马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
3 u4 W- v* U' F! Y6 u0 `6 x
《极简主义》书籍作者 | 弗格斯·奥康奈尔,国际上非常值得被关注的时间管理作者之一,出版过《银弹》《加薪不加班》《少做的力量》等多部图书。他擅长用很短的时间完成复杂的工作,其创建的项目管理方法已经影响了整整一代项目经理,而其提出的简化项目流程的基本理念正在被越来越多的人们所采用。 ) R+ y5 i/ U) ^
今日笔记侠客:笔记侠等等 深度好文:5190字 | 7分钟阅读
) p& _6 ~- ~+ c
笔记之前,请先思考:
为什么有人不用加班也能高效完成工作,有人却不得不熬至深夜? 为什么有人总觉得事情永远都做不完,有人却仿佛无事一身轻? 面对高节奏和过于复杂的现代生活,为什么有些人忙得焦头烂额依然无法适应,有些人的幸福感却不断增强,甚至乐在其中? 聪明的人喜欢把问题复杂化还是把事情简单化? & J; @3 ?7 `' w- r& P/ D/ |
2 V: D: \% k# I完整笔记·读书笔记·组织管理 S% t/ Q$ Q# f; u, v
聪明的人看起来都喜欢复杂---复杂的想法、步骤和方法,以及解决问题的复杂办法。这想法不一定是错的,但是如果出现以下情况,复杂就变得不合时宜了。 ( @: K- _' z' n3 E6 B+ Y
▷实施和维持复杂想法的代价昂贵 ▷没必要涉及那么多人和事 ▷没必要做到那么好 ▷有时候,某些事情一看就知道是错的 - w* A2 e' w& Z5 F! Y, ~1 Z
我想传递给人们的是一种理念——如果你做一件事情,那么你要尽量按照常识的要求去做。或多或少,这将给你提供一种全新的方式看世界。 9 ^0 F* G/ R7 R9 \& R# X
一、事情其实很简单 9 S9 M" O o2 I# u* h
Q1:你的某个员工有体臭,其他员工都向你抱怨这件事情,你应该怎么做? 3 g# R4 [. p% C X4 z2 [/ B3 r
通常会有这样的解决措施: 2 X3 O: p) _ f; L" m
➀“面向全公司发公开的电子邮件,对仪容着装进行统一要求,然后看看那些人是否会遵守”; ➁“把这个问题交给人力资源部门”; ➂“在公司内部开展着装大检查”。 , y$ X {- w& b4 o
上述措施都是基于对员工的尊重,但是这些措施显然过于复杂,简单的解决方法应该是这样的:“把有体臭的人叫到一起,告诉他们问题所在,要求他们想办法努力解决这个问题。” : i4 G4 T- X7 D" V' s1 ~5 X
* C7 H5 c2 _( F- l2 k2 s# T
5 F0 s& a7 O5 c e! ?
不得不说,非常糟糕的是很多人喜欢复杂的解决方式。因此,我们所讲述的关于常识的第一理念就是避免复杂,追求简单。以下措施会帮助你做到这一点。 + ^7 Y0 h5 _. L3 h' v
➀ 当你遇到一件事情的时候,问自己:“是否有更简单的方法解决?”
; `- o) x+ i0 D# U➁看看你能否用不超过25个字把某件事情描述清楚——一件事件、一个问题、一个解决方法或一个建议。
0 v: x1 W( N: Z" j- X. L➂你能否在30秒内完成这件事情?这是一次“电梯公关”(elevator pitch),就是你在电梯里遇到了某个重要人物,你必须在电梯达到的及时秒内把你自己的信息完整准确地传递给他。
# P! g4 m- p! M: o! J' L➃把对方当成6岁的小孩来讲述这件事情。 X0 y$ C6 L4 Y! V
➄只问简单的问题:6个W,1个H,即Who、What、Why、Where、When、How、Which(谁?什么内容?为什么?在哪里?什么时候?怎样发生的?产生了什么样的结果?)
5 m" Q- X7 y. I4 F➅只寻求简单的答案,当你和高科技人员打交道的时候,这一点特别重要。 # |7 u y) ^! @) y8 K, b' G* y
➆记住这个缩写词“KISS”(Keep It Simple,Stupid)---让事情变得简单易懂。
: F9 T {! [6 f/ e3 L6 }➇养成水平思维。需要做到以下两个步骤:从旧的思维模式中跳出来。学会激发新的思路。
1 X; j& D6 c* s1 d* I8 v. s6 [: L二、弄明白自己要做什么
7 i. ^. F/ C) z7 q6 m, I mQ2:你的客户遇到一个非常紧急的问题,看起来解决问题的方法极其直接,但是需要你的老板马上在网上和这个客户商谈此事,此时你没有时间再去计划什么了,必须马上行动,你会怎么做呢? - L# D/ |5 g" Z; o
对于这个问题——如果通过这本书你只能学到一句话,那么我希望你能意识到“我们没有时间来计划这件事情,赶紧去做吧”这种观点是绝对错误的。即使是一点点的计划也比盲目去干要好得多。有目的、有计划地去做,远比你像笼子里的公牛那样四处乱撞要省时很多。 ( b$ ~" p) n( S- s: o% P; p% u
在刘易斯·卡罗尔(Lewis Carroll)的著名古典童话故事《爱丽丝奇遇历险记》中,有一段爱丽丝和柴郡猫的对话。 6 e1 i2 c6 B6 H( o% `0 w
爱丽丝:请问,您可以告诉我,我应该走哪条路吗? 柴郡猫:这取决于你想到那个地方。 爱丽丝:我无所谓,到哪里都行。 柴郡猫:既然这样,你选择哪条路都可以。
$ _" D# y- u/ R2 @0 }* J$ u3 z* t# R$ v P' d1 e" h
$ M3 T% B1 `& y. ^7 A9 g
无论一次会议、一场演讲、一天、一个星期、一年还是一辈子,无论是一个小小的发现,还是雄心壮志,或者其它任何事情,如果你不知道自己的目的何在,那么你将会步履艰难。知道自己想做什么,那么你就面临两个需要解决的问题,它们是: : d n6 q. C) G3 R; P" y
▷真正理解你努力想做的事情。 ▷搞清楚你想做的事情是否也是其他人希望做的。
* G7 V; `% |+ s- J9 B' F在做任何事情之前,你首先需要确定,老板或者客户到底要你做什么。因此,你要问自己一个问题: 9 L6 _( h6 E* S3 k0 D* S4 }
“这个工作最终要达到什么目标?” “什么事件的出现,标志着这项工作的结束?”
; x" ]$ ~2 w7 u6 t在商店开业或者大桥建成时进行的剪彩,在新船启航时开香槟庆祝,这都是一个项目完成的典型标志。通过关注这个点,你就能清晰地分辨有哪些事情是属于这个项目的,又有哪些事情是在这个项目之外的。 ; k$ L& p& O2 X" K% T! |3 j
所有项目,不管大小,都有其利益相关者。项目的成功与否会影响这些人的利益。而所有利益相关者都有其获利条件,所谓获利条件,就是指人们从特定的企业或事业中获得收益的条件。成功的项目可以用一个词语来概括,那就是让“利益相关者”开心:你要明确地告诉利益相关者,他们将会得到什么。
0 Y0 V- [& \1 W5 B- r) W6 k三、任何事情都有连续性
& L1 [0 W5 y- e; X( G. F9 HQ3:你同意这个观点吗?当你在计划一个项目时,按照传统的方法,你只能规划该项目下一阶段的细节,对于再往后要做什么只能依靠猜测。 2 @3 x6 W, Q7 q, k, r6 S3 ^
如果你同意,那么你就完全错了。几年前,我认识的两个朋友(英国人)决定带孩子去巴黎迪士尼玩,他们告诉我他们的计划:在周五晚上飞到巴黎,周六早餐后离开市中心去迪士尼,玩遍所有的设施,然后让保姆哄孩子上床睡觉,而他们两人则在洗澡、更衣后出门去享受美妙的晚餐。
4 t2 f: z4 [- u# x5 R8 U8 y# u我的第一反应是“这将是漫长的一天”,当我把他们要做的所有事情都写下来时,更加证实了我的怀疑,下面是他们周六的日程—暂且假定这是最好的情况。 ) P$ ?, g; d# M. Z" @
离开酒店 | | | | |
! i3 c, ^0 W; Q6 L | 迪士尼玩一天 | | | | |
) L8 W! X) g0 x4 O6 @! w& Y | 哄孩子入睡 | | | | | | | | | | |
0 P5 Q+ b8 T6 C. u+ J | 享受美好的晚餐 | | |
o- V$ G8 R4 l" v/ E; l* y这个小故事只是想说明,事件总是有一系列的小事情组成的,是有连续性的。对于“事件连续性很重要”这一观点最具有说服力的理由其实很简单---如果你不注意时间的连续性,你什么事情都做不了。你参加的会议是不是经常出现下面的情况:
' r" d1 ~9 w$ o4 @在一个思想交流会议中,所有人都赞成去解决问题并且制订了方法,然后大家就散会了。而让所有人惊讶的是,最后什么事情都没有发生。这是因为没有形成会议决议的后续机制,导致事件没有连续性——达成共识就结束了。
! e* n8 L! G$ [' H: J换个角度看,时间的连续性是我们;将来会发生什么的最佳着手点。所谓的事件连续性,就是我们的计划,或者更准确地讲,是制订计划的依据和基础。 0 L8 H4 ]' z2 @ W" R) ?( X
0 u# F7 R0 H. Z% l5 e. T6 S1 i& U
那么什么工具能够帮助我们建立起事件的连续性?具体有以下6个方面:
; C8 i. M) r6 p6 S) b! b➀ 一开始就做好计划 ➁ 把计划做的详细周到 ➂ 清楚地说出自己的意图 ➃ 善于运用知识和假设 ➄ 懂得运用因果关系 ➅ 记录已经发生的事情 ; h; V% X! W' D+ x* M
四、如果不去做,永远也做不完 & o6 ~/ J' y. L1 L: f
Q4:你现在需要完成一项新的任务,你可以选择自己喜欢的同事和工作伙伴。以下哪项最有可能导致你的任务失败? * n* H M7 x0 [/ m. ?$ _
1、支付的薪酬太低; 2、工作环境太恶劣; 3、团队力量无法发挥; 4、你的管理不善。
" z. a: ~; u) L) i0 E% k. }, K对于这个问题,首先是在目标明确,并仔细考虑了事件的连续性,这项任务就应该做起来。做起来的时候,如果只发挥了人们的弱点肯定会导致工作效率一落千丈,速度之快甚至让你来不及谈到“人力资源问题”。 3 {& o5 v+ D( d8 e
这就是要使团队的力量发挥出来才行。 + c. E8 K: P" ]/ Q* c6 {9 d
如果人们不去做事情,事情永远不会做完。这是再明显不过的了。当没有完成的事情达到一定数量时,就会出问题,有时甚至更糟。一般说来,人们不会故意不做事情,那么是什么原因导致的呢?最主要的原因以下几点:
- `7 E9 ~5 ]& R( v# C6 t& p1、困惑。他们不知道应该去做什么事情,或者,他们不知道自己应该做什么;
% l8 b, e$ D! d$ ]0 T2、超出承诺范围。他们知道应该做什么,但是,却没有时间去做; 8 }, j3 N* v/ ?9 Q( s
3、超出能力范围。他们没有做这项工作的专业知识、经验,也没有受过相关培训。
9 a' |$ n2 t; \& C0 u3 v& Q0 K5 _# ^" f0 o* _5 p3 E
0 K8 |. x9 U. K% V# b
因此,如果要解决这一问题,我们必须针对上面三个重要因素采取对应的措施,我们的工具是: 2 s% m9 ?, X2 `8 }; k) i9 D4 y
1、将工作落实到某个人,这个可以解决个体困惑的问题; 2、舞会卡(依次列出某女士同意与其跳舞的卡片),解决承诺过多的问题; 3、也可以解决组织内部的混乱状况; 4、使团队的力量最大化,解决能力不足的问题。
0 Q, S0 ^% H$ y# H4 t( p五、事情的结果往往和预期不一样
3 I) M/ L7 @- S: D! I' WQ5:有时候,不得不让计划包含不确定性风险,这可能是应对风险的唯一办法。你认为这句话对吗? 6 L2 Q$ v2 z7 }+ ?# ?; K
对于这个判断,你的回答应该是正确的。“生活中总是充满惊喜”。随着时间的流逝,我们要么发现自己一直在说这句话,要么就是被事实一次次地提醒这句话是多么的正确。那么我们如何规避风险呢? " I# Y, s3 d$ K- L5 y9 P
1、应急措施的应用;
! k9 f! O* o) _- s: U这些措施都是强制性的,你不能在轻松的失业中放置并在最后关头抛弃它,你必须在每个项目中都给予它足够的重视。
$ X( ?4 R5 ^. q* G- m3 X* o- g2、风险管理。
) r' j& s# w0 i r9 V第一,要知道有可能影响我们企业的风险是哪些; - v; T6 E* u: B% c4 L8 |$ a$ E) Z
第二,要预估每一种风险发生的可能性; # W9 j( c' r2 i, T( H
第三,要了解每一种风险所产生的影响;
}5 \! w9 Z- s3 O6 [第四,综合评价我们企业潜藏的风险指数,以便针对主要风险采取应对措施; d. [9 h+ I2 U8 h8 Z! U' `5 z% n
第五,我们能够采取的减少风险的措施有哪些;
) `; q q' }* {( e" v第六,及时捕捉风险信号。(即:风险、可能性、影响、指数评估、措施、信号) : f* A# M, Y |# d# x) O
六、明确界定事情的结果 ( k2 B4 ^( F1 M" c2 T4 l
Q6:某些人正在为你做一项工作。当问到进展如何时,他们回答“90%的工作已经完成了”。这是什么意思呢?你觉得以下两种解释,哪种更贴切。 3 J9 P# q( `# `. h
1、他有100个小部件要加工,已经完成了90个,因此他确定已经完成了90%的工作。
6 @9 [& e$ P' I# v* i& Q1 Z o2、他需要10天做这个工作,在第9天差不多就要完工了。因此他确定已经完成了90%的工作。 0 \. U% s. n) `1 D5 _
对于第一个问题,答案A表达的仅仅是字面上的意思。以我多年的工作经验,答案B才是“90%的工作已经做完了”这句话想表达的意思。需要说明的是,一旦我们有了完成某件事情的连续性计划,一旦我们明确了谁去做这份工作,那么在这个连续性事件中的每一份工作,就只能以两种情形中的一种存在:要么完成了;要么失败了——也就是没有完成。
1 n. K8 N. e) K+ f这就是第六个理念:明确界定事情的结果---事情要么完成了,要么没有完成。
8 K5 w. p7 f8 {3 q8 n$ t ^8 Y0 I d) U
* {4 R; x2 ]* l- f
我们应该如何去界定事情的结果? 7 Q% b O* d& b5 w
1、 将一个项目分解成多个细化的工作,记录他们是否已经完成。
7 z3 R- @1 r- u% M) i8 T2、 找到“事情会变得更好还是更糟”这个问题的答案,将会使一切都显得简单明了。 F/ S6 i' m3 B7 r
七、学会从他人的角度看问题 4 V% R v/ }/ J
Q7:你是一个公司的新晋管理者,你发现公司的某个员工干得少拿的薪酬却很高。你也知道,他在公司的地位稳固,幸福感强烈,并且通情达理。于是你决定把他的工资降到和同等职位的员工一样的水平。你的分析是这样的:最初,他的情绪可能会非常低落,但是用不了多久,他就会明白你的用意,整件事情就会平息。这种分析正确吗?
' X. O, S3 p- E/ T, e( Y + E/ N& X, I/ z. m! l
如果你认为这种想法是对的,那么你就需要花点时间去学习如何体恤别人了。最后一个理念也是最古老的一个。有趣的是,全世界很多主流宗教都信奉并遵从这一理念。犹太法典讲述了一个异教徒来到拉比面前,要求拉比交给他们所有犹太法典的故事。拉比的一个门徒把他赶出了门,认为他这个要求太无理。而拉比却说:“对你来讲是冒犯我,可别人的本意未必如此。这就是犹太教的精髓,剩下的都是对这句话的注解。”
* i) n, J6 W- x1 E% A' S+ t佛教对这个理念有自己的见解:“换位思考之所以重要,不仅在于这是一种培养同情心的方法。更重要的是,当你与任何层次的人打交道遇到挫折时,能够尽量把自己放在他们的位置上考虑,会容易理解其观点和做法。” + q% o% h6 Y. B; P
0 L. ?& b+ ?" U+ j" h
1 \ H7 V% X u4 r, ?: b9 J2 p' Q* y怎样精确地做到从他人角度看问题呢?
3 a& H, f( |+ t" u1 x4 e1、 试着穿上别人的鞋子。暂时舍弃自己的观点,选择从别人的视角看待问题,去想象你处在别人的境地会怎样以及如何处理面前的问题。 / E$ ~1 R6 Z7 E( C ~
2、 尽可能满足利益相关者的获利条件。鉴于多样化的获利条件经常或多或少地不能兼容,所以你的目标就是努力寻找一系列每个人都能加收的获利条件。
- [5 G: m' G3 y* m( h, s八、践行这7个理念的方法 . ^ _. o# u% y7 b. H! `1 D% Y
在每周的星期一践行第一个理念,在星期二践行第二个理念,以此类推。前面也都有写到,现在再梳理一遍需要做的:
" n8 Z; Y5 K& C2 a4 F1 [9 l8 [2 P* z理念一: ▷当你遇到一件事情的时候,问自己:“是否有更简单的方法解决?” 5 ?8 H5 a, s( M; L
▷看看你能否用不超过25个字把某件事情描述清楚---一件事件、一个问题、一个解决方法或一个建议。
% G$ r# \ I, v o& @5 ~▷你能否在30秒内完成这件事情?这是一次“电梯公关”(elevator pitch),就是你在电梯里遇到了某个重要人物,你必须在电梯达到的及时秒内把你自己的信息完整准确地传递给他。
! x5 K" N* y/ l% ?▷把对方当成6岁的小孩来讲述这件事情。 4 S& Z# r2 b G e: T
▷只问简单的问题:6个W,1个H,即Who、What、Why、Where、When、How、Which(谁?什么内容?为什么?在哪里?什么时候?怎样发生的?产生了什么样的结果?)
- G. h' A1 D4 l, m9 j/ @▷只寻求简单的答案,当你和高科技人员打交道的时候,这一点特别重要。 ' ?& Z$ n8 b. M1 Z
▷记住这个缩写词“KISS”(Keep It Simple,Stupid)---让事情变得简单易懂。 4 Z" Y+ r5 `" F; D8 B# s( S/ O6 v5 w
▷养成水平思维。需要做到以下两个步骤:从旧的思维模式中跳出来。学会激发新的思路。
9 a7 m( `4 E1 E; Z" h% }% @- u3 R0 l/ W4 B! N
1 P# W, G8 ~ W5 P! n
理念二: ▷把你要做的事情写下来---确认你的“项目”清单 & L1 e% R8 N6 L5 M/ d
▷只操作正常的项目,在项目发生变化时做出正确的选择。
) T0 x3 a' ]( M' h, O理念三: ▷制订计划(也就是努力保持事件连续性),这对一次会议、一个工作日或一个项目来说是极其有效的做法。 " M1 e$ l: s- w @$ u3 f4 g& S. B J* L
▷在回忆结束后有所行动,譬如打电话回访。 ) h! h6 e2 o0 y1 V# a: M% s, [6 h
▷同时做面包和其他事情。做面包是体现事件连续性的一个传统案例。在做面包的同时做一件或多件事情是锻炼同时做很多事情(也就是控制事件的连续性)的极好方法。
' @! X9 g A! B! z% f理念四: ▷充分发挥团队优势,规避劣势。 1 l; K+ G/ S b' J9 Y- n
▷准备一个舞会卡(时间规划卡),并利用它好好工作。如果可以,将舞会卡的理念传授给你的工作团队,利用这一方法将你们的目标统一起来。 ) m/ n0 O7 O. P* n0 ^% x a
▷为公司业务方面的供需关系进行预算,并裁掉不必要的工作。
1 a q& C2 L' a( J+ _7 X- c7 q▷为应对干扰预留出时间。
) Z; N0 m& X4 ^8 ? n& g% K理念五: ▷对所有的项目进行风险分析。 3 h# w, C7 N4 o
▷持有一份“前十大风险”清单并定期查看(每周或每月)。 " J+ ~: s& }) x) G: N. d) Y
理念六: ▷在必要时对事情进行细化,基于每一项细分工作已经完成或未完成的情况即时监控工作进程。 * d5 H% Y# Q l/ d V
理念七: ▷不论你在做什么事情,记住,在几乎所有情况下,你的所作所为都会影响其他人。你能确认被你影响的是哪些人吗?你了解他们的观点和需求吗?这些观点和需求又有哪些被包括在你做的事情中?
) ~5 P* b' e3 x- Y' L▷如果有可能,在计划某些事情时,尽量把那些将要做这些事情的人员考虑在内。 ( M0 S% p9 ?* p* W
转载请保留当前帖子的链接:https://www.beimeilife.com/thread-41859-1-1.html 谢谢 |