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点上方绿标即可收听主播暖阳朗读音频 ◆ ◆ ◆ 文 | 谧娘 , V- L* p: d a0 @" {+ m
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我在电视台实习的时候,跟着一位出了名“情商高”的前辈学习。她一直是台里的传奇人物,据说,没有她搞不定的采访对象。 ! J) o, Y( g S: @3 H" ^$ f
那天采访一个女老板,她是个相当严苛的人。一会儿要求只露侧脸,一会儿嫌弃演播厅光线不好,纠结了半天,采访还是做不下去。 / J9 @2 S; n5 L; e
摄像已经重来了三次。第四次,老板话说到一半,突然忘词了。她有些恼怒,向摄像挥挥手:“不行,这遍不要了!”
9 i& T t+ ?6 G g1 v1 x现场的气氛已经有点急躁,唯独前辈仍然镇定,和颜悦色地替对方理了理话筒:“不要紧张,慢慢来。” * l1 }$ w% q0 N, P
原来,对方的颐指气使,是在遮掩她的紧张啊。知道小心思被看穿,女老板捋了捋头发,面色竟也带了点羞赧。 " D! [6 I2 I0 ~
采访渐渐顺利起来。临走之前,女老板满面笑容地与我们合影,还送了我们不少礼物,大包小包地送我们出门。 3 i" {/ ?& X! K. z8 ~- _% }
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0 E* I2 c6 x( q回程的路上,前辈语重心长地对我说: 3 k Q" p. l7 Y0 ^6 B- K
“他们说我情商高,采访有技巧,其实我希望你知道,一千个所谓的技巧,比不上你真正尊重采访对象的一秒。 * E7 N& f* @3 }5 e
你要做尊重他们的朋友。他们愿意说的,耐心听。他们不愿意讲的,不强求。” - V& c+ S* H- E6 h/ z
那是我第一次知道,发自内心地尊重他人,有多重要。 % U( F: K" a, s. T0 I
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9 N. e# r, @* T' g. j, s p% q( A心理学里说,所谓的高情商,首先需要你有同理心。 ; i- T( _2 o/ C! q6 u
什么是同理心呢?就是站在别人的角度,体察他的所思所想,并根据他的情绪做出合理反应的能力。 1 ]5 ?3 f. V, f B0 m6 Z
蔡康永曾讲过一个故事。
( ]$ G/ O: G/ d( \1 H小时候,他到一个富贵人家吃饭。餐桌上,他第一次吃到鱼翅,忍不住拉着妈妈问:“这是什么呀?怎么这么好吃啊?”
. I/ q* W; k% g0 U c1 z3 t: F女主人微微笑道:“这是粉丝,喜欢就多吃点哦。”
- l& k$ O# Q$ {长大成名后,蔡康永又去了许多饭局。他发现,主人们总是喜欢夸耀食材之罕有,价格之昂贵,以此作为炫耀自己财富身份的契机。
+ q) R* w Q* n* w& ~* ]走过了千山万水的蔡康永,在那个时刻,才终于明白小时候餐桌上萍水相逢的女主人的温柔用心。
9 C8 ` w. g' N# y真正的高贵之人,与俗不可耐的土豪,确实有着云泥之别。她既能慷慨地拿好东西来招待客人,又不愿让食材的名贵让客人产生不能安心享用美食的压力。
3 [$ t6 ^( Z7 w2 }我们常常说,对待他人,礼数要到位。
' ], q! X) t8 n, L) k; o礼数到位的基础,是内心要到位。 # b2 M5 d: i i
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生活中,常常有人将“情商高”等同于曲意逢迎,善于搞办公室政治和会来事儿,懂得吸引别人关注自己。
. j' p1 j: h) D* Y2 |+ [但是,真正的高情商,应该是一视同仁,让人如沐春风,因为他的心中常怀温柔与善意。
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他们懂得让老板舒服,让同事舒服。他们能体察对方的所思所想,让工作顺利开展。他们言谈的高品质和良好修养,能提升沟通谈判的质量,提升工作效率,最终提高自己的收入。
- t8 V8 `# Z o: @) D他们懂得让家人舒服,让恋人舒服。他们心中将对方视为自己在世界上的重要依靠。他们的温柔和体贴,换来的也是安稳的家庭,圆满的感情,和教养良好的下一代。
7 n4 W9 k5 v: o) f这一切,都是因为,他心中有对方。他关心对方所想,顾忌对方好恶,理解对方心境。 - |: }: V! Y2 G. [$ K/ X' r% {
心中有他人,才是最高的情商。
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/ U# F) B Y+ |; A-背景音乐- Brian Crain《A Walk In The Forest》 《Mirror Lake》 -作者- 谧娘,她是猛虎,也是蔷薇。本文为十点读书原创,如需转载请在后台回复“转载”。 -主播- 暖阳,一个曾经做过幼教的播音员和主持人,因为喜欢生活,喜欢孩子,更喜欢给孩们讲故事,所以有了一个自己的微信公众账号:nuanyangxiaowu,多多关注哦。 # [5 Q4 D) L" S( ~) F
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