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. P3 j: f2 e) k) b麦子导读: 3 i7 P- ?& F$ h+ f) m% R
你是不是每天醒来第一件事就是刷手机,睡觉前也必须刷完朋友圈最后一条状态?各种资讯从来没有像现在这么及时和“精准”,然而这真的是好事吗?当你的信息、视野、思考方式都和大多数人一样,你还如何能指望比大多数人更优秀? - ?& T* C. V1 i, N! ]# k! z
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我想从智能推荐谈起。 7 K# v& _3 O j; f
最早在国内把“智能推荐”推向大众的产品,没记错的话,是豆瓣电台。
: @4 M m2 w, g0 B2 K7 Y那时,这还是个很新奇的功能。它会提示你,给每一首歌点“喜欢”或“不再收听”。经过大量的数据训练,它就能越来越熟悉你的口味,给你推荐更多“你可能会喜欢”的音乐。
4 ?6 F ?( G% I2 |" t' r. D那个时候,打开豆瓣电台,一次次地点“下一首”,来研究它的推荐到底准不准,是件挺有趣的事情。虽然从身边的人来看,大多数人都觉得,不怎么准。 $ t$ @4 g" X! z+ l
把时间拨回2016年。 0 K2 J6 @4 X- y% a& C. A+ E
一转眼,智能推荐早已在国内风靡了数年。除了音乐平台,新闻平台、自媒体平台、购物平台、 广告平台、直播平台、视频平台、游戏平台……都纷纷开始转向智能推荐。
3 y7 z6 N+ w1 k3 t; E它们理由也非常正确:在这个信息爆炸的时代,传统的人工分发太没效率了,我们要依据大数据,利用智能算法,一方面实现推送内容和用户喜好的高度契合,另一方面也大大提高信息的分发效率。 ' f+ D$ w+ ]5 r3 B* a
所有的平台都在致力于提高算法质量。我们似乎已经进入一个“智能推荐时代”。 / D6 c7 _( |7 {. ]6 a' N( N
以亚马逊为例。有数据表明,亚马逊35%的销售额是与推荐系统相关的。当你在亚马逊购物的时候,你一定见到过这句话“购买此商品的顾客也同时购买”,很有可能,你会被其中某个名字吸引,点进去,然后再点进另一个名字,最终买了一堆东西回来。 + l" V, O M' T
9 M. a4 K7 ~) q. k( V0 r5 I《一网打尽》中就提到过:
# K( d6 _# \! ~. N: Y, `& u当亚马逊和大型出版商谈判的时候,就会使用推荐系统作为杀手锏。如果出版商没有达到他们的要求,亚马逊就威胁将他们的书从推荐系统撤下——这也就意味着大约40%的销量锐减。这样的结果是,通常30天左右,出版商就会回过头来说,“嗨,贝佐斯,咱们再聊一聊?” . r3 i2 M. G7 b5 {0 l
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& ~& w& n5 |! R+ q# f4 y, w# u9月,Facebook宣布,他们将解散“热门话题”团队,转而使用算法来抓取最热的新闻。
F' q" ?, \- O7 o8 w. c) O当然,这个消息放出来第三天,就立刻遭遇了危机——算法抓到了一条假新闻,并推向所有用户。不过,从Facebook的态度来看,他们坚信这只是一场小小的意外,智能推荐终将全面代替人工分发。
. R3 ?7 p5 P/ T; j这几年,国内崛起的各种资讯平台——比如今日头条、一点资讯,以及各种小而美的新闻资讯客户端,几乎都基于“尖端算法”、“硅谷核心团队”,主打“基于兴趣和热门的智能推荐”,大有干掉传统媒体平台之意。 ' E% C" A" B G: R& @4 f
今日头条的CEO张一鸣更是说得很明白: ! _* @3 z" b; h$ p7 U
我们不需要主编,有主编就会有倾向性,我们把分发交给算法,用户喜欢什么,我们就推给用户什么。我们不干预用户的喜好。
$ [2 E: i" }' z( b% _这是一个浩浩荡荡的趋势。一切看来都很美好。 : i. x- s1 }" g" W% [
但是,我却始终有一点怀疑。 $ T7 ], U. t5 ~4 c. a- M
智能推荐的本质是什么呢?简单来说,是这样的逻辑:
" A5 s3 S1 D* f' a$ _系统通过收集你的历史数据和个人数据,为你建立一个描述模型,并找到符合这个模型的其他用户,找到他们所对应的“高评分内容”(比如,点一下“喜欢”,就给内容加1分;点“不再播放”,就扣5分等等),再将这些内容推给你。
, y; ?9 `0 h6 l0 j& N4 T. U) o也就是说,系统先通过寻找“与你相似的人”,再将他们关注的、喜欢的内容推给你。
/ ^ J' {0 E/ m( l6 W7 R9 M# t当然,实际的操作,比这要复杂百倍。比如矩阵分解系统、外显/内隐行为评分机制、基于多因素(包括地域)的策略逻辑,等等。但本质来说,不会偏差太远。
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这样一来,就会产生两个问题: W% r2 R- m( o5 {5 b* k- U
1、为什么我要让别人决定我想看什么? 2、为什么我一定要关注别人关注的东西?
* X5 Q4 a% [9 S2 K( }. B% R这种基于大众行为的机制,可能的结果之一是趋同。 3 J/ K# q% Z: {7 [% m
系统推给你的都是在可选范围内“最大众”的信息(最多人关注),而你的行为又进一步强化了这种趋势(为这些信息增加了关注)。
2 P+ N* ~0 Y' A2 w# o/ K" i, Z9 t, K这样一来,就会导致极端的马太效应:热门的信息越来越热门,冷门的信息越来越冷门。 8 [, c6 _) R0 v; Y
这是一件很可怕的事情。 ; n3 t$ `% f% A! I' S
如果由智能推荐来决定信息分发,那么,我们选择信息的权利,就完全由系统——本质上就是大众,来决定。
0 o3 P6 Z6 G7 i7 j! ?/ y7 V也就是说,我们所关注的信息,会越来越趋向于一致。我们接受到的信息,是大众关注的信息;我们思考的问题,是大众思考的问题;我们看到的事物,也是大众看到的事物。 8 }6 G' c9 T" T) [% T0 h
当你的信息、视野、思考方式都完全“泯然众人”,你还如何能输出更有价值的想法?
! J d1 ~/ b9 v3 O% b) ?5 l& Q! j# o我在一篇旧文里面,谈到过,我们思考问题的过程,如果拆解出来,是什么样呢? 8 Y* ]* A9 Y- q4 W
其实无非就是这个模型:Input - Tools - Output (ITO)—— 信息输入 → 利用逻辑工具对信息进行处理 → 输出结论。 6 b, E) J+ g" L0 ~$ y1 {: j
所以,我们脑子里的想法,绝大多数的差异,其实存在于第一步,亦即信息的输入。因为逻辑本身是普适的,对每个人的差异不大。
4 ]' R' ]/ k3 ~' p0 }: k只有接收到的信息更全面、更庞大,你用来“处理”的素材才会更丰富,也就能得出更精确、更有价值的结论。 + i" }" d# G" h; N* E
这也就是为什么我们常说“你的问题是读书太少,而想得太多”的缘故。因为读书是拓展信息输入最好的方法。没有足够的信息输入,想再多也是没有用的,因为从本质上讲,你的材料就是匮乏的。
% o$ j8 [" k2 @7 O而如果你连接收到的信息都跟大多数人一样,你还如何能指望比大多数人更优秀?
- }3 N$ A0 `( J+ i与大众一致,永远只能沦为平庸,成为被消费的对象。只有比大众走得更远,看得更远,才能有出类拔萃的可能性。 ' v) `( n+ C3 `2 ?
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另一种可能的后果,就是圈子的断层和割裂。 6 `- }* N' _" T9 {
一个圈子里的内容,永远只有最平庸、最肤浅、最没有门槛的信息,能够被最广泛的人接受和关注。而这种关注,又会促进它的二次、多次传播和螺旋发展。
/ ~, Y" ^1 E! M+ P4 }这样一来,其他的信息要么被挤压到角落里,被我们遗忘;要么被挤出圈子,被我们忽视。
* B: T) p6 F3 r( U2 H简而言之,你会只看到你所在的圈子里,大多数人愿意看的东西。
( {& b6 \/ H( H4 {8 L这也就是我在《你看到的世界,只是万分之一》中提到的:当你接收到的信息与发出的信息,只能在你所属的圈子、阶层内传播,你所能接触到的世界,实际上就被局限在小圈子里面了。
4 `) ~( K5 v" R8 O( p你将看不到真正的世界,而是活在圈子为你构筑的拟态世界之中。
4 C/ v+ [% V$ T# e但这一切,仅仅是智能推荐的问题吗?
8 w+ x% O8 s$ @0 _: Q* J当然不是。 ; p" S8 A% C* y# J- `1 z
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所有的网站、平台、APP,想要更好地生存,都必须融入“舆论场”,让自己跟进各种热门事件——热门的东西,永远都能吸引多数人的关注,因为热门本身就意味着多数关注。
' r+ O1 Z5 ]# ] h4 n" X* y那么,无论是智能推荐,还是人工分发,其实本质都一样——你所被动接收到的,永远是“大众”的信息。
1 w7 x0 r$ {7 f4 ^8 P5 o- ^& _只不过,在信息爆炸的时代,智能推荐实际上做了这么一件事情:我帮你把信息筛选好,你不用去找,安心等着就好。 $ z6 K) `* N! G u( V, n i% ?
但是,这种基于热门的筛选机制,虽然节省了我们大量去探索和寻找内容的时间。然而,另一方面也意味着,我们在被动接收之中,思维正在慢慢被同化和影响——无论是事件,观点,事实,还是看待问题的角度。
" ]" J' C, Y) R% ^0 S: Z x R7 R5 ]0 v我们变得越来越懒了,因为智能推荐帮我们把信息分门别类打包好,送到眼前。
4 x7 x X8 k. d同时,我们也变得越来越笨了,因为我们接收到的信息,都被拉到了大众的平均(甚至低于平均线)水平。
: o: m+ n$ h+ U. p V' H这种情况发展下去,会怎么样呢?
" ?7 P! ~! G5 `8 L会造成精英和大众的进一步割裂。 5 C c0 y+ M# b# h g. P
从信息渠道来说,很可能会出现这样的情况:少量大众平台掌握着大量用户和流量,成为信息流通的中心渠道。众多微型的小众圈子(APP、个种自媒体)环绕在周围,基于少量的、小众的用户,在内部交换信息。
( _& z/ K7 d* @. J彼此独立,画地为牢,互不干涉。
/ H& {: ?, f- b6 l# F- L) N. l这并不是一件好事。
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- \, L! S3 o7 M% l/ L) m8 | v那么,面对这种情况,我们可以怎么做?
! `. v" _" A. m8 H最核心的,还是要基于自己的需求和兴趣,主动去进行探索,获取有价值的信息。 , s% S: `8 a" Q8 _
你要知道,传播范围越广的东西,其实就越没有价值。因为它要么已经人尽皆知,要么即将人尽皆知。 , S- J* ~$ F- e- o1 M; e9 f
有意思的是,这个趋势正在慢慢逆势上扬。 ! R6 k s1 W* g1 ^* T6 a. [
知乎Live,在行,得到,有不少平台开始尝试走“有价值的精品内容”路线。当然,我并不是说他们上面都是有价值的内容,你依然要进行筛选和辨识。但相比起被动接收由大众所决定的信息,这始终是很有意义的一步。
L9 ~0 y5 m* k, O: ]7 G作为个人,对自己的信息渠道进行优化,将更多的精力花在“主动寻找信息”上面,会比被动接收大量的“庸俗信息”更有价值——因为前者才是你真正需要的,后者只是大家认为你需要的。 - S" u, X G; }" U5 g2 X
越是信息碎片化的时代,我们越是要建立结构化的体系。越是信息筛选便利的时代,我们越是要探索门槛更高的信息。这样一来,才能走在大众的前面,给自己带来真正有效而长远的提升。 . Q1 ]2 k* r6 y0 e
大多数人只会成为时代的附庸。当潮水卷过,留下来的,永远是逆流而上的人。
- X& j% N" G- [+ j0 j! G( S6 | P0 w*作者介绍:Lachel,互联网经理人,心理学、管理达人,知乎22万答主,多家媒体特约作者,公众号:L先生的猫(ID:lxianshengmiao)。原文标题《是什么使我们变得越来越笨?》。 $ q' h; ?+ M( ^* w
— THE END — 3 l4 I" h: V7 t8 g1 X
| 麦 子 熟 了 | 文章百里挑一,不鸡汤不励志,遇见即改变
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