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孩子说起或询问一件事情时,最好的反应通常是不要针对事件本身,而是要针对事情暗示的联系。
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六岁的弗洛拉抱怨说,最近她收到的礼物比哥哥的少,她的妈妈并没有否认她的抱怨,也没有对弗洛拉解释说哥哥年长,应该收到更多的礼物,她也没有保证纠正这个错误。她知道,孩子真正关心的是他们和父母关系的深度,而不是礼物的大小和数量。弗洛拉的妈妈说:“你担心我爱你是不是跟爱他那样多?”她没有再多说一句话,而是紧紧拥抱了弗洛拉,弗洛拉惊喜地笑了。这就是这段谈话的结束,而它原本可能会变成一段无休止的争论。
; ~+ W4 Z1 f- D8 C! ]) E, S7 g: t许多孩子的问题的真正意图,是他们对放心的渴望。对于这样的问题,最好的回答就是向孩子保证我们对他们永久不变的爱。, J2 Q: N' K5 `7 W2 Y
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当孩子讲起一件事时,不要就事情本身回应他,而是要就孩子对这件事的感受作出回应,这样通常比较有效。七岁的格洛里亚回家时心情很不好。她告诉父亲,她的朋友多丽是如何从人行道被推到积满雨水的沟里去的。她的父亲没有追问事件详细的情形,也没有威胁说要惩罚冒犯多丽的人,他就女儿的感受回答了她,他说:“这件事一定让你很不舒服,你当时一定对做这件事的男孩子很生气,现在你还在生他们的气呢。”7 T" D- C$ z( D$ E
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6 C6 l9 M8 U- G- E5 m# B. Q- d& E+ W对这些话,格洛里亚深有感触地回答说:“是的!”当她的父亲说:“你担心他们也会这么对你吗?”格洛里亚斩钉截铁地回答道:“让他们试试!我会把他们一起拖下水,那一定会溅起水花呢!”她想像着那幅画面,然后大笑起来。这段谈话以开心结束,它原本可能会成为一场应该如何帮助多丽自卫的、毫无用处的、冗长的说教。% Y7 `0 |) @" _ F
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. u' R, R8 U1 r3 }当孩子回到家,不停抱怨他的朋友、老师,或者生活时,最好顺着他的语气回应他,而不要先试图查明事件的真相。5 u+ w! ^( \* F; ]" E% |/ A
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- |, J6 w# b y# |- C/ {( c十岁的哈罗德回到家就开始发脾气、抱怨。
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哈罗德:多么痛苦的生活啊!老师说我是骗子,只是因为我告诉她我忘了家庭作业,她冲我嚷嚷,她确实在嚷!她说她要给你写条子。; a& u' m4 G z1 G( x5 ?8 t
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妈妈:你今天很倒霉。( [6 ?: c' q9 v, h
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7 P2 M; r8 E n0 h( j8 u. S4 l哈罗德:确实是的。
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妈妈:在全班同学面前被叫做骗子一定让你尴尬极了。! x' c" Z! W8 Z& A. T# w) E
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5 I- [' A" P9 p1 s; A2 m2 W哈罗德:确实很尴尬。1 U# J" F* `0 _- Q' \ {, C2 m' N
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5 e. l' ^2 f+ c. |# |妈妈:我打赌你心里一定骂了她几句!
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哈罗德:是的!你怎么知道?
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妈妈:当有人伤害了我们时,我们通常都会这么做。
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1 i( G+ I. v) j8 @哈罗德:我感觉轻松多了。! u2 v" I0 x' W- b
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当孩子发现他们的感受是正常人经历的一部分时,他们会感到深深的安慰。传达这种安慰的最好办法就是理解他们。
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当孩子对自身做评价时,通常不要只是以赞同或不赞同来回答他,而要用具体的细节来表达超出孩子期望之外的理解。" m8 w9 k% c0 F1 ]- L
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一个孩子这样说:“我的算术不好。”如果你告诉他:“是的,你对数字的反应很糟糕。”这样说是没多大帮助的,驳斥他的观点也没有用,或者给他一些肤浅的意见,如“如果你再用功一点,会好一些的”也没有用,这些轻率的好意只会伤害他的自尊,这种直接的教训只会降低他的自信。, x; r/ \, R" t# u& ^6 R) l E
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你可以用诚挚和理解来回答他说的“我的算术不好”,下面任何一句回答都行:
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“算术是一门很难的课程。”2 Y2 {7 Q7 o9 o& K
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“有些题目很难解答。”
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( [8 g6 H; M0 p! D5 d+ N“老师的批评不会让算术变得容易些。”, Z& L$ N& s/ h" e+ N
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% m$ u% s( j5 T @8 A& ~; ?" K5 Q5 o1 F“算术让人觉得自己很愚蠢。”
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: G( U: Y1 \0 n' p: X7 r0 f“我敢断定你一定希望快点下课。”
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“下课时,你会感觉安心的。”, P9 k4 `3 z/ d
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8 W7 E8 }+ }. E+ l5 O2 |. j8 j/ y“考试时一定特别难熬。”
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$ l& ~) V3 g: @7 J" }; ^1 r“你一定很担心不及格。”: M8 z u. X) n$ W, X% s
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“你一定很担心我们会怎么想。”
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* {6 p t" `# S1 j1 ^5 \' A. u
' B+ L; d8 c" C! K“你一定很担心我们会对你失望。”
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/ _1 I- c. K, \' L$ T' ]“我们知道有些课目是很难的。”
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6 {$ }0 T! c3 p“我们相信你会尽力的。”: l+ V& Q% L" ~7 z7 r. y( {
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一个十二岁的女孩说,当她拿着不及格的成绩单回家,她父亲用如此理解的态度跟她说话时,她几乎要晕倒,她在心里说,我一定要对得起父亲对我的信任。/ S6 [. J* W! R4 ~0 q
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只要时间一长,几乎所有的父母都会听到自己的女儿或儿子宣称:“我很笨。”父母当然知道他不笨,于是他们开始说服他,让他相信自己是聪明的,就像下面这位父亲做得一样:
# ^" ^, Z) g1 k+ r9 a; B查尔斯:我很笨。 T& a% {. L8 N$ m
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8 J2 U& \3 x, Y, w" \# ~. S! B父亲:你不笨。# G5 ~/ i- }& r/ n) m
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( b, k1 j0 ^2 d1 l查尔斯:我就是很笨。/ t4 {- | V6 u4 A
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8 T7 Y" c7 N5 X7 }父亲:你不笨。记得你在夏令营时多聪明吗?辅导员认为你是最聪明的人之一。. `2 y* D1 ^& a7 \8 {9 X
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$ [. z4 ~2 ?& H+ z+ n查尔斯:你怎么知道他怎么想?% F" k# O* q9 g# r0 i$ B- O
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$ V' e1 I# D& T: u6 E* e2 l! N父亲:他告诉我的。. J4 A2 U% H. l# K) `( `
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3 u T/ v) \% x& W9 ]! v查尔斯:是么,那么他为什么总是说我笨?1 e) a' Y; M& s7 ^7 v6 {
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父亲:他只是在开玩笑。2 ]% C7 R2 C: d
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查尔斯:我是很笨,我知道,看看我在学校的分数。
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4 H4 U5 @3 Z; R0 c1 W4 b$ M7 a父亲:你只是需要更用功一点。
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8 p" Y" K6 E" P! t查尔斯:我已经用功多了,但是还是一点用都没有。我没长脑子。& z% q. Y6 I' _6 Z: `" j
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3 H( ]% |3 \3 ]. c父亲:你很聪明,我知道。 u3 U$ L2 r" }- ?9 C: T+ \( |% N
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, y8 _- z) W0 k9 H; x查尔斯:我很笨,我知道。( J$ V1 c# |7 d5 D9 k9 }4 Y( X
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父亲(大声地):你不笨! x$ [6 j, X' ~ P: ^& L
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/ S5 L! T3 }3 v X' T查尔斯:我就是笨!' O. j8 Z4 h+ M; ^, K% j, w% I0 \6 D
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父亲:你不笨!笨蛋!
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6 Y+ |/ }3 H+ r9 ~. ~# c如果一个孩子说自己很笨,或者很丑,或者很坏时,我们无法说出一些话或做一些事能让他立刻改变对自己的看法。一个人对自己根深蒂固的看法,通常无法直接改变。就像一个孩子对他父亲说的那样:“爸爸,我知道你是对我好,但是我还没蠢到把你的话当真的程度。”
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- N% T3 z$ D& {/ k8 [2 R当孩子表达了对自己消极、否定的看法时,我们的否定和反对对他没什么帮助,他们会更坚定地确信自己的看法,我们能给予的最大帮助是告诉他,我们不仅理解他的感受,还理解他的特别的暗示。例如:
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伊凡:我很笨。
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父亲(认真地):你真的那么觉得么?你不觉得你很聪明?
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伊凡:不觉得。
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4 K; {* ? G ]2 k: D父亲:那么你心里一定很难过?% M6 g! r$ }& Y6 E
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伊凡:嗯。) d3 u2 o7 Z; j' K' Z+ U% F
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" H7 U6 T3 k+ ]5 v4 y/ V* M( p& f父亲:在学校里,你一定非常担心时间,担心不及格,担心分数低。当老师叫你回答问题时,你一定很慌乱,甚至即使知道答案,你也无法正确说出来,你怕你的话听起来很愚蠢……老师会批评你……同学会笑话你。所以,很多时候,你宁愿什么也不说。我想你大概记得你说了什么而大家笑话你的情景,这让你觉得自己很愚蠢,同时也觉得受到了伤害,很生气。(这时,孩子可能会告诉你一些他的经历。)
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父亲:看,儿子!在我眼里,你是优秀的,只是你自己有不同的看法。, E' Z- \8 g; {+ b8 D- ]
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8 A, c" g* v6 J0 V4 N1 ^3 S- R J1 G2 [这段对话可能并不会使孩子立刻改变对自己的看法,但是可能会在他心里埋下怀疑的种子,怀疑自己是不是真的那么无能。他可能会在心里想:如果爸爸理解我,认为我是一个优秀的人,那么可能我并不是那么没用。这段谈话产生的亲密可能会让儿子要努力地无愧于父亲对他的信任,最终,他会逐渐发现自己身上的许多优点。
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' J, {% G2 ~" A当孩子说“我总是运气不好”时,争论和解释都无法改变他的想法。我们每举出一个好运的例子,他都会提出两件不幸的事来反驳。我们所能做的就是,让他看到我们非常理解他有这种想法的感受:! ~. t7 k1 c0 l' Y* x, L% L
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安娜贝尔:我的运气总是不好。
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妈妈:你真的那么想?- t4 j$ `; W' z8 ]9 o5 D
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安娜贝尔:是的。7 Z9 y- @9 P# h9 G* _- O
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" n: d4 _7 b; ?. ^: a1 [, q妈妈:所以当你参加一个比赛的时候,你心里会想:我不会赢的,我没有那个运气。
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安娜贝尔:是的,我就是那么想的。
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妈妈:在学校里,如果你知道答案,你会想,今天老师不会叫我回答问题的。' a/ d6 b7 d5 h+ e: `
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3 c% U$ {9 _% p1 Z女儿:是的。3 e3 v0 a0 e; C7 ^0 y- B2 N$ P
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$ H# p; X! I# ]: ^$ x3 [妈妈:我想你可以告诉我更多的例子。6 p! b# A% q2 E9 [) ~
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安娜贝尔:当然,就像……(孩子举了一些例子。)8 F" k4 v. E: e/ s. b7 t
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! w& G& ?9 D7 r/ v/ n妈妈:你对运气的想法我觉得很有意思,如果发生了你认为运气不好的事情,或者运气好的事情,来告诉我,我们可以讨论讨论。
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6 \- ?- s F2 |! L/ @这样的谈话可能不会改变孩子相信自己运气不好的想法,但是,她可能会觉得有这样一个通情达理的妈妈是多么幸运的一件事啊!
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