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标题: 海淘坑多,快学英语维权! [打印本页]

作者: 吹胡子邓眼    时间: 2017-3-16 01:00
标题: 海淘坑多,快学英语维权!
今天是315消费者权益日。
& ?, k( {) t  o现在大家经常出国购物、海淘。7 O! Q# S/ m' I) V; C4 C  O
海外消费如果遇到问题,怎么用英语维权?5 z# d- r8 `: p3 }9 W! d
今天的节目告诉你!/ H  k  q4 b# B- E. n+ q

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节目音乐:Just the way you are by Harry Connick Jr.
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' G6 J2 _3 J; v: e( A; r, O: e+ Q+ N7 E* \
国外也庆315
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March 15th is World Consumer Rights Day: 315是世界消费者权益日
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近义词找不同
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Consumer和customer有什么区别?' J& z/ w3 b0 ]
看个例句⬇️
8 M+ P2 V. U) P: l2 X& a: j" iCustomers will buy your product only if consumers demand your product: 消费者对你的产品有需求,才会有顾客购买
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海外消费,怎么维权?
Shopping overseas: 海外购物" V  D9 c6 n7 _- A+ C
Shopping on overseas websites: 国外网站海淘
: W; X# b+ R. Z, @8 S( {4 K* DRun into problems/run into issues: 遇到问题- k" Y; g+ V0 t2 j3 n
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- \5 A' z0 W7 `8 g9 l投诉:, N9 W1 T0 a# u
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海淘问题大归类:4 z+ i4 `7 Z; `& F; ?+ N( O

  _. F) Y# t8 c2 P. J* e7 n: A+ h- k! k% g- p; A

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怎么和海外客服沟通?

2 k5 M5 G! o3 \& T7 m+ D" x7 ~0 ]

' q9 d  z; m1 t4 y! p  G+ E给大家准备了一段开言会员课程,真实的场景和对话,参考一下吧!( _5 u+ M$ e: \4 m3 f* I

0 q/ ]* L) C# J1 a

! i4 f4 x) {% W6 C1 _, Q课程:Returns and refunds-海淘退换货' V0 t* \: F6 d6 l/ I' v7 H# V
级别:Pre-intermediate-准中级
$ ^4 n* R1 l# w7 K% m/ R) \
* T- j8 a  b. ]- U8 O6 X4 ^4 k6 n
A: Hi, how may I help you?! g2 {1 S* B+ e) O) L5 U- W
A: 你好,有什么能帮您?  D$ C1 ~) J- z0 [# z
B: Hi, I’m calling about a dress I ordered recently. I never received it.
0 U2 w4 G& o& |& ]! a; s0 e' KB: 喂,我打电话是关于最近买的一条裙子。我一直没收到。
/ A4 o; o# M, P& T# x0 ~A: I’m sorry to hear that, if you give me your tracking number I can help you find it.% d9 B: A6 f. f/ c1 m/ d
A: 非常抱歉,能给我你的快递单号吗?我帮你查一下。
! ?, j! u2 i' G1 ~; l3 b$ LB: My tracking number is FCH657.
* S0 z+ Y) G: r1 [: D9 o! J/ ^B: 追踪号码是FCH657.
' w; v  P, Y# W" C; ?, e; IA: Ok, the status of the package is “delivered.” I’m not sure why you never received it.6 ?# v( Q, g) z$ Z0 G* f
A: 包裹的状态显示“已发出“。不清楚您为什么没收到。
/ t: p7 x( ?$ h* N; r0 ?B: Well, I’ve been waiting for the dress for almost a month and nothing ever came.
: r4 r3 V- T7 P7 R! n5 {0 T0 [. wB: 这条裙子我等了大概一个月,但是一直都没收到。
$ `7 R! l% W. TA: I’m so sorry for the trouble, if you like I could give you a refund or send the package again.
% @% U5 q' l2 _8 i$ qA: 非常抱歉给您造成了不便。我可以给您退款或者重新发货。
6 }( `. p1 t: U$ c" lB: I’d like a refund then.
) W  t1 L6 d' t; T: B% L& u6 U5 l5 D- RB: 我想要退款。" z" A# o$ q6 d
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你有什么海外购物故事、经验?( y2 c% R+ X$ w9 D  V# `, `
你常用哪些海淘网站?买什么东西?
( C( W. Z' i5 F欢迎留言分享!




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