马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
3 a5 ^2 W. m4 Z. ^5 r
《极简主义》书籍作者 | 弗格斯·奥康奈尔,国际上非常值得被关注的时间管理作者之一,出版过《银弹》《加薪不加班》《少做的力量》等多部图书。他擅长用很短的时间完成复杂的工作,其创建的项目管理方法已经影响了整整一代项目经理,而其提出的简化项目流程的基本理念正在被越来越多的人们所采用。 2 J" o* P- B% S; I' L
今日笔记侠客:笔记侠等等 深度好文:5190字 | 7分钟阅读
- b( w% H" M3 e8 x, U
笔记之前,请先思考:
为什么有人不用加班也能高效完成工作,有人却不得不熬至深夜? 为什么有人总觉得事情永远都做不完,有人却仿佛无事一身轻? 面对高节奏和过于复杂的现代生活,为什么有些人忙得焦头烂额依然无法适应,有些人的幸福感却不断增强,甚至乐在其中? 聪明的人喜欢把问题复杂化还是把事情简单化?
( n9 m% S7 e) G* J: p$ J, o # V" }/ Z6 A1 s, }. K# c" A
完整笔记·读书笔记·组织管理
2 @9 s$ }" s, J* h% v6 Q/ M9 }+ m聪明的人看起来都喜欢复杂---复杂的想法、步骤和方法,以及解决问题的复杂办法。这想法不一定是错的,但是如果出现以下情况,复杂就变得不合时宜了。
9 }. a: c+ ~; C$ M. l c▷实施和维持复杂想法的代价昂贵 ▷没必要涉及那么多人和事 ▷没必要做到那么好 ▷有时候,某些事情一看就知道是错的
* Y# O# v/ _) i/ L( r) e+ q我想传递给人们的是一种理念——如果你做一件事情,那么你要尽量按照常识的要求去做。或多或少,这将给你提供一种全新的方式看世界。 0 p9 {' v" h/ b5 ]. Y- A E
一、事情其实很简单
6 T6 P& _% e H. dQ1:你的某个员工有体臭,其他员工都向你抱怨这件事情,你应该怎么做?
( G) r" I9 b: O r4 R通常会有这样的解决措施: 7 g% c: }. j/ `2 S; ], ~
➀“面向全公司发公开的电子邮件,对仪容着装进行统一要求,然后看看那些人是否会遵守”; ➁“把这个问题交给人力资源部门”; ➂“在公司内部开展着装大检查”。 ; X+ l8 m9 Y- [( T8 `4 ?9 [/ ~0 I
上述措施都是基于对员工的尊重,但是这些措施显然过于复杂,简单的解决方法应该是这样的:“把有体臭的人叫到一起,告诉他们问题所在,要求他们想办法努力解决这个问题。”
2 i0 ]. f# f6 W# ]
2 S3 I% s* o \' C9 ]) {, X
$ V8 w; u0 p5 K, X. ?不得不说,非常糟糕的是很多人喜欢复杂的解决方式。因此,我们所讲述的关于常识的第一理念就是避免复杂,追求简单。以下措施会帮助你做到这一点。 ! f! N! ^7 m' Q& y4 c2 l
➀ 当你遇到一件事情的时候,问自己:“是否有更简单的方法解决?”
- x' y& e Z. Z➁看看你能否用不超过25个字把某件事情描述清楚——一件事件、一个问题、一个解决方法或一个建议。 # i4 y5 d( R) k9 k) Y
➂你能否在30秒内完成这件事情?这是一次“电梯公关”(elevator pitch),就是你在电梯里遇到了某个重要人物,你必须在电梯达到的及时秒内把你自己的信息完整准确地传递给他。 ; b2 G1 G/ A0 s: B+ k
➃把对方当成6岁的小孩来讲述这件事情。
3 l- ~; |5 L, S$ o6 ?. v( z➄只问简单的问题:6个W,1个H,即Who、What、Why、Where、When、How、Which(谁?什么内容?为什么?在哪里?什么时候?怎样发生的?产生了什么样的结果?) * l; t" W3 V+ L3 r# s2 H% Q; l
➅只寻求简单的答案,当你和高科技人员打交道的时候,这一点特别重要。 * d- \$ ~1 _) p/ |4 t. f
➆记住这个缩写词“KISS”(Keep It Simple,Stupid)---让事情变得简单易懂。
" Y( @# v8 s( W/ }: o8 _1 X$ H0 ~4 @➇养成水平思维。需要做到以下两个步骤:从旧的思维模式中跳出来。学会激发新的思路。 5 a2 T/ v9 r5 d; n5 o( S3 ` ^
二、弄明白自己要做什么 6 `, w4 J% G/ w9 H: I% F
Q2:你的客户遇到一个非常紧急的问题,看起来解决问题的方法极其直接,但是需要你的老板马上在网上和这个客户商谈此事,此时你没有时间再去计划什么了,必须马上行动,你会怎么做呢?
- e+ W4 K) f C对于这个问题——如果通过这本书你只能学到一句话,那么我希望你能意识到“我们没有时间来计划这件事情,赶紧去做吧”这种观点是绝对错误的。即使是一点点的计划也比盲目去干要好得多。有目的、有计划地去做,远比你像笼子里的公牛那样四处乱撞要省时很多。
3 [/ o5 a Y3 D" M. [在刘易斯·卡罗尔(Lewis Carroll)的著名古典童话故事《爱丽丝奇遇历险记》中,有一段爱丽丝和柴郡猫的对话。
. W1 ?$ Q0 Y8 K9 D6 B爱丽丝:请问,您可以告诉我,我应该走哪条路吗? 柴郡猫:这取决于你想到那个地方。 爱丽丝:我无所谓,到哪里都行。 柴郡猫:既然这样,你选择哪条路都可以。 6 U, ?* ?5 v0 v5 M) N
2 s3 D* w& @0 g" r f5 h! f: L
无论一次会议、一场演讲、一天、一个星期、一年还是一辈子,无论是一个小小的发现,还是雄心壮志,或者其它任何事情,如果你不知道自己的目的何在,那么你将会步履艰难。知道自己想做什么,那么你就面临两个需要解决的问题,它们是:
; r9 C7 A# I- V3 E6 s3 L▷真正理解你努力想做的事情。 ▷搞清楚你想做的事情是否也是其他人希望做的。
6 \3 }2 o. m( g0 W; z在做任何事情之前,你首先需要确定,老板或者客户到底要你做什么。因此,你要问自己一个问题: 1 B w* p4 i. w, `8 y+ H
“这个工作最终要达到什么目标?” “什么事件的出现,标志着这项工作的结束?”
% E4 [. q. }: i在商店开业或者大桥建成时进行的剪彩,在新船启航时开香槟庆祝,这都是一个项目完成的典型标志。通过关注这个点,你就能清晰地分辨有哪些事情是属于这个项目的,又有哪些事情是在这个项目之外的。
, [# Z i3 ?( u) c7 x/ q2 a所有项目,不管大小,都有其利益相关者。项目的成功与否会影响这些人的利益。而所有利益相关者都有其获利条件,所谓获利条件,就是指人们从特定的企业或事业中获得收益的条件。成功的项目可以用一个词语来概括,那就是让“利益相关者”开心:你要明确地告诉利益相关者,他们将会得到什么。 $ B1 N$ P3 F9 n$ |) ^. E
三、任何事情都有连续性
, b7 G" I1 z2 m' @Q3:你同意这个观点吗?当你在计划一个项目时,按照传统的方法,你只能规划该项目下一阶段的细节,对于再往后要做什么只能依靠猜测。 ' ^* G" j; \3 G4 ~; [% A5 G
如果你同意,那么你就完全错了。几年前,我认识的两个朋友(英国人)决定带孩子去巴黎迪士尼玩,他们告诉我他们的计划:在周五晚上飞到巴黎,周六早餐后离开市中心去迪士尼,玩遍所有的设施,然后让保姆哄孩子上床睡觉,而他们两人则在洗澡、更衣后出门去享受美妙的晚餐。
8 ]# R7 g3 {5 ?( k6 A我的第一反应是“这将是漫长的一天”,当我把他们要做的所有事情都写下来时,更加证实了我的怀疑,下面是他们周六的日程—暂且假定这是最好的情况。 ! G% R+ ~) v( {$ R" C w" @
离开酒店 | | | | |
! |+ k! | D4 D5 j | 迪士尼玩一天 | | | | |
& w3 O7 k. i$ [. ~( q( s | 哄孩子入睡 | | | | | | | | | | |
- F/ I6 M, I! u | 享受美好的晚餐 | | | x' j, K( f2 E
这个小故事只是想说明,事件总是有一系列的小事情组成的,是有连续性的。对于“事件连续性很重要”这一观点最具有说服力的理由其实很简单---如果你不注意时间的连续性,你什么事情都做不了。你参加的会议是不是经常出现下面的情况:
5 Q0 x, o5 D& Q! G' a在一个思想交流会议中,所有人都赞成去解决问题并且制订了方法,然后大家就散会了。而让所有人惊讶的是,最后什么事情都没有发生。这是因为没有形成会议决议的后续机制,导致事件没有连续性——达成共识就结束了。
- ?( l; u3 u) m9 O z# i+ S换个角度看,时间的连续性是我们;将来会发生什么的最佳着手点。所谓的事件连续性,就是我们的计划,或者更准确地讲,是制订计划的依据和基础。
% p: W" C" e# Y3 D
. e9 I" [3 A: G w
+ R+ Y( I8 M! A" ~! F: Z1 x5 o那么什么工具能够帮助我们建立起事件的连续性?具体有以下6个方面: * P( a$ V3 K" F4 u
➀ 一开始就做好计划 ➁ 把计划做的详细周到 ➂ 清楚地说出自己的意图 ➃ 善于运用知识和假设 ➄ 懂得运用因果关系 ➅ 记录已经发生的事情
w- e$ F) q2 n7 P& c$ F* K3 h四、如果不去做,永远也做不完 ( b( s' l1 d' E X; Z/ s- Z
Q4:你现在需要完成一项新的任务,你可以选择自己喜欢的同事和工作伙伴。以下哪项最有可能导致你的任务失败? ) W6 \( Y; v- x
1、支付的薪酬太低; 2、工作环境太恶劣; 3、团队力量无法发挥; 4、你的管理不善。 6 Q! h2 M' n8 p
对于这个问题,首先是在目标明确,并仔细考虑了事件的连续性,这项任务就应该做起来。做起来的时候,如果只发挥了人们的弱点肯定会导致工作效率一落千丈,速度之快甚至让你来不及谈到“人力资源问题”。
) F0 U1 ?, v( {5 c$ ]这就是要使团队的力量发挥出来才行。
1 S/ _- z) d& j5 C% r如果人们不去做事情,事情永远不会做完。这是再明显不过的了。当没有完成的事情达到一定数量时,就会出问题,有时甚至更糟。一般说来,人们不会故意不做事情,那么是什么原因导致的呢?最主要的原因以下几点:
- d$ V, z/ c. R0 s1、困惑。他们不知道应该去做什么事情,或者,他们不知道自己应该做什么; , h9 A# U% S/ o% X) _
2、超出承诺范围。他们知道应该做什么,但是,却没有时间去做;
# } N3 q6 C8 m. Q8 m* \- L3、超出能力范围。他们没有做这项工作的专业知识、经验,也没有受过相关培训。
; P# E. {! i L# D0 ^1 E, r; n l. C) A9 y' w
]' X+ E2 ?# o) ~7 P因此,如果要解决这一问题,我们必须针对上面三个重要因素采取对应的措施,我们的工具是: ) ~6 S, W4 S: b4 j
1、将工作落实到某个人,这个可以解决个体困惑的问题; 2、舞会卡(依次列出某女士同意与其跳舞的卡片),解决承诺过多的问题; 3、也可以解决组织内部的混乱状况; 4、使团队的力量最大化,解决能力不足的问题。
0 N1 Y5 k% L7 P五、事情的结果往往和预期不一样 0 y H3 |, C5 c" @! q- a
Q5:有时候,不得不让计划包含不确定性风险,这可能是应对风险的唯一办法。你认为这句话对吗? 4 Q; K \; H, j" \/ k
对于这个判断,你的回答应该是正确的。“生活中总是充满惊喜”。随着时间的流逝,我们要么发现自己一直在说这句话,要么就是被事实一次次地提醒这句话是多么的正确。那么我们如何规避风险呢?
W5 k1 b% ^0 S, f1、应急措施的应用;
; x- I! [- Q( o* g+ b这些措施都是强制性的,你不能在轻松的失业中放置并在最后关头抛弃它,你必须在每个项目中都给予它足够的重视。 3 s% S( i6 A$ Y
2、风险管理。 ) n A+ ]; u: |6 l C" }) X
第一,要知道有可能影响我们企业的风险是哪些;
" c" Q8 A, C1 |; J5 T' V8 h! u n2 l. U第二,要预估每一种风险发生的可能性; ( U) s1 K4 F1 T* }4 x
第三,要了解每一种风险所产生的影响;
7 x8 S; m! o5 D. E% R* K第四,综合评价我们企业潜藏的风险指数,以便针对主要风险采取应对措施;
: M |- x; `; A第五,我们能够采取的减少风险的措施有哪些; ' `! D, e' t- {3 _% W3 H
第六,及时捕捉风险信号。(即:风险、可能性、影响、指数评估、措施、信号) 2 z% ?* y1 E' ]8 e8 q( j6 A- E
六、明确界定事情的结果 9 h. o6 F: p& c3 G
Q6:某些人正在为你做一项工作。当问到进展如何时,他们回答“90%的工作已经完成了”。这是什么意思呢?你觉得以下两种解释,哪种更贴切。
6 @ v/ Z- H' N# T1、他有100个小部件要加工,已经完成了90个,因此他确定已经完成了90%的工作。
( o) m- D! O# s; W4 N+ E2、他需要10天做这个工作,在第9天差不多就要完工了。因此他确定已经完成了90%的工作。
4 T8 ]3 \8 S3 t: [ e% ]* [! N对于第一个问题,答案A表达的仅仅是字面上的意思。以我多年的工作经验,答案B才是“90%的工作已经做完了”这句话想表达的意思。需要说明的是,一旦我们有了完成某件事情的连续性计划,一旦我们明确了谁去做这份工作,那么在这个连续性事件中的每一份工作,就只能以两种情形中的一种存在:要么完成了;要么失败了——也就是没有完成。
" Q2 @; C) Z( _( B! @这就是第六个理念:明确界定事情的结果---事情要么完成了,要么没有完成。 ; F' O- d; w" t
0 q$ O* e% d- E% g2 b0 V
. t4 e. y1 m# L
我们应该如何去界定事情的结果? * b2 u4 l) L5 s1 B
1、 将一个项目分解成多个细化的工作,记录他们是否已经完成。
; X5 ~; q# b9 q/ l2、 找到“事情会变得更好还是更糟”这个问题的答案,将会使一切都显得简单明了。 ) w0 K' D8 X% b" q% `
七、学会从他人的角度看问题 " |& z& r: k3 h* P! l# M% s
Q7:你是一个公司的新晋管理者,你发现公司的某个员工干得少拿的薪酬却很高。你也知道,他在公司的地位稳固,幸福感强烈,并且通情达理。于是你决定把他的工资降到和同等职位的员工一样的水平。你的分析是这样的:最初,他的情绪可能会非常低落,但是用不了多久,他就会明白你的用意,整件事情就会平息。这种分析正确吗?
0 H8 a# O+ t; v; V+ M* N7 |) p " k$ Z! b/ f2 P8 d
如果你认为这种想法是对的,那么你就需要花点时间去学习如何体恤别人了。最后一个理念也是最古老的一个。有趣的是,全世界很多主流宗教都信奉并遵从这一理念。犹太法典讲述了一个异教徒来到拉比面前,要求拉比交给他们所有犹太法典的故事。拉比的一个门徒把他赶出了门,认为他这个要求太无理。而拉比却说:“对你来讲是冒犯我,可别人的本意未必如此。这就是犹太教的精髓,剩下的都是对这句话的注解。”
% R7 m- y; C. V* Q& o7 z+ w; c( O佛教对这个理念有自己的见解:“换位思考之所以重要,不仅在于这是一种培养同情心的方法。更重要的是,当你与任何层次的人打交道遇到挫折时,能够尽量把自己放在他们的位置上考虑,会容易理解其观点和做法。”
0 G* }0 L& i9 l# _* }8 r7 w9 w" k# H/ |6 v: X' w$ c1 h
@& D- l% t+ x
怎样精确地做到从他人角度看问题呢? 9 j- F }0 V" z( N5 m7 Z
1、 试着穿上别人的鞋子。暂时舍弃自己的观点,选择从别人的视角看待问题,去想象你处在别人的境地会怎样以及如何处理面前的问题。
& `$ i( S9 l3 j1 |4 B2 N2、 尽可能满足利益相关者的获利条件。鉴于多样化的获利条件经常或多或少地不能兼容,所以你的目标就是努力寻找一系列每个人都能加收的获利条件。
/ g/ V5 [2 J8 G a八、践行这7个理念的方法 4 \% M# o1 a6 ` @& e! R% l# N
在每周的星期一践行第一个理念,在星期二践行第二个理念,以此类推。前面也都有写到,现在再梳理一遍需要做的:
) y, q! V" B3 {5 i' j O% E9 F* V理念一: ▷当你遇到一件事情的时候,问自己:“是否有更简单的方法解决?” ) m7 m% c, `6 m9 u* }% f
▷看看你能否用不超过25个字把某件事情描述清楚---一件事件、一个问题、一个解决方法或一个建议。
( d6 `4 \2 A; R" H! ]2 d' h8 E: S2 F▷你能否在30秒内完成这件事情?这是一次“电梯公关”(elevator pitch),就是你在电梯里遇到了某个重要人物,你必须在电梯达到的及时秒内把你自己的信息完整准确地传递给他。 & `: J1 F; v! j9 r: l5 t
▷把对方当成6岁的小孩来讲述这件事情。
" t z8 n2 _- }9 z4 ^0 s6 Z' v: `▷只问简单的问题:6个W,1个H,即Who、What、Why、Where、When、How、Which(谁?什么内容?为什么?在哪里?什么时候?怎样发生的?产生了什么样的结果?) * X1 c3 y a& {& z! V' b+ j
▷只寻求简单的答案,当你和高科技人员打交道的时候,这一点特别重要。
$ \1 T! g* U$ G- i2 U. r▷记住这个缩写词“KISS”(Keep It Simple,Stupid)---让事情变得简单易懂。
; g T: m1 S H7 q' Z▷养成水平思维。需要做到以下两个步骤:从旧的思维模式中跳出来。学会激发新的思路。
1 T9 B$ E2 M2 S6 ^
1 l" W: C3 S/ [
) N8 T% {( ?0 R# i理念二: ▷把你要做的事情写下来---确认你的“项目”清单
: o0 E$ o/ |: U% \. |▷只操作正常的项目,在项目发生变化时做出正确的选择。 : @/ S' f9 ^( _3 Y2 T
理念三: ▷制订计划(也就是努力保持事件连续性),这对一次会议、一个工作日或一个项目来说是极其有效的做法。
8 C! {) h+ ?0 p) \▷在回忆结束后有所行动,譬如打电话回访。 & x1 @- Q+ f9 O! e7 n
▷同时做面包和其他事情。做面包是体现事件连续性的一个传统案例。在做面包的同时做一件或多件事情是锻炼同时做很多事情(也就是控制事件的连续性)的极好方法。 7 A$ X9 F- P' p
理念四: ▷充分发挥团队优势,规避劣势。 , ~* r2 W! U6 _2 H+ \/ M
▷准备一个舞会卡(时间规划卡),并利用它好好工作。如果可以,将舞会卡的理念传授给你的工作团队,利用这一方法将你们的目标统一起来。 . l3 e, H# `# U3 X7 W0 ]. t
▷为公司业务方面的供需关系进行预算,并裁掉不必要的工作。 / u+ g4 X% c& o6 g; A3 U# C+ X
▷为应对干扰预留出时间。
$ a* F% a9 `! u, `* H理念五: ▷对所有的项目进行风险分析。 $ A: n/ M! _6 m5 w
▷持有一份“前十大风险”清单并定期查看(每周或每月)。
; @/ ?$ a, j! P( A1 Z* ^理念六: ▷在必要时对事情进行细化,基于每一项细分工作已经完成或未完成的情况即时监控工作进程。
, ~* ^8 Q! d3 E3 b1 t6 h$ m理念七: ▷不论你在做什么事情,记住,在几乎所有情况下,你的所作所为都会影响其他人。你能确认被你影响的是哪些人吗?你了解他们的观点和需求吗?这些观点和需求又有哪些被包括在你做的事情中?
6 | [0 y' z# p- {▷如果有可能,在计划某些事情时,尽量把那些将要做这些事情的人员考虑在内。
6 ~7 |1 S) j, I0 q* d2 J3 R
转载请保留当前帖子的链接:https://www.beimeilife.com/thread-41859-1-1.html 谢谢 |