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你的人生旺不旺,取决于这件事 ·李月亮 % ~* g2 h. k. m: a/ P! S/ `+ L X
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我有次做头发,做到差点崩溃。 # R1 b, f' {% U0 W
在我们小区门口的理发店,我晚上七点去的,想着烫染一下,顶多仨小时。谁料一入发屋深似海,活活折腾到了夜里一点。 6 Q3 k5 s" n1 e7 h( `- \
因为理发师姑娘太太太认真了。 , z% B7 ]9 i; N5 R& P$ E2 }1 i8 o
我说先稍微修下发型就好,她不干,说必须修剪到位,不加钱。然后隆重地修了半小时。 & B9 n* J+ G- y/ N# |- G4 i9 H4 G1 G0 \
接着各种卷,各种药水,各种洗晾蒸。 C+ @- b0 r7 `' {! M. g4 s7 a6 T
进行到一半时,我眼睁睁看着其他客人都走了,其他理发师也都走了,预感到不妙,开始恳请她缩水一下服务——少弄几个杠呗,少蒸五分钟呗,差不多就行啦…… ! J7 B: _5 H. e. ^- x& R4 X
她不同意。 一分钟都不肯少。 ! q6 J6 e: i r+ q# p; l4 M
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到十二点多,我们俩的话题基本干涸了,店里循环播放的每首情歌我都会唱了,我困成了渣,她还非要免费给我加做个营养。
3 h4 F3 {/ |& S! h& g a我拗不过她,只好做。
2 p% A7 @; S2 h1 W; j3 o# x期间她老公几次打电话催她回家。她一遍遍解释:还没做完,快了快了,是个女客人……
$ N7 S) s8 a! x, q: D我还得伸着头帮她证明:就是我啊。 " e( ]# \- g& Q9 ?2 `2 F) L
那天我回到家已经一点多,老公半梦半醒中问:怎么才回来?
3 }2 ]- O3 y6 w3 T8 N5 R2 _我疲惫地说,理发师敬业得令人发指,以后再也不去她家了。 , d6 a1 p4 e. i7 q" d/ G) ~9 S
当然,这想法很快就变了。因为那是我做过的最好看的一次头发。时间越长越好看。现在那姑娘已经成了我的御用理发师,我每次做头发必去找她,而她也从没让我失望过。
! _2 l. y2 p$ @4 U她的店生意特别好,隔壁家冷冷清清时,她家总有客人在排队。我有次问她什么时候是淡季。她傲娇一笑:我这里每天都是旺季。 7 d0 T- m' F% s" @ z7 R; q: I
估计隔壁理发店老板听到这话,一定很想揍她吧。可人家没拉没抢,为什么客人就自动上门排队送钱?
/ _# [; q, x6 k. q- ^因为人家值得托付啊。 ! e) S* e) h- Q9 }' H8 l* b
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6 v% M+ y$ P3 ^! j( N我做杂志主编时,有次 广告部总监接了个房产广告,需要找记者给对方公司老总写专访。
v0 v0 D' P. K$ c我想安排小黄去。广告总监大力反对,说不行,上次让她采访X总,出来的稿子是一坨屎,害我们差点丢单。
* F. x; f& K6 D) b我说当时小黄不是正失恋嘛,天天哭,没心思工作,其实人家挺才华横溢的,你看她后来写的专访,都很强大。
7 W" {% G! K) T8 K, _; h0 n总监摇头:不用她。她发挥太不稳定。万一又赶上失恋呢。我不想冒这个险。 : e+ I7 B' G+ I9 A; [
我还能说啥呢。我倒是可以拍着大腿保证没问题,但万一小黄真的心情又不好,又出来幺蛾子,我这老脸多疼啊。 # N5 O' U7 ~( |* g Y2 q$ h0 \
于是只好换了个男记者去。
4 j; y* T4 F* G( [那家伙跟房产老总聊得情投意合,回来就定了套小房子,人家给打了九六折,让他省了小三万。而且后来广告总监每次有重头软文,都指名道姓找他写。 * `2 x0 }& D7 K2 G. H
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其实我至今也认为小黄不差。但“不差”和“值得托付”中间,还隔着尽没尽力、稳不稳定。 / }0 r+ }( Q" ^9 Y8 I+ b7 h, X
别人每交给你做一件事,都是一次期望,一次信任。你辜负了,可能就没下次了。尽力了,也许好运就来了。 . b# S8 ^' M( f6 ^% r1 v9 W
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4 K9 V4 D, }& h- x( P! }5 j这世界如此丰盛,别人不管是理发吃饭还是买手机写软文,都有大把选择。你若一次或屡次让人失望,傻子才会守着你不放。
$ c+ s; T) F1 J1 R9 t% E4 a" i. J- x而另一方面,选择太多,也会带来恼人的选择恐惧症,也蛮费神,所以其实大部分人是不愿意选来选去、换来换去的。 & `, S- Y( @) V$ t: |# v8 z
扎克伯格说,他之所以永远穿一模一样的T恤,就是因为不想在选择衣服上浪费精力,所以一经找到合适的,就基本不再换。 ) p4 `! e4 d1 @# K: V* p* P. n
很多时候我们也是如此。前期不断试错,慢慢找到自己满意的,就会认准,就TA了。 ) E3 T; s$ v2 I B7 E5 ?
( T) g4 ]% y' i: b: i# b 我就是在试过很多个理发店后,敲定那个姑娘的啊。
# `5 Q W5 l% G# M" {& V$ K我还有个固定化妆师。她也好认真,第一次约时,她前一晚特地要了我的照片做研究,第二天来时背了个超乎想象的大大大包,化出来的效果也相当精彩。所以我不但自己每次都找她,还把她推荐给了至少十位朋友。 ! N7 y% i# Z- T1 k, R$ w
我也有个坚决不换的摄影师。她拍照片极其用心,衣角的弧度、脚尖的朝向都要照顾到。每次我拿到她的片子,都挑不出半点毛病。所以每有需要我都找她,因为知道绝不会错。也因为这份信任,我在她镜头下的状态也特别好,于是出来的照片就更好。 " g$ A: D, h3 y4 w1 F) y/ _- ]* o
这化妆师和摄影师都是我在很多其他糟糕体验之后认准的。她们生意都特别好,总涨价,但我连讲价的勇气都没有,因为心里清楚人家值。 + b3 v' P. w: K6 D2 {' z; _
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5 ?/ x3 ^1 ~( {" |我慢慢发现,不管什么职业,要想旺起来,不二法门都是:把别人交给你的事做到最好。
4 |* t# x9 J0 @, ^3 M3 p/ o, w6 {# O无论对方的期望值高不高,你都要回馈最好的结果,别偷懒,别玩心机,别太算计,全力去赢得对方的赞许,这样,你才能留住这个人、这份钱,以及其他意想不到的东西。 ) b# i7 E3 l; K6 I
* s* ~; B, D0 Z: Y# v一个开公司的朋友,有年大年三十要了桶矿泉水,那个送水工态度超好,自己过年回不成家,进门还乐呵呵给他们全家拜年,换完桶后还拿自带小手绢把地上的几滴水擦了。朋友挺欣赏,年后就把他招到公司当司机了,待遇翻了近一倍。
. a& c3 y) x1 S) E" H——其实朋友本来也没指望送水工能给拜个年,就像我也压根没想让理发师姑娘弄那么细致,他们就算随随便便做,我们也没意见。但人家就是做到最好了,所以超额回报也就来了。 3 d8 [# z) [. J5 ]: Y
其实人都不傻,好坏分得清,当别人对你感到满意甚至惊喜,自然就会愿意把下次、下下次机会再给你。 0 {0 J# b- X# `1 y
所以,就算别人说“差不多就行”,就算你心情不太好,就算你完全可以应付了事……也请尽己所能把事情做好。 3 t- U5 k0 g+ j/ K* C' V
你的生意旺不旺,你的事业旺不旺,你的人生旺不旺,很可能就取决于此。
3 d7 }# } Q9 q1 d8 `0 P0 C你每一次认认真真的付出,都照亮着你人生的路。 + G) E2 z, ]# x8 E4 O" r4 Q& f" c% `
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4 \ y) O l9 B作者介绍:李月亮,高人气自媒体人,畅销书作家,专业解决情感里的疑难杂症,及人生中的纷繁谜题。用温柔又有力的笔触,探寻有品质有力量的生存之道。 1 b3 Q1 x# Y; g& @* O9 Z( B
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