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标题: OMG丨美联航进了你的黑名单？没关系你还有这些！ [打印本页]

作者: 快乐天使 时间: 2017-4-12 12:57
标题: OMG丨美联航进了你的黑名单？没关系你还有这些！
飞机对于我们不仅仅是交通工具这么简单，遇到长时间国际航班飞行，都会经历时差、睡眠等问题，这次美联航“亚裔乘客拖拽门”事件更是考验了航空公司的服务态度。舒适舒服飞行体验能驱赶旅途的疲惫，谁不想可以像在家中一样舒适又轻松呢？

美联航“亚裔乘客拖拽门”事件后影响能有多大？, t: i4 c+ y# Y$ g: Y

美联航这几天一直在微博的热搜上，事情的起因是美国联合航空周日一班由芝加哥飞往肯塔基州最大城市路易斯威尔、编号为UA3411的国内航班，订于傍晚5时40分起飞，但是联合航空发现航班超额订票，为让4名机组人员能于翌日抵达路易斯威尔，以为隔日的航班做准备，便在机上寻求4名自愿下机的乘客，承诺赔偿400美元及一夜酒店住宿;但加至800美元都无人放弃登机，航空公司决定用电脑随机抽出4人。
　　

一对被抽到的男女平静接受，但一名自称是医生、与妻子同被抽中的亚裔汉拒绝下机，表示翌日要到路易斯威尔医院见病人。在争持不下的情况下，3名机场执法人员决定强行拖走男子。有乘客指出该乘客当时满面鲜血，并似乎变得迷迷糊糊，但最终仍然被人带走。而涉事航班则因事件而延迟约3小时起飞。
　　

事件一出后引起了网友的强烈不满，纷纷表示这家航空公司的服务态度超级差，刘强东此次也站出来表示“美联航的服务绝对是全球最烂的！没有之一！”高晓松也站出来评价，网友们因此也将注意力转移到航空公司的服务质量上面。

乘坐最佳航空是种什么体验3 Q# W t( p1 L- M, [

经历了美联航事件后，乘客们最在意的就是航空公司的服务质量，能否让我们踏踏实实坐个飞机，享受整个飞行的旅程。别急，嘉姐这就带你们感受下优质的航空体验。
阿联酋航空
　　

阿联酋航空公司的服务宗旨就是让你在旅行中随时享受极致舒适与贴心关怀，在营运生涯中，它逐渐确立了自己航空旅行领导者的地位，早已成为奢侈航行的代名词，其中最为知名的要属其头等舱豪华一流的飞行体验。
　　

乘坐头等舱或商务舱，登机前你可以在一个专属的中东风情休息室内候机，豪华的候机室提供自助美食、点餐服务和新鲜果汁吧。你还可以获得擦鞋服务，有充足的的时间甚至可以享受舒缓的水疗、按摩或美容护理。头等舱乘客在候机室就可以品尝并购买私人酒窖中珍藏的年份葡萄酒。
　　

进入头等舱时，会有空姐接待到座位上，免费的香槟、宽敞的座位、保证私密性的滑动门，你可以找到一切你在高端酒店内享用过的设施。优质的皮革座椅斜倚下来，就变成了一张舒适的床。旅行中舒适地享用豪华毛毯、Voya护肤产品和新系列的宝格丽机上用品包，让你在飞行途中也能随时进行清洁。
　　

如果你需要在飞行途中进行梳洗，还可以预定机载淋浴间，下飞机时真的看不出任何的旅途疲惫。
　　

当然飞机上可随时提供带有地域特色的美食，让你的舱室瞬间变成一个迷你的小餐厅。所有食物均以Royal Doulton高档骨瓷器皿盛放，配上特制的Robert Welch餐具，为你带来无与伦比的用餐体验。你还可在机上行政酒廊享用冷热点心，绝对让你一饱口福。
全日空航空
　　

全日空航空公司日本最大、载客量最多的航空公司。是亚洲及大洋洲中最低意外率的航空公司，平均每一百万班机只有0.22次意外。该航空公司非常重视各种的小细节，贴心程度真的是满分。
　　

从领取登机牌到休息室再到登机，全程都有人服务，可以彻底领略服务品质，空乘引导入座，真的就差跪式服务了。飞机窗户没有选择遮光板，而是用了电子调节明暗的按钮，就连顶灯的设计都非常细心，是根据天空的颜色变换的，让人感觉温馨，时而天空蓝，时而七彩变化，睡觉时候还会调整为睡眠的灯光。
　　

最令人期待的还是航空上的餐食，日餐的小菜特别丰富。从餐前小食到主食再到饭后的甜点，都十分的精致，味道自然也不用说，对于新奇的游客那是相当有吸引力。
　　

飞机上的厕所细节也很贴心，虽然是短途，但是牙刷，化妆棉甚至漱口水都有准备。坐过全日空航空绝对不会失望的。
新加坡航空公司
　　

新加坡航空公司也是知名的五星级别的航空公司，新航有三大服务理念，第一个就是人性服务，班机起飞和抵达时间发生更改时，新航会在第一时间内通过电邮、手机短信与文字传呼通知乘客。第二个则是增值服务，要使每一位乘客从进入飞机起就感觉如在朋友家中做客一般。第三个是精确服务，乘务员会将座位号贴在每一个乘客的登机卡上，然后站在机舱门口欢迎乘客，并且能够交出乘客的准确姓名。
　　

新航的空姐是出了名的养眼，大多数的英文都相当流利，轻声细语，很是温柔。制服也是他们的一大特点，由顶级大牌加持设计、采用蜡染面料订制而成，高贵典雅又与众不同。
　　

在新加坡樟宜机场无论是往返还是中转，都十分的适合逛吃加疯狂购物，新加坡航空官网还设有为旅客提供转机体验的建议，为你合理的安排时间与行程。
　　

不得不提的是新航的餐饮多次获得过大奖。一般可在西餐或中餐两种菜肴中选择。比起国内一些航空公司，新航的飞机餐里的绿色蔬菜绝对色泽诱人，加热后依旧碧绿生青，看着都觉得有食欲。别看是简易的西餐，也会有前菜、正餐和小点，餐后还有冷饮提供。除了提供各式软饮料和果汁外，还有香槟和酒提供。
　　

看过这些后，有没有觉得好的服务体验能带给我们更好的心情，就连坐飞机本身就像是在旅行，不仅能享受舒适的环境，还能品尝到美味的佳肴，让无聊的飞行也变得更加有意义。

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