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标题: 海淘坑多,快学英语维权! [打印本页]

作者: 吹胡子邓眼    时间: 2017-3-16 01:00
标题: 海淘坑多,快学英语维权!
今天是315消费者权益日。
5 H5 u5 g: C5 S4 b1 R现在大家经常出国购物、海淘。
( ?; Y6 `1 E+ J海外消费如果遇到问题,怎么用英语维权?
" O' x2 L9 `  i. g" N今天的节目告诉你!6 m$ g7 S: P* S' ^" T0 W! k1 v$ U9 h

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节目音乐:Just the way you are by Harry Connick Jr.
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国外也庆315
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March 15th is World Consumer Rights Day: 315是世界消费者权益日# _, H. `* ^/ c" M

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近义词找不同
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Consumer和customer有什么区别?
# m; u2 q3 u( f看个例句⬇️# H# z9 W; N" g) }' m/ b& _
Customers will buy your product only if consumers demand your product: 消费者对你的产品有需求,才会有顾客购买# f5 e- Y* [2 b4 B( W

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海外消费,怎么维权?
Shopping overseas: 海外购物
- ?5 X  z5 [# CShopping on overseas websites: 国外网站海淘; D% w0 I& n9 S! r  ?- K! P) @
Run into problems/run into issues: 遇到问题
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投诉:. A3 {2 c% v/ V/ X2 E

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海淘问题大归类:
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怎么和海外客服沟通?

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给大家准备了一段开言会员课程,真实的场景和对话,参考一下吧!! U( O7 B. t( i3 X

8 ^" M6 g) e4 R0 o) G
4 _6 g/ M) T& Z9 u! T2 Q' E
课程:Returns and refunds-海淘退换货7 k, n: [. `  w2 _1 c" J5 `
级别:Pre-intermediate-准中级
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8 R/ |" }) r) B0 n9 v/ `A: Hi, how may I help you?& l4 f) s3 E4 h% {& W3 R/ i
A: 你好,有什么能帮您?8 ?; q5 D( x9 D1 Z3 ~$ U  T
B: Hi, I’m calling about a dress I ordered recently. I never received it.
% w4 `. e# E! G( V* Y6 P3 e% uB: 喂,我打电话是关于最近买的一条裙子。我一直没收到。
( k# r6 B3 o+ E9 e& ?A: I’m sorry to hear that, if you give me your tracking number I can help you find it.
/ D! I; Q. X# K( i$ vA: 非常抱歉,能给我你的快递单号吗?我帮你查一下。" f0 N9 ?5 B# i
B: My tracking number is FCH657.
7 P0 S9 a* C+ }' e% L" d- LB: 追踪号码是FCH657.. L* s0 o0 j/ A+ @, n" c3 ^
A: Ok, the status of the package is “delivered.” I’m not sure why you never received it.. ?5 {' ?/ p' B8 l
A: 包裹的状态显示“已发出“。不清楚您为什么没收到。1 G- `. w8 d; x, W: C
B: Well, I’ve been waiting for the dress for almost a month and nothing ever came.
. {' ~2 u/ o, g' b9 J1 Z: KB: 这条裙子我等了大概一个月,但是一直都没收到。# K8 Y* l/ T6 Q3 s
A: I’m so sorry for the trouble, if you like I could give you a refund or send the package again.3 {8 N( V. _- g( ]! |' y
A: 非常抱歉给您造成了不便。我可以给您退款或者重新发货。
' T: i/ _8 m0 C+ w  tB: I’d like a refund then.
# D  X- U9 b+ J2 b- uB: 我想要退款。
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0 D8 q" y! q0 M你有什么海外购物故事、经验?+ L3 R( O5 r( f' p. G
你常用哪些海淘网站?买什么东西?
1 e  ^" g+ u& N3 q/ n欢迎留言分享!




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