刘先生在招行存了2000块，然后赚了招行5000块。' C* q1 {' t, h' r, s) o
最爱美 柜员：“您好，请问您要办理什么业务呢？” / |/ T. _" D7 T, e, T- l
客户：“存10万元。” 1 v, h0 U' q( N5 i
柜员：“您好，您的身份证是本人的吗？” % y o" J9 l2 X o' c
客户：“好吧，你等下，我卸下妆！”
7 }) C- u- L8 Z0 m, j/ @# Y7 J
柜员：“啊？！” - z b* `1 v1 K/ ?, P& h; q
客户：“姐姐，逗你的啦，这个真的是我！” （过了一分钟，核实无误后） 0 L* t1 h/ K( Q5 V Y4 |+ k9 t, U: i
柜员：“这笔业务需要远程授权，请您配合看下这里，需要拍照。” 1 _+ d6 j$ t l$ Z1 F
客户：“你等一下，我补下妆！” / @8 i+ \. t' X( p
柜员：“呵呵，不用的，没关系。” 3 C* j i0 V! a7 q
客户：“那能给个美拍吗？求求你了，拜托么！”![]() 亲，您已经很美了！8 H5 P ^ Z: }+ c: ~, U
最执着6 T/ N8 O2 P/ N) A! [% D: _
客服：“您好，有什么可以帮到您？” / y- K4 q- y& o
客户：“我要改下手机！” & \. F1 d2 @7 C$ |
客服：“简单核对您的资料，在帮您处理，请问一位姓李的父母是？” " x" A8 F& i. C7 n, L7 @1 z. o
客户：“我去你们柜台面对面核对好吗？”
8 S7 u) q2 X( {* o$ X# Z; F& N* F
客服：“抱歉，我们暂时只接受电话核对资料。” ; ^" s4 ~5 q+ f& B# ^2 v0 _2 G
客户：“你说个地方，我去，有时间！”
& h9 T% ^# {9 @9 e% [/ C
客服：“真是不好意思，暂时只能先电话核对下资料，无法实现面对面。”
. V/ F7 q5 g6 [ g. Q
客户：“你可以蒙面，或者我蒙面都可以啊！”![]() 是这样么？+ f+ s, w; W- t2 I" u$ V4 F- u
最严格
( u& A$ ^0 t9 N8 ] h4 c* c3 c' l客户咨询完毕了，照例说完结束语等着客户挂电话，结果我切了静音等了老久，客户都没有挂断电话，于是我温柔地提醒客户：“请问还有什么可以为您服务的？”
% }; e$ a+ B! O, W$ D, H
客户笑了：“嘿嘿，我没挂电话是为了考查下你，你会不会挂断我的电话，你们果然不敢挂断客户的电话，呵呵，好了，我没有其他事情了”
. i" L3 O4 _* ~6 R
说完，把电话挂断了。我楞了一小会，真不知道是说他可爱，还是……![]() 仿佛回到了高中，一转头，窗户外赫然出现了班主任的一张大脸！！！
( j- b N9 L* B4 }' B9 G 最囧
" O6 |# N' ]5 }! c, ]客服：“先生麻烦告诉一下您的身份证号码是？” 6 B2 k1 s! b8 B9 \, r
客户：“XXXXXXX。” ' G O# E: \4 f e
0 E' F3 E" c, R& O! Q, w
客服：“先生,麻烦请问这张卡片是一位女士的吗？”客户：“是的,是我老婆的。” ) o# N! |2 a: ]: o% P
客服：“请问她（它）现在在您手上吗？”
5 @# o$ s4 H) d! [+ ?
客户：“哈哈，我老婆怎么可能在我手上啦？”![]() 请您放开那个妹子！冲我来！
! w8 c o1 M, i0 f6 Q. r) G- g [0 Y! h. T# y$ z
最机智# P* I' J8 p' S, D: f
客户：“怎么我刚才操作到一半就退出来了嘞！”
6 W, y! B8 }# O5 R# M4 ~
坐席：“先生，因为机器长时间没有检测到您操作，为防止他人冒充操作，就自动退出了。” " F# b+ |' ~9 s: c, T% B$ R
客户：“哦，你是说，没动就退出了呗？那你看一下，我这样动，可以不可以？”
3 l" d. c; D6 ?9 q6 b
（说完客户开始左右移动） 5 ?5 t; m1 \. U- k! o3 {
坐席：“先生，检测的感应器大概是在您大腿的位置。” 2 S0 ~; C% S: D7 B/ q* p% W$ b/ K
客户：“哦，知道了。那我就抖腿吧！”
" }1 R* M1 x% o7 @6 \, c
坐席：“先生……”![]() 先生，请您收下我的膝盖。7 _( ]/ q, B! v3 X* `' A/ M
最甜蜜
9 Z" d Y* k$ y& O" V柜员：“先生您好，请问您要办理什么业务？”
# o, b6 e% D- k0 w. j0 d
客户：“我要办理汇款。”
5 g& i& @& x! v
柜员：“请您补充一下汇款单备注一栏信息。” 2 @6 W: }1 T8 G
客户：“可以写什么？” 6 C5 O6 c8 e- n
柜员：“请按实际汇款用途填写。”
9 E8 L4 X3 Y- q) c- w! ?% d
从窗口递进来的汇款单上写着几个大字：5月份工资，老婆大人笑纳！![]() 让这么实在又模范的萌叔来存钱，老婆大人你造吗？
1 o3 w; ]9 x$ w# C" X* { 最正义
, I% C! e' N! i; b低柜理财专员小A在为客户办理业务时，不小心出现了一个小错误，主管知道后立即对小A进行了批评。 . ?2 Z; A( O8 {" M1 k8 o
客户很正义地对主管说：“你为什么说她？我要投诉你……”![]() 你就是BATMAN！) O3 P# h+ m4 ~
最惊险
R7 H# ^. A) z一位客户携她的正太儿子来支行自助营业厅办理业务，正好赶上接运钞车，两个押运员手拿大长枪站在门口。 1 h% B) b# A# b$ j' b- B: y
小正太在两人中间来回踱步，嘴里不停的念叨：“给我玩会儿呗，给我玩会儿呗！”![]() 小正太，真为你捏把汗啊！) D: c' @; j+ }- f2 v
最直接3 ~* ~1 z6 M5 z+ W; Y' V
柜员：“陈小姐，请问您还有其他业务要办吗？”
) j/ l, u4 l; Z/ Q
客户：“没有了，谢谢!” 8 Y$ `7 [; {* I! L
柜员指着评价器：“请您帮我做个评价，可以吗？” # ?( C2 g3 P5 W1 f( Z a
客户：“好的，（然后一本正经地对着麦克风大声说到），满意满意非常满意！”
% i2 T$ _ }4 V$ d5 H% W* E
柜员：“……”![]() 陈小姐，您对我行的爱我们已经收到了。
0 e0 j4 I S9 [; _1 G 最淘气- Y) }( m' t" H# u- a2 H/ U& T
那天外面特别热，我支行来了一位来自于非洲大陆的客户。 1 o; Y0 ]9 X) h* }9 h! ]% x' N
我 ：“Goodafternoon Sir,welcome to China merchants bank, what can I do for you?”(*＾-＾*)
* l/ ]7 v) c& ~2 ^4 Z" h8 S
客户：“……”（^_^ ）
+ V' ]4 L5 j a, \
我 ：“Sir，can you speak English?”（￣△￣；）
! q+ t$ { C2 c: Q* q4 z
客户：“……”（^_^ ）
0 x* T. L% P3 K$ `( z+ D4 M
心想完了，这先生没准不会说英语，有点小紧张。我抱着试一试的态度： ! C$ M) u+ t) ^3 |) v4 `
我 ：“Sir,can youspeak Chinese?(*ﾟｰﾟ)
+ _4 t: Q% a. z+ ]
客户：“嗯，可以啊。”<(￣︶￣)>” 4 g4 j0 `9 c4 b% C* C& `3 B$ h
我 ：“您好，请问您办理什么业务？(～￣▽￣)～”
- e( t5 q8 J4 R' k( W9 b1 _ p. Y
客户：“我不办业务，我重置网银密码。”︿(￣︶￣)︿
' ]7 F" w* j0 S* s: |3 v) a8 p
我 ：“……（-_-|||）” ![]() 嘿，哥们儿，普通话说得挺溜啊。
% Z) i1 q' T$ ]: F* [3 H
/ f8 i. y& p4 w
8 m3 S. u- W: n, G9 g/ D7 d | 
收藏
喜欢
踩
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
照妖镜
