雷军说，小米要做科技界的无印良品 | 夏季达沃斯

关于小米的未来，雷军给了一个新的说法：“小米要做的是科技界的无印良品。”
0 Q$ K- q6 @, K, ^5 f, l$ i这话是雷军在夏季达沃斯论坛上说的。周一，他和财经作家吴晓波参加了一场题为“打造全球品牌”的论坛，两人辩论了小米的模式问题，观众席里大多是中国以外的公司人和企业家。

雷军（右）在夏季达沃斯论坛上

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; C8 q) G! Q5 E5 q雷军很少会在自家的发布会之外公开谈论小米本身，而这次他传达出的信号是，手机已经不再是最重要的那个东西，一个包含了线上和线下部分的“零售商”将会是雷军设想中小米的最终形态。

“大家都知道小米是一个中国的手机制造商，这个都有共识了。但是又有多少人知道其实我们已经是中国第三大电商呢？有多少人知道我们可能下一个目标成为世界效率的零售连锁店集团，我们已经开始了。”

雷军为小米讲了一个新的故事
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' `; P# F0 w; {9 S- a雷军说的“开始”，是指更多的线下零售店“小米之家”。
按照他的说法，这个原本只是充当售后服务点的场所，现在正以每个月 50 家的速度来增加。

“我的目标是三到四年时间 1000 家”。

与此同时，雷军说店里最主要的商品不会是手机，而是更多的“生态链产品”。所谓生态链产品，就是小米在最近几年投资的一系列非手机的产品，从移动电源到电饭煲，空气净化器到行李箱。不久前，小米还为这些“生态链产品”建立了一个新的品牌，“米家”。
这一切，和小米在 2011 年对外宣讲的故事完全不同。
2011 年小米推出第一款手机。在那之后，小米用纯线上销售的方式卖手机。
因为纯粹走线上渠道，他们躲开了成本很高的线下店和运营商销售模式，将销售的成本控制在 3% 以内。通过社交网络营销，也抓住了对价格敏感、对信息也极其敏感的年轻人。
: {( c0 A7 `* `& c这么多年以来，“性价比”已经成了小米手机品牌的最大标签。雷军这么多年以来也多次强调，小米只做手机、路由器和电视三种硬件，其他的都会交给“生态链”去做。
只不过现在雷军讲到这个故事不一样了。
4 r  X5 ]2 T. ~/ n" C这事情发生的大背景是，全世界的智能手机市场增长放缓。小米自己也在 2015 年没有达到预期销量，但有更多线下渠道的 OPPO 和 vivo 和华为还在稳定地增长，而因为在线下购买的人群，可能没有那么极客范儿，也不像小米原本的粉丝那样喜欢比对手机跑分和具体参数配置。
在网络销售之外的那群在线下买手机、对价格不那么敏感，愿意买更贵手机的人群，小米也想拾起来了。
雷军对小米之家的回本率是乐观的。按照他在会上说出的数字，每家小米店开业的第一天都会有超过 100 万元的流水，一个月即可回本。
小米想把更多的设备连接起来，意义在哪里？

“无印良品”的说法不是小米第一次提。
负责生态链新品牌“米家”的刘德此前说，米家的风格是“介于苹果和无印良品之间”。说白了就是同时“借鉴”了这两者的设计。
关于这些手机之外的智能产品，吴晓波和雷军争论的点在于，手机之外的设备“连接”是不是一个伪命题。
雷军也承认，物联网本身有价值，但现阶段的连接各种设备非常困难。

“Google 在连、苹果在连，最后大家发现有点连不动。”雷军说他们做了解决方案，但合作伙伴并不买账，每个厂家都想有自己的标准。“直到这个标准破产之前，他是不会跟你结盟的”。

雷军没有说的是，用户到底需要“智能”硬件吗？
“米家”自己的定位可能已经回答了这个问题。
“米家”强调的则是“做生活中的艺术品”，用雷军自己的说法，就是希望把生活中点点滴滴的平凡的东西，做成艺术品。你能看到米家现在有了自行车、电灯和排插……
总之，雷军想做的就是不再强调只“智能”，而是强调这个产品好看，好用又不贵。
无论如何，还是想卖硬件而已。
/ e, K, X0 h; ]1 {# b, z小米要用做手机的方法，“帮助 100 个行业进步”
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" `) P5 G/ m# F  m$ ~: Q  I雷军又把自己所做的事情上升到更高的层面，说他们用互联网解决了中国制造业的效率问题。
在他看来，做电饭煲的方式，本质上和手机是一模一样。消除库存和销售产生的中间成本后，一台日本的高端产品会卖到 6000 元，但小米的电饭煲卖 999 元。
他也想用同样的方式“帮助”更多的行业转型。雷军说，他要“帮助 100 个行业进步”：

“我帮助的方法有点极端。我四年半之前进入手机行业，一搅合的确就有人死了。但这四年下来中国智能手机行业的进步不就是我的贡献吗？我们的目的不是把大家打死，这是天大的误解。”

在电饭煲的例子上，吴晓波和雷军产生了争吵，他直接说：“我很怀疑这件事。我们能够想象服装比如 10 块的成本能卖到 600、800，但家电没有这么高的毛利率。”
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  W, e8 I- v+ B6 h' e) I  c1 ~而雷军则提高了语调和语速：

“我不跟你讲准确的，一讲要得罪很多人。”

但在解决行业问题之前，小米可能还需要面对自己持续增长的问题。
! c# F) h9 I$ ~1 j- l9 O6 k4 U' \小米品牌现在能吸引到的依然是对“性价比”敏感的那一批人。
在线下推广方面，“1000 家门店”听起来也不是个很大的数字。
相比之下，OPPO 已经有超过 20 万家零售点，vivo 也在三四五线城市做了近 20 年的工作。
定位“无印良品”和直销店，能够在短时间内给小米如愿的快速增长吗？


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