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朋友被邀请参加一个地产活动,心里不想去,就说时间对不上。以为没事了,过几天,人家又来找,说我们改了时间,这下没问题了吧。他才说,真没空,谢谢你的邀请,人家就不高兴了,说我们为你都改时间了呢。( Z2 C4 v" L N! Y( _+ e3 V
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对方到底是不是为他改的时间,有待考证,但他拒绝别人不干脆,给人留下了把柄。7 s# ]8 U6 R0 s
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这位朋友,有点像几年前的我。那时候年轻,总觉得自己情商很高,不需要把拒绝做得太难看。用的套路经常是先答应别人,然后临时有事,编出各种理由,表示确实想去但去不成。 4 ^- e; O0 Y- ?; I$ F l$ p. r( Z( J0 q2 O' A8 S! C( |% v8 H2 ^& _' B
终于有一次,惹怒了一个朋友,说你去就去,不去就不去,总是这么犹豫不决,真的很讨厌。- Q/ W7 X) w) F* E h. W
. T0 A8 ]+ a: z* E9 X1 f7 H我心里一惊,犹豫不决?我一开始就没想去啊。 3 Q* Q) T3 W0 g$ R$ l: b+ _ R4 h. U
后来我观察了很多人,发现所谓高情商的拒绝,无论编出多少理由,拉出多少垫背的,给别人的印象就是不靠谱、易生变。& y% C* @( @$ s2 [4 H( a, G6 X
; U* Q. Z* ^" L, ?1 G$ V2 W: M0 T& ^ 拒绝这件事,最高情商的表现就是行就行,不行就不行,千万别装。" `' O4 G1 z y0 A1 e
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不敢干脆地拒绝别人,表面是为别人着想,不想让人家难堪,其实是太把自己当回事,觉得你拒绝了,人家的心就碎了。8 d# H t! P* G( n
4 _) l5 H' R7 ]8 P. i# q其实任何一个人提出要求,都做好了被拒绝的心理准备,甚至他可能比你更认可拒绝这一选项。0 ]; a6 M' T0 d p/ I; c; e! x
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千万别觉得对方是抱很大希望,非你不可,才会开口。满世界到处都是抱着试一试的心态,提不靠谱要求的人,说不定哪次撒网就捞几个心慈手软的冤大头。5 e, V0 i8 s/ ^( A N6 F1 e5 Q
' q6 S* m- p: Z/ I0 ^地产界流传一个故事,讲的是大哥王石有多爽。 8 N! p( p7 S! E8 G( P v& H- i + B9 R, ?8 f' b他卖了一块地给别人,已经付了订金,大家一起吃饭的时候,买家表情严峻,左不舒服右不舒服,但就是不说为什么不舒服。: G7 c; L3 M0 u( `3 K' c5 ^) z
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王石善解人意地说,我们吃完这顿饭,如果你还是不舒服,我就把钱一分不少退给你。吃完饭,他问那人舒服了吗,那人说还是不太舒服,他就退了钱。 # r p% G% G H4 t; T1 @2 K }- y7 C * `# b$ K P% Q" W+ ~4 r( l+ [' B其实那块地,地段、形状都不太好,之后放了好多年,也没卖出去。也就是说,这块地卖不出去,是理所当然,卖出去,是意外之喜,王石绝不会因为这块地卖不出去而怀疑人生,更不会拉黑拒绝他的朋友。' ~8 Q4 S* m' P: j, v6 [) u
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不是每个人都有这个买家的好运,现实中很多人,如果你拒绝得不干脆,他们会慢慢说服你,让你去做你并不想做的事。而当你真去做了,对方也并不感激你,相反会拿你的态度说事儿。 ( b- e: ?% b, D1 m/ O5 |2 o3 n) J0 K/ Z6 H, p
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拒绝是不需要解释的,解释得越多,越容易给别人造成错觉:你是故意拒绝我,或者你故意抬高身价,想让我不断求你。5 r) R# a0 T' }4 U
& w9 @0 {$ H: p M$ a' J$ m9 Y: o你留给别人希望,就引诱他人付出,这是一个客观事实。: o) |8 C2 n3 n# Z& c' J
V7 \# e+ q' b t1 `后来我当编辑,不能用的稿子看完立刻告诉作者“不适合我们,你赶紧给别人”。同事觉得我种耿直Girl多得罪人啊,人家作者写稿不容易,你十分钟看完就说不行,太伤人。 , ]$ A9 o, U6 ~6 Q& g 8 F3 Z _. C6 X1 Z, |然而,我这样做不仅没有得罪作者,反倒让他们对我产生了信任,觉得我看稿子专业、准确,特别了解自己杂志的定位与主编的想法。- V! r% P! {0 g1 W( y
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拒绝是不需要理由的,不想做、不合适就是最好的理由。理由说得再好听,也是拒绝。当拒绝这个结果摆出来的时候,别人已经在想怎么找下家了,哪有心思听你解释你的难言之隐。1 i2 ^" {! a$ f. @) G s, t q+ ?