点标签看更多好帖
开启左侧

[品牌打造] 这家3平米小店,凭什么一年赚3亿?

[复制链接] 0
回复
1738
查看
打印 上一主题 下一主题
楼主
跳转到指定楼层
发表于 2016-9-5 04:27 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x

4 i# B, y8 H5 V: X: |0 D' F
/ X! b7 z8 S$ @  J+ c1 c
, I9 O7 f. }: w
占地几百平米、好几十层的大商场都亏损、倒闭
却有一家小店靠着 3平米 的地方年收入 3 亿!

- P- m7 e$ g- k. @, P  s0 V5 j7 A5 E! Q
每天早上四五点,这家店铺前就开始大排长队,而且65年来天天如此。没打过广告、没做过宣传、连店都是在小巷子里,但就是受欢迎!
顾客都说:这家店的东西好吃到一口就能永生难忘。

: o. N/ O! d5 Y/ j9 A- e1 C
甚至日本管理学家坂本光司在研究全球6500家公司后,都称这家小店是世界第一的公司。

5 }, l0 n! k( C/ m: m3 d; m

! i* @6 ^6 K' A0 U) n0 |当你还在抱怨市场冲击、寒冬来袭、经济不景气的时候,有这样一家小店,仅靠3平米就成为了世界闻名、受人尊敬的公司。# X, P: n0 y% g1 R% q

7 G, @1 U. B! K* t2 d
& F9 L0 }! _2 p7 e
而它的经营之道简单、又艰难,那就是:: R( I. ]/ F$ y
% |+ x# J8 d! \8 N* W
; T2 w2 R# Z  Y; [9 N
有一颗要把产品做到极致的“匠人之心”

- E4 x! E! [& ~: Y3 ]( s- T8 W0 m1 ^

* P6 V2 p; P" B2 b
( K5 X9 m. K, n. ~  V2 i+ Q# F
4 u) q2 D6 w& m
这家小店就是“小笹”,在日本东京吉祥寺边上的小巷子里。(笹同“屉”,是日本汉字)0 [: `' l$ B$ e$ W/ W

# r2 \9 }0 G. G1 B1 ]

! a# k7 f' y2 N$ W9 z) ]整个店铺占地只有3平米,而且只卖羊羹和最中饼两种点心,可年收入却能达到3亿日元(约为2000万RMB)。
" B" S# |6 ^; M0 X3 {3 B  q0 e" c5 z9 T) B# @: S, c; k

/ Z3 z7 U) X2 B3 `
卖的食物这么美,你舍得吃么?
( M; p, l$ O6 e$ `
7 _9 l) }: }2 i7 i: Y# G
美味的诱惑使得许多人凌晨4点就来排队。赶上节假日,时间会提前到半夜1点....繁星下一群人排着长队,这场面就像多年前,一到春运人就爆满的火车站......" c- `  {; l9 K+ Q- J4 P6 D( W

& e# @0 f3 m9 x; v' h5 \& u$ @# z0 f* {! b6 z/ @
最令人震惊的是,这种排队的情况一天不差的持续了46年.....
, Z# T8 g2 T( e( g4 `. ]0 Y  j$ W
$ D0 s/ B% I8 H- \: U
5 ^7 W# `( Q4 [# P! T
7 Y8 d! k9 |) z0 k0 j
这家店卖的东西到底是个啥?难道是什么稀世珍宝?
+ S; u5 G6 T& }. C3 W
0 H) r6 x! ]" C" [- ^. J
8 V5 v7 o' U5 A, z其实这让人欲罢不能的羊羹,很常见,而且是在唐朝时候传入日本的中华传统美食。原料普通、做法简单:就把红豆煮熟碾碎再加上砂糖、琼浆混合,放锅里一煮,最后用模型冷冻就行。
/ G. e  o/ W4 u7 b- Z, O5 A, _, z4 o

- R/ p" q/ a" P' g& H6 Z在中国,很多餐馆里都有卖,基本上长这样....
. f( R1 o# V* c' b6 Q9 s! f5 t6 V- p: O# z$ U( k0 o
5 `5 G& F- F) {  s) }

; I" K. v$ _( R" q, [
5 @+ ^! V4 Q3 |5 Z9 o

; K9 T: K- f# Z
普通的棕“棍子”,一年卖3亿?数据造假吧..5 i* r! j+ Y+ X# M0 ~- G
先别骂,看看小笹的羊羹
你就知道为啥他这个这么畅销!

& \2 F$ t6 v1 Y+ }
/ W4 U/ H  ]9 y* D. [6 w- H0 Z# T
“樱花羊羹”,花瓣层层叠叠,简直就是艺术品

) ~" f, o' l$ O+ {8 K; u0 q" d6 R9 h6 R4 u
晶莹剔透看着都不舍得吃
9 Z8 [% k+ H' U' f+ G1 C& O5 N3 I

, Q) j+ Y2 I; t+ M4 [: K: L& d
甚至能还能做出在海里遨游的小鱼 - w2 w% A4 C- G5 I4 t$ S( ?: D

2 O$ Y7 ?# g' J: l" A5 j) C* K5 r3 K' T! X- a
连吃过的食客都说:
$ B0 N; M( V. S
/ A+ U) w9 z; d
* r: S  K* P" I! i- f# R
“吃下一口,仿佛去深海遨游了一次”1 Y4 Z6 d# z+ P8 e# D
“羊羹里住着锦鲤,吃下,愿望仿佛就能成真”, [& C6 _3 b" U% y0 Y- G
“美到舍不得吃,但是又美味到忍不住不吃。”1 x7 H1 E0 U  Y' i1 Z4 h  p1 J- j) \

  Y. R) M7 k7 k/ m
1 y  r, S& |/ S1 |  R$ W: T& ^
现在你知道为啥顾客深夜里这么多人来排队了吧5 e- C$ R$ M( H( z+ J

9 S7 F7 I& y% h  D1 R6 f' F+ J$ Y- m/ M5 W0 g4 p
这家小店的老板是一位84岁的日本老奶奶稻垣笃子,她经营的这家店铺已经有65年历史了。

3 q2 e6 j  q) p7 b
6 ~6 U4 f  j# w: N7 ?/ C/ }5 F# E
) O4 t  d- j6 W+ r* u/ m  v4 r) z
+ J4 h) ]# V& ]! g
1951年的春天,我刚刚高中毕业,独自一人站在只有一张榻榻米大小的小摊位里。这就是她的父亲刚刚在吉祥寺创立“小笹”。- K+ n  G+ x3 H8 x
! A( |$ P& i5 g3 d" J  Y4 k+ v

6 b2 Z9 B5 @9 y
稻垣笃子的父亲创业之初,日本刚刚结束战争。

( K0 ~# S3 G* Z' V: f: S2 C
5 a6 K  ]1 o# T3 q2 ?
我摆摊卖的麻糬丸子,关系到我们整个家族十六口人的生活——祖母、外婆、舅舅、父母、我,五个兄弟姐妹十人,以及父亲的兄弟全家六口。”

+ N" {' B- E; ^' z( ]! ^
8 r% e5 y; {% D4 @. J$ s% z; |+ F  b
我一定要生存下去。
. S# T7 S: d$ m! p0 z我必须养活全家。5 X$ \! p; N1 `7 F; `& C
我暗暗下定决心,不论再怎么辛苦,我都不会哭。

6 E4 L( z' N# [1 G  j- f5 s/ a- Y5 Z
“卖给客人的必须是最美味的。”
2 C  w7 y  H: e  R* Z) \3 s/ E不合格全部扔掉
: v* i2 C# O( I" l: f8 q) u1 P: h- L. I, G
稻垣笃子的父亲继承了日本匠人的精神。他要求给客人的点心必须是最美味的。他一共有6个子女,最终只有稻垣笃子能忍受他的苛刻,继承了这家小店。9 X) Y  r2 ?4 E* a. u/ o

/ l2 z: W  v4 p3 l, n+ b  w4 R
- m! ]6 A" y* k8 c# L' A  x3 I7 B
“对待客户和产品绝不能低俗。”父亲的要求,她坚守了60多年。
1 h' k- K1 E' c; l

! X2 ?, o9 z! s" I# i) C. Q6 B+ S9 J# D
" V2 G1 @$ _  l& ^+ `/ w
. i! E* K! O/ a+ {' ^  b/ v
/ n4 s: Q0 Z4 G4 A1 \9 |

' c3 B$ M+ x/ N9 K% `; q小摊位的营业时间是早上八点到晚上八点,365天,全年不休每天一大早,稻垣笃子就要烧炭生火。然后掏洗红豆、蒸煮、碾碎……羊羹做好后,需要冷却一天时间,第二天方能食用。
8 p% O. q2 w/ s+ `
0 }. X  h+ h0 }9 ]5 h1 V' H1 R2 ~( N6 e# E( \# Q
稻垣笃子回忆:父亲在世时,每天早上,我和父亲都要试吃当天即将在店里出售的羊羹,这个习惯持续了三十年以上。父亲总是一脸严肃地发表精简的评语,像是“熬得时间下够”、“火候太弱”。9 C$ G3 a3 B7 y8 k; E; E, \0 L

. T6 P4 O) T3 s- _0 q* g" t; n) ^- M" i: @7 j, Q
对于不满意的羊羹,父亲都会倒掉,他不允许不合格的食物卖给顾客。1 U! S! z1 b0 E4 `% K8 D5 O5 j

0 F( Y+ O/ _/ l) P# k
% P3 o8 N, q$ \
“65年专注于一件事、心无杂念”
% `! @; g7 p1 T) S4 z/ G5 [6 ~# s+ T
) x' L: a% Y8 G8 q, s. ]
稻垣笃子对于羊羹的专注,她坚持了60多年。哪怕现在80多岁了,每周也会亲自做上几次羊羹。# P3 t* E- W0 t4 V, ~( |
  I9 N6 ^1 R2 U1 r0 h# B
0 o. j1 f! [+ q' L7 q+ i8 M+ [  o
一旦熬制羊羹时,就是我一个人的世界,谁也不能打扰我和羊羹独处。全神贯注地专注于一件事。如果心存杂念想东想西,就一定做不好。+ `( g0 u8 Z7 S, x

5 s$ p9 m6 w8 R/ e' I  h4 X; N

- E, c  T1 U+ u4 O5 x3 w) v) q  P

1 e1 v+ W0 A3 J2 ?, J8 P4 L
9 f2 Q" m6 Z  p. ?; \1 e店的二层有几口大锅来熬制羊羹。即使是冬天,室内温度都有30℃以上。为了不让汗水滴进锅里,她会在额头上系上三角巾。一锅做好,全身都湿透了,每熬完一锅就会换一次衣服。
- v3 q" C7 I1 e2 n0 n, Z
% ^% C8 X- i: }, f
3 U7 J5 V, G$ H5 O对顾客的尊重与对产品的爱,也收获了回报。这家小店坚持65年,也赢得了世界的尊重。
9 [  }; v& I4 S* R" D- t1 t* F$ H, {1 `( g4 `$ |- e0 a3 n1 |
0 |  i  N5 Q% j  S, @; ?
羊羹每天限量150个2 i1 h8 e. V: U1 @7 z# w( ?7 H
10%的员工是残障人1 J$ _8 U3 F7 t5 _$ e* [! d

# v' F0 n3 S  X, W, m6 |% Q3 w' ^& I1 `
顾客为了表达对“小笹”的喜爱与尊重,自发成立了粉丝团“小笹会”。5 v6 O& A4 o% w+ l3 w

% i: M9 o1 S  I6 t0 Z% Q- F$ z2 i1 u+ v8 l

+ |( S: d5 q: S0 v& E6 \1 D
$ f0 V0 ?% M4 z+ D5 k0 P- ^0 I% l8 A' }. P

! u. E: Q, m4 v* \2 p9 s/ O/ t8 [
“小笹”有个规定,每天的羊羹只卖150个,而且每人限购5个。为什么限量?
+ p/ ^- U; T6 H) ^& `0 s- G
这并不是什么饥饿营销,而是要保证品质。“一锅3公斤的小豆,只能做出50个羊羹,超过三斤,就会影响羊羹品质。”限量是为了保证每一个羊羹的品质。而每人每天限购的建议,就是“小笹会”提出来的。如果不对顾客限制,后面的人就什么都买不到了。

4 T+ a9 D2 u6 e' s7 i
  b1 I, }0 r- m0 O% b0 Z3 X% \更让人尊敬的是,小笹的员工有10%是残障者,这家三平米小店还承担起社会责任。
" ~9 G2 K. }- L4 z! \3 Y& p
4 {2 h# h. a: J" a& p; L3 F# K! Q) F0 R" _

2 ^1 Z( U& M( |# ?" |: x6 {! O' x# `' y9 i! _- Q0 }
“一辈子做好一件事,什么事都可以。一旦决定做,就不能半途而废。”
+ K: [+ x! _) i8 }! r: u& v
. G3 i! k2 t! X$ T% V9 ]3 h3 v# ]" S( m, y
累积的生活智慧,是稻垣笃子一生信守的工作准则。
( P4 ?+ _9 }- F/ L

# U) K& Y  a4 y$ S3 ?" g2 v

9 t+ a# Q$ |; M% _日本推崇“匠人精神”。对工作的高度忠诚把工作做到极致的精神是“匠人”受到尊重的原因。7 L" v( M: m) h1 f0 _

: q1 ?# E' k: m4 ~
# O; C8 k, f& m4 a0 e% {, Z1 G当你抱怨经济不景气,抱怨消费者苛刻,抱怨身边的人不给力。
0 ]8 p/ W2 i6 W7 o% z" n: g
' I( y# G' i# _! K6 b- e
- o! E7 k5 l; L. m4 K
请好好想想,你是否有一颗“将产品做到极致”的匠人之心。
8 v! c! J1 Q7 T- _: B% C) ?" G: O4 v# ]

  B3 D* ~) p! v5 N9 s7 w/ b5 U' c4 h6 i4 T( U' F) N7 K
- END -

: x- i) D" q- N9 d- }
3 {% a, I1 ]" {4 X# ^8 D! [/ u


转载请保留当前帖子的链接:https://www.beimeilife.com/thread-29638-1-1.html 谢谢

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表