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你的人生旺不旺,取决于这件事 ·李月亮 N, u3 f) p1 [% T1 M8 t& Z% j
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我有次做头发,做到差点崩溃。
/ C8 F. B; V1 @& D2 C5 i! H在我们小区门口的理发店,我晚上七点去的,想着烫染一下,顶多仨小时。谁料一入发屋深似海,活活折腾到了夜里一点。 # l! ^1 R3 \9 {& N
因为理发师姑娘太太太认真了。 ( U* U' r; g1 f+ y
我说先稍微修下发型就好,她不干,说必须修剪到位,不加钱。然后隆重地修了半小时。
9 k0 C+ c, T1 j( y* U) U接着各种卷,各种药水,各种洗晾蒸。
/ o+ u: o( Z, }8 V) z4 I进行到一半时,我眼睁睁看着其他客人都走了,其他理发师也都走了,预感到不妙,开始恳请她缩水一下服务——少弄几个杠呗,少蒸五分钟呗,差不多就行啦…… 1 X+ z. Y. B# V' @* B4 u
她不同意。 一分钟都不肯少。 1 x6 P' p% K" o/ {# x8 B% C
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到十二点多,我们俩的话题基本干涸了,店里循环播放的每首情歌我都会唱了,我困成了渣,她还非要免费给我加做个营养。 & O5 y0 B; O I( Q
我拗不过她,只好做。 , M5 C- a A7 L3 U( A/ a
期间她老公几次打电话催她回家。她一遍遍解释:还没做完,快了快了,是个女客人……
8 k _& q- V, L8 T# b我还得伸着头帮她证明:就是我啊。
4 s: F& G+ W0 D那天我回到家已经一点多,老公半梦半醒中问:怎么才回来? 7 g! x' ^" A. o) u6 G, V
我疲惫地说,理发师敬业得令人发指,以后再也不去她家了。 0 h- k. q! r( T" ]* J" |
当然,这想法很快就变了。因为那是我做过的最好看的一次头发。时间越长越好看。现在那姑娘已经成了我的御用理发师,我每次做头发必去找她,而她也从没让我失望过。
; ]* n$ `, t0 p$ Q: I! m' U她的店生意特别好,隔壁家冷冷清清时,她家总有客人在排队。我有次问她什么时候是淡季。她傲娇一笑:我这里每天都是旺季。
5 y( q" O9 x$ L4 d5 d% @! t! w估计隔壁理发店老板听到这话,一定很想揍她吧。可人家没拉没抢,为什么客人就自动上门排队送钱?
4 p8 G$ _+ K* t因为人家值得托付啊。 # [0 Z+ l( R" A% Z3 W
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/ w, ^" Q& v% N( T$ ?7 O我做杂志主编时,有次 广告部总监接了个房产广告,需要找记者给对方公司老总写专访。
/ R/ V; ~- ?4 K) f# y# H8 \5 ~% O我想安排小黄去。广告总监大力反对,说不行,上次让她采访X总,出来的稿子是一坨屎,害我们差点丢单。
+ I% |) h2 p' {. B; _9 N我说当时小黄不是正失恋嘛,天天哭,没心思工作,其实人家挺才华横溢的,你看她后来写的专访,都很强大。
+ g% B; c' l* X+ r" m) w6 }( x总监摇头:不用她。她发挥太不稳定。万一又赶上失恋呢。我不想冒这个险。 , b* H1 ?; X' G4 X" f1 d! k& U
我还能说啥呢。我倒是可以拍着大腿保证没问题,但万一小黄真的心情又不好,又出来幺蛾子,我这老脸多疼啊。 ( x, N1 \4 U* |
于是只好换了个男记者去。
: N8 e1 N% G3 V+ x. F% j那家伙跟房产老总聊得情投意合,回来就定了套小房子,人家给打了九六折,让他省了小三万。而且后来广告总监每次有重头软文,都指名道姓找他写。 % n" w+ j7 E* F* _
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其实我至今也认为小黄不差。但“不差”和“值得托付”中间,还隔着尽没尽力、稳不稳定。
. t2 I) U: N( [) S/ f别人每交给你做一件事,都是一次期望,一次信任。你辜负了,可能就没下次了。尽力了,也许好运就来了。 ) g& {1 w: c4 p4 O% k
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5 A% ?2 T" U+ ~8 U0 d这世界如此丰盛,别人不管是理发吃饭还是买手机写软文,都有大把选择。你若一次或屡次让人失望,傻子才会守着你不放。
3 F- Q4 w0 y0 A9 O V: A而另一方面,选择太多,也会带来恼人的选择恐惧症,也蛮费神,所以其实大部分人是不愿意选来选去、换来换去的。
+ R; Y' C, G6 T( [扎克伯格说,他之所以永远穿一模一样的T恤,就是因为不想在选择衣服上浪费精力,所以一经找到合适的,就基本不再换。 4 ]& l2 o) T6 O6 t- f/ L, z, r
很多时候我们也是如此。前期不断试错,慢慢找到自己满意的,就会认准,就TA了。 ' U' @. c7 G3 w1 f. z* F! o* d
% N. I; I9 q. e$ e/ y* p/ p- f6 E我就是在试过很多个理发店后,敲定那个姑娘的啊。
8 v' H8 @ Z1 B* X7 O$ r我还有个固定化妆师。她也好认真,第一次约时,她前一晚特地要了我的照片做研究,第二天来时背了个超乎想象的大大大包,化出来的效果也相当精彩。所以我不但自己每次都找她,还把她推荐给了至少十位朋友。
- x6 x% m5 R$ P# d& R我也有个坚决不换的摄影师。她拍照片极其用心,衣角的弧度、脚尖的朝向都要照顾到。每次我拿到她的片子,都挑不出半点毛病。所以每有需要我都找她,因为知道绝不会错。也因为这份信任,我在她镜头下的状态也特别好,于是出来的照片就更好。 9 f# N* L: D9 n8 o3 |
这化妆师和摄影师都是我在很多其他糟糕体验之后认准的。她们生意都特别好,总涨价,但我连讲价的勇气都没有,因为心里清楚人家值。 " A q+ m) q n% I5 n
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! {$ F9 E( F/ V我慢慢发现,不管什么职业,要想旺起来,不二法门都是:把别人交给你的事做到最好。 6 y7 e' i( a9 l6 v5 D ~
无论对方的期望值高不高,你都要回馈最好的结果,别偷懒,别玩心机,别太算计,全力去赢得对方的赞许,这样,你才能留住这个人、这份钱,以及其他意想不到的东西。 % }- x2 ]% i3 G6 E$ U9 L5 G3 C
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一个开公司的朋友,有年大年三十要了桶矿泉水,那个送水工态度超好,自己过年回不成家,进门还乐呵呵给他们全家拜年,换完桶后还拿自带小手绢把地上的几滴水擦了。朋友挺欣赏,年后就把他招到公司当司机了,待遇翻了近一倍。
$ U% q: |$ w4 [/ G2 I——其实朋友本来也没指望送水工能给拜个年,就像我也压根没想让理发师姑娘弄那么细致,他们就算随随便便做,我们也没意见。但人家就是做到最好了,所以超额回报也就来了。
6 s v+ j) H% R其实人都不傻,好坏分得清,当别人对你感到满意甚至惊喜,自然就会愿意把下次、下下次机会再给你。
7 _$ I6 H. z# W所以,就算别人说“差不多就行”,就算你心情不太好,就算你完全可以应付了事……也请尽己所能把事情做好。 1 a$ }$ \) j7 ~1 A0 G
你的生意旺不旺,你的事业旺不旺,你的人生旺不旺,很可能就取决于此。 * r7 R; A0 N( n1 G1 P& u
你每一次认认真真的付出,都照亮着你人生的路。
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6 _' b1 \' l+ q. G作者介绍:李月亮,高人气自媒体人,畅销书作家,专业解决情感里的疑难杂症,及人生中的纷繁谜题。用温柔又有力的笔触,探寻有品质有力量的生存之道。
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