什么是杀出互联网“流量黑暗森林”的核心武器？

书籍作者 | 金错刀，微创新思想提出者，互联网创新教练，爆品专家。曾任小米顾问，科技商业观察家。

今日笔记侠客：笔记侠敢敢   深度好文：3393字 | 5分钟阅读  图片来源网络，感谢作者。

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笔记之前，请先思考：

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• 互联网有哪三大黑暗法则？
• 什么是互联网最黑暗的生死之战？
• 有哪些行动工具可以打造尖叫并引爆？
• 传统企业如何打造爆品占领？
• 爆品有哪些陷阱？
  
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全网首发·读书笔记

爆品是一种极端的意志力，是一种信仰，是整个企业运转的灵魂！

一、什么是爆品？

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1、单品革命——福特T型车

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它成功的三个关键因素：

• 技术革新（更轻、更结实的钒钢）；
• 工业化带来的成本下降（以流水装配线大规模作业，代替传统个体手工制作）；
• 工业化推动的渠道规模化。
  
  

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其中最大的“质变”是材料：钒钢。传统工业时代的超级产品，大多数源于材料创新。

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福特T型车是传统工业时代一个最具革命性的超级产品，但不是本书爆品核心，现在还采取像福特T型车这样的超级产品思路，绝对不会成功。

2、杀手级应用——苹果iPhone

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它成功的三个关键因素：杀手级的硬件体验（多点触控）、杀手级的软件体验、粉丝经济。

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它最大的“质变”是交互界面：多点触控技术。

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苹果iPhone是互联网时代的爆品模式，基于用户的杀手级应用，从用户价值链上进行创新，通过用户的强口碑产生爆炸级效应。

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3、硬件免费——小米手机

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它成功的三个关键因素：硬件不赚钱，靠软件和互联网服务赚钱；砍掉传统的线下渠道，靠电商直销渠道；以社交媒体为核心的“口碑为王”。

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它最大的“质变”是商业模式：“硬件免费”。这个“免费”是打引号的，就是不靠产品赚钱，而是靠用户的增值赚钱。

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由以上三个案例我们可知：与传统工业时代相比，互联网时代的超级产品，所有创新不是“以公司为中心”，而是“以用户为中心”，成功要素不再是工厂、渠道等，而是杀手级硬件体验、杀手级软件体验，甚至让用户成为粉丝。

什么是爆品？

爆品就是引爆市场的口碑产品，甚至只是一款单品。一款产品一年时间能够卖出10亿美元就是爆品，10亿是爆品的基准线。

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爆品必须具备三个关键因素：

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• 一个极致的单品；
• 杀手级应用，即要找到用户的应用点；
• 爆炸级的口碑效应。
  
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三种爆品路径：

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路径1，爆品功能。

路径2，爆品产品。

路径3，爆品平台。

二、“流量黑暗森林”

爆品的背后有一只幕后黑手：流量（单位时间内的客流量或人流量）。

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流量不等于客户，只有一小部分流量能产生购买行为。其实，一切生意的本质都是流量。流量决定所有生意的一切，决定商业模式的本质，决定生意的生死与冷暖。

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互联网=“流量黑暗森林”，流量是冷酷无情的，甚至是一个黑洞般的存在，低流量的公司会被高流量的公司干掉。技术的爆炸更为这片黑暗森林增加了太多的不确定性，今天的灿烂鲜花，很快会变成明日黄花。对手是不确定的，甚至是跨界的，而跨界的对手最可怕。流量战争是互联网时代最高维度、最黑暗的生死之战。

三大黑暗法则：

法则一：无尽黑暗；

在这种无尽黑暗中，只有爆品才能绽放一朵烟花，被更多的用户看到。几朵小烟火都不行，都会很快被黑暗吞噬。

法则二：暗刀涌动；

最凶猛的一把暗刀是“高频之刀”，使用方法是“高频打低频”。那些高频消费的产品，经常能干掉低频消费的产品。

法则三：效益递减。

就是一个流量模式，它所产生的效益会随着时间推移进入快速递减模式。

爆品代表了一种极端的意志力，在这样的重重黑暗中，只有做爆品，才能生存，才能推平一切，打破三大黑暗法则的魔咒。爆品的最高境界是垄断。互联网最狠的垄断就是流量垄断，互联网公司都想成为或傍上BAT，就是因为它们垄断着流量入口。所以，做爆品不是创始人的信条，而是互联网公司这个物种的信条。

三、价值锚

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怎么做爆品？

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答案是微创新方法论。

微创新就是一切以用户为中心的价值链创新，以微小硬需、微小聚焦、微小迭代的方式，找到用户痛点，让产品尖叫，引爆用户口碑营销。微创新的一大轴心就是价值链，围绕用户的价值链做应用创新。

但并不是每个微创新都能成为杀手级应用，打造爆品的核心就是寻找“价值锚”。价值锚就是从用户的角度出发，从用户痛点、产品尖叫、爆点营销等维度，寻找他们对一款产品做出判断的价值锚点。

如何打造价值锚？

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第一个关键因素是可感知的用户体验，一定要直接可感知；

第二个关键因素是价值链动刀，就是围绕用户的价值链大刀阔斧做减法，即砍加价率。

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要用微创新方式打造价值锚，有三种思维至关重要：

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思维一：唯“吃软饭”生存；

不只做制造，还要卖增值和服务；不只卖硬件，还要卖软件；不只做渠道，还要做粉丝。

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思维二：唯“脑残者”生存。

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不要像专家一样思考，要站在用户角度。

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思维三：唯产品经理生存。

要有产品经理思维：有点坏的小聪明；技术背景；蜘蛛侠般敏锐的产品感觉和创造力。

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爆品研发“金三角法则”：

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痛点法则（如何找到用户的一级痛点）、尖叫点法则（如何让产品超越用户预期）和爆点法则（如何用互联网方式引爆营销）。

四、爆品研发“金三角法则”之一：

痛点法则

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什么是痛点？

痛点就是用户最痛的需求点，也是一个产品满足用户诸多需求中最痛的那一根针。找痛点是一切产品的基础，找痛点也是一切创新的基础，找痛点也是一切失败的源头。

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痛点法则有三个行动工具：

法则一：找风口；

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从用户的角度思考，风口就是国民性痛点，就是大多数国民最痛的需求点。找风口有三个工具：第一个就是“又肥又大”（深度和广度）；第二个工具是高频消费；第三个工具是标准化。

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法则二：找一级痛点；

用户的痛点，就像一个金字塔，有一二三四五六七级。一级痛点就是用户最痛的那个需求点，也是用户产生购买行为的最重要一点。只有找到大规模饥饿的用户，才有可能产生爆品。这种饥饿，就是一级痛点。如何找到一级痛点？用户的一级痛点分为三个层次：贪-性价比；嗔-高逼格；痴-粉丝模式。

法则三：数据拷问。

对互联网公司而言，数据挖掘是找痛点的核武器。数据挖掘的真正含义是，面对一个数亿计的消费群，谁能把握消费之水的流动，谁就掌握了规则。数据拷问有三个关键维度：第一，关键用户数据（对产品产生决定作用的数据）；第二，横比（同行）和纵比（自己的时间轴）；第三，细分（按照不同的维度做更深的挖掘）和溯源（查询数据的源头、源记录）。

五、爆品研发“金三角法则”之二：

尖叫点法则

什么是产品的尖叫？

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就是要有用户口碑。就是在产品早期，没有任何广告的情况下，靠用户的口碑就能实现冷启动。尖叫点法则有三个威力惊人的尖叫点行动工具：

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法则一：流量产品；

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就是用产品来拉动用户流量的方式。流量产品的王道是低价，甚至是补贴。

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法则二：打造产品口碑；

口碑是超越用户预期，就是在一星级的餐厅享受到五星级的服务。打造超预期的口碑有三个工具：病毒系数（当用户在使用一个产品的时候，这个用户有多大的可能传播给另一个用户）；超预期的用户体验；跑分-硬体验（通过产品的性能指标来突出产品的价值锚）。

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法则三：口碑核武器--快速迭代。根据用户的反馈，不停地做迭代和更新。

六、爆品研发“金三角法则”之三：

爆点法则

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爆点=引爆口碑。一个产品要想称为爆品，找到用户痛点是油门，找到产品尖叫点是发动机，引爆用户口碑是放大器。爆点营销的核心就是通过互联网引爆用户传播的能量，爆点的核心是精准。

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Marcel Christ摄影作品：爆炸

爆点法则有三个最爆的行动工具：

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法则一：一个核心族群；

能够深刻洞察一个核心族群，针对一个核心族群开发产品，甚至是一种核心竞争力。

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法则二：用户参与感；

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用病毒性的内容激发用户的参与热情；

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法则三：事件营销。

爆点营销的最高境界就是把一个营销做成事件。做事件营销有三个行动方法：借势营销（借力热点事件）；明星元素（放大营销中的明星人物、明星公司、明星话题）；造病毒（病毒营销）。

七、互联网的爆品战略

创始人首先要成为爆品总裁，就是产品经理型的创始人——马化腾。

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马化腾几乎没有错过中国互联网所有大的风口的关键词：危机感、灰度机制（用户口碑决定生死黑白，容忍失败，允许适度浪费，鼓励内部竞争、内部试错）。

八、传统企业的爆品战略

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传统企业做爆品先要学会“自宫”，从价值锚上做真刀实枪的创新和变革。

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传统企业有三个最致命的榔头：

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• 不掌握核心用户的必死；
• 没有互联网流量入口的必死；
• 没有爆品必死。
  
  

如何把“自宫”变成爆品武器？

零毛利是极致，按成本价销售，用现在的成本来定价，用未来的规模来赚钱。寻找爆点武器的另一个关键词是性价比。性价比是最直接的价值锚，也是一记绝杀。

九、爆品的三大陷阱

在做爆品的路上，有很多陷阱。
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第一个是痛点不锋利；

第二个是不极致；

第三个也是最难抵御的陷阱：老的爆品被新的爆品干掉。爆品最大的敌人就是行业的“质变”，而真正的幕后推动者则是用户。

十、未来是爆品总裁的时代

传统工业时代，最猛的CEO是价格屠夫；互联网时代，最猛的CEO是爆品总裁。对互联网时代的创始人而言，爆品才是原点，爆品才是杀出互联网“流量黑暗森林”的核心武器。有产品经理思维的创始人，是稀缺人才，是未来的主流人物。未来是产品人的时代，也是爆品推平一切的时代。

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